Alle løsninger

CRM og teamets drift

Hver relation. Hele historien.

Forbind kontakter, kommunikation, projekter og fakturering i ét arbejdsområde. Bevar konteksten bag hver relation, så den er tilgængelig for teamet fra den første samtale til den næste faktura.

  • Kontakter og historik
  • E-mail og projekter
  • Fakturaer og kontrakter
Kontaktoversigt med kategorier og relationsstatus

Fra en kontaktpost til den næste handling.

Til teams, der koordinerer kunder, partnere, medlemmer og projekter. Saml information og arbejde, efterhånden som relationerne udvikler sig.

  1. 01 / Forstå

    Kontakter med kontekst.

  2. 02 / Kommunikér

    Hold samtaler forbundet.

  3. 03 / Lever

    Gør samtalen til en plan.

01 / Forstå

Kontakter med kontekst.

Opbyg en nyttig post over personer og organisationer. Forbind relationer, kategoriser kontakter, og opbevar noter og samtalehistorik, hvor det næste teammedlem kan finde dem.

  • Importér eksisterende kontakter, og strukturér relationer mellem personer og virksomheder.
  • Registrér samtaler og opfølgninger sammen med kontakten.
Kontaktprofil med relationsoplysninger
Kontakter med kontekst.

02 / Kommunikér

Hold samtaler forbundet.

Administrér e-mail og nyhedsbreve sammen med kontaktoplysninger. Fælles kommunikation giver teamet et tydeligere overblik over, hvad der allerede er drøftet, og hvad der kræver svar.

  • Saml indgående og udgående beskeder i arbejdsområdet.
  • Brug skabeloner og mailinglister til gentagen kommunikation.
E-mailindbakke forbundet med CRM-arbejdsområdet
Hold samtaler forbundet.

03 / Lever

Gør samtalen til en plan.

Forbind projekter, deltagere, opgaver og milepæle. Gå fra relation til arbejde uden at miste beslutningerne og personerne bag.

  • Organisér opgaver og milepæle langs en projekttidslinje.
  • Hold deltagere og tilknyttede dokumenter tæt på arbejdet.
Projekttidslinje med opgaver og milepæle
Gør samtalen til en plan.

Bygget omkring anvendelsesområdet

Arbejdet omkring relationen er dækket.

Fakturaer

Opret og administrér fakturaer fra kontaktposter med dokumentgenerering og betalingsstatus i arbejdsområdet.

Gentagne kontrakter

Administrér kontrakttildelinger og gentagen fakturering sammen med kunderelationen.

Dokumenter

Gem og forbind relevante dokumenter, så teamet kan finde materialet bag en samtale eller et projekt.

Mailinglister

Organisér kontakter i mailinglister, og klargør nyhedsbreve i samme kommunikationsarbejdsgang.

Arrangementer og deltagere

Knyt invitationer til arrangementer og deltagelse til kontakter, så arrangementsaktiviteten bevares i konteksten.

Kontrolleret adgang

Administrér teamtilladelser, og brug lukkede Web-Apps, når udvalgte kontakter skal have adgang til delte oplysninger.

06 / Fakturaer & kontrakter

Fra kontakt til betaling.

Fakturering af individuelle tjenester eller administration af løbende kontrakter: Fakturaer, onlinebetalinger og tilbagevendende fakturering forbliver forbundet med CRM-kontakterne.

Send faktura. Få online betaling.

Opret fakturaer direkte til eksisterende CRM-kontakter og send dem via e-mail med PDF og betalingslink.

  • Opret standardkompatible e-fakturaer i ZUGFeRD-format med strukturerede linjeposter, priser og skatter.
  • Lad fakturaen blive betalt online via betalingslinket med de aktiverede betalingsmetoder.
  • Hold centralt styr på kladder, sendte og betalte fakturaer.

Løbende tjenester. Tilbagevendende fakturering.

Administrer medlemskontingenter, servicepakker eller andre løbende tjenester som kontrakter, og fakturer månedligt eller årligt.

  • Fastlæg pris, momssats, faktureringsperiode og betalingsdato i kontrakten.
  • Tildel kontrakter til CRM-kontakter med en individuel startdato, og administrer status.
  • Generer automatisk fakturaer på den planlagte faktureringsdato, og følg betalingsstatussen.

Onlinebetalinger kræver en opsat betalingsudbyder. De tilgængelige betalingsmetoder afhænder af organisationens opsætning; tilbagevendende kontraktbetalinger kræver en understøttet betalingsmetode.

Forbinder gæster og teams hos

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Før start

Praktiske spørgsmål. Klare svar.

Kan eksisterende kontakter importeres?

Ja. Kontaktimport er tilgængelig. Kontrollér kildefelter, virksomhedsrelationer og potentielle dubletter, før en eksisterende kontaktdatabase importeres til arbejdsområdet.

Hvordan forbindes projekter med CRM?

Projekter kan forbinde deltagere, opgaver, milepæle og dokumenter. Teamet kan organisere leveringen omkring de involverede personer og organisationer.

