Všechna řešení

Digitální průvodci pro města a regiony

Destinace plná příběhů. Jedno místo pro jejich objevování.

Přeneste místa, akce, prohlídky a praktické informace pro návštěvníky do značkového digitálního průvodce. Využijte platformu Scoutello s projektem vytvořeným na míru destinaci.

Fiktivní příklad · prozkoumat bez registrace nebo nákupu

  • Místa a zážitky
  • Vícejazyčný obsah
  • Realizace projektu na míru

Pomozte návštěvníkům najít vlastní cestu k destinaci.

Pro turistické organizace, města a regiony. Propojte inspiraci s praktickými informacemi a udržujte zážitek užitečný během návštěvy.

  1. 01 / Objevování

    Usnadněte hledání místních znalostí.

  2. 02 / Zážitek

    Dejte místům příběh, který lze následovat.

  3. 03 / Informování

    Užitečné informace ve správném jazyce.

01 / Objevování

Usnadněte hledání místních znalostí.

Propojte atrakce, místa, akce a praktické informace. Průvodce pro návštěvníky nabízí výchozí bod pro rozhodování, co navštívit a jak se tam dostat.

  • Spravujte obsah destinace v jednom rozpoznatelném prostředí pro návštěvníky.
  • Využívejte mapy a informace o místech k propojení objevování s orientací.
Objevit ukázkového průvodce pro hostyFiktivní příklad · prozkoumat bez registrace nebo nákupu
Městský průvodce s místními zajímavostmi
Usnadněte hledání místních znalostí.

02 / Zážitek

Dejte místům příběh, který lze následovat.

Vytvářejte tematické procházky, audioprůvodce a interaktivní trasy, které zvou k hlubšímu objevování. Propojte prohlídky s širším průvodcem destinací.

  • Kombinujte trasy, zvuk, obrázky a interaktivní zastávky.
  • Nabízejte samostatně vedené zážitky pro různé zájmy a cílové skupiny.
Samostatně vedená trasa destinací
Zvukové příběhy podél trasy
Dejte místům příběh, který lze následovat.

03 / Informování

Užitečné informace ve správném jazyce.

Spravujte informace pro návštěvníky centrálně a zpřístupněte je v různých jazycích. Volitelný asistent může odpovídat na otázky pomocí obsahu destinace spravovaného v Scoutello.

  • Publikujte aktualizovaný obsah v 31 jazycích.
  • Udržujte aktuální otevírací dobu, praktické podrobnosti a doporučení.
Praktické informace pro návštěvníky v městském průvodci
Užitečné informace ve správném jazyce.

Navrženo pro konkrétní použití

Jedna platforma. Projekt vytvořený na míru místu.

Značkový webový průvodce

Spusťte prostředí dostupné v prohlížeči z webu destinace, odkazů a QR kódů.

Možnosti nativní aplikace

Nativní aplikaci lze zahrnout do projektu destinace, pokud to vyžadují distribuční nebo technické požadavky zařízení.

Asistence založená na obsahu

Zahrňte asistenta s umělou inteligencí tam, kde přináší hodnotu, a opřete jej o pečlivě vybrané informace o destinaci.

Místní akce

Objevování akcí a vybrané zážitky lze začlenit do širší návštěvnické cesty.

Redakční odpovědnost

Před spuštěním se dohodne, kdo dodává, kontroluje a udržuje jednotlivé části obsahu.

Prostor pro rozvoj

Průvodce může začít s jasně vymezeným rozsahem a postupně se rozšiřovat o další místa, prohlídky a funkce.

Propojuje hosty a týmy v

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Před začátkem

Praktické otázky. Jasné odpovědi.

Jde o standardní produkt, nebo individuální projekt?

Průvodce je postaven na platformě Scoutello. Rozsah obsahu, branding, formát dodání a podpora implementace se dohodnou pro konkrétní destinaci, aby projekt odpovídal jejím cílům a redakčním kapacitám.

Kdo poskytuje a udržuje obsah?

Tým destinace a Scoutello se na rozdělení odpovědností za obsah dohodnou během definování rozsahu projektu. Výchozím bodem mohou být stávající materiály; před spuštěním by mělo být jasné, kdo za obsah odpovídá, kdo jej kontroluje a kdo zajišťuje jeho průběžné aktualizace.

Co se stane po odeslání poptávky projektu?

Tým Scoutello se ozve, aby projednal destinaci, cílové skupiny, dostupný obsah a požadovaný rozsah. Z toho vyplynou další kroky a základ pro individuální nabídku.

Jak se stanovuje cena projektu pro destinaci?

Náklady na platformu závisí na vybraných modulech a měsíční kapacitě. Nástroj pro výpočet ceny níže zobrazuje náklady na předplatné, volitelné doplňky a poplatky za využití. Redakční práce, implementaci na míru a dodání nativní aplikace lze projednat samostatně v rámci konzultace k projektu.

