브라우저에서 작동합니다
방문객들은 네이티브 앱을 설치할 필요 없이 휴대폰, 태블릿, 노트북에서 동일한 경험을 할 수 있습니다.
현대적인 환대를 위한 디지털 객실 안내 및 호텔 웹 앱
A부터 Z까지의 정보, 추천, 게스트 메시징, 피드백 및 AI 지원 서비스를 위한 디지털 게스트 디렉토리이자 호텔 Web-App입니다.
손님용 웹 앱
앱 설치 필요 없음. 링크 또는 QR 코드만 있으면 됩니다.
Scoutello는 브라우저에서 실행되므로 손님은 룸 카드, 포스터, 티켓, 화면 또는 이메일을 통해 동일한 가이드를 엽니다. 업데이트, 번역 및 콘텐츠 변경 사항은 작업 공간에서 중앙에서 게시됩니다.
링크 또는 QR 코드로 열기
포스터, 티켓, 객실 카드, 스크린 또는 이메일에 하나의 진입점을 배치하여 손님이 정확히 필요한 곳에 도달하도록 하세요.
모든 사용자를 위해 한 번만 업데이트
일정, 지도, 메뉴 및 메시지가 중앙에서 변경되므로 재인쇄나 앱 출시 없이 게스트 접점이 일관성을 유지합니다.
언어 포함
자동 번역은 고객이 필요로 하는 언어로 고객 대면 콘텐츠를 읽을 수 있도록 유지합니다.
하나의 방문객 가이드 9개의 연결된 모듈.
하나의 작업 공간에서 체크인 세부 정보, 메뉴, 추천, 투어, 피드백, 이메일 및 AI 답변을 31개 언어로 다룹니다.
정보 A–Z
Wi-Fi, 체크인, 숙소 규칙, 스파 시간, 주차 등 기타 숙박 세부 정보를 31개 언어로 제공되는 검색 가능한 하나의 가이드에 담으세요.
PDF 번역
메뉴, 이용 규칙, 와인 리스트 또는 정보 시트를 업로드하세요. 스카우텔로가 PDF를 읽고 다시 입력할 필요 없이 번역된 버전을 생성합니다.
추천
팀이 승인한 레스토랑, 액티비티, 여행을 계절, 장소 또는 방문객 프로필에 따라 공유하세요.
투어
오디오, GPS 내비게이션, 이미지 안내 정류장 및 그룹 동기화 기능이 있는 호텔 경로 또는 파트너 여행을 제공합니다.
방명록
손님들이 공개 메모를 남기고, 질문하며, 모든 독자를 위한 번역과 함께 자신의 언어로 반응할 수 있도록 하세요.
AI 컨시어지
방문객들은 서비스, 영업시간, 길 안내 또는 추천 사항에 대해 문의합니다. 비서는 숙소 자체 콘텐츠를 통해 답변합니다.
뉴스레터
동일한 작업 공간에서 도착 전, 체류 중, 체크아웃 후 분할된 업데이트를 보낼 수 있습니다.
설문조사 및 피드백
설문조사, 별점 평가 또는 NPS 확인을 실행하고 31개 언어로 실시간으로 응답을 확인하세요.
갤러리
객실, 레스토랑, 편의시설 및 주변 환경을 엄선된 미디어로 보여주며, 투어, 추천 및 AI 답변도 지원합니다.
추천
손님들이 사용할 수 있는 현지 팁 현장에서 바로 사용 가능합니다.
팀 승인 레스토랑, 산책 코스, 시장, 박물관을 보여줍니다. 손님들은 즐겨찾기를 저장하고 자신의 언어로 길 안내를 엽니다.
팀에서 승인한 추천
손님들이 활용할 수 있는 언어별 상세 정보와 함께 레스토랑, 산책 코스, 시장, 박물관 등을 공유하세요.
주변 행사
콘서트, 축제, 시장 및 호텔 이벤트를 보여주어 손님들이 주변에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있도록 합니다.
저장된 장소
손님들은 Web-App에 북마크를 저장하고, 아무것도 설치하지 않고도 다시 찾아볼 수 있습니다.
투어 및 여행
근처에서 시작하는 투어
손님이 문을 나서기 전에 유용합니다.
