모든 솔루션

CRM 및 팀 운영

모든 관계를 담고. 전체 맥락까지.

한 업무 공간에서 연락처, 커뮤니케이션, 프로젝트 및 청구를 연결하세요. 첫 대화부터 다음 청구서까지 각 관계의 맥락을 팀이 확인할 수 있도록 유지할 수 있습니다.

  • 연락처 및 이력
  • 이메일 및 프로젝트
  • 청구서 및 계약
범주와 관계 상태가 표시된 연락처 개요

연락처 기록에서 다음 작업까지.

고객, 파트너, 회원 및 프로젝트를 조율하는 팀을 위한 기능입니다. 관계가 발전하는 동안 정보와 업무를 한곳에서 함께 관리할 수 있습니다.

  1. 01 / 이해

    맥락이 담긴 연락처.

  2. 02 / 커뮤니케이션

    대화를 연결된 상태로 유지하세요.

  3. 03 / 실행

    대화를 계획으로 전환하세요.

01 / 이해

맥락이 담긴 연락처.

개인과 조직에 대한 유용한 기록을 구축하세요. 관계를 연결하고 연락처를 분류하며 메모와 대화 이력을 다음 담당자가 찾을 수 있는 곳에 보관할 수 있습니다.

  • 기존 연락처를 가져오고 개인과 회사 간 관계를 체계화하세요.
  • 대화와 후속 조치를 연락처와 함께 기록하세요.
관계 정보가 표시된 연락처 프로필
맥락이 담긴 연락처.

02 / 커뮤니케이션

대화를 연결된 상태로 유지하세요.

연락처 정보와 함께 이메일 및 뉴스레터를 관리하세요. 공유된 커뮤니케이션 기록을 통해 팀은 이미 논의된 내용과 답변이 필요한 사항을 더 명확하게 파악할 수 있습니다.

  • 수신 및 발신 메시지를 업무 공간으로 가져오세요.
  • 반복적인 커뮤니케이션에 템플릿과 메일링 리스트를 사용하세요.
CRM 업무 공간에 연결된 이메일 받은편지함
대화를 연결된 상태로 유지하세요.

03 / 실행

대화를 계획으로 전환하세요.

프로젝트, 참여자, 작업 및 마일스톤을 연결하세요. 결정 사항과 관련 인물을 놓치지 않고 관계에서 업무로 자연스럽게 전환할 수 있습니다.

  • 프로젝트 타임라인에 따라 작업과 마일스톤을 구성하세요.
  • 참여자와 연결된 문서를 업무 가까이에 유지하세요.
작업과 마일스톤이 표시된 프로젝트 타임라인
대화를 계획으로 전환하세요.

사용 사례에 맞춘 구성

관계와 관련된 업무를 한곳에서 관리하세요.

청구서

연락처 기록에서 청구서를 생성하고 관리하며, 업무 공간에서 문서 생성과 결제 상태를 확인할 수 있습니다.

반복 계약

고객 관계와 함께 계약 할당 및 반복 청구를 관리할 수 있습니다.

문서

관련 문서를 저장하고 연결하여 팀이 대화나 프로젝트의 근거 자료를 쉽게 찾을 수 있습니다.

메일링 리스트

연락처를 메일링 리스트로 구성하고 동일한 커뮤니케이션 업무 흐름에서 뉴스레터를 준비할 수 있습니다.

이벤트 및 참여자

이벤트 초대와 참여를 연락처에 연결하여 이벤트 활동의 맥락을 유지할 수 있습니다.

접근 제어

팀 권한을 관리하고 특정 연락처에 공유 정보 접근 권한이 필요한 경우 비공개 Web-App을 사용할 수 있습니다.

06 / 청구서 및 계약

연락처부터 결제까지.

개별 서비스 청구 또는 진행 중인 계약 관리: 청구서, 온라인 결제 및 정기 청구가 CRM 연락처와 연동되어 유지됩니다.

청구서 보내기. 온라인으로 결제받기.

기존 CRM 연락처를 대상으로 청구서를 직접 생성하고, PDF 및 결제 링크와 함께 이메일로 전송합니다.

