โซลูชันทั้งหมด

CRM และการดำเนินงานของทีม

ทุกความสัมพันธ์ เรื่องราวทั้งหมด

เชื่อมโยงผู้ติดต่อ การสื่อสาร โครงการ และการเรียกเก็บเงินไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว พร้อมเก็บบริบทเบื้องหลังแต่ละความสัมพันธ์ให้ทีมเข้าถึงได้ ตั้งแต่การสนทนาครั้งแรกจนถึงใบแจ้งหนี้ฉบับถัดไป

  • ผู้ติดต่อและประวัติ
  • อีเมลและโครงการ
  • ใบแจ้งหนี้และสัญญา
ภาพรวมผู้ติดต่อพร้อมหมวดหมู่และสถานะความสัมพันธ์

จากระเบียนผู้ติดต่อสู่การดำเนินการถัดไป

สำหรับทีมที่ประสานงานลูกค้า คู่ค้า สมาชิก และโครงการ เก็บข้อมูลและงานไว้ด้วยกันขณะที่ความสัมพันธ์พัฒนาไป

  1. 01 / ทำความเข้าใจ

    ผู้ติดต่อพร้อมบริบท

  2. 02 / สื่อสาร

    เชื่อมโยงทุกการสนทนา

  3. 03 / ส่งมอบ

    เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นแผนงาน

01 / ทำความเข้าใจ

ผู้ติดต่อพร้อมบริบท

สร้างระเบียนที่เป็นประโยชน์ของบุคคลและองค์กร เชื่อมโยงความสัมพันธ์ จัดหมวดหมู่ผู้ติดต่อ และเก็บบันทึกกับประวัติการสนทนาไว้ในจุดที่สมาชิกทีมคนถัดไปค้นหาได้

  • นำเข้าผู้ติดต่อที่มีอยู่ และจัดโครงสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับบริษัท
  • บันทึกการสนทนาและการติดตามผลไว้ข้างข้อมูลผู้ติดต่อ
โปรไฟล์ผู้ติดต่อพร้อมข้อมูลความสัมพันธ์
ผู้ติดต่อพร้อมบริบท

02 / สื่อสาร

เชื่อมโยงทุกการสนทนา

จัดการอีเมลและจดหมายข่าวควบคู่กับข้อมูลผู้ติดต่อ การสื่อสารที่ใช้ร่วมกันช่วยให้ทีมเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าได้พูดคุยเรื่องใดไปแล้ว และเรื่องใดต้องตอบกลับ

  • นำข้อความขาเข้าและขาออกเข้าสู่พื้นที่ทำงาน
  • ใช้เทมเพลตและรายชื่อส่งอีเมลสำหรับการสื่อสารที่ทำซ้ำ
กล่องจดหมายอีเมลที่เชื่อมต่อกับพื้นที่ทำงาน CRM
เชื่อมโยงทุกการสนทนา

03 / ส่งมอบ

เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นแผนงาน

เชื่อมโยงโครงการ ผู้เข้าร่วม งาน และหมุดหมาย เปลี่ยนจากความสัมพันธ์ไปสู่งานโดยไม่สูญเสียการตัดสินใจและบุคคลที่เกี่ยวข้อง

  • จัดระเบียบงานและหมุดหมายตามไทม์ไลน์ของโครงการ
  • เก็บผู้เข้าร่วมและเอกสารที่เชื่อมโยงไว้ใกล้กับงาน
ไทม์ไลน์โครงการพร้อมงานและหมุดหมาย
เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นแผนงาน

ออกแบบตามกรณีการใช้งาน

ครอบคลุมงานรอบความสัมพันธ์

ใบแจ้งหนี้

สร้างและจัดการใบแจ้งหนี้จากระเบียนลูกค้า พร้อมสร้างเอกสารและติดตามสถานะการชำระเงินในพื้นที่ทำงาน

