CRM 및 운영

연락처, 소통, 그리고 프로젝트 하나의 워크스페이스에서.

큰 그림으로 보는 관계: 사람과 기업, 대화, 다음 단계, 파일 및 프로젝트 작업이 모두 동일한 Scoutello 작업 공간에서 연결된 상태로 유지됩니다.

팀에 꼭 맞는 필터와 보기를 제공하는 하나의 통합 연락처 데이터베이스.

Scoutello를 사용하는 팀들

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

01 / 연락처 및 관계

사람을 이해하고 맥락을 유지하세요.

첫 대화부터 확고한 파트너십에 이르기까지, 모든 사람과 기업 정보가 공유 연락처 데이터베이스에 안전하게 기록됩니다.

  • 상태, 태그, 사용자 지정 필드를 사용하여 사람, 기업, 공급업체 및 파트너 조직을 관리하세요.
  • 검색, 필터, 테이블, 보드 및 뷰를 통해 할당된 연락처에 일치하는 데이터 레코드를 찾습니다.
  • 파일에서 기존 연락처를 가져오고 담당 업무, 연락처 정보 및 메모를 한곳에서 통합 관리하세요.
연락처 개요에서 상세 정보, 활동, 다음 단계의 조치를 모두 확인할 수 있습니다.

인수인계 후에도 지속되는 관계 관리.

사람과 기업을 연결하고, 추천을 기록하며, 연관 관계를 시각화합니다. 공유된 관계 맥락은 팀 내 소개와 업무 인수인계를 용이하게 합니다.

연결된 연락처를 통해 파트너 네트워크를 더 쉽게 이해할 수 있습니다.

02 / 이력 및 후속 조치

모든 대화에는 다음 단계가 있습니다.

대화를 문서화하고 다음 단계를 명확하게 할당하세요. 회의록과 작업은 해당 연락처 및 관련 프로젝트와 연결된 상태로 유지됩니다.

팀을 위한 공동의 기억 장치

전화, 회의, 이메일 및 메모를 날짜, 결과, 첨부 파일과 함께 문서화합니다. 연결된 후속 작업을 통해 다음 단계를 바로 기록할 수 있습니다.

대화 이력은 항상 해당 연락처에 귀속되어 유지됩니다.

끊임없이 진행되는 작업

보드, 목록 및 캘린더는 상태, 마감일 및 담당자를 보여줍니다. 댓글, 첨부 파일, 필터 및 작업 템플릿은 반복되는 작업 흐름에 도움이 됩니다.

작업 보드에서 대기 중, 진행 중, 완료된 항목을 직관적으로 확인할 수 있습니다.

03 / 프로젝트 및 마일스톤

첫 미팅부터 최종 마일스톤 달성까지.

파트너 온보딩, 론칭 또는 장기적인 프로젝트 수행: 사람, 의사 결정, 업무가 한곳에 모입니다.

  • 일정과 상태를 계획하고, 담당자를 지정하며, 공동 타임라인에서 프로젝트 활동을 추적합니다.
  • 구현 과정을 각각의 일정, 담당자, 업무 및 회의록이 포함된 마일스톤으로 세분화합니다.
  • 참여자 및 그룹을 프로젝트 파일, 이메일, 연결된 이벤트와 한데 모으기.
프로젝트 타임라인은 마일스톤, 작업, 대화를 긴밀하게 연결해 줍니다.

명확한 단계. 눈에 보이는 진행 상황.

대규모 프로젝트를 관리하기 쉬운 마일스톤으로 세분화: 준비 및 온보딩부터 출시 및 평가까지.

마일스톤을 통해 각 단계, 날짜, 관련 작업을 한곳에서 관리할 수 있습니다.

모든 참여자를 위한 공간.

참여자는 역할을 부여받고 그룹으로 조직될 수 있습니다. 참여자에 대한 메모는 프로젝트에 직접 유지됩니다.

역할 및 그룹 지정이 포함된 프로젝트 참여자.

04 / 이메일 및 메일링 리스트

소통 이력을 관계 정보와 더 가깝게.

메시지와 메일링 리스트는 연락처 및 프로젝트와 동일한 시스템에 유지됩니다. 이를 통해 팀은 대화 내역을 쉽게 파악할 수 있습니다.

맥락이 있는 수신함

수신된 메시지를 읽고 연락처 및 프로젝트와 연결하며, 읽음 상태, 보관함 및 스팸을 관리할 수 있습니다. 발송된 이메일은 관련 CRM 컨텍스트 내에서 계속해서 확인할 수 있습니다.

공유 수신함을 통해 메시지와 연락처 맥락을 한데 모을 수 있습니다.

기존 연락처로 구독자 기반 구축

메일링 리스트 및 구독 관리, 이메일 작성 및 미리보기, 초안 저장, 발송 후 수신 보고서 분석.

구독은 관련 CRM 연락처와 연결된 상태로 유지됩니다.

05 / 문서 및 연결된 워크플로

나머지 모든 작업도 이곳에서 처리할 수 있습니다.

파일, 행사 참석 및 수신 문의는 관련 사람 및 프로젝트와 연결된 상태로 유지됩니다.

팀이 필요로 하는 곳에 위치하는 파일

문서를 연락처, 프로젝트, 행사 및 회의록과 연결해 보세요. 담당 업무와 공유 파일을 언제나 쉽게 찾을 수 있습니다.

연락처 및 프로젝트 연동을 지원하는 문서 라이브러리.

초대장 발송부터 다음 대화로의 이어짐까지

초대 및 행사 참석을 CRM과 연결합니다. 행사를 프로젝트에 배정하여 등록, 참석 및 다음 단계가 서로 연계되도록 할 수 있습니다.