  • 구조화된 품목, 가격 및 세금 정보가 포함된 ZUGFeRD 형식의 표준 준수 전자 송장을 생성합니다.
  • 활성화된 결제 수단이 포함된 결제 링크를 통해 청구서를 온라인으로 결제하도록 합니다.
  • 임시 저장, 전송 완료 및 결제 완료된 청구서를 한곳에서 한눈에 파악합니다.

진행 중인 서비스. 정기 청구.

회원 회비, 서비스 패키지 또는 기타 진행 중인 서비스를 계약으로 관리하고 매월 또는 매년 청구합니다.

  • 계약서에 가격, 세율, 청구 주기 및 결제일을 지정합니다.
  • 개별 시작일과 함께 계약을 CRM 연락처에 배정하고 상태를 관리합니다.
  • 예정된 청구 주기에 맞춰 청구서를 자동으로 생성하고 결제 상태를 추적합니다.

온라인 결제를 이용하려면 결제 서비스 제공업체 설정이 필요합니다. 사용 가능한 결제 수단은 조직 설정에 따라 다르며, 정기 계약 결제를 위해서는 이를 지원하는 결제 수단이 필요합니다.

게스트와 팀을 연결하는 곳

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

시작하기 전에

실용적인 질문. 명확한 답변.

기존 연락처를 가져올 수 있나요?

예. 연락처 가져오기를 사용할 수 있습니다. 기존 연락처 데이터베이스를 업무 공간으로 가져오기 전에 원본 필드, 회사 관계 및 잠재적인 중복 항목을 확인하세요.

프로젝트는 CRM에 어떻게 연결되나요?

프로젝트에 참여자, 작업, 마일스톤 및 문서를 연결할 수 있습니다. 팀은 관련된 개인과 조직을 중심으로 업무 진행을 구성할 수 있습니다.

팀에서 이메일과 뉴스레터를 보낼 수 있나요?

예. Scoutello는 수신 및 발신 이메일, 템플릿 및 메일링 리스트를 지원합니다. 출시 전에 이메일 설정과 적용되는 발송 한도를 검토해야 합니다.

청구서와 반복 계약이 포함되어 있나요?

Scoutello에는 고객과 연결된 청구서 및 계약 업무 흐름이 포함되어 있습니다. 결제 수금은 구성된 결제 설정에 따라 달라지므로 조직에서 사용할 수 있는 방법과 제공업체 수수료를 검토해야 합니다.

방문자용 앱 없이도 CRM을 사용할 수 있나요?

예. 연락처, 커뮤니케이션 및 팀 운영부터 시작할 수 있습니다. 필요해지는 시점에 방문자용 Guides, 투어 및 이벤트를 추가할 수 있습니다.

업무를 중심으로 설계

하나로 시작
함께 더 많은 일을

유료 가이드를 무료로 판매하기 시작하거나, 모듈을 선택하고 사용량을 조정하여 전체 가격을 확인할 수 있습니다.

가장 가격이 높은 구독 모듈은 정가 적용, 추가 모듈은 20% 할인모든 가격은 부가가치세를 제외합니다.
01

좋은 시작점

예시를 선택하거나 처음부터 조합을 구성합니다.

무료 포함

모듈을 위한 공유 기반

유료 Guides와 기본 CRM으로 무료 시작이 가능합니다. 모듈에는 권한, 가져오기 및 내보내기, 문서, 기본 분석, 관련 웹 경험 및 표준 제품 지원이 추가됩니다. 저장 공간에는 별도 요금이 부과되지 않습니다.

  • 기본 요금 없이 유료 가이드 생성 및 판매
  • 연락처 관리용 기본 CRM
  • 3 팀 좌석
  • 1,000 저장된 연락처
  • 1 사용자 지정 도메인

공유 할당량은 모듈별이 아니라 조직당 한 번 적용됩니다. 팀 좌석에는 관리자 액세스 권한이 포함됩니다.

팀 좌석 조정

접근 권한 3~10: €6.00/월; 접근 권한 11부터: €4.00/월. 모든 모듈에 한 번만 적용됩니다.

