CRM & verksamhet

Kontakter, kommunikation och projekt i en arbetsyta.

Relationer i helhetsbilden: personer och företag, samtal, nästa steg, filer och projektarbete förblir sammankopplade i samma Scoutello-arbetsyta.

En kontaktdatabas, med de filter och vyer som passar teamet.

Team som använder Scoutello

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

01 / Kontakter & relationer

Lär känna människorna. Behåll sammanhanget.

Från en första konversation till ett etablerat samarbete, varje person och företag har sin plats i den gemensamma kontaktdatabasen.

  • Organisera personer, företag, leverantörer och partnerorganisationer med status, taggar och egna fält.
  • Hitta matchande poster via sökning, filter, tabeller, boards och vyer för tilldelade kontakter.
  • Importera befintliga kontakter från filer och hålla samman ansvarsområden, kontaktuppgifter och anteckningar.
En kontaktöversikt samlar detaljer, aktivitet och nästa steg.

Relationer som överlever överlämningen.

Koppla samman personer med företag, registrera rekommendationer och synliggöra samband. En gemensam relationskontext underlättar introduktioner och överlämningar inom teamet.

Länkade kontakter gör ett partnernätverk lättare att förstå.

02 / Historik & uppföljningar

Varje konversation har ett nästa steg.

Dokumentera samtal och tilldela nästa steg tydligt. Protokoll och uppgifter förblir kopplade till kontakten och det tillhörande projektet.

Ett gemensamt minne för teamet

Dokumentera samtal, möten, e-post och anteckningar med datum, resultat och bilagor. En kopplad uppföljningsuppgift registrerar nästa steg direkt.

Konversationshistorik förblir kopplad till kontakten.

Arbete som ständigt går framåt

Tavlor, listor och kalendrar visar status, deadlines och ansvarsområden. Kommentarer, bilagor, filter och uppgiftsmallar hjälper till vid återkommande processer.

En uppgiftstavla visar vad som är öppet, pågående och slutfört.

03 / Projekt & milstolpar

Från första mötet till sista milstolpen.

Partner-onboarding, en lansering eller ett längre genomförandeprojekt: människor, beslut och arbete samlas på en och samma plats.

  • Planera deadlines och status, tilldela ansvarsområden och spåra projektaktiviteter i en gemensam tidslinje.
  • Dela upp genomförandet i milstolpar med egna datum, ansvarsområden, uppgifter och mötesprotokoll.
  • Föra samman deltagare och grupper med projektfiler, e-post och kopplade evenemang.
Projekttidslinjen kopplar samman milstolpar, uppgifter och konversationsloggar.

Tydliga faser. Synliga framsteg.

Dela upp större projekt i hanterbara milstolpar: från förberedelse och onboarding till lansering och utvärdering.

Milstolpar håller ihop faser, datum och relaterade uppgifter.

En plats för alla deltagare.

Deltagare får en roll och kan organiseras i grupper. Anteckningar om deltagarna sparas direkt på projektet.

Projektdeltagare med roller och grupptilldelningar.

04 / E-post & e-postlistor

Håll kommunikationen nära relationen.

Meddelanden och e-postlistor stannar i samma system som kontakter och projekt. På så sätt kan teamet följa konversationshistoriken.

En inkorg med sammanhang

Läs inkommande meddelanden, koppla till kontakter och projekt samt hantera lässtatus, arkiv och spam. Skickade e-postmeddelanden förblir tillgängliga i passande CRM-kontext.

En gemensam inkorg samlar meddelanden och kontaktsammanhang.

Bygg en målgrupp från befintliga kontakter

Hantera e-postlistor och prenumerationer, skriva och förhandsgranska e-postmeddelanden, spara utkast och utvärdera leveransrapporter efter sändning.

Prenumerationer förblir kopplade till de tillhörande CRM-kontakterna.

05 / Dokument & kopplade arbetsflöden

Resten av arbetet hör också hemma här.

Filer, evenemangsdeltaganden och inkommande förfrågningar förblir kopplade till tillhörande personer och projekt.

Filer där teamet behöver dem

Koppla dokument till kontakter, projekt, evenemang och mötesprotokoll. Ansvarsområden och delade filer förblir lätta att hitta.

Ett dokumentbibliotek med kopplingar till kontakter och projekt.

Från en inbjudan till nästa konversation

Koppla inbjudningar och deltagande i evenemang till CRM. Evenemang kan kopplas till projekt så att anmälan, deltagande och nästa steg hänger ihop.

Deltagande i evenemang förenar kontaktvård och organisation.

Ett team. En gemensam förståelse.

Försäljning, partnerskap, support och verksamhet kan arbeta utifrån samma kontakt- och projektsammanhang. Scoutello kopplar även samman det arbetet med hotell, destinationer, evenemang och föreningar.

