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都市・地域向けデジタル来訪者ガイド

物語に満ちた目的地。 発見を1か所に。

場所、イベント、ツアー、実用的な来訪者情報を、ブランド付きのデジタルガイドにまとめます。目的地に合わせたプロジェクトとして、Scoutelloプラットフォーム上に構築できます。

架空の例 · 登録や購入なしで体験できます

  • 場所と体験
  • 多言語コンテンツ
  • 目的に合わせたプロジェクト提供

来訪者が目的地への自分なりの入口を見つけられるように。

観光組織、都市、地域向け。魅力的な情報と実用的な情報をつなぎ、滞在中も役立つ体験を提供します。

  1. 01 / 発見する

    地域の知識を見つけやすく。

  2. 02 / 体験する

    場所をたどる物語を。

  3. 03 / 案内する

    必要な情報を、適切な言語で。

01 / 発見する

地域の知識を見つけやすく。

観光名所、場所、イベント、実用的な情報をまとめます。来訪者ガイドにより、何を見るか、どう行くかを決めるための出発点を提供できます。

  • 目的地のコンテンツを、統一感のある来訪者体験にまとめます。
  • 地図と場所の情報を使い、発見と道案内をつなぎます。
サンプルゲストガイドを見る架空の例 · 登録や購入なしで体験できます
地域の見どころを紹介する都市ガイド
地域の知識を見つけやすく。

02 / 体験する

場所をたどる物語を。

テーマ別の散策、音声ガイド、インタラクティブなルートを作成し、来訪者の深い探索を促します。ツアーを目的地全体のガイドにつなげられます。

  • ルート、音声、画像、インタラクティブな立ち寄り先を組み合わせます。
  • さまざまな関心や対象者向けに、セルフガイド体験を提供します。
目的地を巡るセルフガイドルート
ルート沿いの音声ストーリー
場所をたどる物語を。

03 / 案内する

必要な情報を、適切な言語で。

来訪者情報を一元管理し、複数の言語で利用できるようにします。オプションのアシスタントは、Scoutelloで管理されている目的地コンテンツを使って質問に回答できます。

  • 管理されたコンテンツを31言語で公開します。
  • 営業時間、実用的な詳細、推奨情報を最新の状態に保ちます。
都市ガイドの実用的な訪問者向け情報
必要な情報を、適切な言語で。

ユースケースを中心に構築

1つのプラットフォーム。場所に合わせたプロジェクト。

ブランド付きWebガイド

目的地のウェブサイト、リンク、QRコードからアクセスできるブラウザベースの体験を開始します。

ネイティブアプリの選択肢

配布方法やデバイス要件に応じて、目的地プロジェクトの一部としてネイティブアプリを設計できます。

コンテンツに基づくアシスタント

厳選された目的地情報に基づくAIアシスタントを、価値を発揮する場面で組み込めます。

地域イベント

イベントの発見や厳選した体験を、訪問者の旅全体に取り入れます。

編集方針の明確化

公開前に、コンテンツの各部分を誰が提供・確認・管理するかを合意します。

発展の余地

明確な範囲から始め、時間をかけてガイドに新たな場所、ツアー、機能を追加できます。

ゲストとチームをつなぐ

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

始める前に

実用的な質問。明確な回答。

標準製品ですか、それとも個別プロジェクトですか?

このガイドはScoutelloプラットフォーム上に構築されます。コンテンツの範囲、ブランディング、提供形式、導入支援は対象となる地域に合わせて合意され、プロジェクトの目標や編集体制に適した形で進められます。

コンテンツの提供と管理は誰が担当しますか?

範囲を定める段階で、対象地域のチームとScoutelloがコンテンツに関する役割分担を合意します。既存の資料を出発点として活用できます。公開前に、所有権、確認体制、継続的な更新について明確にします。

プロジェクトについて問い合わせた後はどうなりますか?

Scoutelloチームが連絡し、デスティネーション、対象者、既存のコンテンツ、希望する範囲について確認します。これをもとに、次のステップと個別の提案の基盤が決まります。

地域向けプロジェクトの料金はどのように決まりますか?

プラットフォームの料金は、選択したモジュールと月間利用量によって異なります。以下の料金作成ツールでは、サブスクリプション料金、オプションの追加機能、利用料金をご確認いただけます。編集作業、個別の導入支援、ネイティブアプリの提供については、プロジェクトに関するご相談の中で別途お見積もりできます。

事前にサンプルを試せますか?