오디오, GPS 내비게이션, 이미지 안내 정류장 및 그룹 동기화 기능을 갖춘 호텔 경로 또는 엄선된 파트너 여행 상품을 제공합니다.
GPS 안내 내비게이션
실시간 위치 및 단계별 길찾기를 통해 인쇄된 지도 없이도 손님들이 경로를 유지할 수 있습니다.
각 정류장 오디오
방문객이 정류장에 도착하면 오디오가 시작되고 경로에 맞춰 진행됩니다.
사진, 세부 정보 및 AI 답변
각 방문지에는 이미지, 짧은 설명, 그리고 현장 질문에 답변해 줄 도우미가 포함될 수 있습니다.
기존 PDF 31개 언어로 유용합니다.
메뉴, 숙소 규칙, 와인 리스트 또는 정보 시트를 업로드하세요. Scoutello가 PDF를 읽어 재입력 없이 번역된 인쇄용 버전을 생성합니다.
메뉴, 이용 수칙, 와인 리스트 또는 정보 시트를 업로드하세요
31개의 지원 언어
모든 방문객 언어를 위한 하나의 출처 단일 정보원을 유지하세요.
스카우텔로의 콘텐츠는 업데이트될 때마다 자동으로 모든 지원 언어로 번역됩니다. 투어, 이벤트 세부 정보, 게스트 서비스, AI 답변은 개별 텍스트 버전이 아닌 공통 소스에 연결된 상태를 유지합니다.
독일어
영어
프랑스어
스페인어
덴마크어
중국어
러시아어
이탈리아어
운영 CRM 서비스 및 영업 후속 관리를 위한
연락처, 상세 보기, 작업 및 프로젝트가 모두 연결되어 있어 재방문 고객, 파트너 및 기업 계정이 받은 편지함으로 사라지지 않습니다.
연락처 및 손님 목록
팀이 이미 Scoutello에서 관리하는 필드를 사용하여 단골 방문객, 파트너 및 기업 계정을 분류합니다.
컨텍스트가 있는 프로필
각 레코드에서 메모, 타임라인, 이해 관계자 및 다음 단계를 계속 볼 수 있습니다.
교대 인계를 위한 작업
느슨한 채팅 메시지 대신 교대 근무 메모와 후속 조치를 소유권을 가진 작업으로 전환하세요.
대규모 작업을 위한 프로젝트
전체 팀이 추적하는 마일스톤을 통해 리노베이션, 계절 메뉴 또는 파트너십 도입을 조율합니다.
손님 메시지
손님과 팀을 위한 공유 라이브 피드
업데이트 게시, 질문 응답, 반응 수집 – 이 모든 것을 한 채널에서. 투숙객은 게시물을 올리고, 댓글을 달고, 좋아요를 누를 수 있으며, 팀은 실시간으로 상황을 파악합니다.
게스트 피드에서 바로 업데이트
일일 특별 상품, 영업 시간, 체크인 안내 또는 하이라이트가 손님들이 어쨌든 확인하는 바로 그곳에 나타납니다.
게시물, 댓글 및 좋아요
손님들은 자신만의 게시물을 올리고, 콘텐츠에 반응하며, 질문을 할 수 있습니다 – 피드는 단순히 정보를 제공하는 것이 아니라 실제 참여를 통해 활성화됩니다.
산만하지 않고 중앙 집중식
답변, 업데이트 및 문의는 채널에 유지됩니다. 팀은 개인 메신저나 별도의 앱 없이 모든 것을 파악할 수 있습니다.
네트워킹
올바른 게스트와 파트너가 더 빨리 만날 수 있도록 돕습니다
관심사, 역할 또는 목적에 따라 관련 연락처를 제안하여 유용한 맥락에서 대화를 시작하세요.
관심사에 따른 매칭
게스트 및 참석자는 공유된 주제, 예약 또는 비즈니스 목표를 가진 사람들을 볼 수 있습니다.
맥락이 있는 프로필
첫 메시지나 회의 전에 역할, 관심사 및 목표가 표시됩니다.
다양한 형식에서 유용함
컨퍼런스, 주최 파트너 이벤트, 회원 회의 또는 내부 모임에 매칭 기능을 사용하세요.