สัญญาต่อเนื่อง

จัดการการมอบหมายสัญญาและการเรียกเก็บเงินเป็นประจำควบคู่กับความสัมพันธ์กับลูกค้า

เอกสาร

จัดเก็บและเชื่อมโยงเอกสารที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทีมค้นหาเนื้อหาที่อยู่เบื้องหลังการสนทนาหรือโครงการได้

รายชื่อส่งอีเมล

จัดระเบียบผู้ติดต่อเป็นรายชื่อส่งอีเมล และเตรียมจดหมายข่าวภายในกระบวนการสื่อสารเดียวกัน

กิจกรรมและผู้เข้าร่วม

เชื่อมโยงคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมและการเข้าร่วมกับผู้ติดต่อ พร้อมเก็บกิจกรรมของงานไว้ในบริบท

การเข้าถึงที่ควบคุมได้

จัดการสิทธิ์ของทีม และใช้ Web-App แบบปิดเมื่อผู้ติดต่อบางรายต้องเข้าถึงข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน

06 / ใบแจ้งหนี้ & สัญญา

ตั้งแต่ผู้ติดต่อจนถึงการชำระเงิน

เรียกเก็บเงินสำหรับบริการแต่ละรายการ หรือจัดการสัญญาที่กำลังดำเนินอยู่: ใบแจ้งหนี้ การชำระเงินออนไลน์ และการเรียกเก็บเงินที่เกิดขึ้นซ้ำจะยังคงเชื่อมโยงกับผู้ติดต่อ CRM

ส่งใบแจ้งหนี้ รับชำระเงินออนไลน์

สร้างใบแจ้งหนี้โดยตรงสำหรับผู้ติดต่อ CRM ที่มีอยู่ และส่งทางอีเมลพร้อมไฟล์ PDF และลิงก์ชำระเงิน

  • สร้างใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ที่เป็นไปตามมาตรฐานในรูปแบบ ZUGFeRD พร้อมรายการสินค้า ราคาสินค้า และภาษีในรูปแบบที่มีโครงสร้าง
  • ชำระใบแจ้งหนี้ออนไลน์ผ่านลิงก์ชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่เปิดใช้งานไว้
  • ติดตามแบบร่าง ใบแจ้งหนี้ที่ส่งแล้ว และใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงินแล้วได้ในที่เดียว

บริการที่กำลังดำเนินอยู่ การเรียกเก็บเงินที่เกิดขึ้นซ้ำ

จัดการค่าสมาชิก แพ็กเกจบริการ หรือบริการต่อเนื่องอื่น ๆ ในรูปแบบของสัญญา และเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนหรือรายปี

  • กำหนดราคา, อัตราภาษี, รอบการเรียกเก็บเงิน และกำหนดวันชำระเงินในสัญญา
  • เชื่อมโยงสัญญากับผู้ติดต่อ CRM พร้อมระบุวันที่เริ่มต้นเฉพาะตัว และจัดการสถานะ
  • สร้างใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติเมื่อถึงกำหนดเรียกเก็บเงิน และติดตามสถานะการชำระเงิน

การชำระเงินออนไลน์จำเป็นต้องมีการตั้งค่าผู้ให้บริการชำระเงิน วิธีการชำระเงินที่ใช้งานได้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าขององค์กร สำหรับการชำระเงินตามสัญญาที่เกิดขึ้นซ้ำ จำเป็นต้องใช้วิธีการชำระเงินที่รองรับ

เชื่อมต่อผู้เข้าชมและทีมงานที่

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

ก่อนเริ่มต้นใช้งาน

คำถามที่พบบ่อย คำตอบที่ชัดเจน

สามารถนำเข้าผู้ติดต่อที่มีอยู่ได้หรือไม่

ได้ รองรับการนำเข้าผู้ติดต่อ ควรตรวจสอบฟิลด์ต้นทาง ความสัมพันธ์ระหว่างบริษัท และรายการซ้ำที่อาจเกิดขึ้นก่อนนำฐานข้อมูลผู้ติดต่อที่มีอยู่เข้าสู่พื้นที่ทำงาน

