Wszystkie rozwiązania

Cyfrowe przewodniki dla miast i regionów

Miejsce pełne historii. Jedno miejsce, by je odkrywać.

Połączenie miejsc, wydarzeń, wycieczek i praktycznych informacji dla odwiedzających w markowym przewodniku cyfrowym. Budowanie na platformie Scoutello w ramach projektu dopasowanego do konkretnego miejsca.

Fikcyjny przykład · bez rejestracji i zakupu

  • Miejsca i doświadczenia
  • Treści wielojęzyczne
  • Indywidualna realizacja projektu

Pomoc odwiedzającym w odnalezieniu własnej drogi przez miejsce.

Dla organizacji turystycznych, miast i regionów. Łączenie inspiracji z praktycznymi informacjami, aby doświadczenie pozostało użyteczne podczas wizyty.

  1. 01 / Odkrywanie

    Lokalna wiedza łatwo dostępna.

  2. 02 / Doświadczanie

    Historia, która prowadzi przez miejsce.

  3. 03 / Informowanie

    Przydatne informacje we właściwym języku.

01 / Odkrywanie

Lokalna wiedza łatwo dostępna.

Połączenie atrakcji, miejsc, wydarzeń i praktycznych informacji. Przewodnik dla odwiedzających daje punkt wyjścia do decyzji, co zobaczyć i jak tam dotrzeć.

  • Kuratorowanie treści o miejscu w jednym rozpoznawalnym doświadczeniu dla odwiedzających.
  • Wykorzystywanie map i informacji o miejscach do łączenia odkrywania z orientacją w terenie.
Odkryj przykładowy przewodnik dla gościFikcyjny przykład · bez rejestracji i zakupu
Przewodnik po mieście z lokalnymi atrakcjami
Lokalna wiedza łatwo dostępna.

02 / Doświadczanie

Historia, która prowadzi przez miejsce.

Tworzenie tematycznych spacerów, przewodników audio i interaktywnych tras zachęcających do głębszego odkrywania. Łączenie wycieczek z szerszym przewodnikiem po miejscu.

  • Łączenie tras, nagrań audio, obrazów i interaktywnych przystanków.
  • Oferowanie samodzielnie realizowanych doświadczeń dla różnych zainteresowań i grup odbiorców.
Samodzielnie realizowana trasa przez miejsce
Historie audio wzdłuż trasy
Historia, która prowadzi przez miejsce.

03 / Informowanie

Przydatne informacje we właściwym języku.

Centralne zarządzanie informacjami dla odwiedzających i udostępnianie ich w wielu językach. Opcjonalny asystent może odpowiadać na pytania na podstawie treści o miejscu utrzymywanych w Scoutello.

  • Publikowanie aktualizowanych treści w 31 językach.
  • Dbanie o aktualność godzin otwarcia, praktycznych szczegółów i rekomendacji.
Praktyczne informacje dla odwiedzających w przewodniku miejskim
Przydatne informacje we właściwym języku.

Dopasowane do konkretnego zastosowania

Jedna platforma. Projekt dopasowany do miejsca.

Markowy przewodnik Web-App

Uruchomienie doświadczenia działającego w przeglądarce, dostępnego z witryny miejsca, linków i kodów QR.

Opcje aplikacji natywnej

Aplikację natywną można uwzględnić w zakresie projektu miejsca, gdy wymagają tego sposób dystrybucji lub wymagania dotyczące urządzeń.

Pomoc oparta na treściach

Uwzględnienie asystenta AI tam, gdzie przynosi wartość, z odpowiedziami opartymi na wyselekcjonowanych informacjach o miejscu.

Lokalne wydarzenia

Włącz odkrywanie wydarzeń i wybrane atrakcje do szerszej ścieżki zwiedzania.

Odpowiedzialność redakcyjna

Ustal przed uruchomieniem, kto dostarcza, weryfikuje i aktualizuje poszczególne elementy treści.

Przestrzeń do rozwoju

Rozpocznij od określonego zakresu i z czasem rozbudowuj przewodnik o kolejne miejsca, wycieczki i funkcje.

