Alle løsninger

CRM og teamarbeid

Hver relasjon. Hele historien.

Koble sammen kontakter, kommunikasjon, prosjekter og fakturering i ett arbeidsområde. Gjør konteksten bak hver relasjon tilgjengelig for teamet, fra den første samtalen til neste faktura.

  • Kontakter og historikk
  • E-post og prosjekter
  • Fakturaer og kontrakter
Kontaktoversikt med kategorier og relasjonsstatus

Fra en kontaktoppføring til neste handling.

For team som koordinerer kunder, partnere, medlemmer og prosjekter. Hold informasjonen og arbeidet samlet etter hvert som relasjonene utvikler seg.

  1. 01 / Forstå

    Kontakter med kontekst.

  2. 02 / Kommuniser

    Hold samtalene sammenkoblet.

  3. 03 / Lever

    Gjør samtalen om til en plan.

01 / Forstå

Kontakter med kontekst.

Bygg en nyttig oversikt over personer og organisasjoner. Koble sammen relasjoner, kategoriser kontakter og oppbevar notater og samtalehistorikk der neste kollega finner dem.

  • Importer eksisterende kontakter og strukturer relasjoner mellom personer og selskaper.
  • Registrer samtaler og oppfølginger sammen med kontakten.
Kontaktprofil med relasjonsinformasjon
Kontakter med kontekst.

02 / Kommuniser

Hold samtalene sammenkoblet.

Administrer e-post og nyhetsbrev sammen med kontaktinformasjonen. Felles kommunikasjon gir teamet bedre oversikt over hva som allerede er diskutert, og hva som trenger svar.

  • Samle innkommende og utgående meldinger i arbeidsområdet.
  • Bruk maler og e-postlister til gjentakende kommunikasjon.
E-postinnboks koblet til CRM-arbeidsområdet
Hold samtalene sammenkoblet.

03 / Lever

Gjør samtalen om til en plan.

Koble sammen prosjekter, deltakere, oppgaver og milepæler. Gå fra relasjon til arbeid uten å miste beslutningene og personene bak det.

  • Organiser oppgaver og milepæler langs en prosjektlinje.
  • Hold deltakere og tilknyttede dokumenter nær arbeidet.
Prosjektlinje med oppgaver og milepæler
Gjør samtalen om til en plan.

Utformet rundt bruksområdet

Arbeidet rundt relasjonen, samlet på ett sted.

Fakturaer

Opprett og administrer fakturaer fra kontaktoppføringer, med dokumentgenerering og betalingsstatus i arbeidsområdet.

Løpende kontrakter

Administrer kontraktstildelinger og gjentakende fakturering sammen med kunderelasjonen.

Dokumenter

Lagre og koble sammen relevante dokumenter, slik at teamet finner materialet bak en samtale eller et prosjekt.

E-postlister

Organiser kontakter i e-postlister og klargjør nyhetsbrev i den samme kommunikasjonsflyten.

Arrangementer og deltakere

Koble invitasjoner til arrangementer og deltakelse til kontakter, slik at arrangementsaktiviteten beholdes i kontekst.

Kontrollert tilgang

Administrer teamtillatelser og bruk lukkede Web-App-er når utvalgte kontakter trenger tilgang til delt informasjon.

06 / Fakturaer og kontrakter

Fra kontakt til betaling.

Fakturer enkelttjenester eller administrer løpende kontrakter: Fakturaer, nettbetalinger og gjentakende fakturering forblir knyttet til CRM-kontaktene.

Send faktura. Betal på nett.

Opprett fakturaer direkte for eksisterende CRM-kontakter og send dem via e-post med PDF og betalingslenke.

  • Opprett standardkompatible e-fakturaer i ZUGFeRD-format med strukturerte linjeelementer, priser og avgifter.
  • La fakturaen betales på nett via betalingslenken med de aktiverte betalingsmetodene.
  • Hold sentralt oversikt over utkast, sendte og betalte fakturaer.

Løpende tjenester. Gjentakende fakturering.

Administrer medlemskontingenter, tjenestepakker eller andre løpende tjenester som kontrakter og fakturer månedlig eller årlig.

  • Fastsett pris, avgiftssats, faktureringsperiode og betalingsdato i kontrakten.
  • Knytt kontrakter til CRM-kontakter med en individuell startdato og administrer statusen.
  • Opprett fakturaer automatisk på den planlagte faktureringsdatoen og spor betalingsstatusen.

Nettbetalinger krever en oppsatt betalingsleverandør. De tilgjengelige betalingsmetodene avhenger av organisasjonens oppsett; for gjentakende kontraktsbetalinger kreves en støttet betalingsmetode.

Knytter gjester og team sammen hos

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Før du setter i gang

Praktiske spørsmål. Tydelige svar.

Kan eksisterende kontakter importeres?

Ja. Kontaktimport er tilgjengelig. Kontroller kildefelter, selskapsrelasjoner og mulige duplikater før en eksisterende kontaktdatabase importeres til arbeidsområdet.

Hvordan kobles prosjekter til CRM?

