همه راهکارها

راهنماهای دیجیتال بازدیدکنندگان برای شهرها و مناطق

مقصدی سرشار از داستان‌ها. همه در یک مکان برای کشف.

مکان‌ها، رویدادها، تورها و اطلاعات کاربردی بازدیدکنندگان را در یک راهنمای دیجیتال با برند اختصاصی گردآوری کنید. بر بستر Scoutello، پروژه‌ای متناسب با مقصد ایجاد کنید.

نمونه‌ای فرضی · کاوش بدون ثبت‌نام یا خرید

  • مکان‌ها و تجربه‌ها
  • محتوای چندزبانه
  • اجرای پروژه متناسب

به بازدیدکنندگان کمک کنید مسیر خود را برای کشف مقصد پیدا کنند.

برای سازمان‌های گردشگری، شهرها و مناطق. الهام‌بخشی را به اطلاعات کاربردی متصل کنید و تجربه را در طول بازدید مفید نگه دارید.

  1. ۰۱ / کشف

    دانش محلی را آسان‌تر در دسترس قرار دهید.

  2. ۰۲ / تجربه

    برای مکان‌ها داستانی برای دنبال کردن بسازید.

  3. ۰۳ / اطلاع‌رسانی

    اطلاعات کاربردی، به زبان مناسب.

۰۱ / کشف

دانش محلی را آسان‌تر در دسترس قرار دهید.

جاذبه‌ها، مکان‌ها، رویدادها و اطلاعات کاربردی را در کنار هم قرار دهید. راهنمای بازدیدکنندگان نقطه شروعی برای تصمیم‌گیری درباره مکان‌های دیدنی و مسیر رسیدن به آن‌ها فراهم می‌کند.

  • محتوای مقصد را در یک تجربه شناخته‌شده برای بازدیدکنندگان گردآوری کنید.
  • از نقشه‌ها و اطلاعات مکان‌ها برای پیوند دادن کشف با مسیریابی استفاده کنید.
مشاهده راهنمای مهمان نمونهنمونه‌ای فرضی · کاوش بدون ثبت‌نام یا خرید
راهنمای شهر همراه با نقاط برجسته محلی
دانش محلی را آسان‌تر در دسترس قرار دهید.

۰۲ / تجربه

برای مکان‌ها داستانی برای دنبال کردن بسازید.

پیاده‌روی‌های موضوعی، راهنماهای صوتی و مسیرهای تعاملی ایجاد کنید تا بازدیدکنندگان به کاوش عمیق‌تر ترغیب شوند. تورها را به راهنمای گسترده‌تر مقصد متصل کنید.

  • مسیرها، صداها، تصاویر و توقفگاه‌های تعاملی را ترکیب کنید.
  • برای علایق و گروه‌های مختلف، تجربه‌های خودراهنما ارائه دهید.
مسیر خودراهنما در یک مقصد
داستان‌های صوتی در طول مسیر
برای مکان‌ها داستانی برای دنبال کردن بسازید.

۰۳ / اطلاع‌رسانی

اطلاعات کاربردی، به زبان مناسب.

اطلاعات بازدیدکنندگان را به‌صورت مرکزی مدیریت کنید و آن را در زبان‌های مختلف در دسترس قرار دهید. یک دستیار اختیاری می‌تواند با استفاده از محتوای مقصد که در Scoutello مدیریت می‌شود، به پرسش‌ها پاسخ دهد.

  • محتوای مدیریت‌شده را به 31 زبان منتشر کنید.
  • ساعات کاری، جزئیات کاربردی و پیشنهادها را به‌روز نگه دارید.
اطلاعات کاربردی برای بازدیدکنندگان در راهنمای شهر
اطلاعات کاربردی، به زبان مناسب.

طراحی‌شده بر اساس کاربرد

یک پلتفرم. پروژه‌ای متناسب با مکان.

راهنمای وب با برند اختصاصی

تجربه‌ای مبتنی بر مرورگر راه‌اندازی کنید که از وب‌سایت مقصد، لینک‌ها و کدهای QR قابل دسترسی باشد.

گزینه‌های اپلیکیشن بومی

هرگاه الزامات توزیع یا دستگاه چنین اقتضا کند، می‌توان یک اپلیکیشن بومی را به‌عنوان بخشی از پروژه مقصد تعریف کرد.