Łączymy gości i zespoły w

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Zanim rozpoczniesz

Praktyczne pytania. Jasne odpowiedzi.

Czy jest to standardowy produkt, czy indywidualny projekt?

Przewodnik jest tworzony na platformie Scoutello. Zakres treści, branding, format udostępniania i wsparcie wdrożeniowe są uzgadniane dla danego miejsca, dzięki czemu projekt odpowiada jego celom i zasobom redakcyjnym.

Kto dostarcza treści i nimi zarządza?

Zespół miejsca docelowego i Scoutello uzgadniają zakres odpowiedzialności za treści podczas określania zakresu projektu. Istniejące materiały mogą stanowić punkt wyjścia; przed uruchomieniem należy jasno określić odpowiedzialność, weryfikację i bieżące aktualizacje.

Co dzieje się po przesłaniu zapytania dotyczącego projektu?

Zespół Scoutello skontaktuje się w celu omówienia destynacji, grup docelowych, dostępnych treści oraz oczekiwanego zakresu projektu. Na tej podstawie zostaną ustalone kolejne kroki i przygotowana indywidualna oferta.

Jak ustalana jest cena projektu dla miejsca docelowego?

Koszty platformy zależą od wybranych modułów i miesięcznej przepustowości. Poniższy kreator cen pokazuje koszty subskrypcji, opcjonalne dodatki i opłaty za użytkowanie. Prace redakcyjne, dostosowane wdrożenie oraz dostarczenie aplikacji natywnej mogą zostać wycenione osobno podczas rozmowy dotyczącej projektu.

Czy można wcześniej wypróbować przykład?

Tak. Przykład na tej stronie zawiera fikcyjne treści. Informacje, mapy i nagrania audio można przeglądać bez rejestracji i zakupu. Następnie podczas prezentacji można zobaczyć, jak zespół zarządza treściami w tle.

Tak współpracujemy

Od pierwszego pomysłu do przewodnika na miejscu.

Scoutello zapewnia platformę i wsparcie we wdrożeniu. Zespół ds. destynacji wnosi znajomość terenu, treści i priorytety. Wspólnie tworzymy jasno określony pierwszy krok.

  1. Określenie celów i punktu wyjścia

    Określenie grup docelowych, regionu i najważniejszych pytań gości. Na początek może posłużyć dzielnica, sezon lub trasa tematyczna.

  2. Projektowanie treści i wizerunku

    Przegląd istniejących treści, ustalenie odpowiedzialności i dopasowanie przewodnika do marki. Wspólne planowanie języków i interfejsów.

  3. Konfiguracja i uruchomienie

    Wprowadzanie treści, konfiguracja funkcji i wspólne testowanie przewodnika. Zespół otrzymuje wdrożenie do bieżącej obsługi.

  4. Utrzymanie i rozwój

    Aktualizowanie informacji i analiza opinii. Kolejne miejsca, partnerzy lub funkcje są dodawane w miarę potrzeb.

ZAPROJEKTOWANE WOKÓŁ POTRZEB

Zacznij od jednego.
Róbcie więcej razem.

Zacznij bezpłatnie sprzedawać płatne przewodniki albo wybierz moduły, dostosuj wykorzystanie i sprawdź pełną cenę.

Moduł abonamentowy o najwyższej cenie w pełnej cenie; 20% rabatu na dodatkowe moduły.Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT.
01

Dobry punkt wyjścia

Wybierz przykład lub utwórz własne połączenie od podstaw.

W cenie bezpłatnie

Wspólna podstawa dla modułów.

Bezpłatny start z płatnymi przewodnikami i podstawowym CRM. Moduły dodają uprawnienia, import i eksport, dokumenty, podstawową analitykę, odpowiednie środowisko internetowe oraz standardowe wsparcie produktowe. Pamięć masowa nie jest rozliczana osobno.

  • Tworzenie i sprzedaż płatnych przewodników bez opłaty podstawowej
  • Podstawowy CRM do zarządzania kontaktami
  • 3 miejsca w zespole
  • 500 zapisane kontakty
  • 1 domena niestandardowa

Wspólne limity obowiązują jednorazowo dla całej organizacji, a nie dla każdego modułu. Miejsca dla zespołu obejmują dostępy administracyjne.

