Digitálny adresár hostí a hotelová webová aplikácia pre moderné pohostinstvo

Digitálny adresár hostí a hotelová Web-App pre informácie od A po Z, odporúčania, komunikáciu s hosťami, spätnú väzbu a službu podporovanú AI.

Aplikácia Scoutello Hospitality a pre hostí na smartfóne používaná v hoteli
Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Gostinska spletna aplikacija

Nie je potrebná inštalácia aplikácie. Len odkaz alebo QR kód.

Scoutello beží v prehliadači, takže hostia otvoria rovnakého sprievodcu z izbovej karty, plagátu, lístka, obrazovky alebo e-mailu. Aktualizácie, preklady a zmeny obsahu sa centrálne publikujú z pracovného priestoru.

Funguje v prehliadači

Hostia otvárajú rovnaký zážitok na telefónoch, tabletoch a notebookoch bez inštalácie natívnej aplikácie.

Otvoriť odkazom alebo QR kódom

Umiestnite jeden vstupný bod na plagáty, vstupenky, izbové karty, obrazovky alebo e-maily, aby sa hostia dostali presne tam, kam potrebujú.

Aktualizovať raz pre všetkých

Rozpisy, mapy, menu a správy sa menia centrálne, takže kontaktné body hostí zostávajú zosúladené bez predtlačí alebo vydaní aplikácií.

Vrátane jazykov

Automatický preklad udržuje obsah určený pre hostí čitateľný vo všetkých jazykoch, ktoré publikum potrebuje.

Posnetek zaslona izdelka: spletna aplikacija Scoutello na telefonu

Jedného sprievodcu pre hostí. Deväť prepojených modulov.

Obsahuje detaily prihlásenia, menu, odporúčania, prehliadky, spätnú väzbu, e-mail a odpovede AI v 31 jazykoch z jedného pracovného priestoru.

Informácie A–Z

Umiestnite Wi-Fi, registrácia, domáce pravidlá, otváracie hodiny kúpeľov, parkovanie a ďalšie podrobnosti o pobyte do jedného vyhľadávateľného sprievodcu v 31 jazykoch.

PDF Preklad

Nahrajte menu, domový poriadok, vinny lístok alebo informačný list. Scoutello načíta PDF a vytvorí preložené verzie bez prepisovania.

Odporúčania

Zdieľajte tímom schválené reštaurácie, aktivity a výlety podľa ročného obdobia, polohy alebo profilu hostí.

Prehliadky

Ponúknite hotelové trasy alebo partnerské exkurzie so zvukom, GPS navigáciou, zastávkami s obrázkovým sprievodcom a skupinovou synchronizáciou.

Kniha hostí

Nechajte hostí zanechať verejné poznámky, klásť otázky a reagovať vo svojom vlastnom jazyku, s prekladmi pre každého čitateľa.

AI-Recepčný

Hostia sa pýtajú na služby, otváracie hodiny, trasy alebo odporúčania. Asistent odpovedá z vlastného obsahu ubytovacieho zariadenia.

Newsletter

Odosielajte segmentované aktualizácie pred príchodom, počas pobytu a po odhlásení z rovnakého pracovného priestoru.

Prieskumy a spätná väzba

Spúšťajte ankety, hodnotenia hviezdičkami alebo kontroly NPS a pozrite si odpovede v reálnom čase vo 31 jazykoch.

Galéria

Ukážte izby, reštaurácie, vybavenie a okolie ako kurátorované médiá, ktoré tiež podporujú prehliadky, odporúčania a odpovede AI.

Odporúčania

Miestne tipy, ktoré môžu hostia použiť. Priamo použiteľné na mieste.

Zobraziť tímom schválené reštaurácie, prechádzky, trhy a múzeá. Hostia si ukladajú záložky a otvárajú trasy vo svojom vlastnom jazyku.

Tímom schválené odporúčania

Zdieľajte reštaurácie, prechádzky, trhy a múzeá s jazykovo špecifickými detailmi, ktoré môžu hostia využiť.

Udalosti v okolí

Zobrazte koncerty, festivaly, trhy a hotelové podujatia, aby hostia vedeli, čo sa deje v okolí.

Uložené miesta

Hostia si ukladajú záložky vo Web-App a vracajú sa k nim bez inštalácie čohokoľvek.

