Dla miast, regionów i organizacji turystycznych

Cały region. Cyfrowy towarzysz.

Co warto odkryć? Co dalej? Scoutello łączy miejsca, trasy, wydarzenia i praktyczne informacje w jeden cyfrowy przewodnik dla gości – na życzenie z własną aplikacją i wsparciem AI.

Istniejąca platforma. Dopasowana do destynacji. Wspólnie wdrożona.

Widok na stare miasto w Heidelbergu i Stary Most na rzece Neckar

Lokalne atrakcje. Doświadczane cyfrowo.

Zdjęcie: Masood Aslami / Pexels

Organizacje korzystające ze Scoutello

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

W drodze z destynacją

Wiele informacji zamienia się w spójne doświadczenie.

Jeden centralny punkt startowy dla wszystkiego, co wzbogaca pobyt. Z treściami, rekomendacjami i historiami z destynacji.

Przewodnik dla gości Scoutello na przykładzie Queer Guide Hamburg z wydarzeniami i lokalnymi rekomendacjami
Wgląd w realizację: Queer Guide Hamburg. Tutaj w angielskiej wersji językowej.

Dotrzyj na miejsce i odnajdź się w terenie

Zabytki, punkty usługowe, godziny otwarcia i wskazówki dojazdu w jednym miejscu. Mapy pomagają odkrywać okolicę i znajdować kolejne cele.

Odkryj to, co wyróżnia region

Wydarzenia, sezonowe atrakcje i rekomendacje lokalnych firm zmieniają zwykły przegląd w osobisty punkt wyjścia na dany dzień.

Poznawaj historie w drodze

Spacery i trasy tematyczne łączą miejsca z mapami, materiałami audio, zdjęciami i interaktywnymi treściami – we własnym tempie i w wielu językach.

Zadawaj pytania, znajduj odpowiednie treści

Opcjonalny asystent AI wspiera w odpowiadaniu na pytania gości i prowadzi do istotnych informacji z przygotowanych treści o destynacji.

Dopasowane do projektu

To destynacja wyznacza kierunek.

Dzielnica, cały region czy sezonowa kampania: wspólnie tworzymy odpowiednią kombinację platformy, projektu i wsparcia.

Jezioro Hintersee z jesiennymi lasami i górami w regionie Berchtesgadener Land
Zdjęcie: Leo Shao / Pexels

Web-App

Dostępne od ręki. Przez link lub kod QR.

Goście otwierają przewodnik w przeglądarce. Hotele, informacje turystyczne i lokalni partnerzy mogą udostępniać ten sam link na stronach internetowych, materiałach drukowanych lub na miejscu. Treści są zarządzane centralnie.

iOS i Android · zależnie od zakresu projektu

Własna aplikacja, jeśli pasuje do celu.

Dla projektów wymagających własnej obecności w sklepach z aplikacjami planujemy natywną aplikację na iOS i Androida. Projekt, funkcje, publikacja i bieżące wsparcie są ustalane indywidualnie.

Wsparcie AI · opcjonalnie

Dodatkowa droga do właściwej odpowiedzi.

Asystent uzupełnia przewodnik o odpowiedzi w wielu językach. Wspólnie określamy, z jakich treści i funkcji ma korzystać. Jakość i aktualność źródeł pozostają częścią bieżącego utrzymania.

Tak współpracujemy

Od pierwszego pomysłu do przewodnika na miejscu.

Scoutello zapewnia platformę i wsparcie we wdrożeniu. Zespół ds. destynacji wnosi znajomość terenu, treści i priorytety. Wspólnie tworzymy jasno określony pierwszy krok.

  1. Określenie celów i punktu wyjścia

    Określenie grup docelowych, regionu i najważniejszych pytań gości. Na początek może posłużyć dzielnica, sezon lub trasa tematyczna.

  2. Projektowanie treści i wizerunku

    Przegląd istniejących treści, ustalenie odpowiedzialności i dopasowanie przewodnika do marki. Wspólne planowanie języków i interfejsów.

  3. Konfiguracja i uruchomienie

    Wprowadzanie treści, konfiguracja funkcji i wspólne testowanie przewodnika. Zespół otrzymuje wdrożenie do bieżącej obsługi.

  4. Utrzymanie i rozwój

    Aktualizowanie informacji i analiza opinii. Kolejne miejsca, partnerzy lub funkcje są dodawane w miarę potrzeb.

Jasny zakres. Odpowiednia oferta.

Korzystanie z platformy, konfiguracja, indywidualne dostosowania i wsparcie są jasno opisane w ofercie. Koszty i harmonogram zależą od uzgodnionego zakresu – pierwsza rozmowa stanowi ku temu podstawę.

Omów projekt

Warto wiedzieć

Pytania przed pierwszym krokiem.

Czy destynacja potrzebuje aplikacji natywnej?

Nie każdy projekt wymaga aplikacji ze sklepu. Web-App jest dostępna bezpośrednio przez link lub kod QR. Jeśli sensowna jest własna obecność w sklepach z aplikacjami, omawiamy wymagania dla iOS i Androida i odpowiednio planujemy wdrożenie.

Czy można zintegrować istniejące treści i systemy?

Podstawą mogą być istniejące teksty, zdjęcia, miejsca, trasy i wydarzenia. To, jakie treści mogą zostać przejęte i jakie systemy podłączone, wyjaśniamy na podstawie dostępnych danych, praw autorskich i interfejsów (API). Integracja jest częścią indywidualnych ustaleń.

Wie funktioniert die Mehrsprachigkeit?

Scoutello wspiera wielojęzyczne publikowanie i automatyczne tłumaczenie treści. Dla projektu określamy odpowiednie języki gości i właściwy proces weryfikacji. Kontrola redakcyjna pozostaje uzasadniona, szczególnie w przypadku ważnych informacji serwisowych.

Kto dba o aktualność treści po uruchomieniu?

Zespół ds. destynacji dba o treści w centralnym panelu roboczym. Wspólnie ustalamy zakres odpowiedzialności, szkolenie wdrażające oraz pożądany zakres wsparcia. Dzięki temu jasne jest, kto aktualizuje godziny otwarcia, wydarzenia i rekomendacje.

Czym zajmuje się asystent AI?

Opcjonalny asystent wspiera gości w pytaniach dotyczących udostępnionych treści i w znajdowaniu odpowiednich informacji. Źródła, zakres funkcji i ograniczenia są ustalane dla konkretnego projektu. Odpowiedzi AI mogą zawierać błędy, dlatego ważne są sprawdzone treści i regularna weryfikacja.

Ile kosztuje projekt i jak długo trwa?

Zależy to między innymi od treści, projektu, połączeń danych i wybranego wariantu aplikacji. Po wspólnym wyjaśnieniu zakres, koszty i harmonogram są spisywane w ofercie. Ograniczona wersja pierwszego przewodnika może stanowić podstawę do późniejszej rozbudowy.

Zacznijmy wspólnie

Kolejny projekt cyfrowy zaczyna się od rozmowy.

Niezależnie od tego, czy to pierwszy pomysł, czy konkretny plan: wspólnie możemy ustalić, jak Scoutello pasuje do Państwa destynacji i jaki kolejny krok będzie sensowny.

Na początek w polu wiadomości pomogą: region i organizacja, pożądane wrażenia gości oraz możliwy harmonogram.