Perjalanan tamu untuk hotel, restoran, dan bar

Simpan menu, peta, rekomendasi, pesan tamu, dan pembaruan layanan dalam satu aplikasi web seluler.

Aplikasi Scoutello Hospitality dan Tamu di Smartphone untuk Penggunaan Hotel
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum

Aplikasi web tamu

Tidak perlu instal aplikasi. Hanya tautan atau kode QR.

Scoutello berjalan di browser, sehingga tamu membuka panduan yang sama dari kartu kamar, poster, tiket, layar, atau email. Pembaruan, terjemahan, dan perubahan konten diterbitkan secara terpusat dari ruang kerja.

Berfungsi di peramban

Tamu membuka pengalaman yang sama di ponsel, tablet, dan laptop tanpa menginstal aplikasi asli.

Buka dengan tautan atau kode QR

Tempatkan satu titik masuk di poster, tiket, kartu kamar, layar, atau email agar tamu mendarat tepat di tempat yang mereka butuhkan.

Perbarui sekali untuk semua

Jadwal, peta, menu, dan pesan berubah secara terpusat, sehingga titik kontak tamu tetap selaras tanpa perlu cetak ulang atau rilis aplikasi.

Bahasa yang disertakan

Terjemahan otomatis menjaga konten yang menghadap tamu tetap terbaca di seluruh bahasa yang dibutuhkan audiens.

Tangkapan layar produk: Aplikasi web Scoutello di ponsel

Satu panduan tamu. Sembilan modul terhubung.

Meliputi detail check-in, menu, rekomendasi, tur, umpan balik, email, dan jawaban AI dalam 31 bahasa dari satu ruang kerja.

Informasi A–Z

Sertakan Wi-Fi, check-in, peraturan rumah, jam buka spa, parkir, dan detail menginap lainnya dalam satu panduan yang dapat dicari di 31 bahasa.

Terjemahan PDF

Unggah menu, aturan rumah, daftar anggur, atau lembar informasi. Scoutello membaca PDF dan membuat versi terjemahan tanpa mengetik ulang.

Rekomendasi

Bagikan restoran, aktivitas, dan wisata yang disetujui tim berdasarkan musim, lokasi, atau profil tamu.

Tur

Tawarkan rute hotel atau tur mitra dengan audio, navigasi GPS, pemberhentian berpanduan gambar, dan sinkronisasi grup.

Buku Tamu

Biarkan tamu meninggalkan catatan publik, bertanya, dan bereaksi dalam bahasa mereka sendiri, dengan terjemahan untuk setiap pembaca.

Pramutamu AI

Tamu bertanya tentang layanan, jam buka, petunjuk arah, atau rekomendasi. Asisten menjawab dari konten milik properti.

Buletin

Kirim pembaruan tersegmentasi sebelum kedatangan, selama menginap, dan setelah check-out dari ruang kerja yang sama.

Survei & Umpan Balik

Jalankan jajak pendapat, peringkat bintang, atau pemeriksaan NPS dan lihat tanggapan secara real time di 31 bahasa.

Galeri

Tampilkan kamar, restoran, fasilitas, dan lingkungan sekitar sebagai media yang dikurasi yang juga mendukung tur, rekomendasi, dan jawaban AI.

Rekomendasi

Kiat lokal yang bisa digunakan tamu. Dapat langsung digunakan di lokasi.

Tampilkan restoran, perjalanan, pasar, dan museum yang disetujui tim. Tamu dapat menyimpan favorit dan membuka petunjuk arah dalam bahasa mereka sendiri.

Rekomendasi pilihan tim

Bagikan restoran, tempat jalan-jalan, pasar, dan museum dengan detail khusus bahasa yang dapat ditindaklanjuti tamu.

Acara terdekat

Tampilkan konser, festival, pasar, dan acara hotel agar tamu tahu apa yang terjadi di dekatnya.

Tempat tersimpan

Tamu menyimpan favorit di aplikasi web dan kembali ke sana tanpa menginstal apa pun.

Tampilan Rekomendasi di Aplikasi Tamu
Tampilan Acara di Aplikasi Tamu

Tur & Wisata

Tur yang dimulai di dekat sini.
Berguna sebelum tamu meninggalkan pintu.

Tawarkan rute hotel atau wisata mitra pilihan dengan audio, navigasi GPS, pemberhentian dengan panduan gambar, dan sinkronisasi grup.

Navigasi dengan panduan GPS

Lokasi langsung dan petunjuk langkah demi langkah menjaga tamu tetap pada rute tanpa peta cetak.

Audio di setiap pemberhentian

Audio dimulai saat tamu mencapai suatu perhentian dan mengikuti rute.

Foto, detail, dan jawaban AI

Setiap pemberhentian dapat mencakup gambar, penjelasan singkat, dan asisten untuk pertanyaan di lokasi.

Tangkapan Layar Produk: Navigasi GPS Tur di Perangkat Seluler
Menu yang Diterjemahkan di Smartphone

PDF yang Sudah Ada. Berguna dalam 31 bahasa.

