Cesty hostů pro hotely, restaurace a bary

Udržujte menu, mapy, doporučení, zprávy hostů a aktualizace služeb v jedné mobilní webové aplikaci.

Aplikace Scoutello Hospitality a pro hosty na smartphonu používaná v hotelu
Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Webová aplikace pro hosty

Žádná instalace aplikace. Jen odkaz nebo QR kód.

Scoutello běží v prohlížeči, takže hosté otevřou stejného průvodce z karty pokoje, plakátu, lístku, obrazovky nebo e-mailu. Aktualizace, překlady a změny obsahu se publikují centrálně z pracovního prostoru.

Funguje v prohlížeči

Hosté si otevřou stejný zážitek na telefonech, tabletech a noteboocích, aniž by instalovali nativní aplikaci.

Otevřít odkazem nebo QR kódem

Umístěte jeden vstupní bod na plakáty, vstupenky, karty pokojů, obrazovky nebo e-maily, aby se hosté dostali přesně tam, kam potřebují.

Aktualizujte jednou pro všechny

Jízdní řády, mapy, menu a zprávy se mění centrálně, takže kontaktní body pro hosty zůstávají jednotné bez nutnosti dotisku nebo aktualizací aplikací.

Zahrnuté jazyky

Automatický překlad udržuje obsah pro hosty čitelný napříč jazyky, které publikum potřebuje.

Snímek obrazovky produktu: Webová aplikace Scoutello na telefonu

Průvodce pro hosta. Devět propojených modulů.

Zahrnuje detaily check-inu, jídelní lístky, doporučení, prohlídky, zpětnou vazbu, e-mail a odpovědi AI v 31 jazycích z jednoho pracovního prostoru.

Informace A–Z

Umístěte Wi-Fi, check-in, domovní řád, otevírací dobu lázní, parkování a další podrobnosti o pobytu do jednoho prohledávatelného průvodce ve 31 jazycích.

Překlad PDF

Nahrajte menu, domovní řád, vinný lístek nebo informační list. Scoutello přečte PDF a vytvoří přeložené verze bez nutnosti přepisování.

Doporučení

Sdílejte týmem schválené restaurace, aktivity a výlety podle sezóny, místa nebo profilu hosta.

Prohlídky

Nabídněte hotelové trasy nebo partnerské exkurze se zvukem, GPS navigací, obrazově vedenými zastávkami a synchronizací skupiny.

Kniha hostů

Umožněte hostům zanechat veřejné poznámky, klást otázky a reagovat ve svém vlastním jazyce s překlady pro každého čtenáře.

AI Concierge

Hosté se ptají na služby, otevírací dobu, směr nebo doporučení. Asistent odpovídá z vlastního obsahu ubytování.

Newsletter

Odesílejte segmentované aktualizace před příjezdem, během pobytu a po odhlášení ze stejného pracovního prostoru.

Průzkumy a zpětná vazba

Spouštějte ankety, hodnocení hvězdičkami nebo kontroly NPS a sledujte odpovědi v reálném čase napříč 31 jazyky.

Galerie

Zobrazit pokoje, restaurace, vybavení a okolí jako kurátorovaná média, která také podporují prohlídky, doporučení a odpovědi AI.

Doporučení

Místní tipy, které hosté mohou využít. Přímo použitelné na místě.

Zobrazit týmem schválené restaurace, procházky, trhy a muzea. Hosté si ukládají oblíbená místa a otevírají trasy ve svém jazyce.

Doporučení schválená týmem

Sdílejte restaurace, procházky, trhy a muzea s jazykově specifickými detaily, na které hosté mohou reagovat.

Akce v okolí

Zobrazit koncerty, festivaly, trhy a hotelové události, aby hosté věděli, co se děje v okolí.

Uložená místa

Hosté si ukládají oblíbené položky ve webové aplikaci a vracejí se k nim, aniž by cokoli instalovali.

Zobrazení doporučení v aplikaci pro hosty
Zobrazení událostí v aplikaci pro hosty

Prohlídky a výlety

Prohlídky, které začínají nedaleko.
Užitečné, než hosté odejdou.

Nabídněte hotelové trasy nebo vybrané partnerské exkurze s audiem, GPS navigací, zastávkami s obrazovým průvodcem a synchronizací skupin.