Pogled priporočil v aplikaciji za goste
Pogled dogodkov v aplikaciji za goste

Prehliadky a výlety

Prehliadky, ktoré začínajú v okolí.
Užitočné pred odchodom hostí.

Ponudite hotelske poti ali izbrane partnerske izlete z zvokom, GPS navigacijo, postajami z vodenjem slik in sinhronizacijo skupine.

Navigácia s GPS

Aktuálna poloha a navigácia krok za krokom udržujú hostí na trase bez tlačených máp.

Audio na každej zastávke

Zvuk sa spustí, keď hostia dorazia na zastávku a udržiava krok s trasou.

Fotky, detaily a odpovede AI

Každá zastávka môže zahŕňať obrázky, krátke vysvetlenia a asistenta pre otázky na mieste.

Snímka obrazovky produktu: GPS navigácia prehliadky na mobilnom zariadení
Preložený jedálny lístok na smartfóne

Existujúce PDF súbory. Užitočné v 31 jazykoch.

Nahrajte menu, domový poriadok, vinotéku alebo informačný list. Scoutello prečíta PDF a vytvorí preložené verzie pripravené na tlač bez pretypovania.

Nahrajte jedálny lístok, domový poriadok, vinársky lístok alebo informačný list

31 podporovaných jazykov

Zdroj pre všetky jazyky hostí Udržať jeden zdroj pravdy.

Obsah v Scoutello je po každej aktualizácii automaticky prenesený do všetkých podporovaných jazykov. Prehliadky, podrobnosti o udalostiach, služby pre hostí a odpovede AI zostávajú viazané na spoločný zdroj namiesto oddelených textových verzií.

  • Zastava za nemčinanemčina
  • Zastava za angličtinaangličtina
  • Zastava za francúzštinafrancúzština
  • Zastava za španielčinašpanielčina
  • Zastava za dánčinadánčina
  • Zastava za čínštinačínština
  • Zastava za ruštinaruština
  • Zastava za taliančinataliančina

Operačný CRM pre servis a následné predajné činnosti

Kontakty, podrobné zobrazenia, úlohy a projekty zostávajú prepojené, takže opakovaní hostia, partneri a firemní klienti nezmiznú v doručených správach.

Kontakty a zoznamy hostí

Segmentujte opakovaných návštevníkov, partnerov a firemné účty pomocou polí, ktoré tímy už spravujú v Scoutello.

Snímka obrazovky produktu: prehľad kontaktov

Profily s kontextom

Majte poznámky, časové osi, zainteresované strany a ďalšie kroky viditeľné pri každom zázname.

Snímka obrazovky produktu: podrobný pohľad na kontakt

Nalohy pre odovzdanie zmeny

Premeňte poznámky zo zmien a následné kroky na úlohy s vlastníctvom namiesto voľných správ v chate.

Snímka obrazovky produktu: nástenka úloh

Projekty pre rozsiahlejšie práce

Koordinujte renovácie, sezónne menu alebo spustenie partnerstiev s míľnikmi, ktoré sleduje celý tím.

Snímka obrazovky produktu: detail projektu

Správy pre hostí

Spoločný živý kanál pre hostí a tím

Zverejňujte novinky, odpovedajte na otázky a zbierajte reakcie – všetko v jednom kanáli. Hostia môžu uverejňovať príspevky, komentovať a lajkovať, tím má prehľad v reálnom čase.

Aktualizácie priamo v príspevkoch hostí

Denné špeciality, otváracie hodiny, pokyny k prihláseniu alebo zaujímavosti sa zobrazujú presne tam, kam sa hostia aj tak pozrú.

Príspevky, komentáre a lajky

Hostia môžu uverejňovať vlastné príspevky, reagovať na obsah a klásť otázky – nástenka žije vďaka skutočnej účasti namiesto čistej informácie.

Centralno namesto razpršeno

Odpovede, aktualizácie a doplňujúce otázky zostávajú v kanáli. Tím si udrží prehľad – bez súkromných messengerov alebo samostatných aplikácií.

Snímka obrazovky produktu: dlaždice chatu alebo správ v mobilnej webovej aplikácii

Sieťovanie

Pomôžte správnym hosťom a partnerom stretnúť sa skôr

Navrhnite relevantné kontakty podľa záujmu, úlohy alebo účelu, aby sa konverzácie začali s užitočným kontextom.

