すべてのソリューション

CRMとチーム運営

あらゆる関係を。 ストーリー全体で。

連絡先、コミュニケーション、プロジェクト、請求を1つのワークスペースでつなぎます。最初の会話から次の請求書まで、それぞれの関係の背景をチームで共有できます。

  • 連絡先と履歴
  • メールとプロジェクト
  • 請求書と契約
カテゴリーと関係ステータスを表示した連絡先概要

連絡先情報から次のアクションへ。

顧客、パートナー、会員、プロジェクトを調整するチーム向け。関係が深まる中でも、情報と業務を一緒に管理できます。

  1. 01 / 理解する

    背景を備えた連絡先。

  2. 02 / コミュニケーション

    会話をつなげて管理。

  3. 03 / 実行する

    会話を計画に変える。

01 / 理解する

背景を備えた連絡先。

人や組織に関する役立つ記録を構築します。関係をつなぎ、連絡先を分類し、次の担当者が見つけられる場所にメモや会話履歴を保存できます。

  • 既存の連絡先をインポートし、人と企業の関係を整理します。
  • 連絡先と関連付けて会話やフォローアップを記録します。
関係情報を表示した連絡先プロフィール
背景を備えた連絡先。

02 / コミュニケーション

会話をつなげて管理。

連絡先情報と並べてメールやニュースレターを管理します。共有されたコミュニケーション履歴により、チームはこれまでの内容と返信が必要な事項をより明確に把握できます。

  • 受信・送信メッセージをワークスペースに取り込みます。
  • 定型的なコミュニケーションにテンプレートやメーリングリストを活用します。
CRMワークスペースに接続されたメール受信トレイ
会話をつなげて管理。

03 / 実行する

会話を計画に変える。

プロジェクト、参加者、タスク、マイルストーンをつなぎます。意思決定や関係者を見失うことなく、関係構築から業務へ移行できます。

  • プロジェクトのタイムラインに沿ってタスクとマイルストーンを整理します。
  • 参加者と関連ドキュメントを業務の近くで管理します。
タスクとマイルストーンを表示したプロジェクトタイムライン
会話を計画に変える。

ユースケースを中心に構築

関係にまつわる業務を、まとめて管理。

請求書

連絡先情報から請求書を作成・管理し、ワークスペース内で書類の生成と支払い状況を確認できます。

継続契約

顧客との関係と並べて、契約の割り当てと継続請求を管理します。

ドキュメント

関連ドキュメントを保存・紐付けし、会話やプロジェクトの背景資料をチームで見つけられるようにします。

メーリングリスト

連絡先をメーリングリストに整理し、同じコミュニケーションワークフロー内でニュースレターを準備します。

イベントと参加者

イベントの招待や参加情報を連絡先に紐付け、イベント活動を関係の文脈で管理します。

アクセス制御

チームの権限を管理し、選択した連絡先に共有情報へのアクセスが必要な場合は非公開のWeb-Appを利用します。

06 / 請求書と契約

連絡先からお支払いまで。

個々のサービスの請求や、継続的な契約の管理:請求書、オンライン決済、定期的な請求は、CRMの連絡先と常に紐づいています。

請求書を送信。オンラインで支払いを受け付け。

既存のCRM連絡先に対して直接請求書を作成し、PDFと支払いリンクを添えてメールで送信できます。

  • 構造化された明細、価格、税金を含む、ZUGFeRD形式の規格準拠の電子請求書を作成します。
  • 有効化された決済方法を使用し、支払いリンク経由で請求書をオンラインで決済してもらいます。
  • 下書き、送信済み、支払い済みの請求書を1か所で一元管理します。

継続的なサービス。定期的な請求。

会費、サービスパッケージ、その他の継続的なサービスを契約として管理し、月次または年次で請求します。

  • 契約内で、価格、税率、請求周期、支払期日を設定します。
  • 個別の開始日を指定して、契約をCRM連絡先に関連付け、ステータスを管理します。
  • 予定された請求日に請求書を自動作成し、支払い状況を追跡します。

オンライン決済のご利用には、決済プロバイダーの設定が必要です。利用可能な決済方法は組織の設定によって異なります。契約による定期的な支払いには、対応する決済方法が必要です。

ゲストとチームをつなぐ

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

始める前に

実用的な質問。明確な回答。

既存の連絡先をインポートできますか?

はい。連絡先のインポートに対応しています。既存の連絡先データベースをワークスペースに取り込む前に、元データの項目、企業間の関係、重複の可能性を確認してください。

プロジェクトはCRMとどのようにつながりますか?