GPS navigace

Aktuální poloha a podrobné pokyny udržují hosty na trase bez tištěných map.

Audio na každé zastávce

Audio se spustí, když hosté dorazí na zastávku a drží krok s trasou.

Fotky, detaily a odpovědi AI

Každá zastávka může zahrnovat obrázky, krátká vysvětlení a asistenta pro dotazy na místě.

Snímek obrazovky produktu: GPS navigace prohlídky na mobilním zařízení
Přeložený jídelní lístek na smartphonu

Stávající PDF. Užitečné v 31 jazycích.

Nahrajte jídelní lístek, domovní řád, vinný lístek nebo informační list. Scoutello přečte PDF a vytvoří přeložené tiskové verze bez nutnosti přepisování.

Nahrajte menu, domovní řád, vinný lístek nebo informační list

31 podporovaných jazyků

Jeden zdroj pro všechny jazyky hostů Udržujte jeden zdroj pravdy.

Obsah ve Scoutello je po každé aktualizaci automaticky přeložen do všech podporovaných jazyků. Prohlídky, detaily událostí, služby pro hosty a odpovědi AI zůstávají vázány na společný zdroj namísto samostatných textových verzí.

Vlajka pro němčina

němčina

Vlajka pro angličtina

angličtina

Vlajka pro francouzština

francouzština

Vlajka pro španělština

španělština

Vlajka pro dánština

dánština

Vlajka pro čínština

čínština

Vlajka pro ruština

ruština

Vlajka pro italština

italština

Vlajka pro nizozemština

nizozemština

Vlajka pro portugalština

portugalština

Vlajka pro turečtina

turečtina

Vlajka pro polština

polština

Vlajka pro ukrajinština

ukrajinština

Vlajka pro finština

finština

Vlajka pro norština

norština

Vlajka pro švédština

švédština

Vlajka pro čeština

čeština

Vlajka pro řečtina

řečtina

Vlajka pro japonština

japonština

Vlajka pro korejština

korejština

Vlajka pro rumunština

rumunština

Vlajka pro chorvatština

chorvatština

Vlajka pro maďarština

maďarština

Vlajka pro slovenština

slovenština

Vlajka pro hindština

hindština

Vlajka pro tamilština

tamilština

Vlajka pro indonéština

indonéština

Vlajka pro vietnamština

vietnamština

Vlajka pro thajština

thajština

Vlajka pro arabština

arabština

Vlajka pro perština

perština

Provozní CRM pro servis a následný prodej

Kontakty, detailní přehledy, úkoly a projekty zůstávají propojeny, aby se opakovaní hosté, partneři a firemní účty neztratili v doručených zprávách.

Kontakty a seznamy hostů

Segmentujte opakované návštěvníky, partnery a firemní účty pomocí polí, která týmy již spravují v Scoutello.

Snímek obrazovky produktu: Přehled kontaktů

Profily s kontextem

Udržujte poznámky, časové osy, zúčastněné strany a další kroky viditelné u každého záznamu.

Snímek obrazovky produktu: Detailní zobrazení kontaktu

Úkoly pro předání směn

Převeďte poznámky ze směn a následné kroky na úkoly s jasnou odpovědností namísto volných chatových zpráv.

Snímek obrazovky produktu: Přehled úkolů

Projekty pro větší práci

Koordinujte renovace, sezónní menu nebo zavádění partnerství s milníky, které sleduje celý tým.

Snímek obrazovky produktu: Detail projektu

Zprávy hostů

Společný živý kanál pro hosty a tým

Zveřejňovat aktualizace, odpovídat na otázky a sbírat reakce – vše v jednom kanálu. Hosté mohou zveřejňovat příspěvky, komentovat a lajkovat, tým má přehled v reálném čase.

Aktualizace přímo v kanálu pro hosty

Denní speciály, otevírací doba, pokyny k odbavení nebo zajímavosti se zobrazí přesně tam, kam se hosté stejně podívají.

Příspěvky, Komentáře a Líbí se

Hosté mohou zveřejňovat vlastní příspěvky, reagovat na obsah a klást otázky – kanál žije skutečnou účastí namísto pouhých informací.