경품
다른 양식을 추가하지 않고 관심을 수집하세요
참여를 유도하고 후속 조치를 위한 구조화된 목록을 생성하는 간단한 경품 행사를 운영하세요.
빠른 참가
게스트는 이미 사용하는 동일한 웹 앱 내에서 몇 번의 탭으로 참가할 수 있습니다.
참여할 명확한 이유
상품, 시음회, 업그레이드 또는 이벤트 혜택을 사용하여 더 많은 자격을 갖춘 대화를 시작하세요.
후속 조치 준비 데이터
참여 데이터는 구조화된 상태로 유지되므로, 팀은 시간이 지난 후에도 관심 있는 게스트에게 연락할 수 있습니다.
퀴즈
지식 활성화 및 참여 증진
상호작용적인 질문 형식은 콘텐츠를 더 기억하기 쉽게 만들고 그룹의 참여를 유지합니다.
개인 또는 팀 모드
퀴즈 라운드를 그룹 규모 및 투어 형식에 맞게 유연하게 조정합니다.
완전한 통제력을 가진 중재
질문을 신중하게 시작, 일시 중지하고 적절한 순간에 해결합니다.
인센티브 시스템을 갖춘 순위표
점수와 순위는 끝까지 집중력과 상호작용을 높입니다.
모든 숙박을 위한 디지털 게스트 폴더
호텔 Web-App에서 유용한 호텔 정보, 추천 및 서비스를 제공합니다.
A-Z 정보
도착, 숙박, 출발 및 서비스 관련 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 유지합니다.
메뉴 및 문서
메뉴, 스파 정보 및 PDF 파일을 모바일 친화적으로 제공합니다.
추천
다양한 손님 그룹에 맞는 장소, 활동, 이벤트를 큐레이션합니다.
게스트 커뮤니케이션
최신 정보를 공유하고 호텔과의 연락을 간소화하세요.
피드백
숙박 중 피드백을 수집하고 담당 팀에 전달합니다.
인공지능 컨시어지
공유된 호텔 콘텐츠를 기반으로 반복되는 질문에 24시간 답변합니다.
모든 것이 포함됩니다. 하나의 가격.
무엇이 포함되어 있나요?
모듈 복잡성 없이, 숨겨진 비용 없이 – 웹 앱, 투어, 이벤트, CRM, AI 비서, 그리고 31개 언어가 모두 하나의 구독에 포함됩니다.
- 무제한 웹 앱 생성
- 무제한 투어
- CRM 및 이벤트연결된 작업 공간에서 연락처, 연락처 관계, 이벤트 계획 및 일상 업무를 관리하세요.
- 이메일외부 도구 없이 시스템 내에서 직접 수신 및 발신 이메일, 템플릿, 뉴스레터, 연락처와의 커뮤니케이션을 제공합니다.
- 이벤트 초대 및 티켓 판매이벤트 초대장을 만들고, 참석자 목록을 관리하며, 별도의 티켓팅 도구 없이 티켓을 발급합니다.
- 닫힌 웹 앱 접근선택된 웹 앱의 접근을 초대된 손님, 회원 또는 관리된 접근 권한이 있는 연락처로 제한합니다.
- 31개 언어로 자동 번역된 콘텐츠31개 언어로 콘텐츠를 게시하고 단일 진실의 원천을 유지합니다.
- 방문객 질문을 위한 AI 비서Scoutello 콘텐츠에서 자동으로 생성됨 – 인터넷 검색 결과 대신 선별된 정보로 실시간으로 질문에 답변합니다.
사용량 선택
540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
투어
50일일 방문자
웹 앱
100일일 방문자
CRM
3,000연락처
이메일
15,000월별 이메일
이벤트 초대
1,500월별
€45.00/월
€540.00 / 년
티켓 가격
티켓당 €0.50
이 금액 외에 파트너의 처리 수수료가 공제됩니다. 무료 티켓에는 수수료가 적용되지 않습니다.
라이브 피드 번역
언어당 시간당 €10
선택된 각 언어로 실시간 번역이 제공되는 라이브 이벤트 피드의 경우.
모든 가격은 부가세 별도 순가격입니다.
지금 등록
등록 양식은 이메일 링크의 정보로 이미 준비되었습니다.