プロジェクトには参加者、タスク、マイルストーン、ドキュメントを紐付けられます。関係する人や組織を中心に、チームで業務を整理できます。

チームでメールやニュースレターを送信できますか?

はい。Scoutelloは受信・送信メール、テンプレート、メーリングリストに対応しています。導入前に、メール設定と利用可能な送信枠を確認してください。

請求書と継続契約は含まれていますか?

Scoutelloには、顧客と紐付いた請求書および契約のワークフローが含まれています。支払いの回収方法は設定によって異なるため、組織で利用可能な決済方法とプロバイダー手数料を確認してください。

来訪者向けアプリなしでCRMを利用できますか?

はい。連絡先、コミュニケーション、チーム運営から開始できます。来訪者向けガイド、ツアー、イベントは必要になった段階で追加できます。

業務を中心に構築

ひとつから始める。
一緒に、さらに多くを。

有料ガイドの販売を無料で始めるか、モジュールを選択して利用量を調整し、完全な料金を確認できます。

最も高額なサブスクリプションモジュールは通常料金、追加モジュールは20%割引。すべての価格にVATは含まれていません。
01

良い出発点

例を選択するか、ゼロから組み合わせを作成できます。

無料で含まれる機能

モジュールの共有基盤。

有料Guidesと基本CRMを無料で開始できます。モジュールを追加すると、権限、インポートとエクスポート、ドキュメント、基本分析、それぞれに対応するWeb-App体験、標準プロダクトサポートが利用できます。ストレージは別途課金されません。

  • 基本料金なしで有料ガイドを作成・販売
  • 連絡先管理用の基本CRM
  • 3 チームメンバー枠
  • 1,000 保存済み連絡先
  • 1 カスタムドメイン

共有クレジットはモジュールごとではなく、組織ごとに一度だけ適用されます。チーム席には管理者アクセスが含まれます。

チームの座席数を調整

アクセス3~10:€6.00/月;アクセス11以上:€4.00/月。すべてのモジュールに一度だけ適用。

02

適切なモジュール

モジュールはオプションです。サブスクリプションなしで有料Guidesを作成・販売できます。

  • ページとマップを備えた無制限のゲストWeb-App
  • よくある質問、レコメンデーション、フォーム
  • アクティビティとオファー
  • 立ち寄りスポットとルートを含むガイドを作成
  • 多言語コンテンツと音声のアップロード
  • ブラウザプレーヤーと分析
  • 月間30分のリアルタイム音声エージェント利用込み
  • 登録、招待、チェックイン
  • チケット発行と参加者管理
  • アジェンダとマップを備えたイベントWeb-App
  • 連絡先と会話履歴を一覧で確認
  • 商談と次のステップを追跡
  • チームでタスクとドキュメントを共有
  • 登録フォームとオーディエンスセグメント
  • キャンペーンを作成・送信
  • 購読解除と配信を追跡
  • 請求書を作成して支払いを追跡
  • 訂正と支払いリマインダー
  • 定期請求契約を追加
  • プロジェクトとマイルストーンを計画
  • タスクと担当を割り当て
  • 進捗とドキュメントを追跡
  • 投稿を計画・予約
  • 接続済みチャネル全体の公開状況を追跡
03

実際の利用に対応

アクティブなゲスト、ガイドの有効化、招待、ニュースレターのメール、発行済み請求書には、年払いの場合でも月間上限があります。

CRM

€29.00 / 月

Newsletters

€29.00 / 月

メールプロバイダーに渡された受信者への配信1件ごとにカウントされます。5,000件の連絡先への1回のキャンペーンは5,000通としてカウントされます。配信停止アドレスはカウントされません。保存連絡先には別の利用枠があります。

参考価格と拡張された利用枠
Newsletters · 参考価格と拡張された利用枠
定員月払い
5,000 月あたりのニュースレター配信メール数€12.00
20,000 月あたりのニュースレター配信メール数€29.00
50,000 月あたりのニュースレター配信メール数€49.00
100,000 月あたりのニュースレター配信メール数€89.00
250,000 月あたりのニュースレター配信メール数€149.00
+100,000 月あたりのニュースレター配信メール数+€60.00

Contracts & Invoices

€9.00 / 月

月間発行請求書数。下書きと、必要なイベントの自動支払い領収書は除外されます。

同時に有効な定期請求契約100件まで€10.00、追加100件ごとに月額€8.00。終了した契約はカウントされません。

Contracts & Invoicesで利用できます。最初の有効な契約100件には、月額€10.00が追加でかかります。

参考価格と拡張された利用枠
Contracts & Invoices · 参考価格と拡張された利用枠
定員月払い
500 月間発行請求書€9.00
+500 月間発行請求書+€5.00