โครงการเชื่อมต่อกับ CRM อย่างไร

โครงการสามารถเชื่อมโยงผู้เข้าร่วม งาน หมุดหมาย และเอกสารได้ ทีมจึงจัดระเบียบการส่งมอบงานตามบุคคลและองค์กรที่เกี่ยวข้อง

ทีมสามารถส่งอีเมลและจดหมายข่าวได้หรือไม่

ได้ Scoutello รองรับอีเมลขาเข้าและขาออก เทมเพลต และรายชื่อส่งอีเมล ควรตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลและโควตาการส่งที่เกี่ยวข้องก่อนเริ่มใช้งาน

รวมใบแจ้งหนี้และสัญญาต่อเนื่องไว้ด้วยหรือไม่

Scoutello มีเวิร์กโฟลว์ใบแจ้งหนี้และสัญญาที่เชื่อมโยงกับลูกค้า การเรียกเก็บเงินขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการชำระเงินที่กำหนดไว้ ควรตรวจสอบวิธีการที่รองรับและค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการสำหรับองค์กร

สามารถใช้ CRM โดยไม่ต้องมีแอปสำหรับผู้เข้าชมได้หรือไม่

ได้ เริ่มต้นด้วยผู้ติดต่อ การสื่อสาร และการดำเนินงานของทีม ส่วนคู่มือสำหรับผู้เข้าชม ทัวร์ และกิจกรรมสามารถเพิ่มได้เมื่อมีความเกี่ยวข้อง

ออกแบบมาเพื่อการใช้งานจริง

เริ่มต้นด้วยหนึ่งรายการ
ทำได้มากขึ้นร่วมกัน

เริ่มขายไกด์แบบชำระเงินได้ฟรี หรือเลือกโมดูล ปรับการใช้งาน และดูราคาทั้งหมด

โมดูลการสมัครสมาชิกที่มีราคาสูงสุดคิดเต็มราคา โมดูลเพิ่มเติมลด 20%ราคาทั้งหมดไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
01

จุดเริ่มต้นที่ดี

เลือกตัวอย่างหรือสร้างชุดการใช้งานตั้งแต่ต้น

รวมฟรี

พื้นฐานร่วมกันสำหรับโมดูลต่าง ๆ

เริ่มต้นใช้งานฟรีด้วย Guides แบบชำระเงินและ CRM พื้นฐาน โมดูลต่าง ๆ เพิ่มสิทธิ์การใช้งาน การนำเข้าและส่งออก เอกสาร การวิเคราะห์พื้นฐาน ประสบการณ์การใช้งานผ่านเว็บที่เกี่ยวข้อง และการสนับสนุนผลิตภัณฑ์มาตรฐาน พื้นที่จัดเก็บจะไม่คิดค่าบริการแยกต่างหาก

  • สร้างและขายไกด์แบบชำระเงินโดยไม่มีค่าธรรมเนียมพื้นฐาน
  • CRM พื้นฐานสำหรับจัดการรายชื่อติดต่อ
  • 3 ที่นั่งทีม
  • 1,000 รายชื่อติดต่อที่จัดเก็บ
  • 1 โดเมนแบบกำหนดเอง

โควตาร่วมมีผลเพียงครั้งเดียวต่อองค์กร ไม่ใช่ต่อโมดูล จำนวนที่นั่งสำหรับทีมรวมสิทธิ์การเข้าถึงสำหรับผู้ดูแลระบบด้วย

ปรับจำนวนที่นั่งสำหรับทีม

การเข้าถึง 3–10: €6.00/เดือน; ตั้งแต่การเข้าถึง 11 เป็นต้นไป: €4.00/เดือน ชำระครั้งเดียวสำหรับทุกโมดูล

02

โมดูลที่เหมาะสม

โมดูลเป็นตัวเลือกเสริม สามารถสร้างและจำหน่าย Guides แบบชำระเงินได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก

