Kaikki ratkaisut

Digitaaliset vierasoppaat kaupungeille ja alueille

Tarinoita täynnä oleva kohde. Yksi paikka niiden löytämiseen.

Tuo paikat, tapahtumat, kierrokset ja käytännön vierastiedot brändättyyn digitaaliseen oppaaseen. Rakenna Scoutello-alustalle kohteen ympärille muotoiltu projekti.

Kuvitteellinen esimerkki · tutustu ilman rekisteröitymistä tai ostamista

  • Paikat ja elämykset
  • Monikielinen sisältö
  • Kohteen tarpeisiin mukautettu toteutus

Auta vierailijoita löytämään oma tapansa tutustua kohteeseen.

Matkailuorganisaatioille, kaupungeille ja alueille. Yhdistä inspiraatio käytännön tietoon ja pidä kokemus hyödyllisenä vierailun aikana.

  1. 01 / Löydä

    Tee paikallisesta tiedosta helposti löydettävää.

  2. 02 / Koe

    Anna paikoille seurattava tarina.

  3. 03 / Tiedota

    Hyödyllistä tietoa oikealla kielellä.

01 / Löydä

Tee paikallisesta tiedosta helposti löydettävää.

Tuo nähtävyydet, paikat, tapahtumat ja käytännön tiedot yhteen. Vierasopas tarjoaa lähtökohdan päätöksille siitä, mitä nähdä ja miten sinne pääsee.

  • Kokoa kohteen sisältö yhteen tunnistettavaan vieraskokemukseen.
  • Yhdistä kartat ja paikkatiedot löytämiseen ja suunnistamiseen.
Tutustu esimerkkivieraan oppaaseenKuvitteellinen esimerkki · tutustu ilman rekisteröitymistä tai ostamista
Kaupunkiopas paikallisine kohokohtineen
Tee paikallisesta tiedosta helposti löydettävää.

02 / Koe

Anna paikoille seurattava tarina.

Luo teemakävelyitä, äänioppaita ja interaktiivisia reittejä, jotka kutsuvat tutustumaan syvemmin. Yhdistä kierrokset laajempaan kohdeoppaaseen.

  • Yhdistä reitit, äänet, kuvat ja interaktiiviset pysähdykset.
  • Tarjoa omatoimisia kokemuksia erilaisille kiinnostuksen kohteille ja yleisöille.
Omatoiminen reitti kohteessa
Äänitarinoita reitin varrella
Anna paikoille seurattava tarina.

03 / Tiedota

Hyödyllistä tietoa oikealla kielellä.

Ylläpidä vierastietoja keskitetysti ja tarjoa ne eri kielillä. Valinnainen avustaja voi vastata kysymyksiin Scoutellossa ylläpidetyn kohdesisällön perusteella.

  • Julkaise ylläpidettyä sisältöä 31 kielellä.
  • Pidä aukioloajat, käytännön tiedot ja suositukset ajan tasalla.
Käytännön kävijätietoa kaupunkioppaassa
Hyödyllistä tietoa oikealla kielellä.

Käyttötapauksen ympärille rakennettu

Yksi alusta. Kohteen ympärille muotoiltu projekti.

Brändätty Web-opas

Julkaise selaimessa toimiva kokemus, johon pääsee kohteen verkkosivustolta, linkeillä ja QR-koodeilla.

Natiivisovelluksen vaihtoehdot

Natiivisovellus voidaan määritellä osaksi kohdeprojektia, jos jakelu- tai laitevaatimukset sitä edellyttävät.

Sisältöön perustuva avustus

Sisällytä tekoälyavustaja, kun siitä on hyötyä, ja perusta vastaukset kuratoituun kohdetietoon.

Paikalliset tapahtumat

Tuo tapahtumien löytämisen ja valikoidut elämykset osaksi vierailijan kokonaisvaltaista matkaa.

Toimituksellinen vastuu

Sopikaa ennen julkaisua, kuka tuottaa, tarkistaa ja ylläpitää sisällön kutakin osa-aluetta.

Tilaa kehittää

Aloita määritellyllä laajuudella ja laajenna opasta ajan mittaan uusilla kohteilla, kierroksilla ja ominaisuuksilla.

Yhdistää vieraat ja tiimit

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Ennen aloittamista

Käytännön kysymyksiä. Selkeitä vastauksia.

Onko kyseessä vakiotuote vai yksilöllinen projekti?