دستیار مبتنی بر محتوا

هرجا ارزش افزوده داشته باشد، یک دستیار هوش مصنوعی را بر پایه اطلاعات گردآوری‌شده مقصد اضافه کنید.

رویدادهای محلی

کشف رویدادها و تجربه‌های منتخب را در مسیر کلی بازدیدکنندگان ادغام کنید.

مالکیت محتوایی

پیش از راه‌اندازی، درباره مسئولیت تأمین، بازبینی و نگهداری هر بخش از محتوا توافق کنید.

امکان توسعه

با محدوده‌ای مشخص آغاز کنید و راهنما را به‌مرور با مکان‌ها، تورها و قابلیت‌های بیشتر گسترش دهید.

ایجاد ارتباط میان مهمانان و تیم‌ها در

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

پیش از شروع

پرسش‌های کاربردی، پاسخ‌های روشن

آیا این محصولی استاندارد است یا پروژه‌ای اختصاصی؟

این راهنما بر بستر Scoutello ساخته می‌شود. محدوده محتوا، برندینگ، قالب ارائه و پشتیبانی پیاده‌سازی با توجه به مقصد تعیین می‌شوند تا پروژه با اهداف و منابع محتوایی آن هماهنگ باشد.

چه کسی محتوا را تأمین و نگهداری می‌کند؟

تیم مقصد و Scoutello هنگام تعیین محدوده درباره مسئولیت‌های محتوایی توافق می‌کنند. محتوای موجود می‌تواند نقطه شروع باشد؛ مالکیت، بازبینی و به‌روزرسانی‌های مستمر باید پیش از راه‌اندازی به‌روشنی مشخص شوند.

پس از درخواست پروژه چه اتفاقی می‌افتد؟

تیم Scoutello برای گفت‌وگو دربارهٔ مقصد، گروه‌های هدف، محتوای موجود و دامنهٔ موردنظر تماس می‌گیرد. بر این اساس، مراحل بعدی و مبنای ارائهٔ یک پیشنهاد اختصاصی مشخص می‌شوند.

هزینه‌گذاری پروژه مقصد چگونه انجام می‌شود؟

هزینه‌های پلتفرم به ماژول‌های انتخاب‌شده و ظرفیت ماهانه بستگی دارد. ابزار محاسبه قیمت در ادامه، هزینه‌های اشتراک، امکانات اضافی اختیاری و هزینه‌های استفاده را نشان می‌دهد. خدمات ویراستاری، پیاده‌سازی سفارشی و ارائه اپلیکیشن بومی را می‌توان در جریان گفت‌وگوی پروژه به‌صورت جداگانه تعیین کرد.

آیا امکان امتحان کردن یک نمونه پیش از شروع وجود دارد؟

بله. نمونه موجود در این صفحه شامل محتوای فرضی است. اطلاعات، نقشه‌ها و فایل‌های صوتی را می‌توان بدون ثبت‌نام یا خرید بررسی کرد. سپس یک دمو نشان می‌دهد که تیم چگونه محتوا را در پس‌زمینه مدیریت می‌کند.

نحوه همکاری ما

از اولین ایده تا پیاده‌سازی Guide در محل.

Scoutello پلتفرم و پشتیبانی لازم برای اجرا را ارائه می‌دهد. تیم مقصد، شناخت محلی، محتوا و اولویت‌ها را به میان می‌آورد. با همکاری هم، یک گام نخست کاملاً مشخص شکل می‌گیرد.

  1. شفاف‌سازی اهداف و نقطه شروع

    تعیین گروه‌های هدف، منطقه و مهم‌ترین سوالات بازدیدکنندگان. شروع کار می‌تواند با یک محله، یک فصل خاص یا یک مسیر موضوعی باشد.

  2. طراحی محتوا و تصویر برند

    بررسی محتوای موجود، شفاف‌سازی مسئولیت‌ها و هماهنگ کردن Guide با برند. برنامه‌ریزی مشترک برای زبان‌ها و رابط‌های کاربری (API).

  3. راه‌اندازی و شروع کار

    ایجاد محتوا، پیکربندی ویژگی‌ها و بررسی مشترک Guide. تیم آموزش‌های لازم را برای مدیریت مداوم دریافت می‌کند.

