Works in the browser
Guests open the same experience on phones, tablets, and laptops without installing a native app.
チェックイン、滞在、その後のフォローアップに関する、ゲストとの中心的なコミュニケーションとサービス情報。

Guest web app
Scoutello runs in the browser, so guests open the same guide from a room card, poster, ticket, screen, or email. Updates, translations, and content changes publish centrally from the workspace.
Guests open the same experience on phones, tablets, and laptops without installing a native app.
Place one entry point on posters, tickets, room cards, screens, or emails so guests land exactly where they need to be.
Schedules, maps, menus, and messages change centrally, so guest touchpoints stay aligned without reprints or app releases.
Automatic translation keeps guest-facing content readable across the languages the audience needs.

チェックイン時の最初の質問から滞在後のニュースレターまで — 9つのモジュール、1つのシステム、29言語。
Wi-Fi、チェックイン、ハウスルール、スパ、駐車場 — 構造化され、検索可能、29言語に対応。フロントへの電話は不要です。
既存のメニューをPDFとしてアップロード — AIが内容を読み込み、29言語で返します。再入力や翻訳事務所は不要です。
レストラン、遠足、アクティビティの厳選されたヒント — シーズンとゲストプロフィールに合わせてパーソナライズ。Webアプリで直接ナビゲーション可能。
オーディオ、画像同期、GPSナビゲーション付きの自社またはパートナーのツアー。旅行グループ向けのグループ同期も含まれます。
ゲストは自国語で書き込み — 全員がすべてを読みます。将来のゲストも到着前に見ることができる、本物のフィードバック。
日本語、アラビア語、ポーランド語での質問 — Scoutelloは自社コンテンツに基づいて即座に回答します。待ち時間なし、言葉の壁もありません。
到着前、滞在中、チェックアウト後にセグメント化されたメール配信。多言語対応、システムから直接。
投票、星評価、NPSとして顧客満足度を測定します。結果はリアルタイムで — 匿名、29言語に対応。
客室、レストラン、周辺環境を厳選されたメディアとして提供。AI回答、ツアー、おすすめに自動的に表示されます。
おすすめ
AIによって強化された、お客様による厳選されたヒント — レストラン、ハイキングコース、市場、美術館。ゲストは保存して直接開始できます。ゲストの言語で。
Share restaurants, walks, markets, and museums with language-specific details guests can act on.
Show concerts, festivals, markets, and hotel events so guests know what is happening nearby.
Guests keep favorites in the web app and return to them without installing anything.


ツアーと小旅行
音声、画像同期技術、GPSを備えた自社または厳選されたパートナーツアー。ゲストは一人で、または同期されたグループとして開始できます。
Live location and step-by-step directions keep guests on route without printed maps.
Audio starts when guests reach a stop and keeps pace with the route.
Each stop can include images, short explanations, and an assistant for questions on site.

31 supported languages
Write content once for tours, events, menus, services, and AI answers. Scoutello keeps translated versions available for guests while the team maintains one source of truth.
Contacts, detail views, tasks, and projects stay linked so repeat guests, partners, and corporate accounts do not disappear into inboxes.
Segment repeat visitors, partners, and corporate accounts with the fields teams already maintain in Scoutello.

Keep notes, timelines, stakeholders, and next steps visible on each record.

Turn shift notes and follow-ups into tasks with ownership instead of loose chat messages.

Coordinate refurbishments, seasonal menus, or partnership rollouts with milestones the whole team tracks.

Guest messaging
Post updates, answer questions, and collect reactions — all in one channel. Guests can publish posts, comment, and like, while your team keeps track in real time.
Daily specials, opening hours, check-in tips, or highlights appear exactly where guests already look.
Guests can publish their own posts, react to content, and ask questions — the feed thrives on real participation, not one-way information.
Replies, updates, and follow-up questions stay in the channel. Your team keeps the overview — no private messengers or separate apps needed.

Networking
Suggest relevant contacts by interest, role, or purpose so conversations start with useful context.
Guests and attendees see people with shared topics, bookings, or business goals.
Role, interests, and goals are visible before the first message or meeting.
Use matching for conferences, hosted partner events, member meetings, or internal gatherings.

Raffle
Run simple giveaways that invite participation and create a structured list for follow-up.
Guests enter in a few taps inside the same web app they already use.
Use a prize, tasting, upgrade, or event benefit to start more qualified conversations.
Participation data stays structured, so teams can contact interested guests after the moment has passed.

クイズ
インタラクティブな質問形式はコンテンツをより記憶に残るものにし、グループのエンゲージメントを維持します。
クイズセッションをグループの規模やツアー形式に合わせて柔軟に調整します。
質問を意図的に開始、一時停止し、適切なタイミングで解決します。
ポイントと順位は、最後まで集中力とインタラクションを高めます。

幅広いタイルと機能から選択して、ユースケースに合わせてエクスペリエンスをカスタマイズしてください。
さまざまな書式設定が可能なテキストブロック
外部ウェブサイトへのリンク
当サイト上で直接閲覧できるPDF
別のウェブアプリへのリンクやサブページの作成が可能
画像のアップロードやユーザーによる画像アップロードが可能
ユーザーの画面が定義可能なパターンで点滅します。例:コンサートなど
ランディングページの場所の数日間の天気予報を表示します。
展開可能な質問と回答を含む埋め込みのFAQセクション。
ここにSoundcloudのトラック、セット/プレイリスト、またはユーザーを埋め込んでください。
tileSpotifyHelper
ランディングページにインスタグラムフィードを直接表示します
Scoutelloツアー
組織の選択された連絡先を表示します
さまざまな場所を表示できます
フィルタされたイベントの選択
投稿、コメント、いいねができるチャットルーム
組織または特定の場所のオファーを表示する
ウェブアプリに直接埋め込まれる質問
他のユーザーや参加者を見つけるためのスペース
通知を希望するユーザーに、例えばアナウンスやリマインダーとして通知を送ることができるタイル
訪問者向けの懸賞作成
ユーザーがあなたのニュースレターを購読できるようにします
既存のお問い合わせフォームをリンクして、連絡先の詳細を収集します
画像上に複数のポイントをマークし、情報を付加できます
他の人と遊べるクイズです
含まれているものは?
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この金額に加えて、パートナーの処理手数料が差し引かれます。無料のチケットには手数料はかかりません。
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