이벤트 참가는 연락처 관리와 조직화를 결합합니다.

하나의 팀. 하나의 공유된 이해.

영업, 파트너십, 지원, 운영 부서가 동일한 연락처 및 프로젝트 맥락에서 작업할 수 있습니다. Scoutello는 또한 이러한 작업을 호텔, 목적지, 이벤트 및 협회와 긴밀히 연동해 줍니다.

문의 사항 직접 접수

Scoutello 문의 폼은 연락처 기록을 자동 생성하거나 업데이트하며, 제출된 답변을 연락처 이력에 저장하여 원활한 후속 조치를 지원합니다.

팀에 맞춤화된 액세스 권한

조직 역할 및 모듈 권한을 통해 각 팀원이 보고 수정할 수 있는 범위를 제어하며, 지원되는 모듈의 경우 담당 항목에만 접근하도록 제한할 수도 있습니다.

알아두면 유용한 몇 가지 정보.

기존 연락처를 가져올 수 있나요?

네. 대시보드에는 기존 연락처를 조직으로 가져올 수 있는 파일 가져오기 워크플로우가 포함되어 있습니다. 이후 연락처의 상세 정보, 상태, 태그 및 담당 지정을 CRM에서 관리할 수 있습니다.

프로젝트는 작업과 어떻게 다른가요?

작업은 상태, 마감일, 담당자가 지정된 개별적인 다음 단계입니다. 프로젝트는 마일스톤, 참여자, 작업, 대화 기록, 문서, 이메일 및 연결된 이벤트가 포함된 장기적인 이니셔티브를 그룹화합니다.

이메일은 연락처 및 프로젝트와 어떻게 연결되나요?

수신된 메시지는 연락처 및 프로젝트와 연계할 수 있습니다. 수신함에는 읽기, 보관, 스팸 제어 기능이 포함되어 있으며, 발신된 메일은 구성된 관련 CRM 및 프로젝트 컨텍스트에서 확인할 수 있습니다.

메일링 리스트와 뉴스레터가 포함되어 있나요?

메일링 리스트는 구독에 CRM 연락처를 사용합니다. 팀은 구독 상태를 관리하고, 이메일을 작성하며, 초안을 저장하고, 발송 전에 메일링 리스트를 확인하고, 전송 보고서를 분석할 수 있습니다.

역할에 따라 액세스를 제한할 수 있나요?

네. CRM 데이터는 조직에 귀속됩니다. 역할과 권한을 통해 모듈 및 작업에 대한 액세스를 제어할 수 있으며, 지원되는 모듈에서는 할당된 레코드로만 가시성을 제한할 수 있습니다.

다국어 지원 팀도 CRM을 사용할 수 있나요?

Scoutello 인터페이스는 여러 언어를 지원합니다. 프로젝트 및 마일스톤 이름과 설명을 포함한 현지화된 콘텐츠 필드를 다양한 언어로 유지 관리할 수 있습니다. 자유 형식의 메모와 이메일은 작성된 언어로 유지됩니다.

이벤트나 게스트 경험을 운영하지 않아도 CRM이 유용한가요?

네. 팀은 일상적인 업무를 위해 연락처, 커뮤니케이션, 작업 및 프로젝트를 사용할 수 있습니다. 해당 워크플로우가 필요한 경우 Scoutello의 이벤트 및 게스트 경험 기능을 활용할 수 있습니다.

팀의 일상에 딱 맞는 CRM을 발견해 보세요.

현재 진행 과정과 원하는 개선 사항을 설명해 주세요. CRM 데모는 연락처, 커뮤니케이션 또는 프로젝트 작업에 중점을 둘 수 있습니다.

CRM 데모 예약하기

모든 것이 포함됩니다. 하나의 가격.

무엇이 포함되어 있나요?

모듈 복잡성 없이, 숨겨진 비용 없이 – 웹 앱, 투어, 이벤트, CRM, AI 비서, 그리고 31개 언어가 모두 하나의 구독에 포함됩니다.

  • 무제한 웹 앱 생성
  • 무제한 투어
  • CRM 및 이벤트연결된 작업 공간에서 연락처, 연락처 관계, 이벤트 계획 및 일상 업무를 관리하세요.
  • 이메일외부 도구 없이 시스템 내에서 직접 수신 및 발신 이메일, 템플릿, 뉴스레터, 연락처와의 커뮤니케이션을 제공합니다.
  • 이벤트 초대 및 티켓 판매이벤트 초대장을 만들고, 참석자 목록을 관리하며, 별도의 티켓팅 도구 없이 티켓을 발급합니다.
  • 닫힌 웹 앱 접근선택된 웹 앱의 접근을 초대된 손님, 회원 또는 관리된 접근 권한이 있는 연락처로 제한합니다.
  • 31개 언어로 자동 번역된 콘텐츠31개 언어로 콘텐츠를 게시하고 단일 진실의 원천을 유지합니다.
  • 방문객 질문을 위한 AI 비서Scoutello 콘텐츠에서 자동으로 생성됨 – 인터넷 검색 결과 대신 선별된 정보로 실시간으로 질문에 답변합니다.

사용량 선택

540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
투어
50일일 방문자
웹 앱
100일일 방문자
CRM
3,000연락처
이메일
15,000월별 이메일
이벤트 초대
1,500월별
€45.00/

€540.00 /

티켓 가격

티켓당 €0.50

이 금액 외에 파트너의 처리 수수료가 공제됩니다. 무료 티켓에는 수수료가 적용되지 않습니다.

라이브 피드 번역

언어당 시간당 €10

선택된 각 언어로 실시간 번역이 제공되는 라이브 이벤트 피드의 경우.

모든 가격은 부가세 별도 순가격입니다.

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