Centrální namísto roztříštěného

Odpovědi, aktualizace a dotazy zůstávají v kanálu. Tým si udržuje přehled – bez soukromých zpráv nebo oddělených aplikací.

Snímek obrazovky produktu: Dlaždice chatu nebo zpráv v mobilní webové aplikaci

Síťování

Pomozte správným hostům a partnerům setkat se dříve

Navrhněte relevantní kontakty podle zájmů, rolí nebo účelu, aby konverzace začaly s užitečným kontextem.

Shody podle zájmů

Hosté a účastníci vidí lidi se sdílenými tématy, rezervacemi nebo obchodními cíli.

Profily s kontextem

Role, zájmy a cíle jsou viditelné před první zprávou nebo schůzkou.

Užitečné napříč formáty

Využijte shody pro konference, hostované partnerské akce, členské schůzky nebo interní setkání.

Snímek obrazovky produktu: síťové profily v mobilní webové aplikaci

Tombola

Sbírejte zájem bez přidání dalšího formuláře

Pořádejte jednoduché soutěže, které lákají k účasti a vytvářejí strukturovaný seznam pro následné kroky.

Rychlé zadání

Hosté se zapojí několika klepnutími ve stejné webové aplikaci, kterou již používají.

Jasný důvod k zapojení

Použijte cenu, ochutnávku, upgrade nebo výhodu události k zahájení kvalifikovanějších konverzací.

Data připravená k následnému kroku

Údaje o účasti zůstávají strukturované, takže týmy mohou kontaktovat zájemce i poté, co okamžik pomine.

Snímek obrazovky produktu: vstup do tomboly v mobilní webové aplikaci

Kvíz

Aktivovat znalosti a zvýšit zapojení

Interaktivní formáty otázek činí obsah zapamatovatelnějším a udržují skupiny angažované.

Režim jednotlivce nebo týmu

Flexibilně přizpůsobit kvízové ​​kola velikosti skupiny a formátu prohlídky.

Moderace s plnou kontrolou

Cíleně spouštět, pozastavovat a ve správný okamžik vyřešit otázky.

Žebříčky s motivačním systémem

Body a umístění zvyšují pozornost a interakci až do konce.

Snímek obrazovky produktu: kvízová dlaždice v mobilní webové aplikaci

Další moduly pro webovou aplikaci události

Mapy, chat, média, ankety, upozornění, nabídky a obsahové bloky se přizpůsobí každému formátu události.

Základy

Text

Textový blok s různými možnostmi formátování

Odkaz

Odkaz na externí webovou stránku

PDF

PDF, které lze zobrazit přímo na našich stránkách

Podstránka

Odkazuje na další webovou aplikaci nebo vytvoří podstránku

Galerie

Podporuje nahrávání obrázků redakcí a hosty

Blikající obrazovka

Rozsvítí obrazovky v definovaných vzorech, např. na koncertech

Počasí

Zobrazuje vícedenní předpověď počasí pro umístění webové aplikace.

Často kladená otázka

Zobrazuje vybrané často kladené otázky, kde hosté potřebují samoobslužné odpovědi. Potvrďte, že odpovědi jsou aktuální, přeložené a propojené pouze s relevantními místy nebo kontexty.

Soundcloud

Vložte sem skladbu, sadu/playlist nebo uživatele ze Soundcloudu

Spotify

Přidejte veřejný odkaz Spotify pro vložení hudby, podcastů a profilů umělců.

Instagramový kanál

Vkládá buď veřejný profil na Instagramu, nebo kanál propojeného účtu. Před publikováním zkontrolujte režim vložení, připravenost propojeného účtu, počet příspěvků a chování při selhání.

Prohlídka a průzkum

Prohlídka

Prohlídka Scoutello

Kontakty

Zobrazí vybrané kontakty nebo sponzorské skupiny z organizace ve webové aplikaci.

Místa

Mohou být prezentována různá místa

Události

Filtrovaný výběr událostí

Denní plány

Zobrazuje vybrané denní plány jako itineráře. Před publikováním zkontrolujte propojené dny, viditelnost, načasování a chování návštěv hostů.

