Všetky riešenia

Digitálni sprievodcovia pre mestá a regióny

Destinácia plná príbehov. Jedno miesto na ich objavovanie.

Prineste miesta, podujatia, prehliadky a praktické informácie pre návštevníkov do digitálneho sprievodcu s vlastnou značkou. Vytvorte na platforme Scoutello projekt prispôsobený danej destinácii.

Fiktívny príklad · preskúmajte bez registrácie alebo nákupu

  • Miesta a zážitky
  • Viacjazyčný obsah
  • Prispôsobená realizácia projektu

Pomôžte návštevníkom nájsť vlastnú cestu k destinácii.

Pre turistické organizácie, mestá a regióny. Prepojte inšpiráciu s praktickými informáciami a potom udržiavajte zážitok užitočný počas návštevy.

  1. 01 / Objavovanie

    Sprístupnite miestne poznatky.

  2. 02 / Zážitok

    Dajte miestam príbeh, ktorý možno sledovať.

  3. 03 / Informácie

    Užitočné informácie v správnom jazyku.

01 / Objavovanie

Sprístupnite miestne poznatky.

Spojte atrakcie, miesta, podujatia a praktické informácie. Sprievodca pre návštevníkov poskytne východisko pri rozhodovaní, čo navštíviť a ako sa tam dostať.

  • Kurátorujte obsah destinácie v jednom rozpoznateľnom zážitku pre návštevníkov.
  • Používajte mapy a informácie o miestach na prepojenie objavovania s orientáciou.
Objaviť ukážkového sprievodcu pre hostíFiktívny príklad · preskúmajte bez registrácie alebo nákupu
Sprievodca mestom s miestnymi zaujímavosťami
Sprístupnite miestne poznatky.

02 / Zážitok

Dajte miestam príbeh, ktorý možno sledovať.

Vytvárajte tematické prechádzky, zvukových sprievodcov a interaktívne trasy, ktoré pozývajú návštevníkov na hlbšie objavovanie. Prepájajte prehliadky so širším sprievodcom destináciou.

  • Kombinujte trasy, zvuk, obrázky a interaktívne zastávky.
  • Ponúkajte samostatne vedené zážitky pre rôzne záujmy a skupiny návštevníkov.
Samostatne vedená trasa destináciou
Zvukové príbehy pozdĺž trasy
Dajte miestam príbeh, ktorý možno sledovať.

03 / Informácie

Užitočné informácie v správnom jazyku.

Udržiavajte informácie pre návštevníkov centrálne a sprístupňujte ich vo viacerých jazykoch. Voliteľný asistent môže odpovedať na otázky pomocou obsahu destinácie udržiavaného v Scoutello.

  • Zverejňujte udržiavaný obsah v 31 jazykoch.
  • Udržiavajte aktuálne otváracie hodiny, praktické informácie a odporúčania.
Praktické informácie pre návštevníkov v mestskom sprievodcovi
Užitočné informácie v správnom jazyku.

Vytvorené pre konkrétne použitie

Jedna platforma. Projekt prispôsobený danému miestu.

Webový sprievodca s vlastnou značkou

Spustite zážitok v prehliadači dostupný z webovej stránky destinácie, odkazov a QR kódov.

Možnosti natívnej aplikácie

Natívnu aplikáciu je možné zahrnúť do rozsahu projektu destinácie, ak to vyžadujú distribučné alebo technické požiadavky zariadení.

Asistencia založená na obsahu

Zahrňte AI asistenta tam, kde prináša hodnotu, pričom jeho odpovede budú vychádzať z kurátorovaných informácií o destinácii.

Miestne podujatia

Objavovanie podujatí a vybrané zážitky sa začlenia do širšej návštevníckej cesty.

Redakčná zodpovednosť

Pred spustením sa dohodne, kto dodáva, kontroluje a udržiava jednotlivé časti obsahu.

Priestor na rozvoj

Začiatok s jasne vymedzeným rozsahom a postupné rozšírenie sprievodcu o ďalšie miesta, prehliadky a funkcie.

