Toate soluțiile

Ghiduri digitale pentru vizitatori, dedicate orașelor și regiunilor

O destinație plină de povești. Un singur loc pentru a le descoperi.

Aduceți locurile, evenimentele, tururile și informațiile practice pentru vizitatori într-un ghid digital personalizat. Construiți pe platforma Scoutello un proiect adaptat destinației.

Exemplu fictiv · explorare fără înregistrare sau achiziție

  • Locuri și experiențe
  • Conținut multilingv
  • Implementare adaptată proiectului

Ajutați vizitatorii să-și găsească propriul drum prin destinație.

Pentru organizații de turism, orașe și regiuni. Conectați inspirația cu informațiile practice, apoi păstrați experiența utilă pe durata vizitei.

  1. 01 / Descoperire

    Faceți cunoștințele locale ușor de găsit.

  2. 02 / Experiență

    Oferiți locurilor o poveste de urmat.

  3. 03 / Informare

    Informații utile, în limba potrivită.

01 / Descoperire

Faceți cunoștințele locale ușor de găsit.

Aduceți atracțiile, locurile, evenimentele și informațiile practice într-un singur loc. Un ghid pentru vizitatori oferă un punct de pornire pentru a decide ce merită văzut și cum se poate ajunge acolo.

  • Selectați conținutul despre destinație într-o experiență recognoscibilă pentru vizitatori.
  • Utilizați hărți și informații despre locuri pentru a conecta descoperirea cu orientarea.
Descoperă ghidul demonstrativ pentru oaspețiExemplu fictiv · explorare fără înregistrare sau achiziție
Ghid al orașului, cu atracții locale
Faceți cunoștințele locale ușor de găsit.

02 / Experiență

Oferiți locurilor o poveste de urmat.

Creați plimbări tematice, ghiduri audio și trasee interactive care invită vizitatorii să exploreze mai profund. Conectați tururile cu ghidul general al destinației.

  • Combinați trasee, materiale audio, imagini și opriri interactive.
  • Oferiți experiențe autoghidate pentru interese și categorii de public diferite.
Traseu autoghidat printr-o destinație
Povești audio de-a lungul traseului
Oferiți locurilor o poveste de urmat.

03 / Informare

Informații utile, în limba potrivită.

Gestionați centralizat informațiile pentru vizitatori și puneți-le la dispoziție în mai multe limbi. Un asistent opțional poate răspunde la întrebări folosind conținutul despre destinație gestionat în Scoutello.

  • Publicați conținut actualizat în 31 limbi.
  • Păstrați actualizate orele de deschidere, detaliile practice și recomandările.
Informații practice pentru vizitatori în ghidul orașului
Informații utile, în limba potrivită.

Conceput pentru fiecare caz de utilizare

O singură platformă. Un proiect adaptat locului.

Ghid Web personalizat

Lansați o experiență accesibilă în browser, de pe site-ul destinației, prin linkuri și coduri QR.

Opțiuni de aplicație nativă

O aplicație nativă poate fi inclusă în proiectul destinației atunci când distribuirea sau cerințele dispozitivelor o impun.

Asistență bazată pe conținut

Includeți un asistent AI acolo unde aduce valoare, bazat pe informațiile selectate despre destinație.

Evenimente locale

Evenimentele și experiențele selectate sunt integrate în parcursul general al vizitatorilor.

Responsabilitate editorială

Stabilirea responsabilităților pentru furnizarea, verificarea și întreținerea fiecărei componente a conținutului înainte de lansare.

Posibilități de dezvoltare

Începerea cu un domeniu de aplicare clar definit și extinderea ghidului în timp cu locuri, tururi și funcționalități suplimentare.

Conectăm vizitatorii și echipele la

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Înainte de a începe

Întrebări practice. Răspunsuri clare.

Este vorba despre un produs standard sau despre un proiect individual?

Ghidul este construit pe platforma Scoutello. Domeniul de aplicare al conținutului, identitatea vizuală, formatul de furnizare și sprijinul pentru implementare sunt stabilite pentru destinație, astfel încât proiectul să corespundă obiectivelor și resurselor editoriale disponibile.

Cine furnizează și întreține conținutul?

Echipa destinației și Scoutello stabilesc responsabilitățile privind conținutul în etapa de definire a proiectului. Materialele existente pot constitui punctul de pornire; responsabilitatea, verificarea și actualizările continue trebuie clarificate înainte de lansare.

Ce se întâmplă după o solicitare de proiect?

Echipa Scoutello ia legătura pentru a discuta despre destinație, grupurile-țintă, conținutul existent și amploarea dorită. Pe baza acestora se stabilesc pașii următori și se creează baza pentru o ofertă personalizată.

Cum este stabilit prețul unui proiect pentru o destinație?

Costurile platformei depind de modulele selectate și de capacitatea lunară. Configuratorul de prețuri de mai jos prezintă costurile abonamentului, opțiunile suplimentare și taxele de utilizare. Activitatea editorială, implementarea personalizată și furnizarea unei aplicații native pot fi stabilite separat în cadrul unei discuții despre proiect.