はい。このページのサンプルには架空のコンテンツが含まれています。登録や購入なしで、情報、地図、音声を確認できます。その後のデモでは、チームがバックグラウンドでコンテンツを管理する方法をご紹介します。

コラボレーションの流れ

最初のアイデアから、現地でのGuide導入まで。

Scoutelloはプラットフォームと導入サポートを提供します。目的地のチームは、現地の知識、コンテンツ、優先事項を提供します。これらを組み合わせて、明確な第一歩を共に踏み出します。

  1. 目標とアプローチの明確化

    ターゲット層、対象地域、観光客からの最も重要な質問を定義します。まずは一つの街区、季節、あるいはテーマ別のルートから始めることができます。

  2. コンテンツとデザインの構築

    既存のコンテンツを確認し、担当者を明確にし、ブランドに合わせてGuideをカスタマイズします。言語やインターフェースも共同で計画します。

  3. セットアップと公開

    コンテンツを作成し、機能を設定し、共同でGuideをテストします。その後、チームに日常的な運用のための導入レクチャーを行います。

  4. 運用と発展

    情報を最新に保ち、フィードバックを分析します。必要に応じて、スポット、パートナー、機能を追加していくことができます。

業務を中心に構築

ひとつから始める。
一緒に、さらに多くを。

有料ガイドの販売を無料で始めるか、モジュールを選択して利用量を調整し、完全な料金を確認できます。

最も高額なサブスクリプションモジュールは通常料金、追加モジュールは20%割引。すべての価格にVATは含まれていません。
01

良い出発点

例を選択するか、ゼロから組み合わせを作成できます。

無料で含まれる機能

モジュールの共有基盤。

有料Guidesと基本CRMを無料で開始できます。モジュールを追加すると、権限、インポートとエクスポート、ドキュメント、基本分析、それぞれに対応するWeb-App体験、標準プロダクトサポートが利用できます。ストレージは別途課金されません。

  • 基本料金なしで有料ガイドを作成・販売
  • 連絡先管理用の基本CRM
  • 3 チームメンバー枠
  • 500 保存済み連絡先
  • 1 カスタムドメイン

共有クレジットはモジュールごとではなく、組織ごとに一度だけ適用されます。チーム席には管理者アクセスが含まれます。

チームの座席数を調整

アクセス3~10:€6.00/月;アクセス11以上:€4.00/月。すべてのモジュールに一度だけ適用。

02

適切なモジュール

モジュールはオプションです。サブスクリプションなしで有料Guidesを作成・販売できます。

  • ページとマップを備えた無制限のゲストWeb-App
  • よくある質問、レコメンデーション、フォーム
  • アクティビティとオファー
  • 立ち寄りスポットとルートを含むガイドを作成
  • 多言語コンテンツと音声のアップロード
  • ブラウザプレーヤーと分析
  • 月間30分のリアルタイム音声エージェント利用込み
  • 登録、招待、チェックイン
  • チケット発行と参加者管理
  • アジェンダとマップを備えたイベントWeb-App
  • 連絡先と会話履歴を一覧で確認
  • 商談と次のステップを追跡
  • チームでタスクとドキュメントを共有
  • 登録フォームとオーディエンスセグメント
  • キャンペーンを作成・送信
  • 購読解除と配信を追跡
  • 請求書を作成して支払いを追跡
  • 訂正と支払いリマインダー
  • 定期請求契約を追加
  • プロジェクトとマイルストーンを計画
  • タスクと担当を割り当て
  • 進捗とドキュメントを追跡
  • 投稿を計画・予約
  • 接続済みチャネル全体の公開状況を追跡
03

実際の利用に対応

アクティブなゲスト、ガイドの有効化、招待、ニュースレターのメール、発行済み請求書には、年払いの場合でも月間上限があります。

Guides

€99.00 / 月

1人につき、ガイドごと、暦月ごとに1回カウントされます。再訪問や言語変更は1回としてカウントされます。すべてのガイドのアクティベーションは、組織で共有する1つの利用枠に合算されます。

参考価格と拡張された利用枠
Guides · 参考価格と拡張された利用枠
定員月払い
1,000 月あたりのguideアクティベーション€49.00
5,000 月あたりのguideアクティベーション€99.00
20,000 月あたりのguideアクティベーション€179.00
50,000 月あたりのguideアクティベーション€249.00
+10,000 月あたりのguideアクティベーション+€30.00
月間の運用メール込み1,000