  • Web-App สำหรับผู้เข้าพักพร้อมหน้าและแผนที่แบบไม่จำกัด
  • คำถามที่พบบ่อย คำแนะนำ และแบบฟอร์ม
  • กิจกรรมและข้อเสนอ
  • สร้างไกด์พร้อมจุดแวะและเส้นทาง
  • เนื้อหาหลายภาษาและไฟล์เสียงที่อัปโหลด
  • เครื่องเล่นบนเบราว์เซอร์และการวิเคราะห์
  • รวมนาทีสำหรับเอเจนต์เสียงแบบเรียลไทม์ 30 นาทีต่อเดือน
  • การลงทะเบียน คำเชิญ และเช็กอิน
  • การออกบัตรและจัดการผู้เข้าร่วม
  • Web-App ของกิจกรรมพร้อมกำหนดการและแผนที่
  • ดูรายชื่อติดต่อและประวัติการสนทนาได้ในที่เดียว
  • ติดตามโอกาสและขั้นตอนถัดไป
  • แชร์งานและเอกสารกับทีม
  • แบบฟอร์มสมัครรับข้อมูลและการแบ่งกลุ่มผู้รับ
  • สร้างและส่งแคมเปญ
  • ติดตามการยกเลิกการสมัครและการส่ง
  • สร้างใบแจ้งหนี้และติดตามการชำระเงิน
  • การแก้ไขและการแจ้งเตือนการชำระเงิน
  • เพิ่มสัญญาเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่อง
  • วางแผนโครงการและไมล์สโตน
  • มอบหมายงานและผู้รับผิดชอบ
  • ติดตามความคืบหน้าและเอกสาร
  • วางแผนและกำหนดเวลาโพสต์
  • ติดตามการเผยแพร่ผ่านช่องทางที่เชื่อมต่อ
03

รองรับการใช้งานจริง

ผู้เข้าชมที่ใช้งานอยู่ การเปิดใช้งานไกด์ คำเชิญ อีเมลจดหมายข่าว และใบแจ้งหนี้ที่ออกให้ มีโควต้ารายเดือน แม้ชำระเงินรายปีก็ตาม

CRM

€29.00 / เดือน

Newsletters

€29.00 / เดือน

การส่งถึงผู้รับแต่ละครั้งที่ส่งต่อให้ผู้ให้บริการอีเมลจะถูกนับ แคมเปญหนึ่งรายการถึงรายชื่อติดต่อ 5,000 รายการนับเป็น 5,000 อีเมล ที่อยู่ที่ระงับจะไม่นับ รายชื่อติดต่อที่จัดเก็บมีโควตาแยกต่างหาก

ราคาอ้างอิงและโควตาที่สูงขึ้น
Newsletters · ราคาอ้างอิงและโควตาที่สูงขึ้น
โควตารายเดือน
5,000 อีเมลจดหมายข่าวต่อเดือน€12.00
20,000 อีเมลจดหมายข่าวต่อเดือน€29.00
50,000 อีเมลจดหมายข่าวต่อเดือน€49.00
100,000 อีเมลจดหมายข่าวต่อเดือน€89.00
250,000 อีเมลจดหมายข่าวต่อเดือน€149.00
+100,000 อีเมลจดหมายข่าวต่อเดือน+€60.00

Contracts & Invoices

€9.00 / เดือน

ใบแจ้งหนี้ที่ออกต่อเดือน ไม่รวมฉบับร่างและใบเสร็จรับเงินอัตโนมัติสำหรับการชำระเงินกิจกรรมที่จำเป็น

€10.00 สำหรับสัญญาเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่องที่ใช้งานพร้อมกันสูงสุด 100 สัญญา; €8.00 สำหรับทุก ๆ 100 สัญญาเพิ่มเติมต่อเดือน สัญญาที่สิ้นสุดแล้วจะไม่นับ

ใช้ได้กับ Contracts & Invoices สัญญาที่ใช้งานอยู่ 100 สัญญาแรกมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม €10.00 ต่อเดือน

