CRM ve operasyonlar

Kişiler, iletişim ve projeler tek bir çalışma alanında.

Büyük resimde ilişkiler: Kişiler ve şirketler, görüşmeler, sonraki adımlar, dosyalar ve proje çalışmaları aynı Scoutello çalışma alanında bağlantılı kalır.

Ekibe uygun filtreler ve görünümler sunan tek bir kişi veritabanı.

Scoutello kullanan ekipler

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

01 / Kişiler ve ilişkiler

İnsanları tanıyın. Bağlamı koruyun.

İlk konuşmadan köklü bir ortaklığa kadar her insanın ve şirketin ortak kişi veritabanında bir yeri vardır.

  • Kişileri, şirketleri, tedarikçileri ve ortak ortakları durum, etiketler ve özel alanlarla organize edin.
  • Arama, filtreler, tablolar, panolar ve görünümler aracılığıyla atanan kişiler için uygun kayıtları bulun.
  • Mevcut kişileri dosyalardan içe aktarın ve sorumlulukları, iletişim bilgilerini ve notları bir arada tutun.
Bir kişiye genel bakış; ayrıntıları, etkinlikleri ve sonraki adımları bir araya getirir.

Devir teslimden sonra da süren ilişkiler.

Kişileri şirketlerle ilişkilendirin, önerileri kaydedin ve bağlantıları görünür kılın. Ortak ilişki bağlamı, ekip içindeki tanıştırma ve devir teslimleri kolaylaştırır.

Bağlantılı kişiler, ortak ağının anlaşılmasını kolaylaştırır.

02 / Geçmiş ve takipler

Her konuşmanın bir sonraki adımı vardır.

Görüşmeleri belgeleyin ve sonraki adımları net bir şekilde atayın. Görüşme notları ve görevler, ilgili kişi ve ilişkili projeyle bağlantılı kalır.

Ekip için ortak bir hafıza

Aramaları, toplantıları, e-postaları ve notları tarih, sonuçlar ve ekleriyle birlikte belgeleyin. Bağlantılı bir takip görevi, bir sonraki adımı doğrudan kaydeder.

Konuşma geçmişi ilgili kişiye bağlı kalır.

Sürekli ilerleyen çalışmalar

Panolar, listeler ve takvimler durumları, teslim tarihlerini ve sorumlulukları gösterir. Yorumlar, ekler, filtreler ve görev şablonları tekrarlanan süreçlerde yardımcı olur.

Bir görev panosu nelerin açık, devam etmekte ve tamamlanmış olduğunu gösterir.

03 / Projeler ve dönüm noktaları

İlk toplantıdan son dönüm noktasına kadar.

İş ortağı katılımı, bir lansman veya daha uzun süreli bir uygulama projesi: İnsanlar, kararlar ve çalışmalar tek bir yerde bir araya geliyor.

  • Tarih ve durumları planlamak, sorumlulukları atamak ve proje aktivitelerini ortak bir zaman çizelgesinde takip etmek.
  • Uygulamayı kendi tarihleri, sorumlulukları, görevleri ve toplantı tutanakları olan dönüm noktalarına bölmek.
  • Katılımcıları ve grupları proje dosyaları, e-postalar ve ilişkili etkinliklerle bir araya getirmek.
Proje zaman tüneli dönüm noktalarını, görevleri ve konuşmaları birbirine bağlar.

Net aşamalar. Görünür ilerleme.

Büyük projeleri yönetilebilir kilometre taşlarına bölün: hazırlık ve onboarding'den lansman ve değerlendirmeye kadar.

Dönüm noktaları aşamaları, tarihleri ve ilgili görevleri bir arada tutar.

Tüm katılımcılar için bir yer.

Katılımcılar bir rol alır ve gruplar halinde organize edilebilir. Katılımcılar hakkındaki notlar doğrudan projede kalır.

Rol ve grup atamalarıyla proje katılımcıları.

04 / E-posta ve e-posta listeleri

İletişimi ilişkiye yakın tutun.

Mesajlar ve e-posta listeleri, kişiler ve projelerle aynı sistemde kalır. Bu sayede ekip görüşme geçmişini takip edebilir.

Bağlam içeren bir gelen kutusu

Gelen mesajları okuyun, kişiler ve projelerle ilişkilendirin; okundu durumunu, arşivi ve spam'i yönetin. Gönderilen e-postalar ilgili CRM bağlamında erişilebilir kalır.

Ortak bir gelen kutusu mesajları ve kişi bağlamını bir araya getirir.

Mevcut kişilerden bir kitle oluşturun

E-posta listelerini ve abonelikleri yönetmek, e-postalar yazmak ve önizlemesini kontrol etmek, taslakları kaydetmek ve gönderimden sonra teslimat raporlarını değerlendirmek.

Abonelikler, ilişkili CRM kişileriyle bağlantılı kalır.

05 / Belgeler ve bağlantılı iş akışları

İşin geri kalanı da buraya ait.

Dosyalar, etkinlik katılımları ve gelen talepler, ilgili kişiler ve projelerle bağlantılı kalır.

Dosyalar ekibin ihtiyaç duyduğu yerde

Belgeleri kişiler, projeler, etkinlikler ve toplantı tutanakları ile ilişkilendirin. Sorumluluklar ve paylaşılan dosyalar kolayca bulunabilir kalır.

Kişi ve proje ilişkileri olan bir belge kitaplığı.