Dostosuj liczbę miejsc zespołu

Dostęp 3–10: 6,00 €/miesiąc; od dostępu 11: 4,00 €/miesiąc. Jednorazowo za wszystkie moduły.

02

Właściwe moduły

Moduły są opcjonalne. Płatne przewodniki można tworzyć i sprzedawać bez subskrypcji.

  • Nielimitowane Web-App dla gości ze stronami i mapami
  • FAQ, rekomendacje i formularze
  • Aktywności i oferty
  • Tworzenie przewodników z przystankami i trasami
  • Wielojęzyczne treści i przesłane nagrania audio
  • Odtwarzacz w przeglądarce i analityka
  • 30 minut agenta głosowego w czasie rzeczywistym miesięcznie
  • Rejestracja, zaproszenia i zameldowanie
  • Bilety i zarządzanie uczestnikami
  • Web-App wydarzenia z agendą i mapami
  • Kontakty i historię rozmów zawsze pod ręką
  • Śledzenie szans sprzedażowych i kolejnych kroków
  • Udostępnianie zadań i dokumentów zespołowi
  • Formularze zapisu i segmenty odbiorców
  • Tworzenie i wysyłanie kampanii
  • Śledzenie rezygnacji z subskrypcji i dostarczalności
  • Tworzenie faktur i śledzenie płatności
  • Korekty i przypomnienia o płatnościach
  • Dodawanie cyklicznych umów rozliczeniowych
  • Planowanie projektów i kamieni milowych
  • Przypisywanie zadań i odpowiedzialności
  • Śledzenie postępów i dokumentów
  • Planowanie i harmonogramowanie postów
  • Śledzenie publikacji w połączonych kanałach
03

Miejsce na rzeczywiste wykorzystanie

Aktywni goście, aktywacje przewodników, zaproszenia, wiadomości e-mail w newsletterze oraz wystawione faktury mają miesięczne limity — także w przypadku płatności rocznej.

Guides

99,00 € / miesiąc

Jedna osoba na przewodnik i miesiąc kalendarzowy; powtórzenia i zmiany języka są liczone raz. Aktywacje wszystkich przewodników są sumowane w jednym wspólnym limicie organizacji.

Ceny orientacyjne i większe limity
Guides · Ceny orientacyjne i większe limity
LimitMiesięcznie
1000 aktywacje przewodników miesięcznie49,00 €
5000 aktywacje przewodników miesięcznie99,00 €
20 000 aktywacje przewodników miesięcznie179,00 €
50 000 aktywacje przewodników miesięcznie249,00 €
+10 000 aktywacje przewodników miesięcznie+30,00 €
Miesięczna liczba zawartych wiadomości operacyjnych1000

Opcjonalne dodatki i opłaty za wykorzystanie

Więcej możliwości, gdy są potrzebne.

Dodatki cykliczne

5,00 € za każde dodatkowe 1000 przechowywanych kontaktów miesięcznie. E-maile newsletterów są liczone osobno.

5,00 € za każdą dodatkową domenę miesięcznie.

Kredyty i szacowane zużycie

5,00 € za 10 000 opłaconych z góry wiadomości e-mail bez terminu wygaśnięcia. Wysyłanie newsletterów jest rozliczane osobno.

1,20 € za 30 opłaconych z góry minut bez terminu ważności. Do korzystania z tych środków wymagane jest Guides; co miesiąc uwzględnianych jest 30 minut.

Rabaty za pakiety i roczne rozliczenie nie dotyczą tych zakupów. Rabaty organizacji są uwzględniane, jeśli są dostępne.

Wdrożenie

199,00 € za maksymalnie 2 godzin konfiguracji.

Rabaty za pakiety i roczne rozliczenie nie dotyczą tych zakupów. Rabaty organizacji są uwzględniane, jeśli są dostępne.

Wsparcie produktu

Wsparcie produktu

Godziny wsparcia: dni robocze (od poniedziałku do piątku), 09:00–20:00 czasu berlińskiego. Czas na odpowiedź jest liczony wyłącznie w tych godzinach; poza nimi zatrzymuje się i wznawia następnego dnia roboczego. Czas odpowiedzi oznacza czas do pierwszej odpowiedzi, a nie pełne rozwiązanie sprawy.