  4. مدیریت و توسعه بیشتر

    به‌روز نگه داشتن اطلاعات و ارزیابی بازخوردها. مکان‌ها، شرکا یا عملکردهای بیشتر متناسب با نیاز اضافه خواهند شد.

طراحی‌شده بر اساس نیاز

با یکی شروع کنید.
با هم کارهای بیشتری انجام دهید.

فروش راهنماهای پولی را رایگان شروع کنید، یا ماژول‌ها را انتخاب و میزان استفاده را تنظیم کنید تا قیمت کامل نمایش داده شود.

ماژول اشتراکی با بالاترین قیمت با نرخ کامل؛ ۲۰٪ تخفیف برای ماژول‌های اضافی.همهٔ قیمت‌ها بدون مالیات بر ارزش افزوده هستند.
01

نقطهٔ شروع مناسب

یک نمونه را انتخاب کنید یا ترکیبی را از ابتدا بسازید.

رایگان شامل می‌شود

پایه‌ای مشترک برای ماژول‌ها.

با راهنماهای پولی و CRM پایه به‌صورت رایگان آغاز کنید. ماژول‌ها مجوزها، واردکردن و صادرکردن، اسناد، تحلیل‌های پایه، تجربهٔ وب مرتبط با آن‌ها و پشتیبانی استاندارد محصول را اضافه می‌کنند. هزینهٔ فضای ذخیره‌سازی جداگانه دریافت نمی‌شود.

  • ایجاد و فروش راهنماهای پولی بدون هزینه پایه
  • CRM پایه برای مدیریت مخاطبان
  • ۳ جایگاه‌های تیمی
  • ۵۰۰ مخاطب ذخیره‌شده
  • 1 دامنه سفارشی

سهمیه‌های مشترک یک‌بار برای هر سازمان اعمال می‌شوند، نه برای هر ماژول. جایگاه‌های تیمی شامل دسترسی‌های مدیریتی نیز هستند.

تنظیم صندلی‌های تیم

دسترسی ۳ تا ۱۰: ‎€۶٫۰۰/ماه؛ از دسترسی ۱۱: ‎€۴٫۰۰/ماه. پرداخت یک‌باره برای همهٔ ماژول‌ها.

02

ماژول‌های مناسب

ماژول‌ها اختیاری هستند. امکان ایجاد و فروش راهنماهای پولی بدون اشتراک وجود دارد.

  • Web-Appهای نامحدود مهمان با صفحات و نقشه‌ها
  • پرسش‌های متداول، پیشنهادها و فرم‌ها
  • فعالیت‌ها و پیشنهادها
  • ساخت راهنما با توقفگاه‌ها و مسیرها
  • محتوای چندزبانه و فایل صوتی بارگذاری‌شده
  • پخش‌کننده مرورگر و تحلیل‌ها
  • 30 دقیقهٔ ماهانهٔ عامل صوتی بلادرنگ شامل می‌شود
  • ثبت‌نام، دعوت‌نامه و پذیرش
  • صدور بلیت و مدیریت شرکت‌کنندگان
  • Web-App رویداد با برنامه و نقشه‌ها
  • مخاطبان و سابقه گفتگو را در یک نما ببینید
  • فرصت‌ها و گام‌های بعدی را پیگیری کنید
  • وظایف و اسناد را با تیم به اشتراک بگذارید
  • فرم‌های عضویت و بخش‌بندی مخاطبان
  • ایجاد و ارسال کمپین‌ها
  • پیگیری لغو اشتراک و تحویل
  • ایجاد صورتحساب و پیگیری پرداخت‌ها
  • اصلاحات و یادآوری‌های پرداخت
  • افزودن قراردادهای صورتحساب دوره‌ای
  • برنامه‌ریزی پروژه‌ها و نقاط عطف
  • اختصاص وظایف و مسئولیت
  • پیگیری پیشرفت و اسناد
  • برنامه‌ریزی و زمان‌بندی پست‌ها
  • پیگیری انتشار در کانال‌های متصل
03

ظرفیت برای استفادهٔ واقعی

مهمانان فعال، فعال‌سازی‌های راهنما، دعوت‌نامه‌ها، ایمیل‌های خبرنامه و صورت‌حساب‌های صادرشده دارای سهمیه‌های ماهانه هستند؛ حتی در صورت پرداخت سالانه.

