CRM & drift

Kontakter, kommunikation og projekter i ét arbejdsområde.

Relationer i det store billede: Personer og virksomheder, samtaler, næste skridt, filer og projektarbejde forbliver forbundet i det samme Scoutello-arbejdsområde.

Én kontaktdatabase med de filtre og visninger, der passer til teamet.

Teams, der bruger Scoutello

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

01 / Kontakter & relationer

Kend personerne. Bevar konteksten.

Fra den første samtale til et etableret partnerskab har enhver person og virksomhed en plads i den fælles kontaktdatabase.

  • Organiser personer, virksomheder, leverandører og partnerorganisationer med status, tags og egne felter.
  • Find passende dataposter via søgning, filtre, tabeller, boards og visninger for tildelte kontakter.
  • Importer eksisterende kontakter fra filer, og hold styr på ansvarsområder, kontaktoplysninger og noter.
En kontaktoversigt samler detaljer, aktivitet og de næste trin.

Relationer, der overlever overleveringen.

Forbinde personer med virksomheder, registrere anbefalinger og synliggøre sammenhænge. En fælles relationskontekst letter introduktioner og overleveringer i teamet.

Linkede kontakter gør et partnernetværk lettere at forstå.

02 / Historik & opfølgninger

Enhver samtale har et næste trin.

Dokumentér samtaler og tildel tydeligt de næste skridt. Referater og opgaver forbliver forbundet med kontakten og det tilhørende projekt.

En fælles hukommelse for teamet

Dokumenter opkald, møder, e-mails og notater med dato, resultater og vedhæftede filer. En tilknyttet opfølgningsopgave fastholder direkte det næste skridt.

Samtalehistorik forbliver knyttet til kontakten.

Arbejde, der holdes i gang

Tavler, lister og kalendere viser status, deadlines og ansvarsområder. Kommentarer, vedhæftede filer, filtre og opgaveskabeloner hjælper med tilbagevendende processer.

En opgavetavle viser, hvad der er åbent, i gang og afsluttet.

03 / Projekter & milepæle

Fra det første møde til den endelige milepæl.

Partner-onboarding, en lancering eller et længere implementeringsprojekt: Mennesker, beslutninger og arbejde samles på ét sted.

  • Planlæg aftaler og status, tildel ansvarsområder og følg projektaktiviteter på en fælles tidslinje.
  • Opdele implementeringen i milepæle med egne tidsfrister, ansvarsområder, opgaver og mødereferater.
  • Bringe deltagere og grupper sammen med projektfiler, e-mails og tilknyttede begivenheder.
Projekttidslinjen forbinder milepæle, opgaver og samtaler.

Tydelige faser. Synlig fremgang.

Opdel større projekter i overskuelige milepæle: fra forberedelse og onboarding til lancering og evaluering.

Milepæle holder styr på faser, datoer og relaterede opgaver.

En plads til alle deltagere.

Deltagere får en rolle og kan organiseres i grupper. Notater om deltagerne forbliver direkte på projektet.

Projektdeltagere med roller og gruppetildelinger.

04 / E-mail & e-maillister

Hold kommunikationen tæt på relationen.

Beskeder og mailinglister forbliver i det samme system som kontakter og projekter. På den måde kan teamet følge samtalehistorikken.

En indbakke med kontekst

Læs indgående beskeder, knyt dem til kontakter og projekter, samt administrer læsestatus, arkiv og spam. Sendte e-mails forbliver tilgængelige i den relevante CRM-kontekst.

En fælles indbakke samler beskeder og kontaktkontekst.

Opbyg en målgruppe ud fra eksisterende kontakter

Administrer mailinglister og abonnementer, skriv og forhåndsvis e-mails, gem udkast, og analyser leveringsrapporter efter afsendelse.

Abonnementer forbliver forbundet med de tilhørende CRM-kontakter.

05 / Dokumenter & forbundne arbejdsgange

Resten af arbejdet hører også til her.

Filer, deltagelse i begivenheder og indgående henvendelser forbliver forbundet med de tilhørende personer og projekter.

Filer, hvor teamet har brug for dem

Forbind dokumenter med kontakter, projekter, begivenheder og mødereferater. Ansvarsområder og delte filer forbliver nemme at finde.

Et dokumentbibliotek med tilknytninger til kontakter og projekter.

Fra en invitation til den næste samtale

Forbind invitationer og deltagelse i begivenheder med CRM. Begivenheder kan knyttes til projekter, så tilmelding, deltagelse og de næste skridt forbliver i sammenhæng.

Deltagelse i arrangementer forbinder pleje af kontakter og organisering.

Et team. En fælles forståelse.

Salg, partnerskaber, support og drift kan arbejde ud fra den samme kontakt- og projektkontekst. Scoutello forbinder også dette arbejde med hoteller, destinationer, begivenheder og foreninger.

