Til byer, regioner & turismeorganisationer

Hele regionen. En digital ledsager.

Hvad er der at opleve? Hvad er næste skridt? Scoutello forbinder steder, ture, events og praktisk information i en digital gæsteguide – efter ønske med egen app og AI-understøttelse.

En eksisterende platform. Skræddersyet til destinationen. Søsat i fællesskab.

Udsigt over Heidelbergs gamle bydel og den gamle bro over Neckar

Lokale særpræg. Kan opleves digitalt.

Foto: Masood Aslami / Pexels

Organisationer, der bruger Scoutello

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Undervejs med destinationen

Masser af information bliver til en sammenhængende oplevelse.

En central indgang til alt, der beriger opholdet. Med destinationens eget indhold, anbefalinger og fortællinger.

Scoutello-gæsteguide med Queer Guide Hamburg som eksempel med begivenheder og lokale anbefalinger
Indblik i en løsning: Queer Guide Hamburg. Her i den engelske sprogversion.

Ankom og find vej

Seværdigheder, servicepunkter, åbningstider og rejseanvisninger på ét sted. Kort hjælper med at udforske området og finde de næste mål.

Oplev, hvad der kendetegner regionen

Begivenheder, sæsonbetingede højdepunkter og anbefalinger fra lokale virksomheder gør en oversigt til et personligt udgangspunkt for dagen.

Oplev historier undervejs

Byvandringer og temaruter forbinder steder mit kort, lyd, billeder og interaktivt indhold – i eget tempo og på flere sprog.

Stil spørgsmål, find det rette indhold

En valgfri AI-assistent hjælper med gæsternes spørgsmål og leder dem hen til relevant information fra destinationens opdaterede indhold.

Passer til projektet

Destinationen udstikker retningen.

Et enkelt kvarter, en hel region oder en sæsonbestemt kampagne: Sammen skaber vi den rette kombination af platform, design og support.

Hintersee med efterårsskove og bjerge i Berchtesgadener Land
Foto: Leo Shao / Pexels

Web-App

Direkte adgang. Via link eller QR-kode.

Gæster åbner guiden i browseren. Hoteller, turistbureauer og lokale partnere kan dele den samme adgang på hjemmesider, i tryksager eller på stedet. Indholdet vedligeholdes centralt.

iOS & Android · afhængigt af projektets omfang

En egen app, hvis det passer til målet.

Til projekter med eget app-tilstedeværelse planlægger vi en nativ app til iOS og Android. Design, funktioner, udgivelse og løbende support aftales individuelt.

AI-understøttelse · valgfrit

En ekstra vej til det rette svar.

Assistenten supplerer guiden med svar på flere sprog. Sammen fastlægger vi, hvilket indhold og hvilke funktioner den skal bruge. Kildernes kvalitet og aktualitet forbliver en del af den løbende vedligeholdelse.

Sådan samarbejder vi

Fra den første idé til guiden på stedet.

Scoutello stiller platformen og support til implementeringen til rådighed. Destinationsteamet bidrager med lokalkendskab, indhold og prioriteringer. Sammen skaber vi et klart defineret første skridt.

  1. Afklar mål og udgangspunkt

    Definer målgrupper, region og de vigtigste gæstespørgsmål. En bydel, en sæson eller en temarute kan være startskuddet.

  2. Design indhold og udtryk

    Gennemgå eksisterende indhold, afklar ansvarsområder og tilpas guiden til brandet. Planlæg sprog og integrationer i fællesskab.

  3. Opsætning og lancering

    Opbyg indhold, konfigurer funktioner og test guiden sammen. Teamet får en introduktion til den daglige drift.

  4. Vedligeholdelse og videreudvikling

    Hold informationerne opdaterede og evaluer feedback. Flere steder, partnere eller funktioner tilføjes efter behov.

Et klart omfang. Et passende tilbud.

Platformbrug, opsætning, individuelle tilpasninger og support beskrives gennemskueligt i tilbuddet. Pris og tidsplan afhænger af det aftalte omfang – en indledende dialog danner grundlaget.

Drøft projekt

Godt at vide

Spørgsmål før det første skridt.

Har destinationen brug for en nativ app?

Ikke alle projekter har brug for en app fra app stores. En Web-App kan tilgås direkte via link eller QR-kode. Hvis et eget app-tilstedeværelse giver mening, drøfter vi kravene til iOS og Android og planlægger implementeringen derefter.

Kan eksisterende indhold og systemer integreres?

Eksisterende tekster, billeder, steder, ture og begivenheder kan bruges som grundlag. Vi afklarer, hvilket indhold der kan overføres, og hvilke systemer der kan tilkobles, ud fra de tilgængelige data, brugsrettigheder og snitflader. En integration er en del af den individuelle afstemning.

Hvordan fungerer flersprogethed?

Scoutello understøtter flersproget udgivelse og automatisk oversættelse af indhold. Til projektet fastlægger vi de relevante gæstesprog og en passende godkendelsesproces. Redaktionel kontrol giver stadig god mening, især ved vigtige serviceinformationer.

Hvem holder indholdet opdateret efter lanceringen?

Destinationsteamet vedligeholder indholdet i det centrale arbejdsområde. Sammen aftaler vi ansvarsområder, en introduktion og det ønskede omfang af support. På den måde er der styr på, hvem der holder åbningstider, begivenheder og anbefalinger opdateret.

Hvad tager AI-assistenten sig af?

Den valgfrie assistent hjælper gæster med spørgsmål om det tilgængelige indhold og med at finde passende information. Kilder, funktionsomfang og begrænsninger afstemmes til projektet. AI-svar kan indeholde fejl; opdateret indhold og regelmæssig kontrol er derfor vigtigt.

Hvad koster et projekt, og hvor lang tid tager det?

Det afhænger blandt andet af indhold, design, dataintegrationer og den ønskede app-variant. Efter den fælles afklaring fastlægges omfang, omkostninger og tidsplan i et tilbud. En afgrænset første guide kan danne grundlag for en senere udbygning.

Kom i gang sammen

Det næste digitale projekt starter med en samtale.

Uanset om det er en første idé eller en konkret plan: Sammen kan vi afklare, hvordan Scoutello passer til destinationen, og hvad det næste logiske skridt er.

For at komme i gang er det en hjælp at oplyse følgende i beskedfeltet: region og organisation, den ønskede gæsteoplevelse samt en eventuel tidsramme.