Poate fi încercat un exemplu în avans?

Da. Exemplul de pe această pagină conține materiale fictive. Informațiile, hărțile și elementele audio pot fi explorate fără înregistrare sau achiziție. Ulterior, o demonstrație arată cum gestionează echipa materialele în fundal.

Cum colaborăm

De la prima idee la ghidul de la fața locului.

Scoutello oferă platforma și asistență în implementare. Echipa destinației aduce cunoștințe locale, conținut și priorități. Împreună se creează un prim pas clar definit.

  1. Clarificarea obiectivelor și a punctului de pornire

    Stabilirea grupurilor țintă, a regiunii și a celor mai importante întrebări ale vizitatorilor. Un cartier, un sezon sau un traseu tematic poate reprezenta un bun început.

  2. Proiectarea conținutului și a aspectului

    Analiza conținutului existent, clarificarea responsabilităților și adaptarea ghidului la identitatea vizuală a brandului. Planificarea comună a limbilor și a interfețelor.

  3. Configurarea și lansarea

    Crearea conținutului, configurarea funcțiilor și verificarea comună a ghidului. Echipa primește o sesiune de instruire pentru operarea continuă.

  4. Administrarea și dezvoltarea

    Menținerea informațiilor la zi și evaluarea feedback-ului. Alte locuri, parteneri sau funcții sunt adăugate în funcție de necesități.

CONCEPUT ÎN JURUL ACTIVITĂȚII

Începe cu unul.
Realizează mai multe împreună.

Începeți să vindeți gratuit ghiduri plătite sau selectați module, ajustați utilizarea și vedeți prețul complet.

Modulul de abonament cu cel mai mare preț la preț întreg; 20% reducere pentru modulele suplimentare.Toate prețurile exclud TVA.
01

Un punct de pornire bun

Alegerea unui exemplu sau crearea unei combinații de la zero.

Inclus gratuit

O bază comună pentru module.

Începere gratuită cu Guides plătite și CRM de bază. Modulele adaugă permisiuni, import și export, documente, analize de bază, experiența Web-App relevantă și asistență standard pentru produs. Stocarea nu se taxează separat.

  • Creați și vindeți ghiduri plătite fără taxă de bază
  • CRM de bază pentru gestionarea contactelor
  • 3 locuri în echipă
  • 500 contacte stocate
  • 1 domeniu personalizat

Cotele comune se aplică o singură dată pentru fiecare organizație, nu pentru fiecare modul. Locurile pentru echipă includ accesurile de administrare.

Ajustarea locurilor pentru echipă

Acces 3–10: 6,00 EUR/lună; de la accesul 11: 4,00 EUR/lună. O singură dată pentru toate modulele.

02

Modulele potrivite

Modulele sunt opționale. Crearea și vânzarea de Guides plătite este posibilă fără abonament.

  • Web-App nelimitate pentru oaspeți, cu pagini și hărți
  • Întrebări frecvente, recomandări și formulare
  • Activități și oferte
  • Creați ghiduri cu opriri și trasee
  • Conținut multilingv și fișiere audio încărcate
  • Player în browser și analize
  • 30 minute de agent vocal în timp real incluse pe lună
  • Înregistrare, invitații și check-in
  • Emiterea biletelor și gestionarea participanților
  • Web-App pentru evenimente cu agendă și hărți
  • Păstrați contactele și istoricul conversațiilor la vedere
  • Urmăriți oportunitățile și pașii următori
  • Partajați sarcini și documente cu echipa
  • Formulare de înscriere și segmente de public
  • Creați și trimiteți campanii
  • Urmăriți dezabonările și livrarea
  • Creați facturi și urmăriți plățile
  • Corecții și mementouri de plată
  • Adăugați contracte de facturare recurente
  • Planificați proiecte și etape
  • Atribuiți sarcini și responsabilități
  • Urmăriți progresul și documentele
  • Planificați și programați postări
  • Urmăriți publicarea pe canalele conectate
03

Spațiu pentru utilizarea reală

Oaspeții activi, activările ghidurilor, invitațiile, e-mailurile de newsletter și facturile emise au limite lunare, inclusiv în cazul plății anuale.

Guides

99,00 EUR / lună

O persoană pentru fiecare ghid și lună calendaristică; repetările și schimbările de limbă sunt numărate o singură dată. Activările tuturor ghidurilor sunt adăugate la o singură limită comună a organizației.

Prețuri de referință și limite mai mari
Guides · Prețuri de referință și limite mai mari
CapacitateLunar
1.000 activări guides pe lună49,00 EUR
5.000 activări guides pe lună99,00 EUR
20.000 activări guides pe lună179,00 EUR
50.000 activări guides pe lună249,00 EUR
+10.000 activări guides pe lună+30,00 EUR
E-mailuri operaționale incluse pe lună1.000

Adăugiri opționale și costuri de utilizare

Mai multe posibilități, atunci când sunt necesare.

