CRM & operasional

Kontak, komunikasi, dan proyek dalam satu ruang kerja.

Hubungan dalam gambaran besar: Orang dan perusahaan, percakapan, langkah selanjutnya, file dan pekerjaan proyek tetap terhubung di ruang kerja Scoutello yang sama.

Satu basis data kontak, dengan filter dan tampilan yang sesuai dengan tim.

Tim yang menggunakan Scoutello

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

01 / Kontak & hubungan

Kenali orang-orangnya. Jaga konteksnya.

Dari percakapan pertama hingga kemitraan yang mapan, setiap orang dan perusahaan memiliki tempat dalam basis data kontak bersama.

  • Mengorganisasi orang, perusahaan, pemasok, dan organisasi mitra dengan status, tag, dan bidang khusus.
  • Temukan data yang cocok melalui pencarian, filter, tabel, board, dan tampilan untuk kontak yang ditugaskan.
  • Impor kontak yang ada dari file dan satukan tanggung jawab, detail kontak, serta catatan.
Ikhtisar kontak menyatukan detail, aktivitas, dan langkah berikutnya.

Hubungan yang bertahan melampaui serah terima.

Hubungkan orang dengan perusahaan, catat rekomendasi, dan buat keterkaitan menjadi terlihat. Konteks hubungan bersama memudahkan perkenalan dan serah terima dalam tim.

Kontak yang tertaut membuat jaringan mitra lebih mudah dipahami.

02 / Riwayat & tindak lanjut

Setiap percakapan memiliki langkah berikutnya.

Dokumentasikan percakapan dan tetapkan langkah selanjutnya dengan jelas. Protokol dan tugas tetap terhubung dengan kontak dan proyek terkait.

Memori bersama untuk tim

Dokumentasikan panggilan, rapat, email, dan catatan dengan tanggal, hasil, dan lampiran. Tugas tindak lanjut yang tertaut langsung mencatat langkah berikutnya.

Riwayat percakapan tetap terlampir pada kontak.

Pekerjaan yang terus berjalan

Papan, daftar, dan kalender menampilkan status, tenggat waktu, dan tanggung jawab. Komentar, lampiran, filter, dan templat tugas membantu alur kerja yang berulang.

Papan tugas menunjukkan apa yang terbuka, sedang berlangsung, dan selesai.

03 / Proyek & tonggak pencapaian

Dari pertemuan pertama hingga tonggak pencapaian akhir.

Onboarding mitra, peluncuran, atau proyek implementasi yang lebih panjang: orang-orang, keputusan, dan pekerjaan bersatu di satu tempat.

  • Merencanakan jadwal dan status, menetapkan tanggung jawab, dan melacak aktivitas proyek dalam linimasa bersama.
  • Membagi implementasi menjadi beberapa milestone dengan tenggat waktu, tanggung jawab, tugas, dan notulen rapat sendiri.
  • Menyatukan pihak yang terlibat dan grup dengan file proyek, email, dan acara terkait.
Lini masa proyek menghubungkan tonggak pencapaian, tugas, dan percakapan.

Fase yang jelas. Kemajuan yang terlihat.

Membagi proyek besar menjadi tonggak pencapaian yang mudah dikelola: mulai dari persiapan dan onboarding hingga peluncuran dan evaluasi.

Tonggak pencapaian menyatukan fase, tanggal, dan tugas terkait.

Satu tempat untuk semua yang terlibat.

Peserta mendapatkan peran dan dapat diatur dalam kelompok. Catatan tentang peserta tetap tersimpan langsung di proyek.

Peserta proyek dengan peran dan penugasan kelompok.

04 / Email & milis

Dekatkan komunikasi dengan hubungan.

Pesan dan milis tetap berada di sistem yang sama dengan kontak dan proyek. Dengan demikian, tim dapat memahami riwayat percakapan.

Kotak masuk dengan konteks

Membaca pesan masuk, menghubungkannya dengan kontak dan proyek, serta mengelola status baca, arsip, dan spam. Email yang dikirim tetap tersedia dalam konteks CRM yang sesuai.

Kotak masuk bersama menyatukan pesan dan konteks kontak.

Bangun audiens dari kontak yang ada

Mengelola milis dan langganan, menyusun dan melihat pratinjau email, menyimpan draf, serta mengevaluasi laporan pengiriman setelah dikirim.

Langganan tetap terhubung dengan kontak CRM terkait.

05 / Dokumen & alur kerja yang terhubung

Sisa pekerjaan lainnya juga ada di sini.

Berkas, partisipasi acara, dan pertanyaan masuk tetap terhubung dengan orang dan proyek terkait.

File di tempat yang dibutuhkan tim

Hubungkan dokumen dengan kontak, proyek, acara, dan catatan rapat. Tanggung jawab dan file yang dibagikan bersama tetap mudah ditemukan.

Perpustakaan dokumen dengan asosiasi kontak dan proyek.

Dari undangan ke percakapan berikutnya

Hubungkan undangan dan partisipasi acara dengan CRM. Acara dapat dikaitkan dengan proyek agar pendaftaran, partisipasi, dan langkah selanjutnya tetap saling terkait.

Partisipasi acara menghubungkan pemeliharaan kontak dan organisasi.