Spája návštevníkov a tímy v

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Pred začiatkom

Praktické otázky. Jasné odpovede.

Ide o štandardný produkt alebo individuálny projekt?

Sprievodca je postavený na platforme Scoutello. Rozsah obsahu, branding, formát dodania a podpora implementácie sa dohodnú pre konkrétnu destináciu, aby projekt zodpovedal jej cieľom a redakčným kapacitám.

Kto poskytuje a udržiava obsah?

Tím destinácie a Scoutello si počas stanovovania rozsahu dohodnú zodpovednosti za obsah. Východiskom môže byť existujúci materiál; vlastníctvo, kontrola a priebežné aktualizácie by mali byť jasne určené ešte pred spustením.

Čo sa deje po odoslaní projektového dopytu?

Tím Scoutello sa ozve, aby prediskutoval destináciu, cieľové skupiny, dostupný obsah a požadovaný rozsah. Z toho vyplynú ďalšie kroky a základ pre individuálnu ponuku.

Ako sa stanovuje cena projektu pre destináciu?

Náklady na platformu závisia od vybraných modulov a mesačnej kapacity. Kalkulátor cien nižšie zobrazuje náklady na predplatné, voliteľné doplnky a poplatky za využívanie. Redakčnú prácu, implementáciu na mieru a dodanie natívnej aplikácie možno samostatne dohodnúť v rámci diskusie o projekte.

Dá sa vopred vyskúšať ukážka?

Áno. Ukážka na tejto stránke obsahuje fiktívny obsah. Informácie, mapy alebo zvuk možno preskúmať bez registrácie alebo nákupu. Demo následne ukáže, ako tím spravuje obsah na pozadí.

Ako spolupracujeme

Od prvej myšlienky po Guide na mieste.

Scoutello prináša platformu a podporu pri realizácii. Tím destinácie prispieva znalosťami o mieste, obsahom a prioritami. Spoločne vzniká jasne definovaný prvý krok.

  1. Ujasnenie cieľov a úvodu

    Definovanie cieľových skupín, regiónu a najdôležitejších otázok návštevníkov. Začať sa dá mestskou štvrťou, sezónou alebo tematickou trasou.

  2. Návrh obsahu a prezentácie

    Prezretie existujúceho obsahu, ujasnenie si zodpovednosti a zosúladenie Guide so značkou. Spoločné plánovanie jazykov a rozhraní.

  3. Nastavenie a spustenie

    Vytvorenie obsahu, konfigurácia funkcií a spoločné otestovanie Guide. Tím získa úvodné zaškolenie pre bežnú prevádzku.

  4. Udržiavanie a rozvoj

    Udržiavanie informácií v aktuálnom stave a vyhodnocovanie spätnej väzby. Podľa potreby sa pridávajú ďalšie miesta, partneri alebo funkcie.

VYTVORENÉ PRE KONKRÉTNE ÚLOHY

Začať s jedným.
Spoločne dokázať viac.

Začnite bezplatne predávať platených sprievodcov alebo si vyberte moduly, upravte používanie a zobrazte kompletnú cenu.

Modul predplatného s najvyššou cenou za plnú cenu; 20 % zľava na ďalšie moduly.Všetky ceny sú uvedené bez DPH.
01

Dobrý začiatok

Vybrať príklad alebo vytvoriť kombináciu od začiatku.

Zahrnuté bezplatne

Spoločný základ pre moduly.

Začať bezplatne s platenými sprievodcami a základným CRM. Moduly pridávajú oprávnenia, import a export, dokumenty, základnú analytiku, príslušnú webovú skúsenosť a štandardnú produktovú podporu. Úložisko sa neúčtuje samostatne.

  • Vytvárať a predávať platených sprievodcov bez základného poplatku
  • Základné CRM na správu kontaktov
  • 3 miesta v tíme
  • 500 uložené kontakty
  • 1 vlastná doména

Zdieľané limity platia raz za organizáciu, nie pre každý modul. Tímové miesta zahŕňajú administrátorské prístupy.