Adăugiri recurente

5,00 EUR pentru fiecare 1.000 contacte stocate suplimentare pe lună. E-mailurile de newsletter sunt numărate separat.

5,00 EUR pentru fiecare domeniu suplimentar pe lună.

Credite și estimări privind utilizarea

5,00 EUR pentru 10.000 e-mailuri preplătite, fără termen de expirare. Trimiterea newsletterelor este contorizată separat.

1,20 EUR pentru 30 minute plătite în avans, fără termen de expirare. Guides este necesar pentru utilizarea acestor credite; 30 de minute sunt incluse în fiecare lună.

Reducerile pentru pachete și abonamente anuale nu se aplică acestor achiziții. Reducerile pentru organizație sunt incluse acolo unde sunt disponibile.

Configurare inițială

199,00 EUR pentru până la 2 ore de configurare.

Reducerile pentru pachete și abonamente anuale nu se aplică acestor achiziții. Reducerile pentru organizație sunt incluse acolo unde sunt disponibile.

Asistență pentru produs

Asistență pentru produs

Ore de asistență: zile lucrătoare (luni–vineri), 09:00–20:00, ora Berlinului. Cronometrul pentru răspuns funcționează numai în acest interval; se oprește în afara lui și se reia în următoarea zi lucrătoare. Timpul de răspuns înseamnă timpul până la primul răspuns, nu până la soluționarea completă.

Perioada de facturare

Verificarea configurației

Configurația

99,00 EUR/ lună

Lunar

Toate prețurile exclud TVA.

Un preț combinat. Fiecare element este vizibil.

Guides5.000 Activări Guides pe lună99,00 EUR
Asistență pentru produsE-mail · răspuns în maximum 24 de ore de asistențăInclus
Total recurent99,00 EUR/ lună

Modulul de abonament cu cel mai mare preț la preț întreg; 20% reducere pentru modulele suplimentare.

Reducere de 10% la abonamentul anual, după economiile pentru pachet

CREAȚI ȘI VINDEȚI

Un ghid original. Un drum aparte.

Creați un cont fără a selecta un modul și vindeți tururi sau ghiduri plătite fără abonament recurent. Modulul Guides acoperă ghidurile accesibile gratuit cu activări.

Inclus: 20 ghiduri plătite publicate și utilizare nelimitată pentru testare.

Începere gratuită
0,00 EUR / lună30 %

comision standard al platformei pentru fiecare vânzare; condițiile individuale pot varia

Procesarea plăților este suplimentară. Serviciile editoriale, asistența pentru distribuție și generarea cu ajutorul inteligenței artificiale nu sunt incluse automat. Accesul achiziționat la ghiduri nu consumă limita de abonament Guides.

Detaliile care fac diferența.

Când se poate modifica capacitatea de invitații?

Abonamentul recurent poate fi anulat lunar. Capacitatea mai mare de invitații este disponibilă după plată; reducerile intră în vigoare la următoarea reînnoire. Invitațiile deja emise rămân valabile pentru evenimente ulterioare.

Cum funcționează plata anuală și limitele de utilizare?

Plata anuală acoperă douăsprezece luni și economisește 10% după reducerea pentru pachet. Limitele lunare nu se cumulează pe parcursul anului. E-mailurile pentru evenimente obținute prin invitații rămân disponibile pentru evenimentul respectiv.

Cum sunt numărate invitațiile pentru evenimente ulterioare?

Invitațiile sunt numărate în luna în care sunt emise prima dată, chiar dacă evenimentul are loc ulterior. Fiecare persoană este numărată o singură dată pentru fiecare eveniment. Reducerea ulterioară a planului păstrează invitațiile respective și limita de e-mailuri pentru eveniment.

Înregistrările de contacte necesită un abonament CRM?

Sunt incluse 500 de contacte stocate sau 1.000 cu modulul CRM. Fiecare 1.000 de contacte suplimentare costă 5 € pe lună. CRM adaugă relații, istoricul interacțiunilor, oportunități și urmărirea acțiunilor. Limita se aplică o singură dată pentru fiecare organizație.

Ce se întâmplă când utilizarea crește?

Când limita achiziționată este atinsă, nu mai pot fi emise invitații până la creșterea capacității. Invitațiile deja emise și accesul existent la eveniment rămân disponibile.

Cum sunt numărate vizitele repetate și anonime?

Persoanele cunoscute sunt deduplicate după cont sau token de acces. Vizitele anonime utilizează un identificator de browser; dispozitivele diferite pot fi numărate separat. Previzualizările personalului, roboții și importurile duplicate sunt excluse.

Începem împreună

Următorul proiect digital începe cu o discuție.

Fie că este vorba despre o primă idee sau despre un proiect concret: împreună putem clarifica modul în care Scoutello se potrivește destinației și care este următorul pas cel mai potrivit.

Pentru a începe, în câmpul de mesaj sunt utile detalii precum: regiunea și organizația, experiența dorită pentru oaspeți și un interval de timp estimat.