Zážitky

Zobrazuje kurátorované zážitky s volitelnými filtry, chováním mapy/seznamu, poloměrem a štítky. Před sdílením potvrďte veřejnou viditelnost, souřadnice, cenový kontext a výsledky pro mobilní zařízení.

Pokročilé

Chatovací místnost

Moderovaný chat pro hostující příspěvky, komentáře a reakce. Před sdílením zkontrolujte anonymitu, dobu automatického skrytí a zátěž moderování.

Nabídky

Zobrazuje nabídky od organizací nebo vybraných míst

Otázka

Vloží zobrazení aktivního hlasování pro odpovědi hostů nebo výsledky. Před publikováním potvrďte znění otázky, anonymitu, viditelnost a zobrazení výsledků.

Seznámení

Zobrazuje síťové rozhraní pro hosty, členy nebo účastníky. Potvrďte viditelnost profilu, značky, přístup k rolím a zda hosté rozumí, kdo koho může kontaktovat.

Upozornění

Odesílá oznámení přihlášeným osobám, např. oznámení a připomenutí

Soutěž

Shromažďuje účast hostů pro tombolu. Před zveřejněním potvrďte způsobilost, podmínky účasti, viditelnost, zpracování dat a způsob posouzení vítězů.

Mailingový seznam

Umožňuje hostům přihlásit se k odběru novinek z vstupní stránky. Před sdílením potvrďte účel publika, znění souhlasu, chování při odhlášení a připravenost odesílatele.

Kontaktní formulář

Otevře hostovský formulář, který vytváří následné CRM akce. Před publikováním potvrďte povinná pole, krokový režim, automatizace, cíl odeslání a odkaz pro sdílení.

Plán areálu

Zobrazuje mapu místa nebo půdorys podpořený obrázkem se značkami. Před publikováním potvrďte kvalitu obrázku stránky, umístění značek, propojená místa a mobilní posouvání nebo přibližování.

Kvíz

Zobrazuje kvíz nebo tok otázek pro hosty. Potvrďte otázky, správné odpovědi, chování výsledku, viditelnost a zda má být povolena opakovaná účast.

Vše v ceně. Jedna cena.

Co je zahrnuto?

Žádná změť modulů, žádné skryté náklady – webové aplikace, prohlídky, události, CRM, AI asistent a 31 jazyků, vše zahrnuto v jednom předplatném.

  • Vytvářet neomezené webové aplikace
  • Neomezený počet prohlídek
  • CRM a událostiSpravujte kontakty, kontaktní vztahy, plánování akcí a každodenní operace v jednom propojeném pracovním prostoru.
  • E-mailyPříchozí a odchozí e-mail, šablony, newslettery a komunikace s kontakty přímo v systému bez externích nástrojů.
  • Pozvánky na události a prodej vstupenekVytvářejte pozvánky na události, spravujte seznamy účastníků a vydávejte vstupenky bez samostatného nástroje pro prodej vstupenek.
  • Uzavřený přístup k webové aplikaciOmezte vybrané webové aplikace na pozvané hosty, členy nebo kontakty s kontrolovaným přístupem.
  • Obsah automaticky přeložen do 31 jazykůPublikujte obsah v 31 jazycích a přitom udržujte jediný zdroj pravdy.
  • AI asistent pro dotazy hostůAutomaticky vytvořeno z obsahu Scoutello – odpovídá na otázky v reálném čase s kurátorskými informacemi namísto výsledků z internetu.

Vyberte množství použití

540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Prohlídky
50Denní návštěvníci
Webové aplikace
100Denní návštěvníci
CRM
3 000Kontakty
E-maily
15 000E-mailů měsíčně
Pozvánky na události
1 500za měsíc
45,00 €/Měsíc

540,00 € / Rok

Ceny vstupenek

0,50 € za lístek

K této částce budou odečteny poplatky za zpracování od našeho partnera. Za bezplatné vstupenky se poplatky neúčtují.

Překlad živého kanálu

10 € za jazyk za hodinu

Pro živé kanály událostí s překladem v reálném čase do každého vybraného jazyka.

Všechny ceny netto plus DPH

Zaregistrovat se nyní

Registrační formulář je již předvyplněn údaji z e-mailového odkazu.

Zaregistrovat se nyní

Kontaktovat