Projects

€45.00 / 月

アクティブプロジェクト。アーカイブ済みプロジェクトは、アクティブ容量を消費せず引き続きアクセスできます。

参考価格と拡張された利用枠
Projects · 参考価格と拡張された利用枠
定員月払い
1 アクティブプロジェクト€45.00
+1 アクティブプロジェクト+€5.00
月間の運用メール込み1,000

オプション追加と利用料金

必要に応じて、さらに多くの可能性。

継続的な追加機能

保存されている追加1,000件の連絡先ごとに、月額€5.00。ニュースレターのメールは別途カウントされます。

追加ドメイン1件につき月額€5.00。

クレジットと利用量の見積もり

有効期限なしの前払いメール10,000件あたり€5.00。ニュースレターの送信は別途カウントされます。

これらの購入にはパック割引と年間割引は適用されません。利用可能な場合は組織割引が含まれます。

オンボーディング

最大2時間のセットアップで€199.00。

これらの購入にはパック割引と年間割引は適用されません。利用可能な場合は組織割引が含まれます。

プロダクトサポート

プロダクトサポート

サポート時間:営業日(月曜日~金曜日)のベルリン時間09:00~20:00。この時間帯のみ返信時間が計測され、時間外は停止して次の営業日に再開します。返信時間とは最初の返信までの時間であり、完全な解決までの時間ではありません。

請求期間

設定を確認

設定内容

€98.60/ 月

月払い

すべての価格にVATは含まれていません。

ひとつにまとめた料金。すべての項目を表示。

CRM€29.00
Newsletters20,000 月あたりのニュースレター配信メール数€29.00
Contracts & Invoices500 月間発行請求書€9.00
Projects1 アクティブプロジェクト€45.00
プロダクトサポートメール · 24サポート時間以内に返信含まれる機能
バンドル割引額−€13.40
継続料金合計€98.60/ 月

最も高額なサブスクリプションモジュールは通常料金、追加モジュールは20%割引。

バンドル割引後、年間サブスクリプション料金を10%割引

作成して販売

独自のガイド。独自の道。

モジュールを選択せずにアカウントを作成し、継続サブスクリプションなしで有料ツアーやガイドを販売できます。Guidesモジュールでは、アクティベーション付きの無料アクセスガイドを利用できます。

含まれる内容:公開済みの有料Guides 20件と、無制限の試用利用。

無料で開始
€0.00 / 月30 %

販売ごとの標準プラットフォーム手数料。個別の条件が適用される場合があります。

決済処理は別途料金がかかります。編集サービス、配信サポート、AI生成は自動的には含まれません。購入されたガイドへのアクセスは、Guidesサブスクリプションの利用枠を消費しません。

違いを生む詳細。

招待容量はいつ変更できますか?

継続サブスクリプションは毎月キャンセルできます。より高い招待容量は支払い後に利用可能になり、縮小は次回更新時に反映されます。発行済みの招待は後のイベントでも有効です。

年払いと利用枠はどのように機能しますか?

年払いは12か月分を対象とし、バンドル割引後に10%節約できます。月間利用枠は年間で累積されません。招待によって付与されたイベントメールは、そのイベントで引き続き利用できます。

後日開催されるイベントへの招待はどのようにカウントされますか?

招待は、イベントの開催が後日であっても、最初に発行された月にカウントされます。1人につきイベントごとに1回カウントされます。後からプランを縮小しても、招待とそのイベントメールの利用枠は保持されます。

連絡先情報の管理にはCRMサブスクリプションが必要ですか?

保存されている連絡先500件が含まれ、CRMモジュールでは1,000件が含まれます。追加1,000件ごとに月額€5がかかります。CRMでは、関係性、やり取りの履歴、商談、フォローアップを管理できます。利用枠は組織ごとに1回適用されます。

利用が増えるとどうなりますか?

購入した上限に達すると、容量を増やすまで追加の招待を発行できません。発行済みの招待と既存のイベントアクセスは引き続き利用できます。

リピート訪問と匿名訪問はどのようにカウントされますか?

既知の人物は、アカウントまたはアクセストークン単位で重複排除されます。匿名訪問ではブラウザー識別子が使用され、デバイスが異なる場合は別々にカウントされることがあります。スタッフ向けプレビュー、ボット、重複インポートは除外されます。

Scoutelloの動作を見る