Egen profilering
Bruk logo, farger og innhold fra overnattingsstedet for å skape en gjenkjennelig gjesteopplevelse.
Alle løsninger 
Digitale gjesteguider for hoteller og serveringssteder
Alt viktig tilgjengelig. Mer tid til gjestene.
Samle ankomstinformasjon, menyer, tjenester og lokale anbefalinger i en gjesteguide med eget design. Gjør viktige svar lett tilgjengelige under hele oppholdet.
Fiktivt eksempel · utforsk uten registrering eller kjøp
- Hotellinformasjon
- Menyer og anbefalinger
- Flerspråklig gjesteinnhold
Nyttig før ankomst. Hjelpsom under hele oppholdet.
For hoteller, betjente overnattingssteder, restauranter og vertskapsteam. Gi gjester praktisk informasjon i det øyeblikket den trengs.
01 / Informer
Det viktigste, alltid lett tilgjengelig.
Del guiden før ankomst, eller plasser en QR-kode i resepsjonen og på rommene. Gjester finner praktiske detaljer uten å måtte lete i gamle meldinger eller papirmapper.
- Samle ankomstdetaljer, åpningstider, fasiliteter og serviceinformasjon på ett sted.
- Oppdater informasjon sentralt når åpningstider eller tjenester endres.
02 / Anbefal
Hjelp gjester med å få mer ut av oppholdet.
Gjør lokalkunnskap om til en nyttig guide. Anbefal steder, fremhev arrangementer i nærheten og tilby digitale spaserturer eller turer fra den samme gjesteopplevelsen.
- Sett sammen anbefalinger som passer overnattingsstedet og gjestene.
- Knytt lokale arrangementer og guidede opplevelser til oppholdet.
03 / Svar
Menyer og svar som forblir oppdaterte.
Last opp eksisterende menyer og husinformasjon som PDF-filer. Scoutello oppretter oversatte dokumenter. En assistent basert på det vedlikeholdte innholdet hjelper i tillegg med gjestenes daglige spørsmål.
- Last opp menyer, husregler eller informasjonsark som PDF-filer, og gjennomgå de oversatte versjonene før publisering.
- Tilby innhold på 31 språk uten å vedlikeholde en separat guide for hvert språk.
Utformet rundt bruksområdet
En gjesteguide som passer til overnattingsstedet.
Lenker og QR-koder
Del guiden i ankomstmeldinger, i resepsjonen, på romkort eller på nettstedet til overnattingsstedet.
Spørsmål fra gjester
Assistenten bruker vedlikeholdt Scoutello-innhold til å svare på spørsmål om overnattingsstedet og tjenestene.
Gjestekommunikasjon
Legg til et chatterom eller kontaktalternativer når samtale er en del av tjenestekonseptet.
Turer og aktiviteter
Opprett selvguidede spaserturer og lydopplevelser som hjelper gjester med å utforske omgivelsene.
Oppfølging i teamet
Bruk tilknyttede kontakter og oppgaver når gjestekommunikasjon krever et neste steg for teamet.
Knytter gjester og team sammen hos
Før du setter i gang
Praktiske spørsmål. Tydelige svar.
Er dette en erstatning for et hotellbookingsystem eller eiendomsforvaltningssystem?
Gjesteguiden fokuserer på informasjon, orientering og kommunikasjon. Reservasjons- og hotelladministrasjon forblir separate. Nødvendige integrasjoner bør avklares for det aktuelle overnattingsstedet.
Hvordan finner gjester guiden?
En lenke kan deles før ankomst eller på nettstedet, og QR-koder kan plasseres i resepsjonen, på rommene eller på trykt materiell. Guiden åpnes i nettleseren.
Kan menyer og åpningstider endres i løpet av sesongen?
Ja. Teamet vedlikeholder innholdet sentralt, slik at informasjon kan oppdateres uten å bytte ut alle trykte gjestemapper. Kontroller lenkede dokumenter når innholdet i kilden endres.
Kan én guide betjene gjester på forskjellige språk?
Ja. Vedlikeholdt innhold kan oversettes til 31 språk. Steds- og eiendomsspesifikke navn, detaljer og lenket materiale bør kontrolleres før publisering.
Kan et eksempel prøves ut på forhånd?
Ja. Eksempelet på denne siden inneholder fiktivt innhold. Informasjon, kart og lyd kan utforskes uten registrering eller kjøp. En demo viser deretter hvordan teamet administrerer innholdet i bakgrunnen.
BYGGET RUNDT OPPGAVEN
Start med én.
Gjør mer sammen.
Begynn å selge betalte Guides kostnadsfritt, eller velg moduler, juster bruken og se fullstendig pris.
Abonnementsmodulen med høyest pris til full pris; 20 % rabatt på ekstra moduler.Alle priser er eksklusive merverdiavgift.
SKAP OG SELG
En original Guide. En egen vei.
Opprett en konto uten å velge en modul, og selg betalte omvisninger eller Guides uten løpende abonnement. Guides-modulen dekker fritt tilgjengelige Guides med aktiveringer.
Inkludert: 20 publiserte betalte guider og ubegrenset testbruk.
Kom i gang gratis0,00 € / måned30 %
standard plattformavgift per salg; individuelle vilkår kan avvike
Betalingsbehandling kommer i tillegg. Redaksjonelle tjenester, distribusjonsstøtte og AI-generering er ikke automatisk inkludert. Kjøpt tilgang til Guides bruker ikke den inkluderte kapasiteten for Guides-abonnementet.
Detaljene som gjør en forskjell.
Når kan invitasjonskapasiteten endres?
Det løpende abonnementet kan avsluttes månedlig. Høyere invitasjonskapasitet blir tilgjengelig etter betaling; reduksjoner trer i kraft ved neste fornyelse. Invitasjoner som allerede er sendt, forblir gyldige for senere arrangementer.
Hvordan fungerer årlig betaling og kvoter?
Årlig betaling dekker tolv måneder og gir 10 % besparelse etter pakkerabatten. Månedlige kvoter samles ikke opp gjennom året. Arrangementse-poster som opptjenes gjennom invitasjoner, forblir tilgjengelige for arrangementet.
Hvordan telles invitasjoner til senere arrangementer?
Invitasjoner telles i måneden de sendes for første gang, selv når arrangementet finner sted senere. Hver person telles én gang per arrangement. En senere reduksjon av abonnementet bevarer disse invitasjonene og kvoten for arrangementse-poster.
Krever kontaktoppføringer et CRM-abonnement?
500 lagrede kontakter er inkludert, eller 1 000 med CRM-modulen. Hver ekstra 1 000 kontakter koster €5 per måned. CRM legger til relasjoner, interaksjonshistorikk, salgsmuligheter og oppfølging. Kvoten gjelder én gang per organisasjon.
Hva skjer når bruken øker?
Når den kjøpte grensen er nådd, kan det ikke sendes flere invitasjoner før kapasiteten økes. Invitasjoner som allerede er sendt, og eksisterende tilgang til arrangementer, forblir tilgjengelige.
Hvordan telles gjentatte og anonyme besøk?
Kjente personer dedupliseres etter konto eller tilgangstoken. Anonyme besøk bruker en nettleseridentifikator; ulike enheter kan telles separat. Forhåndsvisninger for ansatte, boter og dupliserte importer er utelatt.