Cyfrowy informator dla gości i hotelowa Web-App dla nowoczesnej gościnności

Cyfrowy katalog gości i hotelowa Web-App dla informacji od A do Z, rekomendacji, wiadomości dla gości, opinii i usług wspieranych przez AI.

Aplikacja Scoutello Hospitality i dla gości na smartfonie w użyciu hotelowym
Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Aplikacja internetowa dla gości

Brak instalacji aplikacji. Wystarczy link lub kod QR.

Scoutello działa w przeglądarce, dzięki czemu goście otwierają ten sam przewodnik z karty pokoju, plakatu, biletu, ekranu lub e-maila. Aktualizacje, tłumaczenia i zmiany treści są publikowane centralnie z przestrzeni roboczej.

Działa w przeglądarce

Goście otwierają to samo doświadczenie na telefonach, tabletach i laptopach bez instalowania natywnej aplikacji.

Otwórz za pomocą linku lub kodu QR

Umieść jeden punkt wejścia na plakatach, biletach, kartach pokojowych, ekranach lub wiadomościach e-mail, aby goście trafili dokładnie tam, gdzie muszą być.

Zaktualizuj raz dla wszystkich

Harmonogramy, mapy, menu i wiadomości zmieniają się centralnie, dzięki czemu punkty styku z gościem pozostają zgodne bez ponownych wydruków czy wydań aplikacji.

Uwzględnione języki

Automatyczne tłumaczenie sprawia, że treści dla gości są czytelne we wszystkich językach potrzebnych odbiorcom.

Zrzut ekranu produktu: Aplikacja internetowa Scoutello na telefonie

Jeden przewodnik dla gości. Dziewięć połączonych modułów.

Obsługuj szczegóły zameldowania, menu, rekomendacje, wycieczki, opinie, e-maile i odpowiedzi AI w 31 językach z jednego obszaru roboczego.

Informacje A–Z

Umieść Wi-Fi, zameldowanie, zasady domu, godziny spa, parking i inne szczegóły pobytu w jednym przeszukiwalnym przewodniku w 31 językach.

Tłumaczenie PDF

Prześlij menu, regulamin domu, kartę win lub arkusz informacyjny. Scoutello czyta plik PDF i tworzy przetłumaczone wersje bez przepisywania.

Rekomendacje

Udostępniaj zatwierdzone przez zespół restauracje, atrakcje i wycieczki według sezonu, lokalizacji lub profilu gościa.

Wycieczki

Oferuj trasy hotelowe lub partnerskie wycieczki z audioprzewodnikiem, nawigacją GPS, przystankami z przewodnikiem obrazkowym i synchronizacją grupową.

Księga Gości

Pozwól gościom zostawiać publiczne notatki, zadawać pytania i reagować w ich własnym języku, z tłumaczeniami dla każdego czytelnika.

Konsjerż AI

Goście pytają o usługi, godziny otwarcia, wskazówki lub rekomendacje. Asystent odpowiada na podstawie własnych treści obiektu.

Newsletter

Wysyłaj segmentowane aktualizacje przed przyjazdem, podczas pobytu i po wymeldowaniu z tego samego obszaru roboczego.

Ankiety i Opinie

Przeprowadzaj ankiety, oceny w gwiazdkach lub testy NPS i oglądaj odpowiedzi w czasie rzeczywistym w 31 językach.

Galeria

Pokaż pokoje, restauracje, udogodnienia i otoczenie jako wyselekcjonowane media, które wspierają również wycieczki, rekomendacje i odpowiedzi AI.

Rekomendacje

Lokalne wskazówki, z których goście mogą skorzystać. Dostępne bezpośrednio na miejscu.

Pokaż zatwierdzone przez zespół restauracje, spacery, targi i muzea. Goście zapisują zakładki i otwierają wskazówki we własnym języku.

Rekomendacje zatwierdzone przez zespół

Udostępniaj restauracje, trasy spacerowe, targi i muzea ze szczegółowymi informacjami językowymi, które goście mogą wykorzystać.

Wydarzenia w pobliżu

Pokaż koncerty, festiwale, targi i wydarzenia hotelowe, aby goście wiedzieli, co dzieje się w pobliżu.

Zapisane miejsca

Goście przechowują zakładki w Web-App i wracają do nich bez instalowania czegokolwiek.

Widok rekomendacji w aplikacji dla gości
Widok wydarzeń w aplikacji dla gości

Wycieczki i wyjazdy

Wycieczki, które zaczynają się w pobliżu.
Przydatne, zanim goście wyjdą za drzwi.