Lze si předem vyzkoušet ukázku?

Ano. Ukázka na této stránce obsahuje fiktivní obsah. Informace, mapy nebo audio lze prozkoumat bez registrace nebo nákupu. Demo následně ukáže, jak tým spravuje obsah na pozadí.

Wie wir zusammenarbeiten

Od prvního nápadu až po průvodce v terénu.

Scoutello přináší platformu a podporu při realizaci. Tým destinace přispívá znalostí místního prostředí, obsahem a prioritami. Společně vytvoříme jasně definovaný první krok.

  1. Ujasnění cílů a začátku

    Stanovení cílových skupin, regionu a nejdůležitějších dotazů návštěvníků. Začít lze jednou městskou částí, sezónou nebo tematickou trasou.

  2. Tvorba obsahu a vzhledu

    Projít stávající obsah, vyjasnit odpovědnosti a přizpůsobit průvodce vaší značce. Společně naplánovat jazyky a rozhraní (API).

  3. Nastavení a spuštění

    Vytvořit obsah, nakonfigurovat funkce a společně průvodce otestovat. Tým získá zaškolení pro běžný provoz.

  4. Správa a další vývoj

    Udržování informací v aktuálním stavu a vyhodnocování zpětné vazby. Další místa, partneři nebo funkce se přidávají podle potřeby.

NAVRŽENO PRO KONKRÉTNÍ ÚKOL

Začít s jedním.
Více společně.

Začněte zdarma prodávat placené průvodce, nebo zvolte moduly, upravte využití a zobrazte kompletní cenu.

Modul předplatného s nejvyšší cenou za plnou cenu; 20% sleva na další moduly.Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.
01

Dobrý výchozí bod

Výběr příkladu nebo vytvoření vlastní kombinace od začátku.

Zahrnuto zdarma

Sdílený základ pro moduly.

Začít lze zdarma s placenými průvodci a základním CRM. Moduly přidávají oprávnění, import a export, dokumenty, základní analytiku, související webové prostředí a standardní produktovou podporu. Úložiště se neúčtuje zvlášť.

  • Vytváření a prodej placených průvodců bez základního poplatku
  • Základní CRM pro správu kontaktů
  • 3 týmová místa
  • 500 uložené kontakty
  • 1 vlastní doména

Sdílené limity platí jednou za organizaci, nikoli pro každý modul. Týmová místa zahrnují administrátorské přístupy.

Úprava týmových účtů

Přístup 3–10: 6,00 €/měsíc; od přístupu 11: 4,00 €/měsíc. Jednorázově pro všechny moduly.

02

Správné moduly

Moduly jsou volitelné. Placené průvodce lze vytvářet a prodávat i bez předplatného.

  • Neomezené Web-App pro hosty se stránkami a mapami
  • Časté dotazy, doporučení a formuláře
  • Aktivity a nabídky
  • Tvorba průvodců se zastávkami a trasami
  • Vícejazyčný obsah a nahraný zvuk
  • Přehrávač v prohlížeči a analytika
  • 30 minut hlasového agenta v reálném čase zahrnuto měsíčně
  • Registrace, pozvánky a odbavení
  • Prodej vstupenek a správa účastníků
  • Web-App události s programem a mapami
  • Mějte kontakty a historii konverzací na očích
  • Sledujte příležitosti a další kroky
  • Sdílejte úkoly a dokumenty v týmu
  • Přihlašovací formuláře a segmenty publika
  • Tvorba a rozesílání kampaní
  • Sledování odhlášení a doručování
  • Vytváření faktur a sledování plateb
  • Opravy a připomínky plateb
  • Přidávání smluv s opakovanou fakturací
  • Plánování projektů a milníků
  • Přiřazování úkolů a odpovědností
  • Sledování postupu a dokumentů
  • Plánování a načasování příspěvků
  • Sledování publikování napříč propojenými kanály
03

Prostor pro skutečné využití

Aktivní hosté, aktivace průvodců, pozvánky, e-maily newsletteru a vystavené faktury mají měsíční limity – i při roční platbě.

Guides

99,00 € / měsíc

Jedna osoba na průvodce za kalendářní měsíc; opakované návštěvy a změny jazyka se započítávají jednou. Aktivace napříč všemi průvodci se sčítají do jednoho sdíleného limitu organizace.

Orientační ceny a vyšší limity
Guides · Orientační ceny a vyšší limity
KapacitaMěsíčně
1 000 aktivace guides za měsíc49,00 €
5 000 aktivace guides za měsíc99,00 €
20 000 aktivace guides za měsíc179,00 €
50 000 aktivace guides za měsíc249,00 €
+10 000 aktivace guides za měsíc+30,00 €
Provozní e-maily zahrnuté měsíčně1 000

Volitelná rozšíření a poplatky za využití

Více možností, když jsou potřeba.

