Guest journeys for hotels, restaurants, and bars

체크인, 숙박 및 후속 조치를 위한 중앙 집중식 고객 커뮤니케이션 및 서비스 정보.

호텔에서 사용되는 스마트폰의 Scoutello Hospitality 및 게스트 앱
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum

Guest web app

No app install. Just a link or QR code.

Scoutello runs in the browser, so guests open the same guide from a room card, poster, ticket, screen, or email. Updates, translations, and content changes publish centrally from the workspace.

Works in the browser

Guests open the same experience on phones, tablets, and laptops without installing a native app.

Open by link or QR code

Place one entry point on posters, tickets, room cards, screens, or emails so guests land exactly where they need to be.

Update once for everyone

Schedules, maps, menus, and messages change centrally, so guest touchpoints stay aligned without reprints or app releases.

Languages included

Automatic translation keeps guest-facing content readable across the languages the audience needs.

Product screenshot: Scoutello web app on a phone

하나의 시스템. 손님들이 필요로 하는 모든 것.

체크인 시 첫 질문부터 숙박 후 뉴스레터까지 — 9개의 모듈, 하나의 시스템, 29개의 언어.

정보 A–Z

WLAN, 체크인, 하우스 규칙, 스파, 주차장 — 구조화되고 검색 가능하며 29개 언어로 제공됩니다. 리셉션에 전화할 필요가 없습니다.

PDF 번역

기존 메뉴판을 PDF로 업로드하세요 — AI가 내용을 읽고 29개 언어로 돌려줍니다. 다시 입력할 필요도, 번역 회사도 필요 없습니다.

추천

레스토랑, 여행, 활동을 위한 엄선된 팁 — 계절 및 고객 프로필에 따라 맞춤형으로 제공됩니다. 웹 앱에서 바로 탐색 가능합니다.

투어

오디오, 이미지 동기화 및 GPS 내비게이션을 갖춘 자체 또는 파트너 투어. 여행 그룹을 위한 그룹 동기화도 포함됩니다.

방명록

손님들은 자신의 언어로 글을 쓰고 — 모든 사람이 모든 것을 읽습니다. 다음 손님들도 도착 전에 볼 수 있는 진정한 피드백입니다.

AI 컨시어지

일본어, 아랍어, 폴란드어로 질문하면 — Scoutello가 자체 콘텐츠를 기반으로 즉시 답변합니다. 기다릴 필요 없이, 언어 장벽 없이.

뉴스레터

도착 전, 숙박 중, 체크아웃 후의 세분화된 메일링. 다국어 지원, 시스템에서 직접 전송됩니다.

설문조사 및 피드백

투표, 별점 평가 또는 NPS로 고객 만족도를 측정하세요. 실시간 결과 — 익명으로 29개 언어로 제공됩니다.

갤러리

객실, 레스토랑, 주변 환경이 엄선된 미디어로 제공됩니다. AI 답변, 투어 및 추천에 자동으로 나타납니다.

추천

더 많이 경험하세요. 찾지 마세요.

귀하가 선별하고 AI로 강화된 팁 — 레스토랑, 산책로, 시장, 박물관. 손님은 직접 저장하고 시작합니다. 그들의 언어로.

Team-approved recommendations

Share restaurants, walks, markets, and museums with language-specific details guests can act on.

Nearby events

Show concerts, festivals, markets, and hotel events so guests know what is happening nearby.

Saved places

Guests keep favorites in the web app and return to them without installing anything.

Product screenshot: recommendations in the guest web app
Product screenshot: events in the guest web app

투어 및 여행

귀하의 숙소
출발점으로.

오디오, 이미지 동기화 기술 및 GPS가 포함된 자체 또는 큐레이션된 파트너 투어. 손님은 혼자 또는 동기화된 그룹으로 시작합니다.

GPS-guided navigation

Live location and step-by-step directions keep guests on route without printed maps.

Audio at each stop

Audio starts when guests reach a stop and keeps pace with the route.

Photos, details, and AI answers

Each stop can include images, short explanations, and an assistant for questions on site.

