Egen varumärkesprofil
Använd boendets logotyp, färger och innehåll för att skapa en igenkännbar gästupplevelse.
Alla lösningar 
Digitala gästguider för hotell och restaurangverksamhet
Allt viktigt till hands. Mer tid för gäster.
Samla reseinformation, menyer, tjänster och lokala rekommendationer i en gästguide med egen design. Håll viktiga svar lättillgängliga under hela vistelsen.
Fiktivt exempel · utforska utan registrering eller köp
- Hotellinformation
- Menyer och rekommendationer
- Flerspråkigt gästinnehåll
Användbar före ankomst. Hjälpsam under hela vistelsen.
För hotell, boenden med service, restauranger och team inom besöksnäringen. Ge gäster praktisk information i rätt ögonblick.
01 / Informera
Det viktigaste, alltid nära till hands.
Dela guiden före ankomst eller placera en QR-kod i receptionen och på rummen. Praktiska detaljer blir tillgängliga utan att gamla meddelanden eller papperspärmar behöver sökas igenom.
- Samla ankomstinformation, öppettider, faciliteter och serviceinformation på ett ställe.
- Uppdatera information centralt när tider eller tjänster ändras.
02 / Rekommendera
Hjälp gäster att få ut mer av vistelsen.
Förvandla lokalkännedom till en användbar guide. Rekommendera platser, lyft fram evenemang i närheten och erbjud digitala promenader eller rundturer från samma gästupplevelse.
- Välj ut rekommendationer som passar boendet och dess gäster.
- Koppla lokala evenemang och guidade upplevelser till vistelsen.
03 / Svara
Menyer och svar som hålls aktuella.
Ladda upp befintliga menyer och husinformation som PDF-filer. Scoutello skapar översatta dokument. En assistent baserad på det underhållna innehållet hjälper dessutom till med gästernas vardagliga frågor.
- Ladda upp menyer, husregler eller informationsblad som PDF-filer och granska de översatta versionerna före publicering.
- Erbjud innehåll på 31 språk utan att underhålla en separat guide för varje språk.
Utformat kring användningsfallet
En gästguide som passar boendet.
Länkar och QR-koder
Dela guiden i ankomstmeddelanden, i receptionen, på rumskort eller på boendets webbplats.
Gästfrågor
Assistenten använder underhållet Scoutello-innehåll för att besvara frågor om boendet och dess tjänster.
Gästkommunikation
Lägg till ett chattrum eller kontaktalternativ när samtal ingår i servicekonceptet.
Rundturer och aktiviteter
Skapa självguidade promenader och ljudupplevelser som hjälper gäster att utforska omgivningarna.
Uppföljning för teamet
Använd anslutna kontakter och uppgifter när gästkommunikationen behöver ett nästa steg för teamet.
Samlar gäster och team hos
Innan ni börjar
Praktiska frågor. Tydliga svar.
Ersätter detta ett hotellboknings- eller fastighetsförvaltningssystem?
Gästguiden fokuserar på information, vägledning och kommunikation. Bokningar och hotelladministration hanteras separat. Eventuella nödvändiga integrationer bör diskuteras för den aktuella verksamheten.
Hur hittar gäster guiden?
En länk kan delas före ankomst eller på webbplatsen, och QR-koder kan placeras i receptionen, på rummen eller på tryckt material. Guiden öppnas i webbläsaren.
Kan menyer och öppettider ändras under säsongen?
Ja. Teamet underhåller innehållet centralt, så informationen kan uppdateras utan att varje tryckt gästpärm behöver ersättas. Kontrollera länkade dokument när innehållet i deras källa ändras.
Kan en guide användas av gäster på olika språk?
Ja. Underhållet innehåll kan översättas till 31 språk. Boendespecifika namn, uppgifter och länkat material bör kontrolleras före publicering.
Går det att prova ett exempel i förväg?
Ja. Exemplet på den här sidan innehåller fiktivt innehåll. Information, kartor och ljud går att utforska utan registrering eller köp. En demo visar sedan hur teamet hanterar innehållet i bakgrunden.
BYGGT KRING UPPGIFTEN
Börja med en.
Gör mer tillsammans.
Börja sälja betalda guider utan kostnad, eller välj moduler, justera användningen och se hela priset.
Abonnemangsmodulen med högst pris till fullpris; 20 % rabatt på ytterligare moduler.Alla priser är exklusive moms.
SKAPA OCH SÄLJ
En originell guide. En egen väg.
Skapa ett konto utan att välja en modul och sälj betalda rundturer eller guider utan återkommande abonnemang. Guides-modulen omfattar fritt tillgängliga guider med aktiveringar.
Ingår: 20 publicerade betalda guider och obegränsad testanvändning.
Kom igång kostnadsfritt0,00 € / månad30 %
standardavgift till plattformen per försäljning; individuella villkor kan gälla
Betalningshantering tillkommer. Redaktionella tjänster, distributionsstöd och AI-generering ingår inte automatiskt. Köpt guideåtkomst använder inte ett Guides-abonnemangs tillåtna antal.
Detaljerna som gör skillnad.
När kan inbjudningskapaciteten ändras?
Det löpande abonnemanget kan avslutas månadsvis. Högre inbjudningskapacitet blir tillgänglig efter betalning; minskningar träder i kraft vid nästa förnyelse. Redan skickade inbjudningar förblir giltiga för senare evenemang.
Hur fungerar årsbetalning och tillåtna antal?
Årsbetalningen täcker tolv månader och ger 10 % besparing efter paketrabatten. Månatliga tillåtna antal ackumuleras inte under året. Evenemangsmejl som erhållits genom inbjudningar förblir tillgängliga för det evenemanget.
Hur räknas inbjudningar till senare evenemang?
Inbjudningar räknas den månad då de skickas första gången, även när evenemanget äger rum senare. Varje person räknas en gång per evenemang. En senare nedgradering av abonnemanget bevarar dessa inbjudningar och deras tillåtna antal evenemangsmejl.
Kräver kontaktposter ett CRM-abonnemang?
500 lagrade kontakter ingår, eller 1 000 med CRM-modulen. Varje ytterligare 1 000 kontakter kostar 5 € per månad. CRM lägger till relationer, interaktionshistorik, möjligheter och uppföljning. Det tillåtna antalet gäller en gång per organisation.
Vad händer när användningen ökar?
När den köpta gränsen har nåtts kan inga fler inbjudningar skickas förrän kapaciteten har ökats. Redan skickade inbjudningar och befintlig evenemangsåtkomst förblir tillgängliga.
Hur räknas återkommande och anonyma besök?
Kända personer dedupliceras utifrån konto eller åtkomsttoken. Anonyma besök använder en webbläsaridentifierare; olika enheter kan räknas separat. Förhandsvisningar för personal, bottar och dubbla importer undantas.