Fånga upp förfrågningar direkt

Scoutellos kontaktformulär skapar eller uppdaterar kontaktkort och sparar inskickade svar i kontakthistoriken, redo för uppföljning.

Åtkomst som passar teamet

Organisationsroller och modulbehörigheter styr vad varje teammedlem kan se och göra, inklusive begränsad åtkomst till enbart tilldelade poster där det stöds.

Några saker värda att veta.

Kan befintliga kontakter importeras?

Ja. Instrumentpanelen innehåller ett arbetsflöde för filimport för att lägga till befintliga kontakter i organisationen. Kontaktuppgifter, statusar, taggar och tilldelningar kan sedan hanteras i CRM-systemet.

Hur skiljer sig projekt från uppgifter?

En uppgift är ett enskilt nästa steg med en status, ett förfallodatum och tilldelade personer. Ett projekt grupperar ett längre initiativ med milstolpar, deltagare, uppgifter, konversationsloggar, dokument, e-postmeddelanden och länkade händelser.

Hur kopplas e-post till kontakter och projekt?

Inkommande meddelanden kan kopplas till en kontakt och ett projekt. Inkorgen innehåller kontroller för läst, arkivering och skräppost, medan skickade e-postmeddelanden finns tillgängliga i relevanta CRM- och projektsammanhang där det har konfigurerats.

Ingår e-postlistor och nyhetsbrev?

E-postlistor använder CRM-kontakter för prenumerationer. Team kan hantera prenumerationsstatus, skriva e-postmeddelanden, spara utkast, granska sändlistan innan sändning och utvärdera leveransrapporter.

Kan åtkomst begränsas baserat på roll?

Ja. CRM-data tillhör en organisation. Roller och behörigheter styr åtkomst till moduler och åtgärder, och moduler som stöds kan begränsa synligheten till tilldelade poster.

Kan flerspråkiga team använda CRM-systemet?

Scoutello-gränssnittet stöder flera språk. Lokaliserade innehållsfält, inklusive namn och beskrivningar på projekt och milstolpar, kan hanteras på olika språk. Fritt formulerade anteckningar och e-postmeddelanden förblir på det språk de skrevs.

Är CRM-systemet användbart utan att köra evenemang eller gästupplevelser?

Ja. Team kan använda kontakter, kommunikation, uppgifter och projekt i sin dagliga verksamhet. Scoutellos funktioner för evenemang och gästupplevelser finns tillgängliga när dessa arbetsflöden är relevanta.

Upptäck det passande CRM-systemet för teamets vardag.

Beskriv det nuvarande arbetsflödet och önskade förbättringar. CRM-demot kan fokusera på kontakter, kommunikation eller projektarbete.

Boka en CRM-demo

Allt inkluderat. Ett pris.

Vad ingår?

Ingen modul-djungel, inga dolda kostnader - webbappar, turer, evenemang, CRM, AI-assistent och 31 språk allt inkluderat i en prenumeration.

  • Skapa obegränsat antal webbappar
  • Obegränsat antal turer
  • CRM och evenemangHantera kontakter, kontaktrelationer, evenemangsplanering och dagliga rutiner i en sammankopplad arbetsyta.
  • E-postInkommande och utgående e-post, mallar, nyhetsbrev och kommunikation med kontakter direkt i systemet utan externa verktyg.
  • Evenemangsinbjudningar och biljetthanteringSkapa evenemangsinbjudningar, hantera deltagarlistor och utfärda biljetter utan ett separat biljettsystem.
  • Stängd webbappåtkomstBegränsa valda webbappar till inbjudna gäster, medlemmar eller kontakter med kontrollerad åtkomst.
  • Innehåll automatiskt översatt till 31 språkPublicera innehåll på 31 språk och samtidigt upprätthålla en enda källa till sanning.
  • AI-assistent för gästfrågorSkapad automatiskt från Scoutello-innehåll – svarar på frågor i realtid med kurerad information istället för internetträffar.

Välj användningsmängd

540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Turer
50Dagliga besökare
Webbappar
100Dagliga besökare
CRM
3 000Kontakter
E-post
15 000e-postmeddelanden per månad
Eventinbjudningar
1 500per månad
45,00 €/Månad

540,00 € / År

Biljettpriser

€0.50 per biljett

Utöver detta belopp dras behandlingsavgifter från vår partner. Inga avgifter tas ut för gratisbiljetter.

Liveflödesöversättning

10 € per språk per timme

För live-evenemangsflöden med realtidsöversättning till varje valt språk.

Alla priser är netto exklusive moms

Registrera dig nu

Registreringsformuläret är redan förberett med detaljerna från e-postlänken.

Registrera dig nu

Kontakta oss