CRM และการดำเนินงาน

ผู้ติดต่อ การสื่อสาร และโปรเจกต์ ในพื้นที่ทำงานเดียว

ความสัมพันธ์ในภาพรวม: ผู้คนและบริษัท การสนทนา ขั้นตอนถัดไป ไฟล์ และงานโครงการ ยังคงเชื่อมโยงกันในพื้นที่ทำงาน Scoutello เดียวกัน

ฐานข้อมูลผู้ติดต่อเดียว พร้อมตัวกรองและมุมมองที่เหมาะกับทีม

ทีมที่ใช้งาน Scoutello

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

01 / ผู้ติดต่อและความสัมพันธ์

รู้จักผู้คน เข้าใจบริบท

ตั้งแต่การสนทนาครั้งแรกไปจนถึงการเป็นพันธมิตรที่มั่นคง ทุกคนและทุกบริษัทต่างมีพื้นที่ในฐานข้อมูลผู้ติดต่อที่ใช้ร่วมกัน

  • จัดระเบียบบุคคล บริษัท ซัพพลายเออร์ และองค์กรพันธมิตร พร้อมสถานะ แท็ก และฟิลด์ที่กำหนดเอง
  • ค้นหารายการข้อมูลที่ตรงกันผ่านการค้นหา ตัวกรอง ตาราง บอร์ด และมุมมอง สำหรับผู้ติดต่อที่ได้รับมอบหมาย
  • นำเข้าผู้ติดต่อที่มีอยู่จากไฟล์ และจัดเก็บหน้าที่ความรับผิดชอบ ข้อมูลการติดต่อ และบันทึกต่างๆ ร่วมกัน
ภาพรวมผู้ติดต่อจะรวบรวมรายละเอียด กิจกรรม และขั้นตอนถัดไปไว้ด้วยกัน

ความสัมพันธ์ที่คงอยู่ยาวนานกว่าการส่งมอบงาน

เชื่อมต่อบุคคลกับบริษัท บันทึกการแนะนำ และทำให้เห็นความเชื่อมโยงต่าง ๆ ได้อย่างชัดเจน บริบทความสัมพันธ์ที่มีร่วมกันช่วยอำนวยความสะดวกในการแนะนำตัวและการส่งมอบงานภายในทีม

ผู้ติดต่อที่เชื่อมโยงกันช่วยให้เข้าใจเครือข่ายพันธมิตรได้ง่ายขึ้น

02 / ประวัติและการติดตามผล

ทุกการสนทนามีขั้นตอนถัดไปเสมอ

บันทึกการสนทนาและมอบหมายขั้นตอนต่อไปอย่างชัดเจน บันทึกและงานจะยังคงเชื่อมโยงกับผู้ติดต่อและโครงการที่เกี่ยวข้อง

ความทรงจำที่ใช้ร่วมกันของทีม

บันทึกข้อมูลการโทร การประชุม อีเมล และโน้ตต่าง ๆ พร้อมระบุวันที่ ผลลัพธ์ และเอกสารแนบ งานติดตามผลที่เชื่อมโยงกันจะช่วยบันทึกขั้นตอนถัดไปได้ทันที

ประวัติการสนทนาจะยังคงแนบอยู่กับผู้ติดต่อ

งานที่ดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง

บอร์ด รายการ และปฏิทินแสดงสถานะ กำหนดเวลา และผู้รับผิดชอบ ความคิดเห็น ไฟล์แนบ ตัวกรอง และเทมเพลตงานช่วยในกระบวนการทำงานที่เกิดขึ้นซ้ำๆ

บอร์ดงานจะแสดงงานที่ยังไม่เริ่ม กำลังดำเนินการ และเสร็จสิ้น

03 / โปรเจกต์และเป้าหมายสำคัญ

ตั้งแต่การประชุมครั้งแรกไปจนถึงเป้าหมายสำคัญสุดท้าย

การออนบอร์ดพาร์ทเนอร์ การเปิดตัว หรือโครงการดำเนินการระยะยาว: ผู้คน การตัดสินใจ และการทำงานมารวมกันในที่เดียว