02

적합한 모듈

모듈은 선택 사항입니다. 구독 없이 유료 Guides를 만들고 판매할 수 있습니다.

  • 페이지와 지도가 포함된 무제한 게스트 Web-App
  • FAQ, 추천 및 양식
  • 활동 및 혜택
  • 정류장과 경로가 포함된 가이드 제작
  • 다국어 콘텐츠 및 오디오 업로드
  • 브라우저 플레이어 및 분석
  • 월별 실시간 음성 에이전트 30분 포함
  • 등록, 초대 및 체크인
  • 티켓 발행 및 참가자 관리
  • 일정과 지도가 포함된 이벤트 Web-App
  • 연락처와 대화 기록을 한눈에 확인
  • 영업 기회와 다음 단계 추적
  • 팀과 작업 및 문서 공유
  • 가입 양식 및 대상 세그먼트
  • 캠페인 생성 및 발송
  • 수신 거부 및 전달 추적
  • 송장 생성 및 결제 추적
  • 수정 및 결제 리마인더
  • 정기 청구 계약 추가
  • 프로젝트 및 마일스톤 계획
  • 작업 및 담당자 지정
  • 진행 상황 및 문서 추적
  • 게시물 계획 및 예약
  • 연결된 채널 전반의 게시 현황 추적
03

실제 사용을 위한 여유

활성 게스트, 가이드 활성화, 초대, 뉴스레터 이메일 및 발행된 청구서에는 월별 할당량이 적용됩니다. 연간 결제의 경우에도 마찬가지입니다.

CRM

€29.00 /월

Newsletters

€29.00 /월

이메일 제공업체로 전달된 각 수신자 이메일이 계산됩니다. 연락처 5,000명에게 캠페인 1건을 발송하면 이메일 5,000건으로 계산됩니다. 발송 제외 주소는 계산되지 않습니다. 저장 연락처에는 별도 허용량이 적용됩니다.

참고 가격 및 상향된 제공 한도
Newsletters · 참고 가격 및 상향된 제공 한도
할당량월별
5,000 월간 뉴스레터 이메일€12.00
20,000 월간 뉴스레터 이메일€29.00
50,000 월간 뉴스레터 이메일€49.00
100,000 월간 뉴스레터 이메일€89.00
250,000 월간 뉴스레터 이메일€149.00
+100,000 월간 뉴스레터 이메일+€60.00

Contracts & Invoices

€9.00 /월

월별 발행 송장입니다. 초안과 필수 자동 이벤트 결제 영수증은 제외됩니다.

동시에 활성 상태인 정기 청구 계약 최대 100건까지 €10.00; 추가 100건마다 월 €8.00. 종료된 계약은 계산되지 않습니다.

Contracts & Invoices에서 이용할 수 있습니다. 최초 활성 계약 100건에는 월 €10.00의 추가 비용이 부과됩니다.

참고 가격 및 상향된 제공 한도
Contracts & Invoices · 참고 가격 및 상향된 제공 한도
할당량월별
500 월별 발행된 청구서€9.00
+500 월별 발행된 청구서+€5.00

Projects

€45.00 /월

활성 프로젝트입니다. 보관된 프로젝트는 활성 용량을 사용하지 않고 계속 이용할 수 있습니다.

참고 가격 및 상향된 제공 한도
Projects · 참고 가격 및 상향된 제공 한도
할당량월별
1 활성 프로젝트€45.00
+1 활성 프로젝트+€5.00
월별 운영 이메일 포함 수1,000

선택 추가 기능 및 사용 요금

필요할 때 더 많은 가능성

반복 추가 기능

월별 추가 저장 연락처 1,000개당 €5.00. 뉴스레터 이메일은 별도로 계산됩니다.

추가 도메인당 월 €5.00.

크레딧 및 사용량 예상치

만료 기간 없이 10,000개의 이메일을 선불로 발송하는 데 €5.00입니다. 뉴스레터 발송 비용은 별도로 계산됩니다.

이 구매에는 묶음 및 연간 할인이 적용되지 않습니다. 가능한 경우 조직 할인이 포함됩니다.