Oferuj trasy hotelowe lub wyselekcjonowane wycieczki partnerskie z dźwiękiem, nawigacją GPS, przystankami z przewodnikiem obrazkowym i synchronizacją grupową.

Nawigacja prowadzona przez GPS

Lokalizacja na żywo i wskazówki krok po kroku utrzymują gości na trasie bez drukowanych map.

Audio na każdym przystanku

Audio rozpoczyna się, gdy goście dotrą do punktu i podąża za trasą.

Zdjęcia, szczegóły i odpowiedzi AI

Każdy przystanek może zawierać zdjęcia, krótkie wyjaśnienia i asystenta do pytań na miejscu.

Zrzut ekranu produktu: nawigacja GPS wycieczki na urządzeniu mobilnym
Przetłumaczone menu na smartfonie

Istniejące pliki PDF. Przydatne w 31 językach.

Prześlij menu, regulamin, kartę win lub arkusz informacyjny. Scoutello odczytuje plik PDF i tworzy przetłumaczone, gotowe do druku wersje bez ponownego przepisywania.

Prześlij menu, regulamin, kartę win lub arkusz informacyjny

31 obsługiwanych języków

Jedno źródło dla wszystkich języków gości Zachowaj jedno źródło prawdy.

Treści w Scoutello są automatycznie tłumaczone na wszystkie obsługiwane języki po każdej aktualizacji. Wycieczki, szczegóły wydarzeń, usługi dla gości i odpowiedzi AI są powiązane ze wspólnym źródłem, a nie z oddzielnymi tekstami.

  • Flaga dla niemieckiniemiecki
  • Flaga dla angielskiangielski
  • Flaga dla francuskifrancuski
  • Flaga dla hiszpańskihiszpański
  • Flaga dla duńskiduński
  • Flaga dla chińskichiński
  • Flaga dla rosyjskirosyjski
  • Flaga dla włoskiwłoski

Operacyjny CRM do obsługi i kontynuacji sprzedaży

Kontakty, szczegółowe widoki, zadania i projekty pozostają połączone, dzięki czemu stali goście, partnerzy i konta korporacyjne nie znikają w skrzynkach odbiorczych.

Kontakty i listy gości

Segmentuj powracających gości, partnerów i konta firmowe za pomocą pól, które zespoły już utrzymują w Scoutello.

Zrzut ekranu produktu: pulpit kontaktów

Profile z kontekstem

Przechowuj notatki, harmonogramy, interesariuszy i kolejne kroki widoczne w każdym rekordzie.

Zrzut ekranu produktu: widok szczegółów kontaktu

Zadania do przekazania zmian

Przekształć notatki ze zmiany i działania następcze w zadania z przypisaną odpowiedzialnością, zamiast luźnych wiadomości na czacie.

Zrzut ekranu produktu: tablica zadań

Projekty dla większych prac

Koordynuj remonty, sezonowe menu lub wdrożenia partnerstw z kamieniami milowymi, które śledzi cały zespół.

Zrzut ekranu produktu: szczegóły projektu

Wiadomości dla gości

Wspólny kanał na żywo dla gości i zespołu

Publikować aktualizacje, odpowiadać na pytania i zbierać reakcje – wszystko w jednym kanale. Goście mogą publikować posty, komentować i lajkować, a zespół ma wszystko na oku w czasie rzeczywistym.

Aktualizacje bezpośrednio w kanale gości

Promocje dnia, godziny otwarcia, wskazówki dotyczące zameldowania lub najważniejsze informacje pojawiają się dokładnie tam, gdzie goście i tak zaglądają.

Posty, Komentarze i Polubienia

Goście mogą publikować własne posty, reagować na treści i zadawać pytania – kanał żyje prawdziwym zaangażowaniem zamiast czystej informacji.

Centralnie zamiast rozproszonych

Odpowiedzi, aktualizacje i zapytania pozostają w kanale. Zespół ma pełny przegląd – bez prywatnych komunikatorów i oddzielnych aplikacji.

Zrzut ekranu produktu: kafelki czatu lub wiadomości w mobilnej aplikacji webowej

Networking

Pomóż odpowiednim gościom i partnerom spotkać się wcześniej

Sugeruj odpowiednie kontakty według zainteresowań, roli lub celu, aby rozmowy rozpoczynały się od użytecznego kontekstu.