  • วางแผนกำหนดการและสถานะ มอบหมายความรับผิดชอบ และติดตามกิจกรรมของโครงการในไทม์ไลน์ร่วมกัน
  • แบ่งการดำเนินงานออกเป็นไมล์สโตนที่มีกำหนดเวลา ความรับผิดชอบ งาน และบันทึกการประชุมเป็นของตนเอง
  • รวบรวมผู้มีส่วนเกี่ยวข้องและกลุ่มต่างๆ เข้าด้วยกัน พร้อมกับไฟล์โครงการ อีเมล และกิจกรรมที่เชื่อมโยงกัน
ไทม์ไลน์ของโปรเจกต์เชื่อมโยงเป้าหมายสำคัญ งาน และการสนทนาเข้าด้วยกัน

แบ่งระยะงานชัดเจน เห็นความคืบหน้าได้ง่าย

แบ่งโครงการขนาดใหญ่เป็นไมล์สโตนที่จัดการได้ง่าย: ตั้งแต่การเตรียมการและการออนบอร์ด ไปจนถึงการเปิดตัวและการประเมินผล

เป้าหมายสำคัญจะรวบรวมระยะงาน วันที่ และงานที่เกี่ยวข้องไว้ด้วยกัน

พื้นที่สำหรับผู้เกี่ยวข้องทุกคน

ผู้มีส่วนร่วมจะได้รับบทบาทและสามารถจัดกลุ่มได้ บันทึกเกี่ยวกับผู้มีส่วนร่วมจะถูกเก็บไว้ในโครงการโดยตรง

ผู้มีส่วนร่วมในโครงการพร้อมบทบาทและการมอบหมายกลุ่ม

04 / อีเมลและรายชื่อผู้รับจดหมาย

ให้การสื่อสารอยู่ใกล้ชิดกับความสัมพันธ์

ข้อความและรายชื่อผู้รับเมลยังคงอยู่ในระบบเดียวกันกับผู้ติดต่อและโครงการ เพื่อให้ทีมสามารถติดตามประวัติการสนทนาได้

กล่องจดหมายเข้าที่มีบริบท

อ่านข้อความขาเข้า เชื่อมโยงกับผู้ติดต่อและโครงการ และจัดการสถานะการอ่าน คลังเก็บเอกสาร และสแปม อีเมลที่ส่งแล้วจะยังคงพร้อมใช้งานในบริบท CRM ที่เกี่ยวข้อง

กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันรวบรวมข้อความและบริบทของผู้ติดต่อเข้าด้วยกัน

สร้างกลุ่มเป้าหมายจากผู้ติดต่อที่มีอยู่

จัดการรายชื่อผู้รับเมลและการสมัครรับข้อมูล เขียนและดูตัวอย่างอีเมล บันทึกแบบร่าง และประเมินรายงานการจัดส่งหลังจากส่งแล้ว

การสมัครสมาชิกจะยังคงเชื่อมต่อกับผู้ติดต่อ CRM ที่เกี่ยวข้อง

05 / เอกสารและเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมต่อกัน

งานส่วนที่เหลือก็รวมอยู่ที่นี่ด้วยเช่นกัน

ไฟล์ การเข้าร่วมกิจกรรม และคำขอที่เข้ามา จะยังคงเชื่อมโยงกับบุคคลและโครงการที่เกี่ยวข้อง

ไฟล์อยู่ในที่ที่ทีมต้องการใช้งาน

เชื่อมโยงเอกสารกับผู้ติดต่อ โครงการ กิจกรรม และบันทึกการสนทนา ความรับผิดชอบและไฟล์ที่แชร์ร่วมกันยังคงค้นหาได้ง่าย

คลังเอกสารที่มีการเชื่อมโยงกับผู้ติดต่อและโปรเจกต์

ตั้งแต่การเชิญไปจนถึงการสนทนาถัดไป

เชื่อมต่อคำเชิญและการเข้าร่วมกิจกรรมเข้ากับ CRM สามารถกำหนดกิจกรรมเข้ากับโครงการต่างๆ ได้ เพื่อให้ขั้นตอนการลงทะเบียน การเข้าร่วม และขั้นตอนต่อไปมีความเชื่อมโยงกัน