Unggah menu, peraturan rumah, daftar anggur, atau lembar informasi. Scoutello membaca PDF dan membuat versi terjemahan yang siap cetak tanpa perlu mengetik ulang.

Unggah menu, peraturan rumah, daftar anggur, atau lembar info

31 bahasa yang didukung

Sumber untuk semua bahasa tamu Jaga satu sumber kebenaran.

Konten di Scoutello secara otomatis diterjemahkan ke semua bahasa yang didukung setelah setiap pembaruan. Tur, detail acara, layanan tamu, dan respons AI tetap terikat pada satu sumber umum alih-alih versi teks yang terpisah.

Bendera untuk Jerman

Jerman

Bendera untuk Inggris

Inggris

Bendera untuk Prancis

Prancis

Bendera untuk Spanyol

Spanyol

Bendera untuk Dansk

Dansk

Bendera untuk Tionghoa

Tionghoa

Bendera untuk Rusia

Rusia

Bendera untuk Italia

Italia

Bendera untuk Belanda

Belanda

Bendera untuk Portugis

Portugis

Bendera untuk Turki

Turki

Bendera untuk Polski

Polski

Bendera untuk Ukraina

Ukraina

Bendera untuk Suomi

Suomi

Bendera untuk Norwegia

Norwegia

Bendera untuk Swedia

Swedia

Bendera untuk Ceko

Ceko

Bendera untuk Yunani

Yunani

Bendera untuk Jepang

Jepang

Bendera untuk Korea

Korea

Bendera untuk Rumania

Rumania

Bendera untuk Kroasia

Kroasia

Bendera untuk Hungaria

Hungaria

Bendera untuk Slovak

Slovak

Bendera untuk Hindi

Hindi

Bendera untuk Tamil

Tamil

Bendera untuk Indonesia

Indonesia

Bendera untuk Vietnam

Vietnam

Bendera untuk Thai

Thai

Bendera untuk Arab

Arab

Bendera untuk Persia

Persia

CRM Operasional untuk tindak lanjut layanan dan penjualan

Kontak, tampilan detail, tugas, dan proyek tetap terhubung sehingga tamu berulang, mitra, dan akun perusahaan tidak hilang ke dalam kotak masuk.

Kontak & daftar tamu

Segmen pengunjung berulang, mitra, dan akun perusahaan dengan bidang yang sudah dikelola tim di Scoutello.

Tangkapan layar produk: dasbor kontak

Profil dengan konteks

Jaga agar catatan, garis waktu, pemangku kepentingan, dan langkah selanjutnya terlihat pada setiap catatan.

Tangkapan layar produk: tampilan detail kontak

Tugas untuk serah terima shift

Ubah catatan shift dan tindak lanjut menjadi tugas dengan kepemilikan alih-alih pesan obrolan yang tidak jelas.

Tangkapan layar produk: papan tugas

Proyek untuk pekerjaan yang lebih besar

Koordinasikan renovasi, menu musiman, atau peluncuran kemitraan dengan pencapaian yang dilacak oleh seluruh tim.

Tangkapan layar produk: detail proyek

Pesan Tamu

Umpan langsung bersama untuk tamu dan dan tim

Posting pembaruan, menjawab pertanyaan, dan mengumpulkan reaksi – semuanya dalam satu saluran. Tamu dapat memposting, berkomentar, dan menyukai, tim akan terus memantau secara real-time.

Pembaruan langsung di umpan tamu

Spesial harian, jam operasional, petunjuk check-in, atau sorotan muncul tepat di tempat tamu akan melihatnya.

Posts, Komentar, dan Suka

Tamu dapat memposting kontribusi mereka sendiri, menanggapi konten, dan mengajukan pertanyaan – feed ini hidup berkat partisipasi nyata, bukan sekadar informasi.

Terpusat, bukan tersebar

Jawaban, pembaruan, dan pertanyaan lanjutan tetap berada di saluran. Tim dapat memantau semuanya – tanpa aplikasi pesan pribadi atau aplikasi terpisah.

Tangkapan layar produk: ubin obrolan atau pesan di aplikasi web seluler

Jaringan

Bantu tamu dan mitra yang tepat bertemu lebih cepat

Sarankan kontak yang relevan berdasarkan minat, peran, atau tujuan sehingga percakapan dimulai dengan konteks yang berguna.

Pencocokan berdasarkan minat

Tamu dan peserta melihat orang-orang dengan topik, pemesanan, atau tujuan bisnis yang sama.

Profil dengan konteks

Peran, minat, dan tujuan terlihat sebelum pesan atau pertemuan pertama.

Berguna di berbagai format

Gunakan pencocokan untuk konferensi, acara mitra yang diselenggarakan, pertemuan anggota, atau pertemuan internal.

Tangkapan layar produk: profil jaringan di aplikasi web seluler

Undian

Kumpulkan minat tanpa menambahkan formulir lain

Jalankan giveaway sederhana yang mengundang partisipasi dan membuat daftar terstruktur untuk tindak lanjut.

Entri cepat

Tamu masuk dalam beberapa ketukan di dalam aplikasi web yang sudah mereka gunakan.

Alasan jelas untuk berinteraksi

Gunakan hadiah, pencicipan, peningkatan, atau manfaat acara untuk memulai percakapan yang lebih berkualitas.

