For byer, regioner og turistorganisasjoner

Hele regionen. En digital følgesvenn.

Hva er det å oppdage? Hva skjer videre? Scoutello kobler sammen steder, turer, arrangementer og praktisk informasjon i en digital gjesteguide – med mulighet for egen app og KI-støtte.

En eksisterende plattform. Tilpasset destinasjonen. Satt i verk sammen.

Utsikt over Heidelbergs gamleby og den gamle broen over Neckar

Lokale særtrekk. Opplevd digitalt.

Foto: Masood Aslami / Pexels

Organisasjoner som bruker Scoutello

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

På tur med destinasjonen

Mye informasjon blir til en sammenhengende opplevelse.

En sentral inngangsport til alt som beriker oppholdet. Med destinasjonens innhold, anbefalinger og historier.

Scoutello gjesteguide med Queer Guide Hamburg som eksempel, med arrangementer og lokale anbefalinger
Innsikt i en realisering: Queer Guide Hamburg. Her i den engelske språkversjonen.

Ankomme og finne frem

Severdigheter, servicepunkter, åpningstider og reiseinformasjon på ett sted. Kart hjelper med å oppdage området og finne neste destinasjon.

Oppdag hva som kjennetegner regionen

Arrangementer, sesongmessige høydepunkter og anbefalinger fra lokale virksomheter gjør en oversikt til et personlig utgangspunkt for dagen.

Opplev historier underveis

Vandreturer og temaruter kobler steder sammen med kart, lyd, bilder og interaktivt innhold – i eget tempo og på flere språk.

Still spørsmål, finn passende innhold

En valgfri KI-assistent hjelper med spørsmål fra besøkende og leder til relevant informasjon fra destinasjonens oppdaterte innhold.

Tilpasset prosjektet

Destinasjonen setter retningen.

Et nabolag, en hel region eller en sesongkampanje: Sammen skaper vi den rette kombinasjonen av plattform, design og støtte.

Hintersee med høstskoger og fjell i Berchtesgadener Land
Foto: Leo Shao / Pexels

Web-App

Direkte tilgjengelig. Via lenke oder QR-kode.

Gjester åpner guiden i nettleseren. Hoteller, turistinformasjon og lokale partnere kan dele samme inngang på nettsider, trykksaker oder på stedet. Innholdet vedlikeholdes sentralt.

iOS og Android · avhengig av prosjektets omfang

En egen app, hvis det passer til målet.

For prosjekter med egen app-tilstedeværelse planlegger vi en nativ app for iOS og Android. Design, funksjoner, publisering og løpende oppfølging avtales individuelt.

KI-støtte · valgfritt

En ekstra vei til det rette svaret.

Assistenten supplerer guiden med svar på flere språk. Sammen bestemmer vi hvilket innhold og hvilke funksjoner den skal bruke. Kvaliteten og aktualiteten til kildene forblir en del av det løpende vedlikeholdet.

Slik samarbeider vi

Fra den første ideen til guiden på stedet.

Scoutello stiller med plattformen og støtte til gjennomføringen. Destinasjonsteamet bidrar med lokalkunnskap, innhold og prioriteringer. Sammen skaper vi et klart definert første skritt.

  1. Avklare mål og inngang

    Definere målgrupper, region og de viktigste spørsmålene fra besøkende. En bydel, en sesong eller en temarute kan være starten.

  2. Forme innhold og fremtoning

    Gjennomgå eksisterende innhold, avklare ansvarsområder og tilpasse guiden til merkevaren. Planlegge språk og grensesnitt sammen.

  3. Sette opp og lansere

    Bygge opp innhold, konfigurere funksjoner og teste guiden sammen. Teamet får en innføring i den daglige driften.

  4. Vedlikeholde og videreutvikle

    Hold informasjonen oppdatert og analyser tilbakemeldinger. Flere steder, partnere eller funksjoner legges til etter behov.

Et klart omfang. Et passende tilbud.

Plattformbruk, oppsett, individuelle tilpasninger og oppfølging beskrives på en forståelig måte i tilbudet. Kostnader og tidsplan avhenger av det avtalte omfanget – en første samtale legger grunnlaget.

Diskuter prosjektet

Greit å vite

Spørsmål før første skritt.

Trenger destinasjonen en nativ app?

Ikke alle prosjekter trenger en app fra appbutikken. En Web-App er direkte tilgjengelig via lenke eller QR-kode. Hvis en egen app-tilstedeværelse er hensiktsmessig, diskuterer vi kravene for iOS og Android og planlegger implementeringen deretter.

Kan eksisterende innhold og systemer integreres?

Eksisterende tekster, bilder, steder, turer og arrangementer kan tjene som grunnlag. Vi avklarer hvilket innhold som kan overtas og hvilke systemer som kan kobles til, basert på tilgjengelige data, bruksrettigheter og grensesnitt. Integrasjon er en del av den individuelle tilpasningen.

Hvordan fungerer flerspråklighet?

Scoutello støtter flerspråklig publisering og automatisk oversettelse av innhold. For prosjektet definerer vi de relevante gjestespråkene og en passende godkjenningsprosess. Redaksjonell kontroll er fortsatt fornuftig, spesielt for viktig serviceinformasjon.

Hvem holder innholdet oppdatert etter lansering?

Destinasjonsteamet vedlikeholder innholdet i det sentrale arbeidsområdet. Sammen blir vi enige om ansvarsområder, en innføring og ønsket omfang av støtte. På denne måten er det avklart hvem som holder åpningstider, arrangementer og anbefalinger oppdatert.

Hva gjør KI-assistenten?

Den valgfrie assistenten hjelper gjester med spørsmål om det tilgjengelige innholdet og med å finne passende informasjon. Kilder, funksjonalitet og begrensninger avtales for prosjektet. KI-svar kan inneholde feil; oppdatert innhold og regelmessig kontroll er derfor viktig.

Hva koster et prosjekt, og hvor lang tid tar det?

Dette avhenger blant annet av innhold, design, datatilkoblinger og ønsket app-variant. Etter en felles avklaring blir omfang, kostnader og tidsplan fastsatt i et tilbud. En begrenset første guide kan være grunnlaget for senere utvidelse.

Start sammen

Det neste digitale prosjektet starter med en samtale.

Enten det er en første idé eller et konkret prosjekt: Sammen kan vi avklare hvordan Scoutello passer for destinasjonen, og hvilket neste skritt som er mest fornuftig.

For å komme i gang er det til hjelp om meldingsfeltet inneholder: Region og organisasjon, ønsket gjesteopplevelse og en mulig tidsramme.