Experiențe pentru oaspeți în hoteluri, restaurante și baruri

Păstrați meniurile, hărțile, recomandările, mesajele oaspeților și actualizările de servicii într-o singură aplicație web mobilă.

Aplicația Scoutello Hospitality și pentru oaspeți pe smartphone în uz hotelier
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum

Aplicație web pentru oaspeți

Nu este necesară instalarea aplicației. Doar un link sau un cod QR.

Scoutello rulează în browser, astfel încât oaspeții deschid același ghid de pe un card de cameră, afiș, bilet, ecran sau e-mail. Actualizările, traducerile și modificările de conținut se publică centralizat din spațiul de lucru.

Funcționează în browser

Oaspeții deschid aceeași experiență pe telefoane, tablete și laptopuri fără a instala o aplicație nativă.

Deschideți prin link sau cod QR

Plasați un singur punct de acces pe postere, bilete, carduri de cameră, ecrane sau e-mailuri, astfel încât oaspeții să ajungă exact unde trebuie.

Actualizare o dată pentru toată lumea

Programe, hărți, meniuri și mesaje se schimbă centralizat, astfel încât punctele de contact ale oaspeților rămân aliniate fără retipăriri sau lansări de aplicații.

Limbi incluse

Traducerea automată menține conținutul pentru oaspeți lizibil în limbile de care publicul are nevoie.

Captură de ecran a produsului: Aplicația web Scoutello pe un telefon

Un ghid pentru oaspeți. Nouă module conectate.

Acoperă detalii de check-in, meniuri, recomandări, tururi, feedback, e-mail și răspunsuri AI în 31 limbi dintr-un singur spațiu de lucru.

Informații A–Z

Pune Wi-Fi, check-in, regulile casei, orele de spa, parcare și alte detalii ale șederii într-un ghid căutabil în 31 limbi.

Traducere PDF

Încarcă un meniu, reguli ale casei, listă de vinuri sau o fișă informativă. Scoutello citește PDF-ul și creează versiuni traduse fără a fi nevoie să reintroduci textul.

Recomandări

Partajați restaurante, activități și excursii aprobate de echipă, în funcție de sezon, locație sau profilul oaspeților.

Tururi

Oferiți rute hoteliere sau excursii partenere cu audio, navigație GPS, opriri ghidate prin imagini și sincronizare de grup.

Cartea de Oaspeți

Permiteți oaspeților să lase note publice, să pună întrebări și să reacționeze în propria limbă, cu traduceri pentru fiecare cititor.

Concierge AI

Oaspeții întreabă despre servicii, orele de deschidere, indicații sau recomandări. Asistentul răspunde pe baza propriului conținut al proprietății.

Newsletter

Trimite actualizări segmentate înainte de sosire, în timpul șederii și după check-out din același spațiu de lucru.

Sondaje & Feedback

Rulați sondaje, evaluări cu stele sau verificări NPS și vedeți răspunsurile în timp real în 31 limbi.

Galerie

Prezentați camere, restaurante, facilități și împrejurimi sub formă de conținut media selectat, care oferă suport și pentru tururi, recomandări și răspunsuri AI.

Recomandări

Sfaturi locale pe care oaspeții le pot folosi. Direct utilizabil la fața locului.

Afișează restaurante, plimbări, piețe și muzee aprobate de echipă. Oaspeții salvează favoritele și deschid indicațiile de orientare în propria limbă.

Recomandări aprobate de echipă

Partajați restaurante, plimbări, piețe și muzee cu detalii specifice limbii, pe care oaspeții le pot folosi.

Evenimente din apropiere

Afișează concerte, festivaluri, piețe și evenimente hoteliere, astfel încât oaspeții să știe ce se întâmplă în apropiere.

Locuri salvate

Oaspeții își păstrează favoritele în aplicația web și revin la ele fără a instala nimic.

Vizualizarea recomandărilor în aplicația pentru oaspeți
Vizualizarea evenimentelor în aplicația pentru oaspeți

Tururi & Excursii

Tururi care încep în apropiere.
Util înainte ca oaspeții să părăsească ușa.

Oferă rute hoteliere sau excursii partenere selecționate, cu ghidaj audio, navigație GPS, opriri ghidate vizual și sincronizare de grup.

Navigație ghidată prin GPS

Locația live și indicațiile pas cu pas mențin oaspeții pe traseu fără hărți tipărite.

Audio la fiecare oprire

Audio-ul pornește când oaspeții ajung la o oprire și ține pasul cu ruta.

Fotografii, detalii și răspunsuri AI

Fiecare oprire poate include imagini, scurte explicații și un asistent pentru întrebări la fața locului.

Captură de ecran a produsului: Navigație GPS a turului pe dispozitivul mobil
Meniu tradus pe smartphone

PDF-uri existente. Util în 31 limbi.