Zhody podľa záujmu

Hostia a účastníci vidia ľudí so spoločnými témami, rezerváciami alebo obchodnými cieľmi.

Profily s kontextom

Úloha, záujmy a ciele sú viditeľné pred prvou správou alebo stretnutím.

Užitočné pre rôzne formáty

Použite zhodu pre konferencie, hostené partnerské podujatia, stretnutia členov alebo interné zhromaždenia.

Snímka obrazovky produktu: profily siete v mobilnej webovej aplikácii

Súťaž

Zbierajte záujem bez pridávania ďalšieho formulára

Spustite jednoduché súťaže, ktoré pozývajú k účasti a vytvárajú štruktúrovaný zoznam pre následné kroky.

Rýchle prihlásenie

Hostia sa prihlásia niekoľkými klepnutiami v tej istej webovej aplikácii, ktorú už používajú.

Jasný dôvod na zapojenie

Použite cenu, ochutnávku, vylepšenie alebo výhodu podujatia na začatie kvalifikovanejších konverzácií.

Dáta pripravené na následné kroky

Údaje o účasti zostávajú štruktúrované, takže tímy môžu kontaktovať zainteresovaných hostí aj po uplynutí okamihu.

Snímka obrazovky produktu: vstup do súťaže v mobilnej webovej aplikácii

Kvíz

Aktivujte vedomosti a zvýšte účasť

Interaktívne formáty otázok robia obsah zapamätateľnejším a udržiavajú skupiny angažované.

Individuálny alebo tímový režim

Prispôsobte kvízové kolá flexibilne veľkosti skupiny a formátu túry.

Moderovanie s plnou kontrolou

Cielene spúšťajte, pozastavujte a riešte otázky v správnom okamihu.

Rebríčky s motivačným systémom

Body a umiestnenia zvyšujú zameranie a interakciu až do konca.

Snímka obrazovky produktu: dlaždica kvízu v mobilnej webovej aplikácii

Všetko zahrnuté. Jedna cena.

Čo je zahrnuté?

Žiadna spleť modulov, žiadne skryté náklady – webové aplikácie, prehliadky, udalosti, CRM, AI asistent a 31 jazykov, všetko zahrnuté v jednom predplatnom.

  • Vytvorte neobmedzený počet webových aplikácií
  • Neobmedzený počet prehliadok
  • CRM a UdalostiSpravujte kontakty, kontaktné vzťahy, plánovanie podujatí a každodenné operácie v prepojenom pracovnom priestore.
  • E-mailyDohodna in odhodna e-pošta, predloge, novice in komunikacija s kontakti neposredno v sistemu brez zunanjih orodij.
  • Pozvánky na podujatia a vstupenkyVytvárajte pozvánky na podujatia, spravujte zoznamy účastníkov a vydávajte lístky bez samostatného nástroja na predaj lístkov.
  • Uzavretý prístup k webovej aplikáciiObmedziť prístup k vybraným webovým aplikáciám pre pozvaných hostí, členov alebo kontakty s kontrolovaným prístupom.
  • Obsah automaticky preložený do 31 jazykovPublikujte obsah v 31 jazykoch a zároveň udržujte jediný zdroj pravdy.
  • Asistent umelej inteligencie pre otázky hostíAutomaticky vytvorené z obsahu Scoutello – odpovedá na otázky v reálnom čase s kurátorovanými informáciami namiesto výsledkov z internetu.

Vyberte množstvo použitia

540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Túry
50Denní návštevníci
Webové aplikácie
100Denní návštevníci
CRM
3 000Kontakty
E-maily
15 000e-maily za mesiac
Pozvánky na udalosti
1 500za mesiac
45,00 €/Mesiac

540,00 € / Rok

Ceny lístkov

0,50 € za lístok

Okrem tejto sumy budú odpočítané poplatky za spracovanie nášho partnera. Pre bezplatné lístky sa žiadne poplatky neúčtujú.

Preklad živého prenosu

10 € za jazyk za hodinu

Pre živé prenosy udalostí s prekladom v reálnom čase do každého zvoleného jazyka.

Všetky ceny sú netto plus DPH

Registrujte sa teraz

Registračný formulár je už pripravený s podrobnosťami z odkazu v e-maile.

Registrovať sa teraz

Nadviazať kontakt