Dopasowania według zainteresowań

Goście i uczestnicy widzą osoby o wspólnych tematach, rezerwacjach lub celach biznesowych.

Profile z kontekstem

Rola, zainteresowania i cele są widoczne przed pierwszą wiadomością lub spotkaniem.

Przydatne w różnych formatach

Wykorzystaj dopasowywanie do konferencji, wydarzeń partnerskich, spotkań członków lub spotkań wewnętrznych.

Zrzut ekranu produktu: profile sieciowe w mobilnej aplikacji internetowej

Loteria

Zbieraj zainteresowanie bez dodawania kolejnego formularza

Prowadź proste rozdania, które zachęcają do udziału i tworzą ustrukturyzowaną listę do działań następczych.

Szybkie wprowadzenie

Goście wprowadzają dane kilkoma stuknięciami w tej samej aplikacji internetowej, której już używają.

Jasny powód do zaangażowania

Wykorzystaj nagrodę, degustację, ulepszenie lub korzyść z wydarzenia, aby rozpocząć bardziej kwalifikowane rozmowy.

Dane gotowe do działań następczych

Dane o udziale pozostają ustrukturyzowane, dzięki czemu zespoły mogą skontaktować się z zainteresowanymi gośćmi po upływie czasu.

Zrzut ekranu produktu: wejście do loterii w mobilnej aplikacji internetowej

Quiz

Aktywuj wiedzę i zwiększ zaangażowanie

Interaktywne formaty pytań sprawiają, że treści są bardziej zapamiętywalne i utrzymują zaangażowanie grup.

Tryb pojedynczy lub zespołowy

Dostosuj rundy quizu elastycznie do wielkości grupy i formatu wycieczki.

Moderacja z pełną kontrolą

Rozpoczynaj, pauzuj i rozwiązuj pytania w odpowiednim momencie.

Rankingi z systemem zachęt

Punkty i miejsca zwiększają koncentrację i interakcję aż do końca.

Zrzut ekranu produktu: kafel quizu w mobilnej aplikacji internetowej

Wszystko w cenie. Jedna cena.

Co jest wliczone?

Żadnej dżungli modułów, żadnych ukrytych kosztów - aplikacje internetowe, wycieczki, wydarzenia, CRM, asystent AI i 31 języków, wszystko w jednej subskrypcji.

  • Twórz nieograniczoną liczbę aplikacji webowych
  • Nieograniczona liczba wycieczek
  • CRM i wydarzeniaZarządzanie kontaktami, relacjami z kontaktami, planowaniem wydarzeń i codziennymi operacjami w połączonej przestrzeni roboczej.
  • E-mailePoczta przychodząca i wychodząca, szablony, biuletyny oraz komunikacja z kontaktami bezpośrednio w systemie bez użycia zewnętrznych narzędzi.
  • Zaproszenia na wydarzenia i biletyTwórz zaproszenia na wydarzenia, zarządzaj listami uczestników i wystawiaj bilety bez osobnego narzędzia do sprzedaży biletów.
  • Zamknięty dostęp do aplikacji webowejOgranicz dostęp do wybranych aplikacji internetowych dla zaproszonych gości, członków lub kontaktów z kontrolowanym dostępem.
  • Treść automatycznie przetłumaczona na 31 językówPublikuj treści w 31 językach, zachowując jednocześnie jedno źródło prawdy.
  • Asystent AI do pytań gościUtworzone automatycznie z treści Scoutello – odpowiada na pytania w czasie rzeczywistym za pomocą wyselekcjonowanych informacji zamiast wyników z internetu.

Wybierz ilość użycia

540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Wycieczki
50Dzienne wizyty
Aplikacje internetowe
100Dzienne wizyty
CRM
3000Kontakty
E-maile
15 000wiadomości e-mail miesięcznie
Zaproszenia na wydarzenia
1500za miesiąc
45,00 €/Miesiąc

540,00 € / Rok

Ceny biletów

0,50 € za bilet

Oprócz tej kwoty zostaną naliczone opłaty manipulacyjne naszego partnera. W przypadku darmowych biletów nie są pobierane żadne opłaty.

Tłumaczenie na żywo

10 € za język na godzinę

Dla transmisji wydarzeń na żywo z tłumaczeniem w czasie rzeczywistym na każdy wybrany język.

Wszystkie ceny netto plus VAT

Zarejestruj się teraz

Formularz rejestracyjny jest już przygotowany z danymi z linku e-mail.

Zarejestruj się teraz

Skontaktuj się