Vlastní branding
Využijte logo, barvy a obsah ubytovacího zařízení k vytvoření rozpoznatelného zážitku pro hosty.
Všechna řešení 
Digitální průvodci pro hosty hotelů a gastronomických podniků
Vše důležité po ruce. Více času pro hosty.
Sdružte informace o příjezdu, jídelní lístky, služby a místní doporučení do průvodce pro hosty ve vlastním designu. Udržujte důležité odpovědi snadno dostupné po celou dobu pobytu.
Fiktivní příklad · prozkoumat bez registrace nebo nákupu
- Informace o hotelu
- Jídelní lístky a doporučení
- Vícejazyčný obsah pro hosty
Užitečné před příjezdem. Praktické po celý pobyt.
Pro hotely, ubytovací zařízení, restaurace a týmy v pohostinství. Poskytněte hostům praktické informace právě ve chvíli, kdy je potřebují.
01 / Informovat
To nejdůležitější vždy po ruce.
Sdílejte průvodce před příjezdem nebo umístěte QR kód na recepci a v pokojích. Praktické informace budou dostupné bez hledání ve starých zprávách nebo papírových deskách.
- Shromážděte informace o příjezdu, otevírací době, vybavení a službách na jednom místě.
- Aktualizujte informace centrálně při změně rozvrhů nebo služeb.
02 / Doporučit
Pomozte hostům užít si pobyt naplno.
Proměňte místní znalosti v užitečného průvodce. Doporučujte místa, upozorňujte na blízké akce a nabídněte digitální procházky nebo prohlídky v rámci stejného zážitku pro hosty.
- Vybírejte doporučení odpovídající ubytovacímu zařízení a jeho hostům.
- Propojte místní akce a komentované zážitky s pobytem.
03 / Odpovědět
Jídelní lístky a odpovědi, které zůstávají aktuální.
Nahrajte stávající jídelní lístky a informace o ubytování ve formátu PDF. Scoutello vytvoří přeložené dokumenty. Asistent založený na spravovaném obsahu navíc pomůže s každodenními dotazy hostů.
- Nahrát jídelní lístky, domovní řád nebo informační materiály ve formátu PDF a před zveřejněním zkontrolovat přeložené verze.
- Nabídněte obsah v 31 jazycích bez nutnosti udržovat samostatného průvodce pro každý jazyk.
Navrženo pro konkrétní použití
Průvodce pro hosty, který odpovídá ubytování.
Odkazy a QR kódy
Sdílejte průvodce ve zprávách před příjezdem, na recepci, na kartách v pokojích nebo na webu ubytovacího zařízení.
Dotazy hostů
Asistent využívá udržovaný obsah Scoutello k odpovědím na dotazy o ubytovacím zařízení a jeho službách.
Komunikace s hosty
Přidejte chatovací místnost nebo možnosti kontaktu, pokud je konverzace součástí konceptu služeb.
Prohlídky a aktivity
Vytvářejte procházky s vlastním průvodcem a audioprůvodce, které hostům pomohou objevovat okolí.
Navazující kroky týmu
Využijte propojené kontakty a úkoly, když komunikace s hosty vyžaduje další krok týmu.
Propojuje hosty a týmy v
Před začátkem
Praktické otázky. Jasné odpovědi.
Nahrazuje to hotelový rezervační systém nebo systém pro správu ubytovacího zařízení?
Průvodce pro hosty se zaměřuje na informace, orientaci a komunikaci. Rezervace a správa hotelu zůstávají oddělené. Potřebné integrace je třeba projednat pro konkrétní zařízení.
Jak hosté průvodce najdou?
Odkaz lze sdílet před příjezdem nebo na webu a QR kódy lze umístit na recepci, v pokojích nebo na tištěných materiálech. Průvodce se otevře v prohlížeči.
Lze během sezóny měnit jídelní lístky a otevírací dobu?
Ano. Tým udržuje obsah centrálně, takže informace lze aktualizovat bez výměny každé tištěné desky pro hosty. Při změně zdrojového obsahu je třeba zkontrolovat propojené dokumenty.
Může jeden průvodce sloužit hostům v různých jazycích?
Ano. Udržovaný obsah lze přeložit do 31 jazyků. Před zveřejněním je třeba zkontrolovat názvy specifické pro ubytovací zařízení, podrobnosti a propojené materiály.
Lze si předem vyzkoušet ukázku?
Ano. Ukázka na této stránce obsahuje fiktivní obsah. Informace, mapy nebo audio lze prozkoumat bez registrace nebo nákupu. Demo následně ukáže, jak tým spravuje obsah na pozadí.
NAVRŽENO PRO KONKRÉTNÍ ÚKOL
Začít s jedním.
Více společně.
Začněte zdarma prodávat placené průvodce, nebo zvolte moduly, upravte využití a zobrazte kompletní cenu.
Modul předplatného s nejvyšší cenou za plnou cenu; 20% sleva na další moduly.Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.
VYTVOŘIT A PRODÁVAT
Originální průvodce. Vlastní cesta.
Vytvořte účet bez výběru modulu a prodávejte placené prohlídky nebo průvodce bez opakovaného předplatného. Modul Guides pokrývá volně přístupné průvodce s aktivacemi.
Zahrnuto: 20 publikovaných placených průvodců a neomezené testovací používání.
Začít zdarma0,00 € / měsíc30 %
standardní platformní poplatek za prodej; individuální podmínky se mohou lišit
Zpracování plateb se účtuje zvlášť. Redakční služby, podpora distribuce a generování pomocí AI nejsou automaticky zahrnuty. Přístup k zakoupeným průvodcům nevyužívá limit předplatného Guides.
Detaily, které hrají roli.
Kdy lze změnit kapacitu pozvánek?
Průběžné předplatné lze zrušit každý měsíc. Vyšší kapacita pozvánek je dostupná po zaplacení; snížení se projeví při dalším obnovení. Již odeslané pozvánky zůstávají platné pro pozdější události.
Jak fungují roční platby a limity?
Roční platba pokrývá dvanáct měsíců a po započtení slevy za balíček přináší 10% úsporu. Měsíční limity se během roku nesčítají. E-maily událostí získané prostřednictvím pozvánek zůstávají pro danou událost k dispozici.
Jak se započítávají pozvánky na pozdější události?
Pozvánky se započítávají v měsíci, kdy jsou poprvé odeslány, i když se událost koná později. Každá osoba se pro danou událost započítává jednou. Pozdější snížení tarifu tyto pozvánky ani jejich limit e-mailů pro událost neruší.
Vyžadují kontaktní záznamy předplatné CRM?
Zahrnuto je 500 uložených kontaktů, nebo 1 000 s modulem CRM. Každých dalších 1 000 kontaktů stojí 5 € měsíčně. CRM přidává vztahy, historii interakcí, příležitosti a následné kroky. Limit se uplatňuje jednou za organizaci.
Co se stane při růstu využití?
Po dosažení zakoupeného limitu nelze odesílat další pozvánky, dokud se kapacita nezvýší. Již odeslané pozvánky a stávající přístup k událostem zůstávají k dispozici.
Jak se započítávají opakované a anonymní návštěvy?
Známé osoby se deduplikují podle účtu nebo přístupového tokenu. Anonymní návštěvy používají identifikátor prohlížeče; různá zařízení se mohou započítávat samostatně. Náhledy zaměstnanců, boti a duplicitní importy jsou vyloučeny.