Úprava tímových miest

Prístup 3–10: 6,00 €/mesiac; od prístupu 11: 4,00 €/mesiac. Jednorazovo pre všetky moduly.

02

Správne moduly

Moduly sú voliteľné. Platených sprievodcov možno vytvárať a predávať aj bez predplatného.

  • Neobmedzené Web-Apps pre hostí so stránkami a mapami
  • Často kladené otázky, odporúčania a formuláre
  • Aktivity a ponuky
  • Vytvárať sprievodcov so zastávkami a trasami
  • Viacjazyčný obsah a nahraný zvuk
  • Prehrávač v prehliadači a analytika
  • 30 minút hlasového agenta v reálnom čase zahrnutých mesačne
  • Registrácia, pozvánky a odbavenie
  • Predaj vstupeniek a správa účastníkov
  • Web-App udalosti s programom a mapami
  • Mať kontakty a históriu komunikácie na jednom mieste
  • Sledovať príležitosti a ďalšie kroky
  • Zdieľať úlohy a dokumenty s tímom
  • Registračné formuláre a segmenty publika
  • Vytvárať a odosielať kampane
  • Sledovať odhlásenia a doručenie
  • Vytvárať faktúry a sledovať platby
  • Opravy a pripomenutia platieb
  • Pridávať zmluvy s opakovanou fakturáciou
  • Plánovať projekty a míľniky
  • Priraďovať úlohy a zodpovednosť
  • Sledovať priebeh a dokumenty
  • Plánovať a časovať príspevky
  • Sledovať publikovanie v pripojených kanáloch
03

Priestor na skutočné používanie

Aktívni hostia, aktivácie sprievodcov, pozvánky, e-maily newslettera a vystavené faktúry majú mesačné limity – aj pri ročnej platbe.

Guides

99,00 € / mesiac

Jedna osoba na sprievodcu za kalendárny mesiac; opakované návštevy a zmeny jazyka sa počítajú raz. Aktivácie všetkých sprievodcov sa sčítavajú do jedného spoločného limitu organizácie.

Referenčné ceny a vyššie limity
Guides · Referenčné ceny a vyššie limity
KapacitaMesačne
1 000 aktivácie sprievodcov za mesiac49,00 €
5 000 aktivácie sprievodcov za mesiac99,00 €
20 000 aktivácie sprievodcov za mesiac179,00 €
50 000 aktivácie sprievodcov za mesiac249,00 €
+10 000 aktivácie sprievodcov za mesiac+30,00 €
Prevádzkové e-maily zahrnuté mesačne1 000

Voliteľné doplnky a poplatky za používanie

Viac možností, keď sú potrebné.

Opakované doplnky

5,00 € za každých ďalších 1 000 uložených kontaktov mesačne. E-mailové newslettery sa počítajú samostatne.

5,00 € za každú ďalšiu doménu mesačne.

Kredity a odhady využitia

5,00 € za 10 000 predplatených e-mailov bez časového obmedzenia. Odosielanie newsletterov sa účtuje samostatne.

1,20 € za 30 predplatených minút bez exspirácie. Na využitie týchto kreditov sú potrebné Guides; každý mesiac je zahrnutých 30 minút.

Zľavy za balíky a ročné zľavy sa na tieto nákupy nevzťahujú. Organizačné zľavy sa zahrnú, ak sú dostupné.

Úvodné nastavenie

199,00 € až za 2 hodín nastavenia.

Zľavy za balíky a ročné zľavy sa na tieto nákupy nevzťahujú. Organizačné zľavy sa zahrnú, ak sú dostupné.

Produktová podpora

Produktová podpora

Hodiny podpory: pracovné dni (pondelok až piatok), 09:00 – 20:00 berlínskeho času. Čas na odpoveď plynie iba počas týchto hodín; mimo nich sa pozastaví a pokračuje nasledujúci pracovný deň. Čas na odpoveď znamená čas do prvej reakcie, nie úplné vyriešenie požiadavky.