ราคาอ้างอิงและโควตาที่สูงขึ้น
Contracts & Invoices · ราคาอ้างอิงและโควตาที่สูงขึ้น
โควตารายเดือน
500 ใบแจ้งหนี้ที่ออกต่อเดือน€9.00
+500 ใบแจ้งหนี้ที่ออกต่อเดือน+€5.00

Projects

€45.00 / เดือน

โครงการที่ใช้งานอยู่ โครงการที่เก็บถาวรยังเข้าถึงได้โดยไม่ใช้ความจุที่ใช้งานอยู่

ราคาอ้างอิงและโควตาที่สูงขึ้น
Projects · ราคาอ้างอิงและโควตาที่สูงขึ้น
โควตารายเดือน
1 โครงการที่ใช้งานอยู่€45.00
+1 โครงการที่ใช้งานอยู่+€5.00
อีเมลด้านการดำเนินงานที่รวมอยู่ต่อเดือน1,000

ส่วนเสริมและค่าธรรมเนียมการใช้งานเพิ่มเติม

ความเป็นไปได้ที่มากขึ้น เมื่อจำเป็น

ส่วนเสริมแบบประจำ

€5.00 ต่อรายชื่อติดต่อที่จัดเก็บเพิ่มเติม 1,000 รายการต่อเดือน อีเมลจดหมายข่าวนับแยกต่างหาก

€5.00 ต่อโดเมนเพิ่มเติมต่อเดือน

เครดิตและประมาณการใช้งาน

€5.00 ต่ออีเมลแบบชำระเงินล่วงหน้า 10,000 ฉบับ ไม่มีวันหมดอายุ การส่งจดหมายข่าวจะนับแยกต่างหาก

ส่วนลดสำหรับแพ็กเกจและรายปีไม่ใช้กับการซื้อเหล่านี้ ส่วนลดสำหรับองค์กรจะรวมให้เมื่อมีสิทธิ์

การเริ่มต้นใช้งาน

€199.00 สำหรับการตั้งค่าสูงสุด 2 ชั่วโมง

ส่วนลดสำหรับแพ็กเกจและรายปีไม่ใช้กับการซื้อเหล่านี้ ส่วนลดสำหรับองค์กรจะรวมให้เมื่อมีสิทธิ์

การสนับสนุนผลิตภัณฑ์

การสนับสนุนผลิตภัณฑ์

ชั่วโมงสนับสนุน: วันทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์) เวลา 09:00–20:00 น. ตามเวลาเบอร์ลิน นาฬิกาตอบกลับจะทำงานเฉพาะในช่วงเวลาดังกล่าว โดยหยุดนับนอกช่วงเวลาและเริ่มนับต่อในวันทำการถัดไป ระยะเวลาตอบกลับหมายถึงเวลาจนถึงการตอบกลับครั้งแรก ไม่ใช่เวลาจนกว่าจะแก้ไขเสร็จสมบูรณ์

รอบการเรียกเก็บเงิน

ตรวจสอบการตั้งค่า

การตั้งค่า

€98.60/ เดือน

รายเดือน

ราคาทั้งหมดไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

ราคาเดียวแบบรวม ทุกองค์ประกอบแสดงไว้อย่างชัดเจน

CRM€29.00
Newsletters20,000 อีเมลจดหมายข่าวต่อเดือน€29.00
Contracts & Invoices500 ใบแจ้งหนี้ที่ออกต่อเดือน€9.00
Projects1 โครงการที่ใช้งานอยู่€45.00
การสนับสนุนผลิตภัณฑ์อีเมล · ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงสนับสนุนรวมอยู่แล้ว
ส่วนลดแพ็กเกจ−€13.40
ยอดรวมแบบประจำ€98.60/ เดือน