Opas perustuu Scoutello-alustaan. Sisällön laajuus, brändi-ilme, toimitusmuoto ja toteutustuki sovitaan kohteen tarpeiden mukaan, jotta projekti vastaa sen tavoitteita ja toimituksellisia resursseja.

Kuka tuottaa ja ylläpitää sisällön?

Kohteen tiimi ja Scoutello sopivat sisällön vastuista projektin laajuutta määriteltäessä. Olemassa oleva materiaali voi toimia lähtökohtana; vastuut, tarkistus ja jatkuvat päivitykset tulee määritellä selkeästi ennen julkaisua.

Mitä tapahtuu projektikyselyn jälkeen?

Scoutello-tiimi ottaa yhteyttä keskustellakseen matkailukohteesta, kohderyhmistä, olemassa olevista sisällöistä ja toivotusta laajuudesta. Näiden perusteella määritellään seuraavat vaiheet ja yksilöllisen tarjouksen perusta.

Miten kohdeprojektin hinta määräytyy?

Alustan kustannukset riippuvat valituista moduuleista ja kuukausittaisesta kapasiteetista. Alla oleva hinnoittelutyökalu näyttää tilauskustannukset, valinnaiset lisäpalvelut ja käyttöön perustuvat maksut. Toimituksellinen työ, räätälöity käyttöönotto ja natiivisovelluksen toimitus voidaan määritellä erikseen projektikeskustelun aikana.

Voiko esimerkkiä kokeilla etukäteen?

Kyllä. Tämän sivun esimerkki sisältää kuvitteellista sisältöä. Tietoihin, karttoihin ja äänisisältöön voi tutustua ilman rekisteröitymistä tai ostamista. Esittelyssä näytetään, miten tiimi hallinnoi sisältöä taustalla.

Näin työskentelemme yhdessä

Ensimmäisestä ideasta valmiiksi oppaaksi paikan päällä.

Scoutello tarjoaa alustan ja tuen toteutukseen. Kohteen tiimi tuo mukanaan paikallistuntemuksen, sisällöt ja painopisteet. Yhdessä luomme selkeästi määritellyn ensimmäisen askeleen.

  1. Tavoitteiden ja aloituksen määrittely

    Määritetään kohderyhmät, alue ja tärkeimmät vierailijoiden kysymykset. Kaupunginosa, sesonki tai teemareitti voi toimia aloituksena.

  2. Sisältöjen ja ilmeen suunnittelu

    Käydään läpi olemassa olevat sisällöt, sovitaan vastuualueista ja sovitetaan opas brändiin. Suunnitellaan kielet ja rajapinnat yhdessä.

  3. Käyttöönotto ja julkaisu

    Luodaan sisällöt, määritetään toiminnot ja testataan opas yhdessä. Tiimi saa opastuksen jatkuvaa käyttöä varten.

  4. Ylläpito ja jatkokehitys

    Pidetään tiedot ajan tasalla ja analysoidaan palautetta. Uusia paikkoja, kumppaneita tai toimintoja voidaan lisätä tarpeen mukaan.

SUUNNITELTU TEHTÄVÄÄ VARTEN

Aloita yhdestä.
Tehkää enemmän yhdessä.

Aloita maksullisten oppaiden myynti ilmaiseksi tai valitse moduuleja, säädä käyttöä ja näe kokonaishinta.

Kallein tilausmoduuli täydellä hinnalla; 20 % alennus lisämoduuleista.Kaikki hinnat ovat ilman arvonlisäveroa.
01

Hyvä lähtökohta

Valitse esimerkki tai rakenna yhdistelmä alusta alkaen.

Sisältyy veloituksetta

Moduulien yhteinen perusta.

Aloita maksutta maksullisilla oppailla ja perus-CRM:llä. Moduulit lisäävät käyttöoikeudet, tuonnin ja viennin, asiakirjat, perusanalytiikan, niihin liittyvän verkkokokemuksen ja tuotteen vakiotuen. Tallennustilasta ei veloiteta erikseen.

  • Luo ja myy maksullisia oppaita ilman perusmaksua
  • Perus-CRM kontaktien hallintaan
  • 3 tiimin paikkaa
  • 500 tallennetut kontaktit
  • 1 oma verkkotunnus

Yhteiset kiintiöt koskevat organisaatiota kerran, eivät moduulikohtaisesti. Tiimipaikat sisältävät myös ylläpitäjien käyttöoikeudet.

