独自のブランディング
施設のロゴ、カラー、コンテンツを使い、認識しやすいゲスト体験をつくります。
すべてのソリューション 
ホテル・飲食店向けデジタルゲストガイド
必要な情報をすべて手元に。 ゲストのための時間をもっと。
到着案内、メニュー、サービス、地域のおすすめ情報を、独自デザインのゲストガイドにまとめる。滞在中に必要な情報をいつでも簡単に見つけられるようにする。
架空の例 · 登録や購入なしで体験できます
- ホテル情報
- メニューとおすすめ情報
- 多言語のゲスト向けコンテンツ
到着前にも便利。滞在中も役立つ。
ホテル、サービスアパートメント、レストラン、ホスピタリティチーム向け。必要なタイミングで、実用的な情報をゲストに届けます。
01 / 案内
必要な情報を、いつでもすぐそばに。
到着前にガイドを共有したり、フロントや客室にQRコードを設置したりできます。古いメッセージや紙のファイルを探さなくても、実用的な詳細情報を確認できます。
- 到着案内、営業時間、設備、サービス情報を1か所にまとめる。
- スケジュールやサービスの変更に合わせて、情報を一元更新する。
ユースケースを中心に構築
宿泊施設に合ったゲストガイド。
リンクとQRコード
到着案内メッセージ、フロント、客室カード、施設のウェブサイトでガイドを共有できます。
ゲストからの質問
アシスタントは、管理されたScoutelloのコンテンツを使って、施設やサービスに関する質問に回答します。
ゲストとのコミュニケーション
会話がサービスの一部となる場合は、チャットルームや問い合わせ方法を追加できます。
ツアーとアクティビティ
セルフガイドの散策や音声体験を作成し、周辺エリアの探索をサポートします。
チーム内のフォローアップ
ゲストとのコミュニケーションにチームの次の対応が必要な場合、連携した連絡先やタスクを活用できます。
ゲストとチームをつなぐ
始める前に
実用的な質問。明確な回答。
ホテル予約システムや施設管理システムの代わりになりますか？
ゲストガイドは、情報提供、案内、コミュニケーションに重点を置いています。予約管理とホテル運営管理は分離されています。必要な連携については、各施設に応じてご相談ください。
ゲストはどのようにガイドを見つけますか？
到着前にリンクを共有したり、ウェブサイトに掲載したりできます。また、フロント、客室、印刷物にQRコードを設置できます。ガイドはブラウザで開きます。
シーズン中にメニューや営業時間を変更できますか？
はい。チームがコンテンツを一元管理するため、印刷されたゲスト用ファイルをすべて差し替えなくても情報を更新できます。元のコンテンツが変更された場合は、連携されたドキュメントを確認してください。
1つのガイドで異なる言語のゲストに対応できますか？
はい。管理されたコンテンツを31言語に翻訳できます。公開前に、施設固有の名称、詳細情報、連携された資料を確認してください。
事前にサンプルを試せますか？
はい。このページのサンプルには架空のコンテンツが含まれています。登録や購入なしで、情報、地図、音声を確認できます。その後のデモでは、チームがバックグラウンドでコンテンツを管理する方法をご紹介します。
業務を中心に構築
ひとつから始める。
一緒に、さらに多くを。
有料ガイドの販売を無料で始めるか、モジュールを選択して利用量を調整し、完全な料金を確認できます。
最も高額なサブスクリプションモジュールは通常料金、追加モジュールは20%割引。すべての価格にVATは含まれていません。
作成して販売
独自のガイド。独自の道。
モジュールを選択せずにアカウントを作成し、継続サブスクリプションなしで有料ツアーやガイドを販売できます。Guidesモジュールでは、アクティベーション付きの無料アクセスガイドを利用できます。
含まれる内容：公開済みの有料Guides 20件と、無制限の試用利用。
無料で開始€0.00 / 月30 %
販売ごとの標準プラットフォーム手数料。個別の条件が適用される場合があります。
決済処理は別途料金がかかります。編集サービス、配信サポート、AI生成は自動的には含まれません。購入されたガイドへのアクセスは、Guidesサブスクリプションの利用枠を消費しません。
違いを生む詳細。
招待容量はいつ変更できますか？
継続サブスクリプションは毎月キャンセルできます。より高い招待容量は支払い後に利用可能になり、縮小は次回更新時に反映されます。発行済みの招待は後のイベントでも有効です。
年払いと利用枠はどのように機能しますか？
年払いは12か月分を対象とし、バンドル割引後に10%節約できます。月間利用枠は年間で累積されません。招待によって付与されたイベントメールは、そのイベントで引き続き利用できます。
後日開催されるイベントへの招待はどのようにカウントされますか？
招待は、イベントの開催が後日であっても、最初に発行された月にカウントされます。1人につきイベントごとに1回カウントされます。後からプランを縮小しても、招待とそのイベントメールの利用枠は保持されます。
連絡先情報の管理にはCRMサブスクリプションが必要ですか？
保存されている連絡先500件が含まれ、CRMモジュールでは1,000件が含まれます。追加1,000件ごとに月額€5がかかります。CRMでは、関係性、やり取りの履歴、商談、フォローアップを管理できます。利用枠は組織ごとに1回適用されます。
利用が増えるとどうなりますか？
購入した上限に達すると、容量を増やすまで追加の招待を発行できません。発行済みの招待と既存のイベントアクセスは引き続き利用できます。
リピート訪問と匿名訪問はどのようにカウントされますか？
既知の人物は、アカウントまたはアクセストークン単位で重複排除されます。匿名訪問ではブラウザー識別子が使用され、デバイスが異なる場合は別々にカウントされることがあります。スタッフ向けプレビュー、ボット、重複インポートは除外されます。