Własna identyfikacja
Wykorzystaj logo obiektu, kolory i treści, aby stworzyć rozpoznawalne doświadczenie dla gości.
Wszystkie rozwiązania 
Cyfrowe przewodniki dla gości hoteli i lokali gastronomicznych
Wszystko, co najważniejsze, pod ręką. Więcej czasu dla gości.
Połącz informacje dotyczące przyjazdu, menu, usług i lokalnych rekomendacji w przewodniku dla gości we własnym designie. Zapewnij łatwy dostęp do najważniejszych odpowiedzi przez cały pobyt.
Fikcyjny przykład · bez rejestracji i zakupu
- Informacje o hotelu
- Menu i rekomendacje
- Wielojęzyczne treści dla gości
Przydatny przed przyjazdem. Pomocny przez cały pobyt.
Dla hoteli, obiektów z obsługą, restauracji i zespołów z branży hotelarskiej. Przekazuj praktyczne informacje dokładnie wtedy, gdy są potrzebne.
01 / Informuj
Najważniejsze informacje zawsze pod ręką.
Udostępnij przewodnik przed przyjazdem albo umieść kod QR w recepcji i pokojach. Praktyczne szczegóły będą dostępne bez przeszukiwania starych wiadomości czy papierowych teczek.
- Zbierz w jednym miejscu informacje o przyjeździe, godzinach otwarcia, udogodnieniach i usługach.
- Aktualizuj informacje centralnie, gdy zmieniają się harmonogramy lub usługi.
02 / Polecaj
Pomagaj lepiej wykorzystać pobyt.
Przekształć lokalną wiedzę w przydatny przewodnik. Polecaj miejsca, wyróżniaj pobliskie wydarzenia i udostępniaj cyfrowe spacery lub wycieczki w ramach tego samego doświadczenia dla gości.
- Twórz rekomendacje dopasowane do obiektu i jego gości.
- Połącz lokalne wydarzenia i oprowadzanie z pobytem.
03 / Odpowiadaj
Menu i odpowiedzi, które pozostają aktualne.
Prześlij istniejące karty dań i informacje o obiekcie w formacie PDF. Scoutello tworzy przetłumaczone dokumenty. Asystent oparty na zarządzanych treściach dodatkowo pomaga w odpowiadaniu na codzienne pytania gości.
- Przesyłanie menu, regulaminów obiektu lub arkuszy informacyjnych w formacie PDF oraz sprawdzanie przetłumaczonych wersji przed publikacją.
- Oferuj treści w 31 językach bez konieczności utrzymywania osobnego przewodnika dla każdego z nich.
Dopasowane do konkretnego zastosowania
Przewodnik dla gości dopasowany do obiektu noclegowego.
Linki i kody QR
Udostępniaj przewodnik w wiadomościach dotyczących przyjazdu, w recepcji, na kartach pokojowych lub na stronie obiektu.
Pytania gości
Asystent korzysta z aktualnych treści Scoutello, aby odpowiadać na pytania dotyczące obiektu i jego usług.
Komunikacja z gośćmi
Dodaj czat lub opcje kontaktu, gdy rozmowa jest częścią koncepcji obsługi.
Wycieczki i aktywności
Twórz samodzielne spacery i doświadczenia audio, aby pomagać w odkrywaniu okolicy.
Dalsze działania zespołu
Korzystaj z połączonych kontaktów i zadań, gdy komunikacja z gośćmi wymaga kolejnego kroku po stronie zespołu.
Łączymy gości i zespoły w
Zanim rozpoczniesz
Praktyczne pytania. Jasne odpowiedzi.
Czy to zastępuje system rezerwacji hotelowych lub zarządzania obiektem?
Przewodnik dla gości koncentruje się na informacjach, orientacji i komunikacji. Rezerwacje i zarządzanie hotelem pozostają oddzielne. Wymagane integracje należy omówić indywidualnie dla danego obiektu.
Jak goście znajdują przewodnik?
Link można udostępnić przed przyjazdem lub na stronie internetowej, a kody QR można umieścić w recepcji, pokojach lub na materiałach drukowanych. Przewodnik otwiera się w przeglądarce.
