Zdieľaná pamäť tímu
Dokumentovať hovory, stretnutia, e-maily a poznámky s dátumom, výsledkami a prílohami. Prepojená nadväzujúca úloha priamo zachytáva ďalší krok.
CRM a operácie
Kontakty, komunikácia a projekty v jednom pracovnom priestore.
Vzťahy v celkovom kontexte: ľudia a spoločnosti, konverzácie, ďalšie kroky, súbory a práca na projekte zostávajú prepojené v rovnakom pracovnom priestore Scoutello.
Tímy, ktoré používajú Scoutello
01 / Kontakty a vzťahy
Spoznajte ľudí. Udržte si kontext.
Od prvej konverzácie až po vybudované partnerstvo – každý človek a firma majú svoje miesto v zdieľanej databáze kontaktov.
- Organizovať osoby, spoločnosti, dodávateľov a partnerské organizácie so statusmi, tagmi a vlastnými poľami.
- Nájsť zodpovedajúce záznamy pomocou vyhľadávania, filtrov, tabuliek, násteniek a zobrazení pre priradené kontakty.
- Importovať existujúce kontakty zo súborov a udržiavať zodpovednosti, kontaktné údaje a poznámky pohromade.
Vzťahy, ktoré pretrvajú aj po odovzdaní.
Prepájanie ľudí s firmami, zaznamenávanie odporúčaní a zviditeľňovanie súvislostí. Spoločný kontext vzťahov uľahčuje predstavovanie a odovzdávanie v tíme.
02 / História a následné kroky
Každá konverzácia má ďalší krok.
Dokumentujte rozhovory a jasne priraďujte ďalšie kroky. Zápisy a úlohy zostávajú prepojené s kontaktom a príslušným projektom.
Práca, ktorá napreduje
Nástenky, zoznamy a kalendáre zobrazujú statusy, termíny a zodpovednosti. Komentáre, prílohy, filtre a šablóny úloh pomáhajú pri opakujúcich sa procesoch.
03 / Projekty a míľniky
Od prvého stretnutia až po záverečný míľnik.
Onboarding partnerov, spustenie alebo dlhší realizačný projekt: ľudia, rozhodnutia a práca sa spájajú na jednom mieste.
- Plánovať termíny a stavy, priraďovať zodpovednosti a sledovať projektové aktivity na spoločnej časovej osi.
- Rozdeliť realizáciu na míľniky s vlastnými termínmi, zodpovednosťami, úlohami a zápisnicami z rozhovorov.
- Spájať účastníkov a skupiny s projektovými súbormi, e-mailmi a prepojenými udalosťami.
Jasné fázy. Viditeľný pokrok.
Rozdeliť väčšie projekty na prehľadné míľniky: od prípravy a onboardingu až po spustenie a vyhodnotenie.
Miesto pre všetkých zúčastnených.
Účastníci dostanú rolu a môžu byť organizovaní do skupín. Poznámky k účastníkom zostávajú priamo pri projekte.
04 / E-mail a mailingové zoznamy
Udržujte komunikáciu blízko k samotným vzťahom.
Správy a mailingové listy zostávajú v rovnakom systéme ako kontakty a projekty. Tím tak môže sledovať históriu komunikácie.
Doručená pošta s kontextom
Čítať prichádzajúce správy, prepájať ich s kontaktmi a projektmi a spravovať stav prečítania, archív a spam. Odoslané e-maily zostávajú k dispozícii v príslušnom kontexte CRM.
Vybudujte si publikum z existujúcich kontaktov
Spravovať e-mailové zoznamy a odbery, písať e-maily a kontrolovať ich v náhľade, ukladať koncepty a po odoslaní vyhodnocovať správy o doručení.
05 / Dokumenty a prepojené procesy
Aj ostatná práca patrí sem.
Súbory, účasti na podujatiach a prichádzajúce dopyty zostávajú prepojené s príslušnými osobami a projektmi.
Súbory tam, kde ich tím potrebuje
Prepojte dokumenty s kontaktmi, projektmi, podujatiami a záznamami zo stretnutí. Zodpovednosti a zdieľané súbory zostanú ľahko vyhľadateľné.
Od pozvánky až po ďalšiu konverzáciu
Prepojte pozvánky a účasti na podujatiach s CRM. Podujatia je možné priradiť k projektom, aby registrácia, účasť a ďalšie kroky zostali prepojené.
Jeden tím. Spoločné porozumenie.
Predaj, partnerstvá, podpora a prevádzka môžu pracovať s rovnakým kontextom kontaktov a projektov. Scoutello spája túto prácu aj s hotelmi, destináciami, udalosťami a asociáciami.
Zaznamenávajte dopyty priamo
Kontaktné formuláre Scoutello vytvárajú alebo aktualizujú záznamy kontaktov a ukladajú odoslané odpovede do histórie kontaktov, pripravené na následné kroky.