Guides

‎€۹۹٫۰۰ / ماه

هر فرد برای هر راهنما در هر ماه تقویمی یک‌بار محاسبه می‌شود؛ تکرارها و تغییر زبان یک‌بار محاسبه می‌شوند. فعال‌سازی‌های همه راهنماها در یک سهمیه مشترک سازمانی جمع می‌شوند.

قیمت‌های مرجع و سهمیه‌های بیشتر
Guides · قیمت‌های مرجع و سهمیه‌های بیشتر
ظرفیتماهانه
۱٬۰۰۰ فعال‌سازی راهنما در ماه‎€۴۹٫۰۰
۵٬۰۰۰ فعال‌سازی راهنما در ماه‎€۹۹٫۰۰
۲۰٬۰۰۰ فعال‌سازی راهنما در ماه‎€۱۷۹٫۰۰
۵۰٬۰۰۰ فعال‌سازی راهنما در ماه‎€۲۴۹٫۰۰
+۱۰٬۰۰۰ فعال‌سازی راهنما در ماه+‎€۳۰٫۰۰
ایمیل‌های عملیاتیِ شامل‌شده در هر ماه۱٬۰۰۰

افزوده‌های اختیاری و هزینه‌های استفاده

امکانات بیشتر، هر زمان که لازم باشند.

افزوده‌های دوره‌ای

ماهانه ‎€۵٫۰۰ برای هر ۱٬۰۰۰ مخاطب ذخیره‌شده اضافی. ایمیل‌های خبرنامه جداگانه محاسبه می‌شوند.

ماهانه ‎€۵٫۰۰ برای هر دامنه اضافی.

اعتبارات و برآوردهای استفاده

‎€۵٫۰۰ برای هر ۱۰٬۰۰۰ ایمیل پیش‌پرداخت‌شده، بدون تاریخ انقضا. ارسال خبرنامه به‌صورت جداگانه محاسبه می‌شود.

‎€۱٫۲۰ به ازای هر 30 دقیقه پیش‌پرداخت‌شده، بدون تاریخ انقضا. برای استفاده از این اعتبار، Guides لازم است؛ هر ماه ۳۰ دقیقه شامل می‌شود.

تخفیف‌های بسته‌ای و سالانه برای این خریدها اعمال نمی‌شوند. تخفیف‌های سازمانی در صورت وجود لحاظ می‌شوند.

راه‌اندازی

‎€۱۹۹٫۰۰ برای حداکثر 2 ساعت راه‌اندازی.

تخفیف‌های بسته‌ای و سالانه برای این خریدها اعمال نمی‌شوند. تخفیف‌های سازمانی در صورت وجود لحاظ می‌شوند.

پشتیبانی محصول

پشتیبانی محصول

ساعات پشتیبانی: روزهای کاری (دوشنبه تا جمعه)، ۰۹:۰۰ تا ۲۰:۰۰ به وقت برلین. زمان پاسخ‌گویی فقط در این ساعات محاسبه می‌شود؛ خارج از این بازه متوقف شده و در روز کاری بعد ادامه می‌یابد. زمان پاسخ‌گویی به معنای زمان تا نخستین پاسخ است، نه حل کامل مسئله.

دوره صورتحساب

بررسی پیکربندی

پیکربندی

‎€۹۹٫۰۰/ ماه

ماهانه

همهٔ قیمت‌ها بدون مالیات بر ارزش افزوده هستند.

یک قیمت ترکیبی. همه‌چیز قابل مشاهده است.

Guides۵٬۰۰۰ فعال‌سازی راهنما در ماه‎€۹۹٫۰۰
پشتیبانی محصولایمیل · پاسخ‌گویی ظرف ۲۴ ساعت پشتیبانیشامل می‌شود
مجموع دوره‌ای‎€۹۹٫۰۰/ ماه

ماژول اشتراکی با بالاترین قیمت با نرخ کامل؛ ۲۰٪ تخفیف برای ماژول‌های اضافی.

۱۰٪ تخفیف اشتراک سالانه پس از کسر صرفه‌جویی بسته‌ای

ایجاد و فروش

یک راهنمای اصیل. مسیری مستقل.

