Works in the browser
Guests open the same experience on phones, tablets, and laptops without installing a native app.
체크인, 숙박 및 후속 조치를 위한 중앙 집중식 고객 커뮤니케이션 및 서비스 정보.

Guest web app
Scoutello runs in the browser, so guests open the same guide from a room card, poster, ticket, screen, or email. Updates, translations, and content changes publish centrally from the workspace.
Guests open the same experience on phones, tablets, and laptops without installing a native app.
Place one entry point on posters, tickets, room cards, screens, or emails so guests land exactly where they need to be.
Schedules, maps, menus, and messages change centrally, so guest touchpoints stay aligned without reprints or app releases.
Automatic translation keeps guest-facing content readable across the languages the audience needs.

체크인 시 첫 질문부터 숙박 후 뉴스레터까지 — 9개의 모듈, 하나의 시스템, 29개의 언어.
WLAN, 체크인, 하우스 규칙, 스파, 주차장 — 구조화되고 검색 가능하며 29개 언어로 제공됩니다. 리셉션에 전화할 필요가 없습니다.
기존 메뉴판을 PDF로 업로드하세요 — AI가 내용을 읽고 29개 언어로 돌려줍니다. 다시 입력할 필요도, 번역 회사도 필요 없습니다.
레스토랑, 여행, 활동을 위한 엄선된 팁 — 계절 및 고객 프로필에 따라 맞춤형으로 제공됩니다. 웹 앱에서 바로 탐색 가능합니다.
오디오, 이미지 동기화 및 GPS 내비게이션을 갖춘 자체 또는 파트너 투어. 여행 그룹을 위한 그룹 동기화도 포함됩니다.
손님들은 자신의 언어로 글을 쓰고 — 모든 사람이 모든 것을 읽습니다. 다음 손님들도 도착 전에 볼 수 있는 진정한 피드백입니다.
일본어, 아랍어, 폴란드어로 질문하면 — Scoutello가 자체 콘텐츠를 기반으로 즉시 답변합니다. 기다릴 필요 없이, 언어 장벽 없이.
도착 전, 숙박 중, 체크아웃 후의 세분화된 메일링. 다국어 지원, 시스템에서 직접 전송됩니다.
투표, 별점 평가 또는 NPS로 고객 만족도를 측정하세요. 실시간 결과 — 익명으로 29개 언어로 제공됩니다.
객실, 레스토랑, 주변 환경이 엄선된 미디어로 제공됩니다. AI 답변, 투어 및 추천에 자동으로 나타납니다.
추천
귀하가 선별하고 AI로 강화된 팁 — 레스토랑, 산책로, 시장, 박물관. 손님은 직접 저장하고 시작합니다. 그들의 언어로.
Share restaurants, walks, markets, and museums with language-specific details guests can act on.
Show concerts, festivals, markets, and hotel events so guests know what is happening nearby.
Guests keep favorites in the web app and return to them without installing anything.


투어 및 여행
오디오, 이미지 동기화 기술 및 GPS가 포함된 자체 또는 큐레이션된 파트너 투어. 손님은 혼자 또는 동기화된 그룹으로 시작합니다.
Live location and step-by-step directions keep guests on route without printed maps.
Audio starts when guests reach a stop and keeps pace with the route.
Each stop can include images, short explanations, and an assistant for questions on site.

31 supported languages
Write content once for tours, events, menus, services, and AI answers. Scoutello keeps translated versions available for guests while the team maintains one source of truth.
Contacts, detail views, tasks, and projects stay linked so repeat guests, partners, and corporate accounts do not disappear into inboxes.
Segment repeat visitors, partners, and corporate accounts with the fields teams already maintain in Scoutello.

Keep notes, timelines, stakeholders, and next steps visible on each record.

Turn shift notes and follow-ups into tasks with ownership instead of loose chat messages.

Coordinate refurbishments, seasonal menus, or partnership rollouts with milestones the whole team tracks.

Guest messaging
Post updates, answer questions, and collect reactions — all in one channel. Guests can publish posts, comment, and like, while your team keeps track in real time.
Daily specials, opening hours, check-in tips, or highlights appear exactly where guests already look.
Guests can publish their own posts, react to content, and ask questions — the feed thrives on real participation, not one-way information.
Replies, updates, and follow-up questions stay in the channel. Your team keeps the overview — no private messengers or separate apps needed.

Networking
Suggest relevant contacts by interest, role, or purpose so conversations start with useful context.
Guests and attendees see people with shared topics, bookings, or business goals.
Role, interests, and goals are visible before the first message or meeting.
Use matching for conferences, hosted partner events, member meetings, or internal gatherings.

Raffle
Run simple giveaways that invite participation and create a structured list for follow-up.
Guests enter in a few taps inside the same web app they already use.
Use a prize, tasting, upgrade, or event benefit to start more qualified conversations.
Participation data stays structured, so teams can contact interested guests after the moment has passed.

퀴즈
상호작용적인 질문 형식은 콘텐츠를 더 기억하기 쉽게 만들고 그룹의 참여를 유지합니다.
퀴즈 라운드를 그룹 크기 및 투어 형식에 유연하게 맞춥니다.
질문을 정확히 시작하고, 일시 중지하고, 적절한 순간에 해결합니다.
점수와 순위는 끝까지 집중력과 상호작용을 높입니다.

사용 사례에 맞춰 경험을 사용자 정의하기 위해 다양한 타일과 기능을 선택하십시오.
다양한 서식 옵션이 있는 텍스트 블록
외부 웹사이트 링크
페이지 내에서 바로 볼 수 있는 PDF
다른 웹 앱으로 링크하거나 하위 페이지를 만들 수 있음
사진 업로드 및/또는 사용자가 사진을 업로드할 수 있음
사용자 화면이 정의된 패턴으로 깜빡임 (예: 콘서트용)
랜딩 페이지 위치에 대한 여러 날씨 예측을 표시합니다.
확장 가능한 질문과 답변이 있는 내장된 자주 묻는 질문 섹션입니다.
여기에 사운드클라우드의 트랙, 세트/재생목록 또는 사용자를 삽입하세요
tileSpotifyHelper
랜딩 페이지에 인스타그램 피드를 직접 표시하세요
스카우텔로 투어
조직의 선택된 연락처를 표시합니다
다양한 장소를 표시할 수 있습니다
필터링된 행사 목록
게시물 작성, 댓글 작성, 좋아요를 할 수 있는 채팅방
조직 또는 특정 장소의 오퍼를 표시합니다
웹 앱에 직접 포함된 질문
다른 사용자/참가자를 발견할 수 있는 공간
사용자에게 공지 또는 알림을 보낼 수 있는 타일
방문객을 위한 경품 행사 생성
사용자들이 뉴스레터를 구독할 수 있도록 허용
기존 문의 양식을 연결하여 연락처 정보를 수집하세요.
이미지에서 여러 지점을 표시하고 정보를 추가할 수 있습니다
다른 사람과 함께 플레이할 수 있는 퀴즈
포함 사항
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