Guest journeys for hotels, restaurants, and bars

チェックイン、滞在、その後のフォローアップに関する、ゲストとの中心的なコミュニケーションとサービス情報。

ホテルで使用されるスマートフォン上のScoutelloホスピタリティ&ゲストアプリ
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum

Guest web app

No app install. Just a link or QR code.

Scoutello runs in the browser, so guests open the same guide from a room card, poster, ticket, screen, or email. Updates, translations, and content changes publish centrally from the workspace.

Works in the browser

Guests open the same experience on phones, tablets, and laptops without installing a native app.

Open by link or QR code

Place one entry point on posters, tickets, room cards, screens, or emails so guests land exactly where they need to be.

Update once for everyone

Schedules, maps, menus, and messages change centrally, so guest touchpoints stay aligned without reprints or app releases.

Languages included

Automatic translation keeps guest-facing content readable across the languages the audience needs.

Product screenshot: Scoutello web app on a phone

一つのシステム。 ゲストが必要とするすべて。

チェックイン時の最初の質問から滞在後のニュースレターまで — 9つのモジュール、1つのシステム、29言語。

A-Z情報

Wi-Fi、チェックイン、ハウスルール、スパ、駐車場 — 構造化され、検索可能、29言語に対応。フロントへの電話は不要です。

PDF翻訳

既存のメニューをPDFとしてアップロード — AIが内容を読み込み、29言語で返します。再入力や翻訳事務所は不要です。

おすすめ

レストラン、遠足、アクティビティの厳選されたヒント — シーズンとゲストプロフィールに合わせてパーソナライズ。Webアプリで直接ナビゲーション可能。

ツアー

オーディオ、画像同期、GPSナビゲーション付きの自社またはパートナーのツアー。旅行グループ向けのグループ同期も含まれます。

ゲストブック

ゲストは自国語で書き込み — 全員がすべてを読みます。将来のゲストも到着前に見ることができる、本物のフィードバック。

AIコンシェルジュ

日本語、アラビア語、ポーランド語での質問 — Scoutelloは自社コンテンツに基づいて即座に回答します。待ち時間なし、言葉の壁もありません。

ニュースレター

到着前、滞在中、チェックアウト後にセグメント化されたメール配信。多言語対応、システムから直接。

アンケート&フィードバック

投票、星評価、NPSとして顧客満足度を測定します。結果はリアルタイムで — 匿名、29言語に対応。

ギャラリー

客室、レストラン、周辺環境を厳選されたメディアとして提供。AI回答、ツアー、おすすめに自動的に表示されます。

おすすめ

もっと体験する。 何も探さない。

AIによって強化された、お客様による厳選されたヒント — レストラン、ハイキングコース、市場、美術館。ゲストは保存して直接開始できます。ゲストの言語で。

Team-approved recommendations

Share restaurants, walks, markets, and museums with language-specific details guests can act on.

Nearby events

Show concerts, festivals, markets, and hotel events so guests know what is happening nearby.

Saved places

Guests keep favorites in the web app and return to them without installing anything.

Product screenshot: recommendations in the guest web app
Product screenshot: events in the guest web app

ツアーと小旅行

あなたの施設が
出発点になります。

音声、画像同期技術、GPSを備えた自社または厳選されたパートナーツアー。ゲストは一人で、または同期されたグループとして開始できます。

GPS-guided navigation

Live location and step-by-step directions keep guests on route without printed maps.

Audio at each stop

Audio starts when guests reach a stop and keeps pace with the route.

Photos, details, and AI answers

Each stop can include images, short explanations, and an assistant for questions on site.

Product screenshot: GPS navigation in the mobile tour experience
スマートフォン上の翻訳済みメニュー

お客様のメニュー。 29言語で。

既存のメニュー、ハウスルール、または案内資料をPDFとしてアップロード — AIが内容を読み込み、29言語で印刷可能なPDFとして即座に返します。再入力や翻訳事務所は不要です。

PDFをアップロード — メニュー、ハウスルール、ワインリスト、または案内資料

31 supported languages

One content source for every guest language across 31 languages.

Write content once for tours, events, menus, services, and AI answers. Scoutello keeps translated versions available for guests while the team maintains one source of truth.

Flag for ドイツ語

ドイツ語

Flag for 英語

英語

Flag for フランス語

フランス語

Flag for スペイン語

スペイン語

Flag for デンマーク語

デンマーク語

Flag for 中国語

中国語

Flag for ロシア語

ロシア語

Flag for イタリア語

イタリア語

Flag for オランダ語

オランダ語

Flag for ポルトガル語

ポルトガル語

Flag for トルコ語

トルコ語

Flag for ポーランド語

ポーランド語

Flag for ウクライナ語

ウクライナ語

Flag for フィンランド語

フィンランド語

Flag for ノルウェー語

ノルウェー語

Flag for スウェーデン語

スウェーデン語

Flag for チェコ語

チェコ語

Flag for ギリシャ語

ギリシャ語

Flag for 日本語

日本語

Flag for 韓国語

韓国語

Flag for ルーマニア語

ルーマニア語

Flag for クロアチア語

クロアチア語

Flag for ハンガリー語

ハンガリー語

Flag for スロバキア語

スロバキア語

Flag for ヒンディー語

ヒンディー語

Flag for タミル語

タミル語

Flag for インドネシア語

インドネシア語

Flag for ベトナム語

ベトナム語

Flag for タイ語

タイ語

Flag for アラビア語

アラビア語

Flag for ペルシア語

ペルシア語

Operational CRM for service and sales follow-up

Contacts, detail views, tasks, and projects stay linked so repeat guests, partners, and corporate accounts do not disappear into inboxes.