Product screenshot: GPS navigation in the mobile tour experience
스마트폰의 번역된 메뉴판

귀하의 메뉴판. 29개 언어로.

기존 메뉴판, 하우스 규칙 또는 정보 시트를 PDF로 업로드하세요 — AI가 내용을 읽고 즉시 29개 언어로 인쇄 가능한 PDF로 돌려줍니다. 다시 입력할 필요도, 번역 회사도 필요 없습니다.

PDF 업로드 — 메뉴판, 하우스 규칙, 와인 리스트 또는 정보 시트

31 supported languages

One content source for every guest language across 31 languages.

Write content once for tours, events, menus, services, and AI answers. Scoutello keeps translated versions available for guests while the team maintains one source of truth.

Flag for 독일어

독일어

Flag for 영어

영어

Flag for 프랑스어

프랑스어

Flag for 스페인어

스페인어

Flag for 덴마크어

덴마크어

Flag for 중국어

중국어

Flag for 러시아어

러시아어

Flag for 이탈리아어

이탈리아어

Flag for 네덜란드어

네덜란드어

Flag for 포르투갈어

포르투갈어

Flag for 튀르키예어

튀르키예어

Flag for 폴란드어

폴란드어

Flag for 우크라이나어

우크라이나어

Flag for 핀란드어

핀란드어

Flag for 노르웨이어

노르웨이어

Flag for 스웨덴어

스웨덴어

Flag for 체코어

체코어

Flag for 그리스어

그리스어

Flag for 일본어

일본어

Flag for 한국어

한국어

Flag for 루마니아어

루마니아어

Flag for 크로아티아어

크로아티아어

Flag for 헝가리어

헝가리어

Flag for 슬로바키아어

슬로바키아어

Flag for 힌디어

힌디어

Flag for 타밀어

타밀어

Flag for 인도네시아어

인도네시아어

Flag for 베트남어

베트남어

Flag for 태국어

태국어

Flag for 아랍어

아랍어

Flag for 페르시아어

페르시아어

Operational CRM for service and sales follow-up

Contacts, detail views, tasks, and projects stay linked so repeat guests, partners, and corporate accounts do not disappear into inboxes.

Contacts & guest lists

Segment repeat visitors, partners, and corporate accounts with the fields teams already maintain in Scoutello.

Product screenshot: contacts dashboard

Profiles with context

Keep notes, timelines, stakeholders, and next steps visible on each record.

Product screenshot: contact detail view

Tasks for shift handoffs

Turn shift notes and follow-ups into tasks with ownership instead of loose chat messages.

Product screenshot: tasks board

Projects for larger work

Coordinate refurbishments, seasonal menus, or partnership rollouts with milestones the whole team tracks.

Product screenshot: project detail

Guest messaging

One live feed for guests and your team

Post updates, answer questions, and collect reactions — all in one channel. Guests can publish posts, comment, and like, while your team keeps track in real time.

Updates directly in the guest feed

Daily specials, opening hours, check-in tips, or highlights appear exactly where guests already look.

Posts, comments, and likes

Guests can publish their own posts, react to content, and ask questions — the feed thrives on real participation, not one-way information.

Central, not scattered

Replies, updates, and follow-up questions stay in the channel. Your team keeps the overview — no private messengers or separate apps needed.

Product screenshot: chat or messaging tiles in the mobile web app

Networking

Help the right guests and partners meet sooner

Suggest relevant contacts by interest, role, or purpose so conversations start with useful context.

Matches by interest

Guests and attendees see people with shared topics, bookings, or business goals.

Profiles with context

Role, interests, and goals are visible before the first message or meeting.

Useful across formats

Use matching for conferences, hosted partner events, member meetings, or internal gatherings.

Product screenshot: networking profiles in the mobile web app

Raffle

Collect interest without adding another form

Run simple giveaways that invite participation and create a structured list for follow-up.

Fast entry

Guests enter in a few taps inside the same web app they already use.

Clear reason to engage

Use a prize, tasting, upgrade, or event benefit to start more qualified conversations.

Follow-up ready data

Participation data stays structured, so teams can contact interested guests after the moment has passed.

