고유한 브랜딩
숙소 로고, 색상 및 콘텐츠를 사용해 알아보기 쉬운 게스트 경험을 만들 수 있습니다.
모든 솔루션 
호텔 및 외식업을 위한 디지털 게스트 가이드
필요한 모든 정보를 한곳에서. 손님을 위한 더 많은 시간.
도착 안내, 메뉴, 서비스 및 현지 추천 정보를 자체 디자인의 게스트 가이드 하나로 통합하세요. 투숙 기간 내내 중요한 답변을 쉽게 찾을 수 있도록 제공하세요.
가상의 예시 · 등록이나 구매 없이 둘러보기
- 호텔 정보
- 메뉴 및 추천
- 다국어 게스트 콘텐츠
도착 전에도 유용하고, 투숙 내내 도움이 됩니다.
호텔, 서비스드 아파트먼트, 레스토랑 및 호스피탈리티 팀을 위한 서비스입니다. 필요한 순간에 게스트에게 실용적인 정보를 제공할 수 있습니다.
01 / 안내
필수 정보가 언제나 가까이에 있습니다.
도착 전에 가이드를 공유하거나 리셉션과 객실에 QR 코드를 배치할 수 있습니다. 게스트는 오래된 메시지나 종이 폴더를 찾지 않고도 실용적인 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
- 도착 안내, 운영 시간, 시설 및 서비스 정보를 한곳에 모을 수 있습니다.
- 일정이나 서비스가 변경되면 정보를 중앙에서 업데이트할 수 있습니다.
사용 사례에 맞춘 구성
숙소에 맞는 게스트 가이드.
링크 및 QR 코드
도착 안내 메시지, 리셉션, 객실 카드 또는 숙소 웹사이트에서 가이드를 공유할 수 있습니다.
게스트 질문
어시스턴트는 관리되는 Scoutello 콘텐츠를 사용해 숙소와 서비스에 관한 질문에 답변합니다.
게스트 커뮤니케이션
대화가 서비스 개념의 일부인 경우 채팅방이나 연락처 옵션을 추가할 수 있습니다.
투어 및 활동
셀프 가이드 산책과 오디오 경험을 만들어 게스트가 주변을 둘러볼 수 있도록 도울 수 있습니다.
팀 후속 조치
게스트 커뮤니케이션에 팀의 후속 조치가 필요한 경우 연결된 연락처와 작업을 사용할 수 있습니다.
게스트와 팀을 연결하는 곳
시작하기 전에
실용적인 질문. 명확한 답변.
호텔 예약 시스템이나 숙소 관리 시스템을 대체하나요?
게스트 가이드는 정보, 안내 및 커뮤니케이션에 중점을 둡니다. 예약 및 호텔 관리는 별도로 운영됩니다. 필요한 통합은 해당 시설에 맞게 협의해야 합니다.
게스트는 가이드를 어떻게 찾나요?
도착 전에 링크를 공유하거나 웹사이트에 게시할 수 있으며, 리셉션, 객실 또는 인쇄물에 QR 코드를 배치할 수 있습니다. 가이드는 브라우저에서 열립니다.
시즌 중에 메뉴와 운영 시간을 변경할 수 있나요?
예. 팀이 콘텐츠를 중앙에서 관리하므로 모든 인쇄된 게스트 폴더를 교체하지 않고도 정보를 업데이트할 수 있습니다. 원본 콘텐츠가 변경되면 연결된 문서를 확인하세요.
하나의 가이드로 여러 언어를 사용하는 게스트를 지원할 수 있나요?
예. 관리되는 콘텐츠를 31개 언어로 번역할 수 있습니다. 게시 전에 숙소별 명칭, 세부 정보 및 연결된 자료를 확인해야 합니다.
미리 예시를 체험해 볼 수 있나요?
네. 이 페이지의 예시는 가상의 콘텐츠로 구성되어 있습니다. 등록이나 구매 없이 정보, 지도 또는 오디오를 살펴볼 수 있습니다. 이후 데모에서 팀이 백그라운드에서 콘텐츠를 관리하는 방식을 확인할 수 있습니다.
업무를 중심으로 설계
하나로 시작
함께 더 많은 일을
유료 가이드를 무료로 판매하기 시작하거나, 모듈을 선택하고 사용량을 조정하여 전체 가격을 확인할 수 있습니다.
가장 가격이 높은 구독 모듈은 정가 적용, 추가 모듈은 20% 할인모든 가격은 부가가치세를 제외합니다.
CREATE & SELL
독창적인 가이드. 그만의 길.
모듈을 선택하지 않고 계정을 생성하여 정기 구독 없이 유료 투어나 가이드를 판매할 수 있습니다. Guides 모듈에는 활성화가 발생하는 무료 이용 가이드가 포함됩니다.
포함 사항: 게시된 유료 Guides 20개 및 무제한 테스트 사용.
무료로 시작€0.00 /월30 %
판매당 표준 플랫폼 수수료가 적용되며, 개별 조건은 다를 수 있습니다
결제 처리는 별도입니다. 편집 서비스, 배포 지원 및 AI 생성은 자동으로 포함되지 않습니다. 구매한 가이드 이용은 Guides 구독 한도를 사용하지 않습니다.
차이를 만드는 세부 사항
초대 용량은 언제 변경할 수 있나요?
지속 구독은 매월 취소할 수 있습니다. 결제 후 더 높은 초대 용량을 사용할 수 있으며, 축소는 다음 갱신 시 적용됩니다. 이미 발행된 초대는 이후 이벤트에도 유효합니다.
연간 결제와 허용량은 어떻게 적용되나요?
연간 결제는 12개월을 보장하며 번들 할인 후 10%를 절약할 수 있습니다. 월별 허용량은 연간 누적되지 않습니다. 초대로 확보한 이벤트 이메일은 해당 이벤트에 계속 사용할 수 있습니다.
나중에 진행되는 이벤트의 초대는 어떻게 계산되나요?
초대는 이벤트가 나중에 진행되더라도 최초 발행된 달에 계산됩니다. 한 사람은 이벤트당 한 번만 계산됩니다. 이후 플랜을 축소해도 해당 초대와 이벤트 이메일 허용량은 유지됩니다.
연락처 기록을 사용하려면 CRM 구독이 필요한가요?
저장 연락처 500개가 포함되며, CRM 모듈을 사용하면 1,000개가 포함됩니다. 추가 연락처 1,000개마다 월 €5가 부과됩니다. CRM에는 관계, 상호작용 기록, 영업 기회 및 후속 조치 기능이 추가됩니다. 이 허용량은 조직당 한 번 적용됩니다.
사용량이 증가하면 어떻게 되나요?
구매한 한도에 도달하면 용량을 늘릴 때까지 추가 초대를 발행할 수 없습니다. 이미 발행된 초대와 기존 이벤트 이용 권한은 계속 사용할 수 있습니다.
반복 방문과 익명 방문은 어떻게 계산되나요?
확인된 사람은 계정 또는 액세스 토큰을 기준으로 중복 제거됩니다. 익명 방문에는 브라우저 식별자가 사용되며, 기기가 다르면 별도로 계산될 수 있습니다. 직원 미리보기, 봇 및 중복 가져오기는 제외됩니다.