Fakturačné obdobie

Kontrola konfigurácie

Vaša konfigurácia

99,00 €/ mesiac

Mesačne

Všetky ceny sú uvedené bez DPH.

Jedna kombinovaná cena. Každá položka je viditeľná.

Guides5 000 Aktivácie sprievodcov za mesiac99,00 €
Produktová podporaE-mail · odpoveď do 24 hodín podporyZahrnuté
Opakovaný súčet99,00 €/ mesiac

Modul predplatného s najvyššou cenou za plnú cenu; 20 % zľava na ďalšie moduly.

10 % zľava na ročné predplatné po započítaní úspory za balík

VYTVÁRAŤ A PREDAŤ

Originálny sprievodca. Vlastná cesta.

Vytvorte si účet bez výberu modulu a predávajte platené prehliadky alebo sprievodcov bez pravidelného predplatného. Modul Guides pokrýva voľne dostupných sprievodcov s aktiváciami.

Zahŕňa: 20 publikovaných platených sprievodcov a neobmedzené testovacie používanie.

Začať bezplatne
0,00 € / mesiac30 %

štandardný poplatok platformy za predaj; individuálne podmienky sa môžu líšiť

Spracovanie platieb sa účtuje navyše. Redakčné služby, podpora distribúcie a generovanie pomocou AI nie sú automaticky zahrnuté. Prístup k zakúpeným sprievodcom nevyužíva limit predplatného Guides.

Detaily, ktoré prinášajú rozdiel.

Kedy je možné zmeniť kapacitu pozvánok?

Priebežné predplatné je možné zrušiť každý mesiac. Vyššia kapacita pozvánok je dostupná po úhrade; zníženia nadobúdajú účinnosť pri najbližšom obnovení. Už odoslané pozvánky zostávajú platné pre neskoršie udalosti.

Ako funguje ročná platba a limity?

Ročná platba pokrýva dvanásť mesiacov a po zľave za balík prináša úsporu 10 %. Mesačné limity sa počas roka nekumulujú. E-maily získané prostredníctvom pozvánok zostávajú pre danú udalosť dostupné.

Ako sa počítajú pozvánky na neskoršie udalosti?

Pozvánky sa započítavajú v mesiaci, keď boli prvýkrát odoslané, aj keď sa udalosť uskutoční neskôr. Každá osoba sa pri danej udalosti započíta raz. Neskoršie zníženie plánu zachová tieto pozvánky aj ich limit e-mailov k udalosti.

Vyžadujú kontaktné záznamy predplatné CRM?

Zahrnutých je 500 uložených kontaktov alebo 1 000 s modulom CRM. Každých ďalších 1 000 kontaktov stojí 5 € mesačne. CRM pridáva vzťahy, históriu interakcií, príležitosti a následné kroky. Limit sa uplatňuje raz na organizáciu.

Čo sa stane, keď používanie narastie?

Po dosiahnutí zakúpeného limitu nie je možné odosielať ďalšie pozvánky, kým sa kapacita nezvýši. Už odoslané pozvánky a existujúci prístup k udalosti zostávajú dostupné.

Ako sa počítajú opakované a anonymné návštevy?

Známe osoby sa deduplikujú podľa účtu alebo prístupového tokenu. Anonymné návštevy používajú identifikátor prehliadača; rôzne zariadenia sa môžu počítať samostatne. Náhľady zamestnancov, roboty a duplicitné importy sú vylúčené.

Začnime spoločne

Ďalší digitálny projekt sa začína rozhovorom.

Či už ide o prvú myšlienku alebo konkrétny zámer: spoločne si môžeme ujasniť, ako Scoutello pasuje k destinácii a aký ďalší krok má zmysel.

Pre začiatok v poli správy pomôžu: región a organizácia, požadovaný zážitok pre hostí a možný časový rámec.