온보딩

최대 2시간 설정에 €199.00

이 구매에는 묶음 및 연간 할인이 적용되지 않습니다. 가능한 경우 조직 할인이 포함됩니다.

제품 지원

제품 지원

지원 시간: 영업일(월요일~금요일) 베를린 시간 09:00~20:00. 응답 시간은 이 시간대에만 계산되며, 시간 외에는 일시 중지되고 다음 영업일에 재개됩니다. 응답 시간은 최초 답변까지의 시간이며, 문제 해결 완료까지의 시간이 아닙니다.

청구 기간

구성 검토

구성

€98.60/월

월별

모든 가격은 부가가치세를 제외합니다.

하나로 결합된 가격입니다. 모든 항목을 확인할 수 있습니다.

CRM€29.00
Newsletters20,000 월간 뉴스레터 이메일€29.00
Contracts & Invoices500 월별 발행된 청구서€9.00
Projects1 활성 프로젝트€45.00
제품 지원이메일 · 지원 시간 기준 24시간 이내 응답포함
번들 절약 금액−€13.40
반복 요금 합계€98.60/월

가장 가격이 높은 구독 모듈은 정가 적용, 추가 모듈은 20% 할인

번들 할인 후 연간 구독 10% 할인

CREATE & SELL

독창적인 가이드. 그만의 길.

모듈을 선택하지 않고 계정을 생성하여 정기 구독 없이 유료 투어나 가이드를 판매할 수 있습니다. Guides 모듈에는 활성화가 발생하는 무료 이용 가이드가 포함됩니다.

포함 사항: 게시된 유료 Guides 20개 및 무제한 테스트 사용.

무료로 시작
€0.00 /월30 %

판매당 표준 플랫폼 수수료가 적용되며, 개별 조건은 다를 수 있습니다

결제 처리는 별도입니다. 편집 서비스, 배포 지원 및 AI 생성은 자동으로 포함되지 않습니다. 구매한 가이드 이용은 Guides 구독 한도를 사용하지 않습니다.

차이를 만드는 세부 사항

초대 용량은 언제 변경할 수 있나요?

지속 구독은 매월 취소할 수 있습니다. 결제 후 더 높은 초대 용량을 사용할 수 있으며, 축소는 다음 갱신 시 적용됩니다. 이미 발행된 초대는 이후 이벤트에도 유효합니다.

연간 결제와 허용량은 어떻게 적용되나요?

연간 결제는 12개월을 보장하며 번들 할인 후 10%를 절약할 수 있습니다. 월별 허용량은 연간 누적되지 않습니다. 초대로 확보한 이벤트 이메일은 해당 이벤트에 계속 사용할 수 있습니다.

나중에 진행되는 이벤트의 초대는 어떻게 계산되나요?

초대는 이벤트가 나중에 진행되더라도 최초 발행된 달에 계산됩니다. 한 사람은 이벤트당 한 번만 계산됩니다. 이후 플랜을 축소해도 해당 초대와 이벤트 이메일 허용량은 유지됩니다.

연락처 기록을 사용하려면 CRM 구독이 필요한가요?

저장 연락처 500개가 포함되며, CRM 모듈을 사용하면 1,000개가 포함됩니다. 추가 연락처 1,000개마다 월 €5가 부과됩니다. CRM에는 관계, 상호작용 기록, 영업 기회 및 후속 조치 기능이 추가됩니다. 이 허용량은 조직당 한 번 적용됩니다.

사용량이 증가하면 어떻게 되나요?

구매한 한도에 도달하면 용량을 늘릴 때까지 추가 초대를 발행할 수 없습니다. 이미 발행된 초대와 기존 이벤트 이용 권한은 계속 사용할 수 있습니다.

반복 방문과 익명 방문은 어떻게 계산되나요?

확인된 사람은 계정 또는 액세스 토큰을 기준으로 중복 제거됩니다. 익명 방문에는 브라우저 식별자가 사용되며, 기기가 다르면 별도로 계산될 수 있습니다. 직원 미리보기, 봇 및 중복 가져오기는 제외됩니다.

Scoutello가 실제로 작동하는 모습 보기