Säädä tiimin käyttöpaikkoja

Käyttöoikeudet 3–10: 6,00 €/kuukausi; käyttöoikeudesta 11 alkaen: 4,00 €/kuukausi. Kerran kaikista moduuleista.

02

Sopivat moduulit

Moduulit ovat valinnaisia. Maksullisia oppaita voi luoda ja myydä ilman tilausta.

  • Rajoittamattomat vieraille tarkoitetut Web-Appit sivuineen ja karttoineen
  • UKK, suositukset ja lomakkeet
  • Aktiviteetit ja tarjoukset
  • Rakenna oppaita pysähdyksineen ja reitteineen
  • Monikielinen sisältö ja ladattu ääni
  • Selainsoitin ja analytiikka
  • Kuukaudessa sisältyvät 30 reaaliaikaisen puheagentin minuuttia
  • Ilmoittautuminen, kutsut ja sisäänkirjautuminen
  • Lipunmyynti ja osallistujien hallinta
  • Tapahtuman Web-App ohjelmineen ja karttoineen
  • Pidä kontaktit ja keskusteluhistoria näkyvissä
  • Seuraa mahdollisuuksia ja seuraavia vaiheita
  • Jaa tehtäviä ja asiakirjoja tiimin kanssa
  • Ilmoittautumislomakkeet ja yleisösegmentit
  • Luo ja lähetä kampanjoita
  • Seuraa tilauksen peruutuksia ja toimituksia
  • Luo laskuja ja seuraa maksuja
  • Korjaukset ja maksumuistutukset
  • Lisää toistuvaislaskutussopimuksia
  • Suunnittele projekteja ja virstanpylväitä
  • Määritä tehtäviä ja omistajuuksia
  • Seuraa edistymistä ja asiakirjoja
  • Suunnittele ja ajasta julkaisuja
  • Seuraa julkaisemista yhdistetyissä kanavissa
03

Tilaa todelliselle käytölle

Aktiivisilla vierailla, oppaan aktivoinneilla, kutsuilla, uutiskirjesähköposteillä ja lähetetyillä laskuilla on kuukausittaiset kiintiöt – myös vuosimaksun yhteydessä.

Guides

99,00 € / kuukausi

Yksi henkilö opasta ja kalenterikuukautta kohden; toistot ja kielen vaihtaminen lasketaan kerran. Kaikkien oppaiden aktivoinnit lasketaan yhteen organisaation yhteiseen kiintiöön.

Viitehinnat ja suuremmat kiintiöt
Guides · Viitehinnat ja suuremmat kiintiöt
KiintiöKuukausittain
1 000 opas-aktivoinnit kuukaudessa49,00 €
5 000 opas-aktivoinnit kuukaudessa99,00 €
20 000 opas-aktivoinnit kuukaudessa179,00 €
50 000 opas-aktivoinnit kuukaudessa249,00 €
+10 000 opas-aktivoinnit kuukaudessa+30,00 €
Kuukaudessa sisältyvät operatiiviset sähköpostit1 000

Valinnaiset lisäykset ja käyttömaksut

Enemmän mahdollisuuksia tarvittaessa.

Toistuvat lisäykset

5,00 € kuukaudessa jokaista 1 000:ta tallennettua lisäkontaktia kohden. Uutiskirjeviestit lasketaan erikseen.

5,00 € kuukaudessa jokaista lisäverkkotunnusta kohden.

Krediitit ja käyttöarviot

5,00 € / 10 000 ennakkoon maksettua sähköpostia, ei vanhenemista. Uutiskirjeiden lähetys lasketaan erikseen.

1,20 € / 30 etukäteen maksettua minuuttia, ei vanhenemista. Guides tarvitaan krediittien käyttöön; 30 minuuttia sisältyy joka kuukauteen.

Paketti- ja vuosialennuksia ei sovelleta näihin ostoihin. Organisaatioalennukset sisältyvät, jos niitä on saatavilla.

Käyttöönotto

199,00 € enintään 2 käyttöönoton tunnilta.

Paketti- ja vuosialennuksia ei sovelleta näihin ostoihin. Organisaatioalennukset sisältyvät, jos niitä on saatavilla.