Contacts & guest lists

Segment repeat visitors, partners, and corporate accounts with the fields teams already maintain in Scoutello.

Product screenshot: contacts dashboard

Profiles with context

Keep notes, timelines, stakeholders, and next steps visible on each record.

Product screenshot: contact detail view

Tasks for shift handoffs

Turn shift notes and follow-ups into tasks with ownership instead of loose chat messages.

Product screenshot: tasks board

Projects for larger work

Coordinate refurbishments, seasonal menus, or partnership rollouts with milestones the whole team tracks.

Product screenshot: project detail

Guest messaging

One live feed for guests and your team

Post updates, answer questions, and collect reactions — all in one channel. Guests can publish posts, comment, and like, while your team keeps track in real time.

Updates directly in the guest feed

Daily specials, opening hours, check-in tips, or highlights appear exactly where guests already look.

Posts, comments, and likes

Guests can publish their own posts, react to content, and ask questions — the feed thrives on real participation, not one-way information.

Central, not scattered

Replies, updates, and follow-up questions stay in the channel. Your team keeps the overview — no private messengers or separate apps needed.

Product screenshot: chat or messaging tiles in the mobile web app

Networking

Help the right guests and partners meet sooner

Suggest relevant contacts by interest, role, or purpose so conversations start with useful context.

Matches by interest

Guests and attendees see people with shared topics, bookings, or business goals.

Profiles with context

Role, interests, and goals are visible before the first message or meeting.

Useful across formats

Use matching for conferences, hosted partner events, member meetings, or internal gatherings.

Product screenshot: networking profiles in the mobile web app

Raffle

Collect interest without adding another form

Run simple giveaways that invite participation and create a structured list for follow-up.

Fast entry

Guests enter in a few taps inside the same web app they already use.

Clear reason to engage

Use a prize, tasting, upgrade, or event benefit to start more qualified conversations.

Follow-up ready data

Participation data stays structured, so teams can contact interested guests after the moment has passed.

Product screenshot: raffle entry in the mobile web app

クイズ

知識を活性化し、参加を促す

インタラクティブな質問形式はコンテンツをより記憶に残るものにし、グループのエンゲージメントを維持します。

個別またはチームモード

クイズセッションをグループの規模やツアー形式に合わせて柔軟に調整します。

完全な制御によるモデレーション

質問を意図的に開始、一時停止し、適切なタイミングで解決します。

インセンティブシステム付きランキング

ポイントと順位は、最後まで集中力とインタラクションを高めます。

Product screenshot: quiz tile in the mobile web app

すべてのモジュールを一覧で表示

幅広いタイルと機能から選択して、ユースケースに合わせてエクスペリエンスをカスタマイズしてください。

基本

テキスト

さまざまな書式設定が可能なテキストブロック

リンク

外部ウェブサイトへのリンク

PDF

当サイト上で直接閲覧できるPDF

サブページ

別のウェブアプリへのリンクやサブページの作成が可能

ギャラリー

画像のアップロードやユーザーによる画像アップロードが可能

フラッシュスクリーン

ユーザーの画面が定義可能なパターンで点滅します。例:コンサートなど

天気

ランディングページの場所の数日間の天気予報を表示します。

よくある質問

展開可能な質問と回答を含む埋め込みのFAQセクション。

Soundcloud

ここにSoundcloudのトラック、セット/プレイリスト、またはユーザーを埋め込んでください。

spotify

tileSpotifyHelper

インスタグラムフィード

ランディングページにインスタグラムフィードを直接表示します

ツアーと探索

ツアー

Scoutelloツアー

連絡先

組織の選択された連絡先を表示します

場所

さまざまな場所を表示できます

イベント

フィルタされたイベントの選択

高度な機能

チャットルーム

投稿、コメント、いいねができるチャットルーム

オファー

組織または特定の場所のオファーを表示する

質問

ウェブアプリに直接埋め込まれる質問

ネットワーキング

他のユーザーや参加者を見つけるためのスペース

通知

通知を希望するユーザーに、例えばアナウンスやリマインダーとして通知を送ることができるタイル

抽選

訪問者向けの懸賞作成

メーリングリスト

ユーザーがあなたのニュースレターを購読できるようにします

お問い合わせフォーム

既存のお問い合わせフォームをリンクして、連絡先の詳細を収集します

サイトマップ

画像上に複数のポイントをマークし、情報を付加できます

クイズ

他の人と遊べるクイズです

Everything included. One price.

含まれているものは?

デジタルサービスを柔軟に拡張し、本当に必要なものだけにお支払いいただけます。弊社のプラットフォームサブスクリプションで、すべての機能をご利用いただけます。

  • 無制限にウェブアプリを作成可能
  • 無制限のツアー数
  • CRMとイベントcrmAndEventsDescription
  • EメールInbound and outbound email, templates, newsletters, and communication with contacts directly in the system without external tools.
  • イベント招待とチケットeventInvitesAndTicketsDescription
  • クローズドWebアプリアクセスclosedWebAppAccessDescription
  • 28言語に自動翻訳されたコンテンツtranslatedContentDescription
  • 質問に答えるためのオプションの統合AIアシスタントCreated automatically from your content in Scoutello - answers questions in real time with curated information instead of internet hits.

使用量を選択してください

50,00 €250,00 €750,00 €5.000,00 €
ツアー
501日の訪問者数
ウェブアプリ
1001日の訪問者数
CRM
3,000連絡先
Eメール
15,0001ヶ月あたりのメール数
イベント招待
1,500月ごと
€45.00/

€540.00 /

チケット価格:€0.50チケットあたり

この金額に加えて、パートナーの処理手数料が差し引かれます。無料のチケットには手数料はかかりません。

全価格は税抜表示です

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