การเข้าร่วมกิจกรรมเชื่อมโยงการดูแลผู้ติดต่อและการจัดการ

ทีมเดียว ความเข้าใจตรงกัน

ฝ่ายขาย พันธมิตร ฝ่ายสนับสนุน และฝ่ายปฏิบัติการสามารถทำงานร่วมกันได้จากบริบทผู้ติดต่อและโปรเจกต์เดียวกัน นอกจากนี้ Scoutello ยังเชื่อมโยงงานดังกล่าวเข้ากับโรงแรม จุดหมายปลายทาง กิจกรรม และสมาคมต่างๆ อีกด้วย

รับข้อมูลการสอบถามได้โดยตรง

ฟอร์มติดต่อของ Scoutello จะสร้างหรืออัปเดตบันทึกข้อมูลผู้ติดต่อ และเก็บคำตอบที่ส่งมาไว้ในประวัติของผู้ติดต่อ พร้อมสำหรับการติดตามผล

การเข้าถึงที่เหมาะสำหรับทีม

บทบาทขององค์กรและสิทธิ์ของโมดูลจะควบคุมสิ่งที่สมาชิกในทีมแต่ละคนสามารถดูและดำเนินการได้ รวมถึงการเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่ได้รับมอบหมายหากระบบรองรับ

เรื่องน่ารู้บางประการ

สามารถนำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่ได้หรือไม่?

ใช่ แดชบอร์ดมีเวิร์กโฟลว์การนำเข้าไฟล์เพื่อนำรายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่เข้าสู่องค์กร จากนั้นจะสามารถจัดการรายละเอียดผู้ติดต่อ สถานะ แท็ก และการมอบหมายงานได้ใน CRM

โครงการแตกต่างจากงานอย่างไร?

งานคือขั้นตอนต่อไปของแต่ละบุคคลที่มีสถานะ วันครบกำหนด และผู้รับผิดชอบ ส่วนโครงการจะรวบรวมแผนงานระยะยาวที่มีเหตุการณ์สำคัญ ผู้เข้าร่วม งาน บันทึกการสนทนา เอกสาร อีเมล และกิจกรรมที่เชื่อมโยงเข้าด้วยกัน

อีเมลเชื่อมโยงกับผู้ติดต่อและโครงการอย่างไร?

ข้อความขาเข้าสามารถเชื่อมโยงกับผู้ติดต่อและโครงการได้ กล่องจดหมายเข้าประกอบด้วยการควบคุมการอ่าน การเก็บถาวร และสแปม ในขณะที่จดหมายที่ส่งแล้วจะแสดงในบริบท CRM และโครงการที่เกี่ยวข้องตามที่กำหนดค่าไว้

รวมรายชื่อผู้รับจดหมายและจดหมายข่าวด้วยหรือไม่?

รายชื่อผู้รับเมลใช้ผู้ติดต่อ CRM สำหรับการสมัครสมาชิก ทีมสามารถจัดการสถานะการสมัครสมาชิก เขียนอีเมล บันทึกฉบับร่าง ตรวจสอบรายชื่อส่งเมลก่อนส่ง และวิเคราะห์รายงานการจัดส่ง

สามารถจำกัดการเข้าถึงตามบทบาทได้หรือไม่?

ใช่ ข้อมูล CRM เป็นขององค์กร บทบาทและสิทธิ์การใช้งานจะควบคุมการเข้าถึงโมดูลและการดำเนินการต่างๆ และโมดูลที่รองรับสามารถจำกัดการมองเห็นเฉพาะบันทึกข้อมูลที่ได้รับมอบหมายได้

ทีมที่ใช้งานหลายภาษาสามารถใช้ CRM ได้หรือไม่?

อินเตอร์เฟซของ Scoutello รองรับหลายภาษา ฟิลด์เนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น ซึ่งรวมถึงชื่อและคำอธิบายโครงการและเหตุการณ์สำคัญ สามารถจัดการในภาษาต่างๆ ได้ สำหรับบันทึกแบบอิสระและอีเมลจะยังคงเป็นภาษาที่เขียนขึ้น

CRM จะมีประโยชน์หรือไม่หากไม่ได้จัดกิจกรรมหรือสร้างประสบการณ์ให้แก่แขกผู้เข้าชม?