Pravidelná rozšíření

5,00 € za každých dalších 1 000 uložených kontaktů měsíčně. E-maily newsletterů se započítávají samostatně.

5,00 € za každou další doménu měsíčně.

Kredity a odhady využití

5,00 € za 10 000 předplacených e-mailů bez omezení platnosti. Odesílání newsletterů se započítává samostatně.

1,20 € za předplacených 30 minut bez omezení platnosti. K využití těchto kreditů jsou vyžadovány Guides; každý měsíc je zahrnuto 30 minut.

Slevy za balíčky a roční platby se na tyto nákupy nevztahují. Organizační slevy jsou zahrnuty, pokud jsou k dispozici.

Úvodní nastavení

199,00 € až za 2 hodin nastavení.

Slevy za balíčky a roční platby se na tyto nákupy nevztahují. Organizační slevy jsou zahrnuty, pokud jsou k dispozici.

Produktová podpora

Produktová podpora

Hodiny podpory: pracovní dny (pondělí až pátek), 09:00–20:00 berlínského času. Čas pro odpověď běží pouze v těchto hodinách; mimo ně se pozastaví a pokračuje následující pracovní den. Doba odpovědi znamená čas do první reakce, nikoli úplné vyřešení.

Fakturační období

Kontrola konfigurace

Konfigurace

99,00 €/ měsíc

Měsíčně

Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.

Jedna společná cena. Každá položka je viditelná.

Guides5 000 Aktivace Guides za měsíc99,00 €
Produktová podporaE-mail · odpověď do 24 hodin podporyZahrnuto
Celkem pravidelně99,00 €/ měsíc

Modul předplatného s nejvyšší cenou za plnou cenu; 20% sleva na další moduly.

10% sleva na roční předplatné po započtení úspory za balíček

VYTVOŘIT A PRODÁVAT

Originální průvodce. Vlastní cesta.

Vytvořte účet bez výběru modulu a prodávejte placené prohlídky nebo průvodce bez opakovaného předplatného. Modul Guides pokrývá volně přístupné průvodce s aktivacemi.

Zahrnuto: 20 publikovaných placených průvodců a neomezené testovací používání.

Začít zdarma
0,00 € / měsíc30 %

standardní platformní poplatek za prodej; individuální podmínky se mohou lišit

Zpracování plateb se účtuje zvlášť. Redakční služby, podpora distribuce a generování pomocí AI nejsou automaticky zahrnuty. Přístup k zakoupeným průvodcům nevyužívá limit předplatného Guides.

Detaily, které hrají roli.

Kdy lze změnit kapacitu pozvánek?

Průběžné předplatné lze zrušit každý měsíc. Vyšší kapacita pozvánek je dostupná po zaplacení; snížení se projeví při dalším obnovení. Již odeslané pozvánky zůstávají platné pro pozdější události.

Jak fungují roční platby a limity?

Roční platba pokrývá dvanáct měsíců a po započtení slevy za balíček přináší 10% úsporu. Měsíční limity se během roku nesčítají. E-maily událostí získané prostřednictvím pozvánek zůstávají pro danou událost k dispozici.

Jak se započítávají pozvánky na pozdější události?

Pozvánky se započítávají v měsíci, kdy jsou poprvé odeslány, i když se událost koná později. Každá osoba se pro danou událost započítává jednou. Pozdější snížení tarifu tyto pozvánky ani jejich limit e-mailů pro událost neruší.

Vyžadují kontaktní záznamy předplatné CRM?

Zahrnuto je 500 uložených kontaktů, nebo 1 000 s modulem CRM. Každých dalších 1 000 kontaktů stojí 5 € měsíčně. CRM přidává vztahy, historii interakcí, příležitosti a následné kroky. Limit se uplatňuje jednou za organizaci.

Co se stane při růstu využití?

Po dosažení zakoupeného limitu nelze odesílat další pozvánky, dokud se kapacita nezvýší. Již odeslané pozvánky a stávající přístup k událostem zůstávají k dispozici.

Jak se započítávají opakované a anonymní návštěvy?

Známé osoby se deduplikují podle účtu nebo přístupového tokenu. Anonymní návštěvy používají identifikátor prohlížeče; různá zařízení se mohou započítávat samostatně. Náhledy zaměstnanců, boti a duplicitní importy jsou vyloučeny.

Začněme společně

Další digitální projekt začíná rozhovorem.

Ať už jde o první nápad, nebo konkrétní záměr: společně si ujasníme, jak Scoutello odpovídá vaší destinaci a jaký další krok dává smysl.

Pro začátek nám do zprávy napište: region a organizaci, požadovaný zážitek pro hosty a možný časový rámec.