Czy w trakcie sezonu można zmieniać menu i godziny otwarcia?
Tak. Zespół zarządza treściami centralnie, dzięki czemu informacje można aktualizować bez wymiany każdej drukowanej teczki dla gości. Po zmianie treści źródłowych należy sprawdzić połączone dokumenty.
Czy jeden przewodnik może obsługiwać gości w różnych językach?
Tak. Aktualne treści można przetłumaczyć na 31 języków. Przed publikacją należy sprawdzić nazwy własne obiektu, szczegóły i materiały połączone z przewodnikiem.
Czy można wcześniej wypróbować przykład?
Tak. Przykład na tej stronie zawiera fikcyjne treści. Informacje, mapy i nagrania audio można przeglądać bez rejestracji i zakupu. Następnie podczas prezentacji można zobaczyć, jak zespół zarządza treściami w tle.
ZAPROJEKTOWANE WOKÓŁ POTRZEB
Zacznij od jednego.
Róbcie więcej razem.
Zacznij bezpłatnie sprzedawać płatne przewodniki albo wybierz moduły, dostosuj wykorzystanie i sprawdź pełną cenę.
Moduł abonamentowy o najwyższej cenie w pełnej cenie; 20% rabatu na dodatkowe moduły.Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT.
TWORZENIE I SPRZEDAŻ
Oryginalny przewodnik. Własna droga.
Utwórz konto bez wyboru modułu i sprzedawaj płatne wycieczki lub przewodniki bez cyklicznego abonamentu. Moduł Guides obejmuje swobodnie dostępne przewodniki z aktywacjami.
W zestawie: 20 opublikowanych płatnych przewodników oraz nielimitowane korzystanie w wersji testowej.
Rozpocznij bezpłatnie0,00 € / miesiąc30 %
standardowa opłata platformowa od każdej sprzedaży; indywidualne warunki mogą się różnić
Przetwarzanie płatności jest dodatkowo płatne. Usługi redakcyjne, wsparcie dystrybucji i generowanie AI nie są automatycznie uwzględnione. Dostęp do zakupionego przewodnika nie korzysta z limitu abonamentu Guides.
Szczegóły, które robią różnicę.
Kiedy można zmienić limit zaproszeń?
Bieżący abonament można anulować co miesiąc. Wyższy limit zaproszeń jest dostępny po dokonaniu płatności; obniżenia obowiązują od kolejnego odnowienia. Wysłane już zaproszenia pozostają ważne dla późniejszych wydarzeń.
Jak działają płatność roczna i limity?
Płatność roczna obejmuje dwanaście miesięcy i zapewnia 10% oszczędności po rabacie pakietowym. Miesięczne limity nie kumulują się w ciągu roku. E-maile dotyczące wydarzenia uzyskane dzięki zaproszeniom pozostają dostępne dla tego wydarzenia.
Jak liczone są zaproszenia na późniejsze wydarzenia?
Zaproszenia są liczone w miesiącu ich pierwszego wysłania, nawet jeśli wydarzenie odbędzie się później. Każda osoba jest liczona raz na wydarzenie. Późniejsze obniżenie planu zachowuje te zaproszenia i przypisany do nich limit e-maili dotyczących wydarzenia.
Czy rekordy kontaktów wymagają abonamentu CRM?
W cenie uwzględniono 500 przechowywanych kontaktów lub 1000 z modułem CRM. Każdy dodatkowy 1000 kontaktów kosztuje 5 € miesięcznie. CRM dodaje relacje, historię interakcji, szanse sprzedażowe i działania następcze. Limit obowiązuje raz na organizację.
Co się dzieje, gdy wykorzystanie rośnie?
Po osiągnięciu zakupionego limitu nie można wysyłać kolejnych zaproszeń do czasu zwiększenia pojemności. Wysłane już zaproszenia i istniejący dostęp do wydarzenia pozostają dostępne.
Jak liczone są wizyty powracające i anonimowe?
Znane osoby są deduplikowane na podstawie konta lub tokenu dostępu. Anonimowe wizyty korzystają z identyfikatora przeglądarki; różne urządzenia mogą być liczone osobno. Podglądy pracowników, boty i zduplikowane importy są wykluczone.