ใช่ ทีมสามารถใช้รายชื่อผู้ติดต่อ การสื่อสาร งาน และโครงการสำหรับการดำเนินงานประจำวันได้ ฟีเจอร์กิจกรรมและประสบการณ์ของแขกของ Scoutello จะพร้อมใช้งานเมื่อเวิร์กโฟลว์เหล่านั้นมีความเกี่ยวข้อง

ค้นพบ CRM ที่เหมาะสำหรับการทำงานในแต่ละวันของทีม

อธิบายขั้นตอนการทำงานในปัจจุบันและการปรับปรุงที่ต้องการ การสาธิตระบบ CRM สามารถมุ่งเน้นไปที่ผู้ติดต่อ การสื่อสาร หรือการทำงานโครงการ

จองการสาธิต CRM

รวมทุกอย่างในราคาเดียว

มีอะไรบ้าง?

ไม่มีโมดูลซับซ้อน, ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง - เว็บแอปพลิเคชัน, ทัวร์, กิจกรรม, CRM, ผู้ช่วย AI และ 31 ภาษา ทั้งหมดรวมอยู่ในแพ็กเกจเดียว

  • สร้างเว็บแอปได้ไม่จำกัด
  • ทัวร์ไม่จำกัดจำนวน
  • CRM และกิจกรรมจัดการผู้ติดต่อ, ความสัมพันธ์ของผู้ติดต่อ, การวางแผนกิจกรรม และการดำเนินงานประจำวันในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อกัน
  • อีเมลอีเมลขาเข้าและขาออก เทมเพลต จดหมายข่าว และการสื่อสารกับผู้ติดต่อโดยตรงในระบบโดยไม่ต้องใช้เครื่องมือภายนอก
  • คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมและการออกตตั๋วสร้างคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม, จัดการรายชื่อผู้เข้าร่วม และออกบัตรโดยไม่ต้องใช้เครื่องมือจำหน่ายบัตรแยกต่างหาก
  • การเข้าถึงเว็บแอปแบบปิดจำกัดแอปพลิเคชันเว็บที่เลือกเฉพาะแขกรับเชิญ สมาชิก หรือผู้ติดต่อที่มีการเข้าถึงแบบควบคุม
  • เนื้อหาแปลโดยอัตโนมัติเป็น 31 ภาษาเผยแพร่เนื้อหาใน 31 ภาษา พร้อมรักษาแหล่งข้อมูลเดียวที่เป็นจริง
  • ผู้ช่วย AI สำหรับคำถามของแขกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจากเนื้อหา Scoutello – ตอบคำถามแบบเรียลไทม์ด้วยข้อมูลที่คัดสรรมาอย่างดี แทนที่จะเป็นผลการค้นหาจากอินเทอร์เน็ต

เลือกปริมาณการใช้งาน

540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
ทัวร์
50ผู้เข้าชมรายวัน
เว็บแอป
100ผู้เข้าชมรายวัน
CRM
3,000ติดต่อ
อีเมล
15,000อีเมลต่อเดือน
คำเชิญกิจกรรม
1,500ต่อเดือน
€45.00/เดือน

€540.00 / ปี

ราคาตั๋ว

€0.50 ต่อตั๋ว

นอกเหนือจากจำนวนเงินนี้ จะมีการหักค่าธรรมเนียมการดำเนินการจากพันธมิตรของเรา สำหรับตั๋วฟรีจะไม่มีค่าธรรมเนียม

การแปลฟีดสด

€10 ต่อภาษาต่อชั่วโมง

สำหรับฟีดกิจกรรมสดพร้อมการแปลแบบเรียลไทม์เป็นแต่ละภาษาที่เลือก

ราคาทั้งหมดเป็นราคาสุทธิยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

ลงทะเบียนตอนนี้

แบบฟอร์มลงทะเบียนได้ถูกเตรียมไว้แล้วพร้อมรายละเอียดจากลิงก์อีเมล

ลงทะเบียนตอนนี้

ติดต่อ