Kan teamet sende e-mails og nyhedsbreve?

Ja. Scoutello understøtter indgående og udgående e-mail, skabeloner og mailinglister. E-mailopsætning og relevante afsenderbegrænsninger bør gennemgås før lancering.

Er fakturaer og gentagne kontrakter inkluderet?

Scoutello inkluderer faktura- og kontraktarbejdsgange, der er knyttet til kunder. Betalingsopkrævning afhænger af den konfigurerede betalingsopsætning; tilgængelige metoder og udbydergebyrer bør gennemgås for organisationen.

Kan CRM bruges uden apps til gæster?

Ja. Start med kontakter, kommunikation og teamets drift. Gæsteguider, ture og arrangementer kan tilføjes, når de bliver relevante.

BYGGET TIL OPGAVEN

Start med én.
Gør mere sammen.

Begynd at sælge betalingsguider gratis, eller vælg moduler, tilpas forbruget, og se den samlede pris.

Det dyreste abonnementsmodul til fuld pris; 20 % rabat på yderligere moduler.Alle priser er eksklusive moms.
01

Et godt udgangspunkt

Vælg et eksempel, eller opbyg en kombination fra bunden.

Inkluderet gratis

Et fælles fundament for moduler.

Kom gratis i gang med betalte guides og grundlæggende CRM. Moduler tilføjer tilladelser, import og eksport, dokumenter, grundlæggende analyser, den relevante weboplevelse og standardproduktsupport. Lagerplads opkræves ikke separat.

  • Opret og sælg betalingsguider uden grundgebyr
  • Grundlæggende CRM til kontaktstyring
  • 3 teampladser
  • 1.000 gemte kontakter
  • 1 brugerdefineret domæne

De fælles kvoter gælder én gang pr. organisation, ikke pr. modul. Teampladserne omfatter administratoradgange.

Justér teampladser

Adgang 3–10: 6,00 €/måned; fra adgang 11: 4,00 €/måned. Betales én gang for alle moduler.

02

De rigtige moduler

Moduler er valgfrie. Det er muligt at oprette og sælge betalte guides uden abonnement.

  • Ubegrænsede Web-App-løsninger til gæster med sider og kort
  • Ofte stillede spørgsmål, anbefalinger og formularer
  • Aktiviteter og tilbud
  • Byg guider med stop og ruter
  • Flersproget indhold og uploadet lyd
  • Browserafspiller og analyse
  • 30 realtidsminutter til stemmeagent inkluderet pr. måned
  • Tilmelding, invitationer og indtjekning
  • Billetsalg og deltagerstyring
  • Web-App til arrangementer med dagsorden og kort
  • Bevar overblikket over kontakter og samtalehistorik
  • Følg muligheder og næste skridt
  • Del opgaver og dokumenter med teamet
  • Tilmeldingsformularer og målgruppesegmenter
  • Opret og udsend kampagner
  • Følg afmeldinger og levering
  • Opret fakturaer, og følg betalinger
  • Korrektioner og betalingspåmindelser
  • Tilføj tilbagevendende faktureringsaftaler
  • Planlæg projekter og milepæle
  • Tildel opgaver og ansvar
  • Følg fremdrift og dokumenter
  • Planlæg og tidsindstil opslag
  • Følg offentliggørelser på tværs af forbundne kanaler
03

Plads til faktisk brug

Aktive gæster, guide-aktiveringer, invitationer, nyhedsbrevsmails og udstedte fakturaer har månedlige kvoter – også ved årlig betaling.

CRM

29,00 € / måned

Newsletters

29,00 € / måned

Hver levering til en modtager, som sendes til e-mailudbyderen, tæller. Én kampagne til 5.000 kontakter tæller som 5.000 e-mails. Undertrykte adresser tæller ikke. Gemte kontakter har en separat kvote.

Vejledende priser og større inkluderede mængder
Newsletters · Vejledende priser og større inkluderede mængder
KapacitetMånedlig
5.000 nyhedsbrevs-e-mails pr. måned12,00 €
20.000 nyhedsbrevs-e-mails pr. måned29,00 €
50.000 nyhedsbrevs-e-mails pr. måned49,00 €
100.000 nyhedsbrevs-e-mails pr. måned89,00 €
250.000 nyhedsbrevs-e-mails pr. måned149,00 €
+100.000 nyhedsbrevs-e-mails pr. måned+60,00 €

Contracts & Invoices

9,00 € / måned

Udstedte fakturaer pr. måned. Kladder og påkrævede automatiske betalingskvitteringer for arrangementer er udelukket.

10,00 € for op til 100 aktive tilbagevendende faktureringsaftaler på samme tid; 8,00 € for hver yderligere 100 pr. måned. Afsluttede aftaler tæller ikke med.

Tilgængelig med Contracts & Invoices. De første 100 aktive aftaler koster yderligere 10,00 € pr. måned.