بدون انتخاب ماژول حساب ایجاد کنید و تورها یا راهنماهای پولی را بدون اشتراک دوره‌ای بفروشید. ماژول Guides راهنماهای رایگان با فعال‌سازی را پوشش می‌دهد.

شامل: 20 راهنمای پولی منتشرشده و استفادهٔ آزمایشی نامحدود.

شروع رایگان
‎€۰٫۰۰ / ماه30 %

کارمزد استاندارد پلتفرم برای هر فروش؛ شرایط اختصاصی ممکن است متفاوت باشد

پردازش پرداخت جداگانه است. خدمات ویرایشی، پشتیبانی توزیع و تولید با هوش مصنوعی به‌طور خودکار شامل نمی‌شوند. دسترسی خریداری‌شده به راهنما از سهمیه اشتراک Guides استفاده نمی‌کند.

جزئیاتی که تفاوت ایجاد می‌کنند.

چه زمانی امکان تغییر ظرفیت دعوت‌نامه وجود دارد؟

اشتراک جاری را می‌توان ماهانه لغو کرد. ظرفیت دعوت‌نامه بیشتر پس از پرداخت در دسترس قرار می‌گیرد؛ کاهش ظرفیت از تمدید بعدی اعمال می‌شود. دعوت‌نامه‌های صادرشده برای رویدادهای بعدی معتبر می‌مانند.

پرداخت سالانه و سهمیه‌ها چگونه کار می‌کنند؟

پرداخت سالانه دوازده ماه را پوشش می‌دهد و پس از تخفیف بسته‌ای، ۱۰٪ صرفه‌جویی دارد. سهمیه‌های ماهانه در طول سال انباشته نمی‌شوند. ایمیل‌های رویداد کسب‌شده از طریق دعوت‌نامه‌ها برای همان رویداد در دسترس می‌مانند.

دعوت‌نامه‌های مربوط به رویدادهای بعدی چگونه محاسبه می‌شوند؟

دعوت‌نامه‌ها در ماه صدور اولیه محاسبه می‌شوند، حتی اگر رویداد بعداً برگزار شود. هر فرد برای هر رویداد یک‌بار محاسبه می‌شود. کاهش طرح در آینده، دعوت‌نامه‌ها و سهمیه ایمیل رویداد مربوط به آن‌ها را حفظ می‌کند.

آیا سوابق مخاطبان به اشتراک CRM نیاز دارند؟

۵۰۰ مخاطب ذخیره‌شده شامل می‌شود، یا همراه با ماژول CRM تعداد آن به ۱٬۰۰۰ می‌رسد. هزینه هر ۱٬۰۰۰ مخاطب اضافی، ماهانه ۵ یورو است. CRM روابط، سابقه تعامل، فرصت‌ها و پیگیری را اضافه می‌کند. این سهمیه یک‌بار برای هر سازمان اعمال می‌شود.

با افزایش استفاده چه اتفاقی می‌افتد؟

پس از رسیدن به حد خریداری‌شده، تا زمان افزایش ظرفیت امکان صدور دعوت‌نامه جدید وجود ندارد. دعوت‌نامه‌های صادرشده و دسترسی موجود به رویداد همچنان در دسترس می‌مانند.

بازدیدهای تکراری و ناشناس چگونه محاسبه می‌شوند؟

افراد شناخته‌شده بر اساس حساب یا نشانه دسترسی، تکراری‌زدایی می‌شوند. بازدیدهای ناشناس از شناسه مرورگر استفاده می‌کنند؛ دستگاه‌های مختلف ممکن است جداگانه محاسبه شوند. پیش‌نمایش کارکنان، ربات‌ها و واردکردن‌های تکراری مستثنا هستند.

شروع کار با یکدیگر

پروژه دیجیتال بعدی با یک گفتگو آغاز می‌شود.

چه یک ایده اولیه باشد و چه یک طرح مشخص: با همکاری هم می‌توان مشخص کرد که چگونه Scoutello با مقصد هماهنگ می‌شود و کدام گام بعدی منطقی‌تر است.

برای شروع، این موارد در بخش پیام کمک‌کننده خواهند بود: منطقه و سازمان، تجربه مورد نظر برای مهمانان و بازه زمانی احتمالی.