Product screenshot: raffle entry in the mobile web app

퀴즈

지식을 활성화하고 참여를 높입니다

상호작용적인 질문 형식은 콘텐츠를 더 기억하기 쉽게 만들고 그룹의 참여를 유지합니다.

개인 또는 팀 모드

퀴즈 라운드를 그룹 크기 및 투어 형식에 유연하게 맞춥니다.

완전한 통제력을 가진 중재

질문을 정확히 시작하고, 일시 중지하고, 적절한 순간에 해결합니다.

인센티브 시스템을 갖춘 순위표

점수와 순위는 끝까지 집중력과 상호작용을 높입니다.

Product screenshot: quiz tile in the mobile web app

모든 타일을 한눈에

사용 사례에 맞춰 경험을 사용자 정의하기 위해 다양한 타일과 기능을 선택하십시오.

기본

텍스트

다양한 서식 옵션이 있는 텍스트 블록

링크

외부 웹사이트 링크

PDF

페이지 내에서 바로 볼 수 있는 PDF

하위 페이지

다른 웹 앱으로 링크하거나 하위 페이지를 만들 수 있음

갤러리

사진 업로드 및/또는 사용자가 사진을 업로드할 수 있음

번쩍임 화면

사용자 화면이 정의된 패턴으로 깜빡임 (예: 콘서트용)

날씨

랜딩 페이지 위치에 대한 여러 날씨 예측을 표시합니다.

자주 묻는 질문

확장 가능한 질문과 답변이 있는 내장된 자주 묻는 질문 섹션입니다.

사운드클라우드

여기에 사운드클라우드의 트랙, 세트/재생목록 또는 사용자를 삽입하세요

spotify

tileSpotifyHelper

인스타그램 피드

랜딩 페이지에 인스타그램 피드를 직접 표시하세요

투어 및 탐색

투어

스카우텔로 투어

연락처

조직의 선택된 연락처를 표시합니다

장소

다양한 장소를 표시할 수 있습니다

이벤트

필터링된 행사 목록

고급

채팅방

게시물 작성, 댓글 작성, 좋아요를 할 수 있는 채팅방

제안

조직 또는 특정 장소의 오퍼를 표시합니다

질문

웹 앱에 직접 포함된 질문

네트워킹

다른 사용자/참가자를 발견할 수 있는 공간

알림

사용자에게 공지 또는 알림을 보낼 수 있는 타일

경품

방문객을 위한 경품 행사 생성

뉴스레터

사용자들이 뉴스레터를 구독할 수 있도록 허용

문의 양식

기존 문의 양식을 연결하여 연락처 정보를 수집하세요.

사이트 지도

이미지에서 여러 지점을 표시하고 정보를 추가할 수 있습니다

퀴즈

다른 사람과 함께 플레이할 수 있는 퀴즈

Everything included. One price.

포함 사항

디지털 서비스를 유연하게 확장하고, 정말 필요한 만큼만 지불하세요. 저희 플랫폼 구독으로 모든 기능에 액세스할 수 있습니다.

  • 무제한 웹 앱 생성
  • 무제한 투어 수
  • CRM 및 이벤트crmAndEventsDescription
  • 이메일Inbound and outbound email, templates, newsletters, and communication with contacts directly in the system without external tools.
  • 이벤트 초대 및 티켓팅eventInvitesAndTicketsDescription
  • 폐쇄형 웹 앱 접근closedWebAppAccessDescription
  • 28개 언어로 자동 번역된 콘텐츠translatedContentDescription
  • 질문에 답변하기 위한 선택적 통합 AI 비서Created automatically from your content in Scoutello - answers questions in real time with curated information instead of internet hits.

사용량 조정

50,00 €250,00 €750,00 €5.000,00 €
투어
50일일 방문자
웹 앱
100일일 방문자
CRM
3,000연락처
이메일
15,000월별 이메일
이벤트 초대
1,500월별
€45.00/

€540.00 /

티켓 가격:€0.50티켓당

이 금액 외에, 파트너의 처리 수수료가 공제됩니다. 무료 티켓에는 수수료가 부과되지 않습니다.

모든 가격은 부가세 별도 순가격입니다.

문의하기