オプション追加と利用料金

必要に応じて、さらに多くの可能性。

継続的な追加機能

保存されている追加1,000件の連絡先ごとに、月額€5.00。ニュースレターのメールは別途カウントされます。

追加ドメイン1件につき月額€5.00。

クレジットと利用量の見積もり

有効期限なしの前払いメール10,000件あたり€5.00。ニュースレターの送信は別途カウントされます。

有効期限なしの前払い30分あたり€1.20。これらのクレジットの利用にはGuidesが必要です。毎月30分が含まれます。

これらの購入にはパック割引と年間割引は適用されません。利用可能な場合は組織割引が含まれます。

オンボーディング

最大2時間のセットアップで€199.00。

これらの購入にはパック割引と年間割引は適用されません。利用可能な場合は組織割引が含まれます。

プロダクトサポート

プロダクトサポート

サポート時間:営業日(月曜日~金曜日)のベルリン時間09:00~20:00。この時間帯のみ返信時間が計測され、時間外は停止して次の営業日に再開します。返信時間とは最初の返信までの時間であり、完全な解決までの時間ではありません。

請求期間

設定を確認

設定内容

€99.00/ 月

月払い

すべての価格にVATは含まれていません。

ひとつにまとめた料金。すべての項目を表示。

Guides5,000 月あたりのGuideアクティベーション€99.00
プロダクトサポートメール · 24サポート時間以内に返信含まれる機能
継続料金合計€99.00/ 月

最も高額なサブスクリプションモジュールは通常料金、追加モジュールは20%割引。

バンドル割引後、年間サブスクリプション料金を10%割引

作成して販売

独自のガイド。独自の道。

モジュールを選択せずにアカウントを作成し、継続サブスクリプションなしで有料ツアーやガイドを販売できます。Guidesモジュールでは、アクティベーション付きの無料アクセスガイドを利用できます。

含まれる内容:公開済みの有料Guides 20件と、無制限の試用利用。

無料で開始
€0.00 / 月30 %

販売ごとの標準プラットフォーム手数料。個別の条件が適用される場合があります。

決済処理は別途料金がかかります。編集サービス、配信サポート、AI生成は自動的には含まれません。購入されたガイドへのアクセスは、Guidesサブスクリプションの利用枠を消費しません。

違いを生む詳細。

招待容量はいつ変更できますか?

継続サブスクリプションは毎月キャンセルできます。より高い招待容量は支払い後に利用可能になり、縮小は次回更新時に反映されます。発行済みの招待は後のイベントでも有効です。

年払いと利用枠はどのように機能しますか?

年払いは12か月分を対象とし、バンドル割引後に10%節約できます。月間利用枠は年間で累積されません。招待によって付与されたイベントメールは、そのイベントで引き続き利用できます。

後日開催されるイベントへの招待はどのようにカウントされますか?

招待は、イベントの開催が後日であっても、最初に発行された月にカウントされます。1人につきイベントごとに1回カウントされます。後からプランを縮小しても、招待とそのイベントメールの利用枠は保持されます。

連絡先情報の管理にはCRMサブスクリプションが必要ですか?

保存されている連絡先500件が含まれ、CRMモジュールでは1,000件が含まれます。追加1,000件ごとに月額€5がかかります。CRMでは、関係性、やり取りの履歴、商談、フォローアップを管理できます。利用枠は組織ごとに1回適用されます。

利用が増えるとどうなりますか?

購入した上限に達すると、容量を増やすまで追加の招待を発行できません。発行済みの招待と既存のイベントアクセスは引き続き利用できます。

リピート訪問と匿名訪問はどのようにカウントされますか?

既知の人物は、アカウントまたはアクセストークン単位で重複排除されます。匿名訪問ではブラウザー識別子が使用され、デバイスが異なる場合は別々にカウントされることがあります。スタッフ向けプレビュー、ボット、重複インポートは除外されます。

共にスタートしましょう

次のデジタルプロジェクトは、一つの会話から始まります。

最初のアイデア段階でも、具体的な計画があっても、Scoutelloがお客様の目的地にどのように適合するか、そして最適な次のステップは何かを、共に明確にしていきましょう。

メッセージ欄には、対象の地域と組織、実現したい観光体験、想定しているスケジュールなどをご記入いただくと、スムーズに進めることができます。