Satu tim. Pemahaman bersama.

Penjualan, kemitraan, dukungan, dan operasional dapat bekerja dari konteks kontak dan proyek yang sama. Scoutello juga menghubungkan pekerjaan tersebut dengan hotel, destinasi, acara, dan asosiasi.

Tangkap pertanyaan secara langsung

Formulir kontak Scoutello membuat atau memperbarui catatan kontak dan menyimpan jawaban yang dikirimkan dalam riwayat kontak, siap untuk ditindaklanjuti.

Akses yang sesuai dengan tim

Peran organisasi dan izin modul mengontrol apa yang dapat dilihat dan dilakukan oleh setiap anggota tim, termasuk akses khusus yang ditugaskan jika didukung.

Beberapa hal yang perlu diketahui.

Apakah kontak yang ada dapat diimpor?

Ya. Dasbor menyertakan alur kerja impor file untuk memasukkan kontak yang ada ke dalam organisasi. Detail kontak, status, tag, dan penugasan kemudian dapat dikelola di dalam CRM.

Bagaimana perbedaan antara proyek dan tugas?

Tugas adalah langkah berikutnya secara individu dengan status, tenggat waktu, dan penerima tugas. Proyek mengelompokkan inisiatif yang lebih panjang dengan milestone, peserta, tugas, log percakapan, dokumen, email, dan acara yang tertaut.

Bagaimana email terhubung dengan kontak dan proyek?

Pesan masuk dapat dikaitkan dengan kontak dan proyek. Kotak masuk mencakup kontrol baca, arsip, dan spam, sementara surat keluar tersedia di konteks CRM dan proyek yang relevan jika dikonfigurasi.

Apakah milis dan buletin disertakan?

Milis menggunakan kontak CRM untuk berlangganan. Tim dapat mengelola status langganan, menulis email, menyimpan draf, memeriksa daftar pengiriman sebelum mengirim, dan mengevaluasi laporan pengiriman.

Apakah akses dapat dibatasi berdasarkan peran?

Ya. Data CRM adalah milik organisasi. Peran dan izin mengontrol akses ke modul dan tindakan, dan modul yang didukung dapat membatasi visibilitas ke catatan yang ditugaskan.

Apakah tim multibahasa dapat menggunakan CRM?

Antarmuka Scoutello mendukung beberapa bahasa. Kolom konten yang dilokalkan, termasuk nama dan deskripsi proyek serta milestone, dapat dikelola dalam berbagai bahasa. Catatan format bebas dan email tetap berada dalam bahasa saat ditulis.

Apakah CRM tetap berguna tanpa menjalankan acara atau pengalaman tamu?

Ya. Tim dapat menggunakan kontak, komunikasi, tugas, dan proyek untuk operasional sehari-hari mereka. Fitur acara dan pengalaman tamu dari Scoutello tersedia saat alur kerja tersebut relevan.

Temukan CRM yang tepat untuk keseharian tim.

Jelaskan alur saat ini dan perbaikan yang diinginkan. Demo CRM dapat berfokus pada kontak, komunikasi, atau pekerjaan proyek.

Pesan demo CRM

Semuanya termasuk. Satu harga.

Apa yang termasuk?

Tidak ada kerumitan modul, tidak ada biaya tersembunyi - aplikasi web, tur, acara, CRM, asisten AI, dan 31 bahasa semuanya termasuk dalam satu langganan.

  • Buat Aplikasi Web Tanpa Batas
  • Jumlah tur tanpa batas
  • CRM dan AcaraMengelola kontak, hubungan kontak, perencanaan acara, dan operasional harian dalam ruang kerja yang terhubung.
  • EmailEmail masuk dan keluar, templat, buletin, dan komunikasi dengan kontak langsung dalam sistem tanpa alat eksternal.
  • Undangan acara dan dan tiketMembuat undangan acara, mengelola daftar peserta, dan menerbitkan tiket tanpa alat tiket terpisah.
  • Akses aplikasi web tertutupBatasi aplikasi web terpilih untuk tamu undangan, anggota, atau kontak dengan akses terkontrol.
  • Konten otomatis diterjemahkan dalam 31 bahasaMenerbitkan konten dalam 31 bahasa sambil memelihara satu sumber kebenaran.
  • Asisten AI untuk pertanyaan tamuDibuat secara otomatis dari konten Scoutello – menjawab pertanyaan secara real-time dengan informasi pilihan daripada hasil pencarian internet.

Pilih jumlah penggunaan

540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Tur
50Pengunjung harian
Aplikasi Web
100Pengunjung harian
CRM
3.000Kontak
Email
15.000email per bulan
Undangan acara
1.500per bulan
€45,00/Bulan

€540,00 / Tahun

Harga tiket

€0,50 per tiket

Selain jumlah ini, biaya pemrosesan dari mitra kami akan dikurangi. Untuk tiket gratis, tidak ada biaya yang berlaku.

Terjemahan umpan langsung

€10 per bahasa per jam

Untuk umpan acara langsung dengan terjemahan waktu nyata ke setiap bahasa yang dipilih.

Semua harga bersih ditambah PPN

Daftar sekarang

Formulir pendaftaran sudah disiapkan dengan rincian dari tautan email.

Daftar sekarang

Hubungi kami