Vejledende priser og større inkluderede mængder
Contracts & Invoices · Vejledende priser og større inkluderede mængder
KapacitetMånedlig
500 udstedte fakturaer pr. måned9,00 €
+500 udstedte fakturaer pr. måned+5,00 €

Projects

45,00 € / måned

Aktive projekter. Arkiverede projekter forbliver tilgængelige uden at bruge af den aktive kapacitet.

Vejledende priser og større inkluderede mængder
Projects · Vejledende priser og større inkluderede mængder
KapacitetMånedlig
1 aktive projekter45,00 €
+1 aktive projekter+5,00 €
Operationelle e-mails inkluderet pr. måned1.000

Valgfrie tilføjelser og brugsgebyrer

Flere muligheder, når der er behov for dem.

Tilbagevendende tilføjelser

5,00 € pr. yderligere 1.000 gemte kontakter pr. måned. Nyhedsbreve tælles separat.

5,00 € pr. yderligere domæne pr. måned.

Kreditter og estimater for forbrug

5,00 € pr. 10.000 forudbetalte e-mails uden udløbsdato. Udsendelse af nyhedsbreve tælles separat.

Rabatter for pakker og årsbetaling gælder ikke for disse køb. Organisationsrabatter er inkluderet, hvor de er tilgængelige.

Onboarding

199,00 € for op til 2 timers opsætning.

Rabatter for pakker og årsbetaling gælder ikke for disse køb. Organisationsrabatter er inkluderet, hvor de er tilgængelige.

Produktsupport

Produktsupport

Supporttimer: hverdage (mandag til fredag), 09:00–20:00 Berlin-tid. Svartiden tælles kun i dette tidsrum; uden for tidsrummet sættes den på pause og fortsætter næste arbejdsdag. Svartid betyder tid til det første svar, ikke fuld løsning.

Faktureringsperiode

Gennemgå konfiguration

Konfigurationen

98,60 €/ måned

Månedlig

Alle priser er eksklusive moms.

Én samlet pris. Alle elementer er synlige.

CRM29,00 €
Newsletters20.000 Nyhedsbrevs-e-mails pr. måned29,00 €
Contracts & Invoices500 Udstedte fakturaer pr. måned9,00 €
Projects1 Aktive projekter45,00 €
ProduktsupportE-mail · svar inden for 24 supporttimerInkluderet
Pakkebesparelse−13,40 €
Tilbagevendende total98,60 €/ måned

Det dyreste abonnementsmodul til fuld pris; 20 % rabat på yderligere moduler.

10 % årlig abonnementsrabat efter pakkerabat

OPRET & SÆLG

En original guide. Sin egen vej.

Opret en konto uden at vælge et modul, og sælg betalingsrundvisninger eller guider uden et tilbagevendende abonnement. Guides-modulet omfatter frit tilgængelige guider med aktiveringer.

Inkluderer: 20 offentliggjorte betalte Guides og ubegrænset testbrug.

Kom gratis i gang
0,00 € / måned30 %

standardplatformsgebyr pr. salg; individuelle vilkår kan være anderledes

Betalingsbehandling kommer oveni. Redaktionelle tjenester, distributionssupport og AI-generering er ikke automatisk inkluderet. Købt adgang til guider bruger ikke en Guides-abonnementskvote.

Detaljerne, der gør forskellen.

Hvornår kan invitationskapaciteten ændres?

Det løbende abonnement kan opsiges månedligt. Højere invitationskapacitet er tilgængelig efter betaling; reduktioner træder i kraft ved næste fornyelse. Allerede udsendte invitationer forbliver gyldige til senere arrangementer.

Hvordan fungerer årlig betaling og kvoter?

Årlig betaling dækker tolv måneder og giver 10 % besparelse efter pakkerabatten. Månedlige kvoter ophobes ikke over året. Arrangementse-mails, der optjenes gennem invitationer, forbliver tilgængelige til det pågældende arrangement.

Hvordan tæller invitationer til senere arrangementer?

Invitationer tæller i den måned, de først udsendes, også når arrangementet finder sted senere. Hver person tæller én gang pr. arrangement. En senere reduktion af abonnementet bevarer disse invitationer og deres arrangementse-mailkvote.

Kræver kontaktposter et CRM-abonnement?

500 gemte kontakter er inkluderet, eller 1.000 med CRM-modulet. Hver yderligere 1.000 kontakter koster 5 € pr. måned. CRM tilføjer relationer, interaktionshistorik, muligheder og opfølgning. Kvoten gælder én gang pr. organisation.

Hvad sker der, når forbruget vokser?

Når den købte grænse er nået, kan der ikke udsendes flere invitationer, før kapaciteten øges. Allerede udsendte invitationer og eksisterende adgang til arrangementer forbliver tilgængelige.

Hvordan tælles gentagne og anonyme besøg?

Kendte personer deduplikeres efter konto eller adgangstoken. Anonyme besøg bruger en browseridentifikator; forskellige enheder kan tælle separat. Medarbejdervisninger, bots og dubletter i importerede data er udelukket.

Se Scoutello i aktion