Prosjekter kan koble sammen deltakere, oppgaver, milepæler og dokumenter. Teamet kan organisere leveransen rundt personene og organisasjonene som er involvert.

Kan teamet sende e-post og nyhetsbrev?

Ja. Scoutello støtter innkommende og utgående e-post, maler og e-postlister. E-postoppsett og relevante begrensninger for utsending bør gjennomgås før lansering.

Er fakturaer og løpende kontrakter inkludert?

Scoutello inkluderer arbeidsflyter for fakturaer og kontrakter knyttet til kunder. Betalingsinnkreving avhenger av det konfigurerte betalingsoppsettet; tilgjengelige metoder og leverandørgebyrer bør gjennomgås for organisasjonen.

Kan CRM brukes uten gjesterettede apper?

Ja. Start med kontakter, kommunikasjon og teamarbeid. Gjesteguider, omvisninger og arrangementer kan legges til når det blir relevant.

BYGGET RUNDT OPPGAVEN

Start med én.
Gjør mer sammen.

Begynn å selge betalte Guides kostnadsfritt, eller velg moduler, juster bruken og se fullstendig pris.

Abonnementsmodulen med høyest pris til full pris; 20 % rabatt på ekstra moduler.Alle priser er eksklusive merverdiavgift.
01

Et godt utgangspunkt

Velg et eksempel eller bygg en kombinasjon fra grunnen av.

Inkludert uten kostnad

Et felles grunnlag for moduler.

Kom i gang gratis med betalte Guides og grunnleggende CRM. Moduler legger til tillatelser, import og eksport, dokumenter, grunnleggende analyse, relevant nettopplevelse og standard produktstøtte. Lagring belastes ikke separat.

  • Opprett og selg betalte Guides uten grunnavgift
  • Grunnleggende CRM for kontaktadministrasjon
  • 3 teamlisenser
  • 1 000 lagrede kontakter
  • 1 tilpasset domene

De delte kvotene gjelder én gang per organisasjon, ikke per modul. Teamplassene inkluderer administratortilganger.

Juster teamplasser

Tilgang 3–10: 6,00 €/måned; fra tilgang 11: 4,00 €/måned. Én gang for alle moduler.

02

De riktige modulene

Moduler er valgfrie. Det er mulig å opprette og selge betalte Guides uten abonnement.

  • Ubegrensede Web-App-er for gjester med sider og kart
  • Vanlige spørsmål, anbefalinger og skjemaer
  • Aktiviteter og tilbud
  • Bygg Guides med stopp og ruter
  • Flerspråklig innhold og opplastet lyd
  • Nettleseravspiller og analyse
  • 30 minutter med taleagent i sanntid inkludert per måned
  • Påmelding, invitasjoner og innsjekking
  • Billettsalg og deltakeradministrasjon
  • Web-App for arrangementer med agenda og kart
  • Ha kontakter og samtalehistorikk tilgjengelig
  • Følg opp salgsmuligheter og neste steg
  • Del oppgaver og dokumenter med teamet
  • Påmeldingsskjemaer og målgruppesegmenter
  • Opprett og send kampanjer
  • Følg opp avmeldinger og levering
  • Opprett fakturaer og følg opp betalinger
  • Korrigeringer og betalingspåminnelser
  • Legg til løpende faktureringskontrakter
  • Planlegg prosjekter og milepæler
  • Tildel oppgaver og ansvar
  • Følg opp fremdrift og dokumenter
  • Planlegg og tidsstyr innlegg
  • Følg publisering på tvers av tilkoblede kanaler
03

Rom for faktisk bruk

Aktive gjester, guideaktiveringer, invitasjoner, nyhetsbrev-e-poster og utstedte fakturaer har månedlige kvoter – også ved årlig betaling.

CRM

29,00 € / måned

Newsletters

29,00 € / måned

Hver levering til en mottaker som overleveres til e-postleverandøren, telles. Én kampanje til 5 000 kontakter teller som 5 000 e-poster. Undertrykte adresser telles ikke. Lagrede kontakter har en separat kvote.

Veiledende priser og større kvoter
Newsletters · Veiledende priser og større kvoter
KvoteMånedlig
5 000 nyhetsbrev-e-poster per måned12,00 €
20 000 nyhetsbrev-e-poster per måned29,00 €
50 000 nyhetsbrev-e-poster per måned49,00 €
100 000 nyhetsbrev-e-poster per måned89,00 €
250 000 nyhetsbrev-e-poster per måned149,00 €
+100 000 nyhetsbrev-e-poster per måned+60,00 €

Contracts & Invoices

9,00 € / måned

Utsendte fakturaer per måned. Kladdfakturaer og nødvendige automatiske betalingskvitteringer for arrangementer er utelatt.

10,00 € for opptil 100 aktive, løpende faktureringskontrakter samtidig; 8,00 € for hver ekstra 100 per måned. Avsluttede kontrakter telles ikke.

Tilgjengelig med Contracts & Invoices. De første 100 aktive kontraktene koster ytterligere 10,00 € per måned.