Data siap tindak lanjut

Data partisipasi tetap terstruktur, sehingga tim dapat menghubungi tamu yang berminat setelah momen berlalu.

Tangkapan layar produk: entri undian di aplikasi web seluler

Kuis

Aktifkan Pengetahuan dan Tingkatkan Partisipasi

Format pertanyaan interaktif membuat konten lebih mudah diingat dan menjaga kelompok tetap terlibat.

Mode Individu atau Tim

Sesuaikan putaran kuis secara fleksibel dengan ukuran kelompok dan format tur.

Moderasi dengan Kontrol Penuh

Mulai, jeda, dan selesaikan pertanyaan secara terarah pada saat yang tepat.

Papan Peringkat dengan Sistem Insentif

Poin dan peringkat meningkatkan fokus dan interaksi hingga akhir.

Tangkapan layar produk: ubin kuis di aplikasi web seluler

Modul lainnya untuk aplikasi web acara

Peta, Obrolan, Media, Survei, Peringatan, Penawaran, dan blok konten beradaptasi dengan setiap format acara.

Dasar-dasar

Teks

Sebuah blok teks dengan berbagai opsi format

Tautan

Tautan ke situs web eksternal

PDF

Sebuah PDF yang dapat langsung dilihat di situs kami

Halaman bawah

Menghubungkan aplikasi web lain atau membuat subhalaman

Galeri

Mendukung unggahan gambar oleh tim redaksi dan tamu

Layar Berkedip

Membuat layar menyala dalam pola yang ditentukan, misalnya di konser.

Cuaca

Menampilkan prakiraan cuaca multi-hari untuk lokasi halaman arahan.

FAQ

Bagian FAQ tertanam dengan pertanyaan dan jawaban yang dapat diperluas.

Soundcloud

Sematkan trek, set/playlist, atau pengguna dari Soundcloud di sini

Spotify

Tambahkan tautan Spotify publik untuk menyematkan musik, podcast, dan profil artis.

Umpan Instagram

Sematkan profil Instagram publik di halaman utama.

Tur & Eksplorasi

Tur

Tur Scoutello

Kontak

Menampilkan kontak terpilih dari organisasi

Tempat

Berbagai tempat dapat ditampilkan

Acara

Pilihan acara yang difilter

Lanjutan

Ruang Obrolan

Sebuah ruang obrolan untuk postingan, komentar, dan reaksi

Penawaran

Menampilkan penawaran dari organisasi atau tempat-tempat terpilih

Pertanyaan

Pertanyaan yang langsung disematkan di aplikasi web

Perkenalan

Area untuk terhubung dan menemukan peserta lainnya

Pemberitahuan

Mengirimkan notifikasi kepada orang-orang yang berlangganan, misalnya pengumuman dan pengingat

Undian.

Pembuatan undian untuk pengunjung

Buletin

Modul untuk pendaftaran buletin

Formulir kontak

Tautkan formulir kontak yang sudah ada dan kumpulkan detail kontak

Denah Lokasi

Pada sebuah gambar, beberapa titik dapat ditandai dan diberi informasi

Kuis

Kuis yang bisa dimainkan bersama orang lain

Semuanya termasuk. Satu harga.

Apa yang termasuk?

Tidak ada kerumitan modul, tidak ada biaya tersembunyi - aplikasi web, tur, acara, CRM, asisten AI, dan 31 bahasa semuanya termasuk dalam satu langganan.

  • Buat Aplikasi Web Tanpa Batas
  • Jumlah tur tanpa batas
  • CRM dan AcaraKelola kontak, hubungan pelanggan, perencanaan acara, dan operasi harian dalam satu ruang kerja yang terhubung.
  • EmailEmail masuk dan keluar, templat, buletin, dan komunikasi dengan kontak langsung dalam sistem tanpa alat eksternal.
  • Undangan acara dan dan tiketBuat undangan acara, kelola daftar peserta, dan terbitkan tiket tanpa alat tiket terpisah.
  • Akses aplikasi web tertutupBatasi aplikasi web terpilih untuk tamu undangan, anggota, atau kontak dengan akses terkontrol.
  • Konten otomatis diterjemahkan dalam 31 bahasaPublikasikan konten dalam 31 bahasa sambil mempertahankan satu sumber kebenaran.
  • Asisten AI untuk pertanyaan tamuDibuat secara otomatis dari konten Anda di Scoutello - menjawab pertanyaan secara real-time dengan informasi pilihan daripada hasil pencarian internet.

Pilih jumlah Anda

50,00 €250,00 €750,00 €5.000,00 €
Tur
50Pengunjung harian
Aplikasi Web
100Pengunjung harian
CRM
3.000Kontak
Email
15.000email per bulan
Undangan acara
1.500per bulan
€45,00/Bulan

€540,00 / Tahun

Harga tiket:€0,50per tiket

Selain jumlah ini, biaya pemrosesan dari mitra kami akan dikurangi. Untuk tiket gratis, tidak ada biaya yang berlaku.

Semua harga bersih ditambah PPN

Hubungi kami