Okres rozliczeniowy

Sprawdź konfigurację

Konfiguracja

99,00 €/ miesiąc

Miesięcznie

Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT.

Jedna łączna cena. Każdy element jest widoczny.

Guides5000 Aktywacje przewodników miesięcznie99,00 €
Wsparcie produktuE-mail · odpowiedź w ciągu 24 godzin wsparciaW cenie
Suma cykliczna99,00 €/ miesiąc

Moduł abonamentowy o najwyższej cenie w pełnej cenie; 20% rabatu na dodatkowe moduły.

10% rabatu na abonament roczny po uwzględnieniu oszczędności pakietowych

TWORZENIE I SPRZEDAŻ

Oryginalny przewodnik. Własna droga.

Utwórz konto bez wyboru modułu i sprzedawaj płatne wycieczki lub przewodniki bez cyklicznego abonamentu. Moduł Guides obejmuje swobodnie dostępne przewodniki z aktywacjami.

W zestawie: 20 opublikowanych płatnych przewodników oraz nielimitowane korzystanie w wersji testowej.

Rozpocznij bezpłatnie
0,00 € / miesiąc30 %

standardowa opłata platformowa od każdej sprzedaży; indywidualne warunki mogą się różnić

Przetwarzanie płatności jest dodatkowo płatne. Usługi redakcyjne, wsparcie dystrybucji i generowanie AI nie są automatycznie uwzględnione. Dostęp do zakupionego przewodnika nie korzysta z limitu abonamentu Guides.

Szczegóły, które robią różnicę.

Kiedy można zmienić limit zaproszeń?

Bieżący abonament można anulować co miesiąc. Wyższy limit zaproszeń jest dostępny po dokonaniu płatności; obniżenia obowiązują od kolejnego odnowienia. Wysłane już zaproszenia pozostają ważne dla późniejszych wydarzeń.

Jak działają płatność roczna i limity?

Płatność roczna obejmuje dwanaście miesięcy i zapewnia 10% oszczędności po rabacie pakietowym. Miesięczne limity nie kumulują się w ciągu roku. E-maile dotyczące wydarzenia uzyskane dzięki zaproszeniom pozostają dostępne dla tego wydarzenia.

Jak liczone są zaproszenia na późniejsze wydarzenia?

Zaproszenia są liczone w miesiącu ich pierwszego wysłania, nawet jeśli wydarzenie odbędzie się później. Każda osoba jest liczona raz na wydarzenie. Późniejsze obniżenie planu zachowuje te zaproszenia i przypisany do nich limit e-maili dotyczących wydarzenia.

Czy rekordy kontaktów wymagają abonamentu CRM?

W cenie uwzględniono 500 przechowywanych kontaktów lub 1000 z modułem CRM. Każdy dodatkowy 1000 kontaktów kosztuje 5 € miesięcznie. CRM dodaje relacje, historię interakcji, szanse sprzedażowe i działania następcze. Limit obowiązuje raz na organizację.

Co się dzieje, gdy wykorzystanie rośnie?

Po osiągnięciu zakupionego limitu nie można wysyłać kolejnych zaproszeń do czasu zwiększenia pojemności. Wysłane już zaproszenia i istniejący dostęp do wydarzenia pozostają dostępne.

Jak liczone są wizyty powracające i anonimowe?

Znane osoby są deduplikowane na podstawie konta lub tokenu dostępu. Anonimowe wizyty korzystają z identyfikatora przeglądarki; różne urządzenia mogą być liczone osobno. Podglądy pracowników, boty i zduplikowane importy są wykluczone.

Zacznijmy wspólnie

Kolejny projekt cyfrowy zaczyna się od rozmowy.

Niezależnie od tego, czy to pierwszy pomysł, czy konkretny plan: wspólnie możemy ustalić, jak Scoutello pasuje do Państwa destynacji i jaki kolejny krok będzie sensowny.

Na początek w polu wiadomości pomogą: region i organizacja, pożądane wrażenia gości oraz możliwy harmonogram.