Prístup, ktorý vyhovuje tímu
Roly v organizácii a oprávnenia modulov riadia, čo môže každý člen tímu vidieť a robiť, vrátane prístupu len k priradeným záznamom, ak je táto možnosť podporovaná.
Niekoľko vecí, ktoré stojí za to vedieť.
Dajú sa importovať existujúce kontakty?
Áno. Panel obsahuje proces importu súborov na prenos existujúcich kontaktov do organizácie. Podrobnosti o kontaktoch, statusy, značky a priradenia je potom možné spravovať v CRM.
Ako sa líšia projekty od úloh?
Úloha je individuálny ďalší krok so statusom, termínom splnenia a priradenými riešiteľmi. Projekt zoskupuje dlhodobejšiu iniciatívu s míľnikmi, účastníkmi, úlohami, záznamami konverzácií, dokumentmi, e-mailmi a prepojenými udalosťami.
Ako sa e-mail spája s kontaktmi a projektmi?
Prichádzajúce správy môžu byť spojené s kontaktom a projektom. Doručená pošta obsahuje funkcie na označenie ako prečítané, archiváciu a kontrolu spamu, zatiaľ čo odoslaná pošta je k dispozícii v príslušných kontextoch CRM a projektov, ak je tak nakonfigurované.
Sú súčasťou aj e-mailové zoznamy a newslettre?
Mailingové zoznamy využívajú CRM kontakty na odbery. Tímy môžu spravovať stav odberu, písať e-maily, ukladať koncepty, skontrolovať zoznam príjemcov pred odoslaním a vyhodnocovať správy o doručení.
Môže byť prístup obmedzený podľa rolí?
Áno. Údaje v CRM patria organizácii. Role a oprávnenia riadia prístup k modulom a akciám, pričom podporované moduly môžu obmedziť viditeľnosť len na priradené záznamy.
Môžu CRM používať aj viacjazyčné tímy?
Rozhranie Scoutello podporuje viacero jazykov. Lokalizované polia obsahu, vrátane názvov a popisov projektov a míľnikov, môžu byť spravované v rôznych jazykoch. Poznámky vo voľnom formáte a e-maily zostávajú v jazyku, v ktorom boli napísané.
Je CRM užitočné aj bez organizovania podujatí alebo zážitkov pre hostí?
Áno. Tímy môžu využívať kontakty, komunikáciu, úlohy a projekty na svoje každodenné fungovanie. Funkcie podujatí a zážitkov pre hostí v platforme Scoutello sú k dispozícii vtedy, keď sú tieto procesy relevantné.
Objaviť vhodné CRM pre každodenný chod tímu.
Popíšte aktuálny priebeh a požadované vylepšenia. CRM demo sa môže zamerať na kontakty, komunikáciu alebo projektovú prácu.
Všetko zahrnuté. Jedna cena.
Čo je zahrnuté?
Žiadna spleť modulov, žiadne skryté náklady – webové aplikácie, prehliadky, udalosti, CRM, AI asistent a 31 jazykov, všetko zahrnuté v jednom predplatnom.
- Vytvorte neobmedzený počet webových aplikácií
- Neobmedzený počet prehliadok
- CRM a UdalostiSpravujte kontakty, kontaktné vzťahy, plánovanie podujatí a každodenné operácie v prepojenom pracovnom priestore.
- E-mailyDohodna in odhodna e-pošta, predloge, novice in komunikacija s kontakti neposredno v sistemu brez zunanjih orodij.
- Pozvánky na podujatia a vstupenkyVytvárajte pozvánky na podujatia, spravujte zoznamy účastníkov a vydávajte lístky bez samostatného nástroja na predaj lístkov.
- Uzavretý prístup k webovej aplikáciiObmedziť prístup k vybraným webovým aplikáciám pre pozvaných hostí, členov alebo kontakty s kontrolovaným prístupom.
- Obsah automaticky preložený do 31 jazykovPublikujte obsah v 31 jazykoch a zároveň udržujte jediný zdroj pravdy.
- Asistent umelej inteligencie pre otázky hostíAutomaticky vytvorené z obsahu Scoutello – odpovedá na otázky v reálnom čase s kurátorovanými informáciami namiesto výsledkov z internetu.
Vyberte množstvo použitia
540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Túry
50Denní návštevníci
Webové aplikácie
100Denní návštevníci
CRM
3 000Kontakty
E-maily
15 000e-maily za mesiac
Pozvánky na udalosti
1 500za mesiac
45,00 €/Mesiac
540,00 € / Rok
Ceny lístkov
0,50 € za lístok
Okrem tejto sumy budú odpočítané poplatky za spracovanie nášho partnera. Pre bezplatné lístky sa žiadne poplatky neúčtujú.
Preklad živého prenosu
10 € za jazyk za hodinu
Pre živé prenosy udalostí s prekladom v reálnom čase do každého zvoleného jazyka.
Všetky ceny sú netto plus DPH
Registrujte sa teraz
Registračný formulár je už pripravený s podrobnosťami z odkazu v e-maile.