Încarcă un meniu, regulile casei, lista de vinuri sau o fișă informativă. Scoutello citește PDF-ul și creează versiuni traduse, gata de imprimare, fără a retasta.

Încarcă un meniu, regulamentul casei, o listă de vinuri sau o fișă informativă

31 limbi acceptate

O sursă pentru toate limbile oaspeților Păstrează o singură sursă de adevăr.

Conținutul în Scoutello este tradus automat în toate limbile suportate după fiecare actualizare. Tururile, detaliile evenimentelor, serviciile pentru oaspeți și răspunsurile AI rămân legate de o sursă comună, în loc de versiuni de text separate.

Steagul pentru germană

germană

Steagul pentru engleză

engleză

Steagul pentru franceză

franceză

Steagul pentru spaniolă

spaniolă

Steagul pentru daneză

daneză

Steagul pentru chineză

chineză

Steagul pentru rusă

rusă

Steagul pentru italiană

italiană

Steagul pentru neerlandeză

neerlandeză

Steagul pentru portugheză

portugheză

Steagul pentru turcă

turcă

Steagul pentru poloneză

poloneză

Steagul pentru ucraineană

ucraineană

Steagul pentru finlandeză

finlandeză

Steagul pentru norvegiană

norvegiană

Steagul pentru suedeză

suedeză

Steagul pentru cehă

cehă

Steagul pentru greacă

greacă

Steagul pentru japoneză

japoneză

Steagul pentru coreeană

coreeană

Steagul pentru română

română

Steagul pentru croată

croată

Steagul pentru maghiară

maghiară

Steagul pentru slovacă

slovacă

Steagul pentru hindi

hindi

Steagul pentru tamilă

tamilă

Steagul pentru indoneziană

indoneziană

Steagul pentru vietnameză

vietnameză

Steagul pentru thailandeză

thailandeză

Steagul pentru arabă

arabă

Steagul pentru persană

persană

CRM operațional pentru urmărirea serviciilor și a vânzărilor

Contacte, vizualizări detaliate, sarcini și proiecte rămân conectate, astfel încât oaspeții fideli, partenerii și conturile corporative să nu dispară în căsuțele de e-mail.

Contacte și liste de invitați

Segmentează vizitatorii recurenți, partenerii și conturile corporative cu câmpurile pe care echipele le mențin deja în Scoutello.

Captură de ecran a produsului: tablou de bord contacte

Profiluri cu context

Păstrează notele, cronologiile, părțile interesate și următorii pași vizibili pe fiecare înregistrare.

Captură de ecran a produsului: vizualizare detaliată contact

Sarcini pentru predarea schimburilor

Transformă notițele de tură și acțiunile de urmărire în sarcini cu responsabilitate, în loc de mesaje de chat dispersate.

Captură de ecran a produsului: tabloul de sarcini

Proiecte pentru lucrări mai mari

Coordonați renovări, meniuri sezoniere sau lansări de parteneriate cu etape pe care întreaga echipă le urmărește.

Captură de ecran a produsului: detaliu proiect

Mesagerie pentru oaspeți

Un flux live comun pentru oaspeți și echipă

Postați actualizări, răspundeți la întrebări și colectați reacții – totul într-un singur canal. Oaspeții pot posta, comenta și aprecia, iar echipa monitorizează în timp real.

Actualizări direct în feedul oaspeților

Oferte speciale zilnice, ore de deschidere, indicații de check-in sau puncte de atracție apar exact acolo unde oaspeții oricum se uită.

Postări, comentarii și aprecieri

Oaspeții pot publica propriile postări, pot reacționa la conținut și pot pune întrebări – feedul trăiește prin implicare reală în loc de simplă informație.

Central în loc de împrăștiat

Răspunsurile, actualizările și întrebările ulterioare rămân în canal. Echipa păstrează o imagine de ansamblu – fără mesageri privați sau aplicații separate.

Captură de ecran a produsului: pictograme de chat sau mesagerie în aplicația web mobilă

Networking

Ajutați oaspeții și partenerii potriviți să se întâlnească mai devreme

Sugerați contacte relevante în funcție de interes, rol sau scop, astfel încât conversațiile să înceapă cu un context util.

Potriviri după interes

Oaspeții și participanții văd persoane cu subiecte comune, rezervări sau obiective de afaceri.

Profiluri cu context

Rolul, interesele și obiectivele sunt vizibile înainte de primul mesaj sau întâlnire.

Utilizabil în diverse formate

Utilizați potrivirea pentru conferințe, evenimente partenere găzduite, întâlniri ale membrilor sau adunări interne.

Captură de ecran a produsului: profiluri de networking în aplicația web mobilă

Tombolă

Colectați interesul fără a adăuga un alt formular

Organizați tombole simple care invită la participare și creează o listă structurată pentru follow-up.

Înscriere rapidă

Oaspeții se înscriu în câteva atingeri în aceeași aplicație web pe care o folosesc deja.