Registrer henvendelser direkte

Scoutellos kontaktformularer opretter eller opdaterer kontaktoptegnelser og gemmer indsendte svar i kontakthistorikken, klar til opfølgning.

Adgang, der passer til teamet

Organisationsroller og modulrettigheder styrer, hvad hvert teammedlem kan se og gøre, herunder adgang begrænset til tildelte optegnelser, hvor det understøttes.

Et par ting, der er værd at vide.

Kan eksisterende kontakter importeres?

Ja. Dashboardet indeholder et workflow til filimport for at bringe eksisterende kontakter ind i organisationen. Kontaktoplysninger, statusser, tags og tildelinger kan derefter vedligeholdes i CRM'et.

Hvordan adskiller projekter sig fra opgaver?

En opgave er et individuelt næste trin med en status, forfaldsdato og tildelte personer. Et projekt grupperer et længerevarende initiativ med milepæle, deltagere, opgaver, samtale-logs, dokumenter, e-mails og tilknyttede begivenheder.

Hvordan forbindes e-mail til kontakter og projekter?

Indgående beskeder kan tilknyttes en kontakt og et projekt. Indbakken indeholder funktioner til læsning, arkivering og spamkontrol, mens sendt post er tilgængelig i de relevante CRM- og projektsammenhænge, hvor det er konfigureret.

Er maillister og nyhedsbreve inkluderet?

Mailinglister bruger CRM-kontakter til abonnementer. Teams kan administrere abonnementsstatus, skrive e-mails, gemme udkast, kontrollere modtagerlisten før afsendelse og analysere leveringsrapporter.

Kan adgang begrænses efter rolle?

Ja. CRM-data tilhører en organisation. Roller og tilladelser styrer adgangen til moduler og handlinger, og understøttede moduler kan begrænse synligheden til tildelte registreringer.

Kan flersprogede teams bruge CRM'et?

Scoutello-brugerfladen understøtter flere sprog. Lokaliserede indholdsfelter, herunder projekt- og milepælsnavne samt beskrivelser, kan vedligeholdes på forskellige sprog. Noter i fri form og e-mails forbliver på det sprog, de blev skrevet på.

Er CRM'et nyttigt uden at afvikle begivenheder eller gæsteoplevelser?

Ja. Teams kan bruge kontakter, kommunikation, opgaver og projekter til deres daglige drift. Scoutellos funktioner til begivenheder og gæsteoplevelser er tilgængelige, når disse arbejdsgange er relevante.

Opdag det rigtige CRM til teamets hverdag.

Beskriv den aktuelle proces og de ønskede forbedringer. CRM-demoen kan fokusere på kontakter, kommunikation eller projektarbejde.

Book en CRM-demo

Alt inkluderet. Én pris.

Hvad er inkluderet?

Ingen moduljungle, ingen skjulte omkostninger - webapps, ture, begivenheder, CRM, AI-assistent og 31 sprog er alt inkluderet i ét abonnement.

  • Opret ubegrænsede web-apps
  • Ubegrænset antal ture
  • CRM og begivenhederAdministrer kontakter, kontaktrelationer, eventplanlægning og daglige rutiner i et forbundet arbejdsområde.
  • E-mailsIndgående og udgående e-mail, skabeloner, nyhedsbreve og kommunikation med kontakter direkte i systemet uden eksterne værktøjer.
  • Begivenhedsinvitationer og billetsalgOpret begivenhedsinvitationer, administrer deltagerlister og udsted billetter uden et separat billetsystem.
  • Lukket web-app adgangBegræns udvalgte web-apps til inviterede gæster, medlemmer eller kontakter med kontrolleret adgang.
  • Indhold automatisk oversat til 31 sprogUdgiv indhold på 31 sprog, mens du vedligeholder en enkelt kilde til sandheden.
  • AI-assistent til gæstespørgsmålAutomatisk genereret ud fra Scoutello-indhold – besvarer spørgsmål i realtid med kurateret information i stedet for internetsøgninger.

Vælg brugsmængde

540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Ture
50Daglige besøgende
Web-apps
100Daglige besøgende
CRM
3.000Kontakter
E-mails
15.000E-mails per måned
Begivenhedsinvitationer
1.500pr. måned
45,00 €/Måned

540,00 € / År

Billetpriser

€00.50 pr. billet

Udover dette beløb fratrækkes behandlingsgebyrer fra vores partner. Der er ingen gebyrer for gratis billetter.

Live-feed-oversættelse

€10 pr. sprog pr. time

Til livebegivenhedsfeeds med realtidsoversættelse til hvert valgt sprog.

Alle priser er netto plus moms

Registrer nu

Registreringsformularen er allerede udfyldt med detaljerne fra e-mail-linket.

Registrer nu

Tag kontakt