Tuotetuki

Tuotetuki

Tukitunnit: arkipäivisin (maanantaista perjantaihin) klo 09.00–20.00 Berliinin aikaa. Vastausaika lasketaan vain näinä tunteina; niiden ulkopuolella laskuri pysähtyy ja jatkuu seuraavana työpäivänä. Vastausaika tarkoittaa ensimmäiseen vastaukseen kuluvaa aikaa, ei asian täydelliseen ratkaisuun kuluvaa aikaa.

Laskutuskausi

Tarkista määritys

Määritys

99,00 €/ kuukausi

Kuukausittain

Kaikki hinnat ovat ilman arvonlisäveroa.

Yksi yhdistetty hinta. Kaikki kohteet näkyvissä.

Guides5 000 Opas-aktivoinnit kuukaudessa99,00 €
TuotetukiSähköposti · vastaus 24 tukitunnin kuluessaSisältyy
Toistuva kokonaishinta99,00 €/ kuukausi

Kallein tilausmoduuli täydellä hinnalla; 20 % alennus lisämoduuleista.

10 %:n vuositilausalennus pakettisäästöjen jälkeen

LUO JA MYY

Alkuperäinen opas. Oma polku.

Luo tili valitsematta moduulia ja myy maksullisia kierroksia tai oppaita ilman toistuvaa tilausta. Guides-moduuli kattaa vapaasti käytettävät oppaat aktivointeineen.

Sisältää: 20 julkaistua maksullista Guides-opasta ja rajoittamattoman kokeilukäytön.

Aloita maksutta
0,00 € / kuukausi30 %

alustan vakiomaksu myyntiä kohden; yksilölliset ehdot voivat poiketa

Maksunkäsittely veloitetaan erikseen. Toimitukselliset palvelut, jakelutuki ja tekoälyllä tuotettu sisältö eivät sisälly automaattisesti. Ostettu opaspääsy ei kuluta Guides-tilauksen kiintiötä.

Yksityiskohdat, joilla on merkitystä.

Milloin kutsukapasiteettia voi muuttaa?

Jatkuvan tilauksen voi peruuttaa kuukausittain. Suurempi kutsukapasiteetti on käytettävissä maksun jälkeen; pienennykset tulevat voimaan seuraavan uusinnan yhteydessä. Jo lähetetyt kutsut pysyvät voimassa myöhempiä tapahtumia varten.

Miten vuosimaksu ja kiintiöt toimivat?

Vuosimaksu kattaa kaksitoista kuukautta ja säästää 10 % pakettialennuksen jälkeen. Kuukausikiintiöt eivät kerry vuoden aikana. Kutsuilla ansaitut tapahtumaviestit ovat edelleen kyseisen tapahtuman käytettävissä.

Miten myöhempien tapahtumien kutsut lasketaan?

Kutsut lasketaan siinä kuussa, jona ne lähetetään ensimmäisen kerran, vaikka tapahtuma järjestettäisiin myöhemmin. Kukin henkilö lasketaan kerran tapahtumaa kohden. Myöhempi paketin pienentäminen säilyttää kutsut ja niiden tapahtumasähköpostikiintiön.

Edellyttävätkö kontaktitiedot CRM-tilausta?

Mukana on 500 tallennettua kontaktia tai CRM-moduulin kanssa 1 000. Jokainen seuraava 1 000 kontaktia maksaa 5 € kuukaudessa. CRM lisää suhteet, vuorovaikutushistorian, mahdollisuudet ja seurannan. Kiintiö koskee organisaatiota kerran.

Mitä tapahtuu käytön kasvaessa?

Kun ostettu raja saavutetaan, uusia kutsuja ei voi lähettää ennen kapasiteetin kasvattamista. Jo lähetetyt kutsut ja olemassa oleva tapahtumapääsy säilyvät käytettävissä.

Miten toistuvat ja anonyymit käynnit lasketaan?

Tunnetut henkilöt yhdistetään tilin tai käyttöoikeustunnuksen perusteella. Anonyymeissä käynneissä käytetään selaintunnistetta; eri laitteet voidaan laskea erikseen. Henkilöstön esikatselut, botit ja päällekkäiset tuonnit jätetään pois.

Aloitetaan yhdessä

Seuraava digitaalinen projekti alkaa keskustelulla.

Olipa kyseessä ensimmäinen idea tai valmis suunnitelma: yhdessä voimme selvittää, miten Scoutello sopii kohteeseenne ja mikä on järkevä seuraava askel.

Aloitusta helpottaa, jos ilmoitat viestikentässä: alueen ja organisaation, toivotun vierailijakokemuksen sekä mahdollisen aikataulun.