Motiv clar pentru a vă implica

Utilizați un premiu, o degustare, un upgrade sau un beneficiu de eveniment pentru a iniția conversații mai calificate.

Date pregătite pentru follow-up

Datele de participare rămân structurate, astfel încât echipele pot contacta oaspeții interesați după ce momentul a trecut.

Captură de ecran a produsului: înscriere la tombolă în aplicația web mobilă

Quiz

Activarea cunoștințelor și creșterea participării

Formatele interactive de întrebări fac conținutul mai memorabil și mențin grupurile angajate.

Mod individual sau de echipă

Adaptarea flexibilă a rundelor de quiz la dimensiunea grupului și formatul turului.

Moderare cu control total

Lansarea, întreruperea și rezolvarea întrebărilor la momentul potrivit.

Clasamente cu sistem de recompense

Punctele și clasamentele cresc concentrarea și interacțiunea până la final.

Captură de ecran a produsului: secțiune de quiz în aplicația web mobilă

Mai multe module pentru aplicația web a evenimentului

Hărți, Chat, Media, Sondaje, Alerte, Oferte și Blocuri de conținut se adaptează fiecărui format de eveniment.

Elemente de bază

Text

Un bloc de text cu diferite opțiuni de formatare

Link

Un link către un site web extern

PDF

Un PDF care poate fi vizualizat direct pe site-ul nostru

Subpagină

Conectează o altă aplicație web sau creează o subpagină

Galerie

Suportă încărcările de imagini de către redacție și oaspeți

Ecran intermitent

Aprinde ecranele în modele definite, de exemplu la concerte

Vreme

Afișează o prognoză meteo pe mai multe zile pentru locația paginii de destinație.

Întrebare frecventă

Secțiune FAQ încorporată cu întrebări și răspunsuri extensibile.

Soundcloud

Încorporați aici un track, set/playlist sau utilizator de pe Soundcloud

Spotify

Adaugă un link public Spotify pentru a încorpora muzică, podcasturi și profiluri de artiști.

Feed Instagram

Încorporează un profil public de Instagram pe pagina de destinație.

Tur și Explorare

Tur

Un tur Scoutello

Contacte

Afișează contacte selectate ale organizației

Locuri

Pot fi prezentate diverse locații

Evenimente

O selecție filtrată de evenimente

Avansat

Cameră de chat

O cameră de chat pentru postări, comentarii și reacții

Oferte

Afișează oferte de la organizații sau locații selectate

Întrebare

O întrebare care este încorporată direct pe aplicația web

Socializare

Un spațiu pentru a te conecta și a descoperi alți participanți.

Alerta

Trimite notificări persoanelor abonate, de exemplu, anunțuri și memento-uri

Tombolă

Crearea unui concurs pentru vizitatori

Listă de corespondență

Modul pentru înscriere la newsletter

Formular de contact

Conectează un formular de contact existent și colectează detaliile de contact

Plan amplasament

Pe o imagine pot fi marcate mai multe puncte și pot fi adăugate informații

Chestionar

Un quiz pe care îl poți juca împreună cu alții

Totul inclus. Un preț.

Ce este inclus?

Fără junglă de module, fără costuri ascunse - aplicații web, tururi, evenimente, CRM, asistent AI și 31 de limbi, toate incluse într-un singur abonament.

  • Creați aplicații web nelimitate
  • Număr nelimitat de tururi
  • CRM și EvenimenteGestionează contacte, relațiile cu clienții, planificarea evenimentelor și operațiunile zilnice într-un singur spațiu de lucru conectat.
  • E-mailuriEmail de intrare și de ieșire, șabloane, buletine informative și comunicare cu contactele direct în sistem fără instrumente externe.
  • Invitații și bilete la evenimenteCreează invitații la evenimente, gestionează listele de participanți și emite bilete fără un instrument separat de ticketing.
  • Acces închis la aplicația webRestricționează aplicațiile web selectate la oaspeți invitați, membri sau clienți cu acces controlat.
  • Conținut tradus automat în 31 limbiPublică conținut în 31 limbi, menținând o singură sursă de adevăr.
  • Asistent AI pentru întrebările oaspețilorCreat automat din conținutul tău în Scoutello - răspunde la întrebări în timp real cu informații selecționate în loc de rezultate de pe internet.

Alege cantitatea

50,00 €250,00 €750,00 €5.000,00 €
Tururi
50Vizitatori zilnici
Aplicații web
100Vizitatori zilnici
CRM
3.000Contacte
E-mailuri
15.000emailuri pe lună
Invitații la evenimente
1.500pe lună
45,00 EUR/Lună

540,00 EUR / An

Prețuri bilete:0,50 EURpe bilet

În plus față de această sumă, vor fi deduse taxe de procesare de la partenerul nostru. Pentru biletele gratuite nu se aplică taxe.

Toate prețurile nete plus TVA

Contactează-ne