Veiledende priser og større kvoter
Contracts & Invoices · Veiledende priser og større kvoter
KvoteMånedlig
500 utstedte fakturaer per måned9,00 €
+500 utstedte fakturaer per måned+5,00 €

Projects

45,00 € / måned

Aktive prosjekter. Arkiverte prosjekter forblir tilgjengelige uten å bruke av den aktive kapasiteten.

Veiledende priser og større kvoter
Projects · Veiledende priser og større kvoter
KvoteMånedlig
1 aktive prosjekter45,00 €
+1 aktive prosjekter+5,00 €
Operasjonelle e-poster inkludert per måned1 000

Valgfrie tillegg og bruksgebyrer

Flere muligheter når det trengs.

Faste tillegg

5,00 € per ekstra 1 000 lagrede kontakter per måned. Nyhetsbrev-e-poster telles separat.

5,00 € per ekstra domene per måned.

Kreditter og bruksestimater

5,00 € per 10 000 forhåndsbetalte e-poster uten utløpsdato. Utsending av nyhetsbrev telles separat.

Pakke- og årsbaserte rabatter gjelder ikke for disse kjøpene. Organisasjonsrabatter er inkludert der de er tilgjengelige.

Oppstart

199,00 € for opptil 2 timers oppsett.

Pakke- og årsbaserte rabatter gjelder ikke for disse kjøpene. Organisasjonsrabatter er inkludert der de er tilgjengelige.

Produktstøtte

Produktstøtte

Supporttimer: virkedager (mandag til fredag), 09:00–20:00 Berlin-tid. Svartiden løper bare i dette tidsrommet; den settes på pause utenfor tidsrommet og fortsetter neste arbeidsdag. Svartid betyr tid til første svar, ikke fullstendig løsning.

Faktureringsperiode

Se gjennom konfigurasjonen

Konfigurasjonen

98,60 €/ måned

Månedlig

Alle priser er eksklusive merverdiavgift.

Én samlet pris. Alle elementer er synlige.

CRM29,00 €
Newsletters20 000 Nyhetsbrev-e-poster per måned29,00 €
Contracts & Invoices500 Utstedte fakturaer per måned9,00 €
Projects1 Aktive prosjekter45,00 €
ProduktstøtteE-post · svar innen 24 supporttimerInkludert
Pakkerabatt−13,40 €
Totalt faste kostnader98,60 €/ måned

Abonnementsmodulen med høyest pris til full pris; 20 % rabatt på ekstra moduler.

10 % årlig abonnementsrabatt etter pakkerabatt

SKAP OG SELG

En original Guide. En egen vei.

Opprett en konto uten å velge en modul, og selg betalte omvisninger eller Guides uten løpende abonnement. Guides-modulen dekker fritt tilgjengelige Guides med aktiveringer.

Inkludert: 20 publiserte betalte guider og ubegrenset testbruk.

Kom i gang gratis
0,00 € / måned30 %

standard plattformavgift per salg; individuelle vilkår kan avvike

Betalingsbehandling kommer i tillegg. Redaksjonelle tjenester, distribusjonsstøtte og AI-generering er ikke automatisk inkludert. Kjøpt tilgang til Guides bruker ikke den inkluderte kapasiteten for Guides-abonnementet.

Detaljene som gjør en forskjell.

Når kan invitasjonskapasiteten endres?

Det løpende abonnementet kan avsluttes månedlig. Høyere invitasjonskapasitet blir tilgjengelig etter betaling; reduksjoner trer i kraft ved neste fornyelse. Invitasjoner som allerede er sendt, forblir gyldige for senere arrangementer.

Hvordan fungerer årlig betaling og kvoter?

Årlig betaling dekker tolv måneder og gir 10 % besparelse etter pakkerabatten. Månedlige kvoter samles ikke opp gjennom året. Arrangementse-poster som opptjenes gjennom invitasjoner, forblir tilgjengelige for arrangementet.

Hvordan telles invitasjoner til senere arrangementer?

Invitasjoner telles i måneden de sendes for første gang, selv når arrangementet finner sted senere. Hver person telles én gang per arrangement. En senere reduksjon av abonnementet bevarer disse invitasjonene og kvoten for arrangementse-poster.

Krever kontaktoppføringer et CRM-abonnement?

500 lagrede kontakter er inkludert, eller 1 000 med CRM-modulen. Hver ekstra 1 000 kontakter koster €5 per måned. CRM legger til relasjoner, interaksjonshistorikk, salgsmuligheter og oppfølging. Kvoten gjelder én gang per organisasjon.

Hva skjer når bruken øker?

Når den kjøpte grensen er nådd, kan det ikke sendes flere invitasjoner før kapasiteten økes. Invitasjoner som allerede er sendt, og eksisterende tilgang til arrangementer, forblir tilgjengelige.

Hvordan telles gjentatte og anonyme besøk?

Kjente personer dedupliseres etter konto eller tilgangstoken. Anonyme besøk bruker en nettleseridentifikator; ulike enheter kan telles separat. Forhåndsvisninger for ansatte, boter og dupliserte importer er utelatt.

Se Scoutello i aksjon