โมดูลการสมัครสมาชิกที่มีราคาสูงสุดคิดเต็มราคา โมดูลเพิ่มเติมลด 20%

ส่วนลดค่าสมาชิกรายปี 10% หลังหักส่วนลดแพ็กเกจ

สร้างและขาย

ไกด์ต้นฉบับ เส้นทางในแบบของตัวเอง

สร้างบัญชีโดยไม่ต้องเลือกโมดูล แล้วขายทัวร์หรือไกด์แบบชำระเงินโดยไม่ต้องสมัครสมาชิกแบบต่อเนื่อง โมดูล Guides ครอบคลุมไกด์ที่เข้าถึงได้ฟรีพร้อมการเปิดใช้งาน

รวม: 20 Guides แบบชำระเงินที่เผยแพร่แล้ว และการใช้งานทดลองแบบไม่จำกัด

เริ่มต้นใช้งานฟรี
€0.00 / เดือน30 %

ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มมาตรฐานต่อการขายหนึ่งครั้ง เงื่อนไขเฉพาะอาจแตกต่างกัน

มีค่าประมวลผลการชำระเงินเพิ่มเติม บริการด้านบรรณาธิการ การสนับสนุนด้านการจัดจำหน่าย และการสร้างด้วย AI ไม่ได้รวมโดยอัตโนมัติ การเข้าถึงไกด์ที่ซื้อแล้วไม่ใช้โควตาการสมัครสมาชิก Guides

รายละเอียดที่สร้างความแตกต่าง

สามารถเปลี่ยนความจุคำเชิญได้เมื่อใด

สามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกต่อเนื่องได้ทุกเดือน ความจุคำเชิญที่สูงขึ้นจะพร้อมใช้งานหลังชำระเงิน การลดความจุมีผลในรอบต่ออายุถัดไป คำเชิญที่ออกไปแล้วจะยังใช้ได้กับกิจกรรมในภายหลัง

การชำระเงินรายปีและโควตาทำงานอย่างไร

การชำระเงินรายปีครอบคลุมสิบสองเดือนและประหยัด 10% หลังหักส่วนลดแพ็กเกจ โควตรายเดือนไม่สะสมข้ามปี อีเมลกิจกรรมที่ได้รับจากคำเชิญยังคงใช้ได้กับกิจกรรมนั้น

คำเชิญสำหรับกิจกรรมในภายหลังนับอย่างไร

คำเชิญจะนับในเดือนที่ออกครั้งแรก แม้กิจกรรมจะจัดขึ้นภายหลัง แต่ละบุคคลนับหนึ่งครั้งต่อกิจกรรม การลดแพ็กเกจภายหลังจะยังคงรักษาคำเชิญและโควตาอีเมลกิจกรรมไว้

ระเบียนรายชื่อติดต่อจำเป็นต้องมีการสมัครสมาชิก CRM หรือไม่

รวมรายชื่อติดต่อที่จัดเก็บ 500 รายการ หรือ 1,000 รายการเมื่อใช้โมดูล CRM รายชื่อติดต่อเพิ่มเติมทุก 1,000 รายการมีค่าใช้จ่าย €5 ต่อเดือน CRM เพิ่มความสัมพันธ์ ประวัติการโต้ตอบ โอกาส และการติดตามผล โควตานี้ใช้ได้หนึ่งครั้งต่อองค์กร

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อการใช้งานเพิ่มขึ้น

เมื่อถึงขีดจำกัดที่ซื้อไว้ จะไม่สามารถออกคำเชิญเพิ่มเติมได้จนกว่าจะเพิ่มความจุ คำเชิญที่ออกไปแล้วและการเข้าถึงกิจกรรมที่มีอยู่ยังคงใช้ได้

การเข้าชมซ้ำและการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตนนับอย่างไร

บุคคลที่รู้จักจะถูกตัดรายการซ้ำตามบัญชีหรือโทเค็นการเข้าถึง การเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตนใช้ตัวระบุเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ต่างกันอาจถูกนับแยกกัน การดูตัวอย่างโดยเจ้าหน้าที่ บอต และการนำเข้าข้อมูลซ้ำจะไม่รวมในการนับ

ดู Scoutello ในการใช้งานจริง