Bir davetten bir sonraki konuşmaya

Davetiyeleri ve etkinlik katılımlarını CRM ile bağlayın. Kayıt, katılım ve sonraki adımların birbiriyle ilişkili kalması için etkinlikler projelerle ilişkilendirilebilir.

Etkinlik katılımları, kişi ilişkilerini sürdürmeyi ve organizasyonu birleştirir.

Tek ekip. Ortak bir anlayış.

Satış, ortaklıklar, destek ve operasyonlar aynı kişi ve proje bağlamında çalışabilir. Scoutello ayrıca bu çalışmaları oteller, destinasyonlar, etkinlikler ve derneklerle de ilişkilendirir.

Talepleri doğrudan yakalayın

Scoutello iletişim formları, kişi kayıtları oluşturur veya günceller ve gönderilen yanıtları takip için hazır şekilde kişi geçmişinde tutar.

Ekibe uygun erişim

Kuruluş rolleri ve modül izinleri, desteklenen durumlarda yalnızca atanan erişim dahil olmak üzere her ekip üyesinin neyi görebileceğini ve yapabileceğini kontrol eder.

Bilinmesi gereken birkaç şey.

Mevcut kişiler içeri aktarılabilir mi?

Evet. Kontrol paneli, mevcut kişileri organizasyona dahil etmek için bir dosya aktarma iş akışı içerir. Kişi detayları, durumlar, etiketler ve görevlendirmeler daha sonra CRM içinde yönetilebilir.

Projelerin görevlerden farkı nedir?

Görev; durumu, teslim tarihi ve atanan kişileri olan bireysel bir sonraki adımdır. Proje ise kilometre taşları, katılımcılar, görevler, konuşma kayıtları, belgeler, e-postalar ve bağlantılı etkinliklerle daha uzun soluklu bir girişimi gruplandırır.

E-posta, kişiler ve projelerle nasıl bağlantı kurar?

Gelen iletiler bir kişi ve bir proje ile ilişkilendirilebilir. Gelen kutusu okuma, arşivleme ve spam kontrollerini içerirken, gönderilen postalar yapılandırıldığı durumlarda ilgili CRM ve proje bağlamlarında mevcuttur.

E-posta listeleri ve bültenler dahil mi?

E-posta listeleri, abonelikler için CRM kişilerini kullanır. Ekipler abonelik durumunu yönetebilir, e-postalar yazabilir, taslakları kaydedebilir, göndermeden önce gönderim listesini kontrol edebilir ve teslimat raporlarını analiz edebilir.

Erişim role göre sınırlandırılabilir mi?

Evet. CRM verileri bir organizasyona aittir. Roller ve izinler modüllere ve eylemlere erişimi kontrol eder ve desteklenen modüller görünürlüğü atanan kayıtlarla sınırlayabilir.

Çok dilli ekipler CRM'i kullanabilir mi?

Scoutello arayüzü birden fazla dili destekler. Proje ve kilometre taşı adları ile açıklamaları da dahil olmak üzere yerelleştirilmiş içerik alanları farklı dillerde yönetilebilir. Serbest biçimli notlar ve e-postalar yazıldıkları dilde kalır.

Etkinlikler veya misafir deneyimleri yürütülmeden de CRM faydalı mıdır?

Evet. Ekipler günlük operasyonları için kişileri, iletişimi, görevleri ve projeleri kullanabilirler. Scoutello'nun etkinlik ve misafir deneyimi özellikleri, ilgili iş akışları gerektiğinde kullanılabilir.

Ekip rutini için uygun CRM'i keşfedin.

Mevcut süreci ve istenen iyileştirmeleri açıklayın. CRM demosu kontaklara, iletişime veya proje çalışmasına odaklanabilir.

CRM demosu talep edin

Her şey dahil. Tek fiyat.

Neler dahil?

Modül karmaşası yok, gizli maliyetler yok - web uygulamaları, turlar, etkinlikler, CRM, yapay zeka asistanı ve 31 dilin hepsi tek bir abonelikte.

  • Sınırsız sayıda web uygulaması oluşturun
  • Sınırsız tur sayısı
  • CRM ve EtkinliklerKişileri, kişi ilişkilerini, etkinlik planlamayı ve günlük iş akışlarını bağlı bir çalışma alanında yönetin.
  • E-postalarHarici araçlar olmadan doğrudan sistemde gelen ve giden e-postalar, şablonlar, bültenler ve kişilerle iletişim.
  • Etkinlik davetiyeleri ve biletlemeEtkinlik davetiyeleri oluşturun, katılımcı listelerini yönetin ve ayrı bir biletleme aracı kullanmadan bilet düzenleyin.
  • Kapalı web uygulaması erişimiSeçili web uygulamalarının erişimini, davetli misafirler, üyeler veya kontrollü erişime sahip kişilerle sınırlamak.
  • İçerik, 31 dilde otomatik olarak çevrildiTek bir doğruluk kaynağını sürdürerek 31 dilde içerik yayınlayın.
  • Misafir soruları için yapay zeka asistanıOtomatik olarak Scoutello içeriğinden oluşturulmuştur – internet sonuçları yerine derlenmiş bilgilerle soruları gerçek zamanlı olarak yanıtlar.

Kullanım miktarını seçin

540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Turlar
50Günlük ziyaretçi
Web Uygulamaları
100Günlük ziyaretçi
CRM
3.000İletişim
E-postalar
15.000aylık e-posta sayısı
Etkinlik davetleri
1.500aylık
€45,00/Ay

€540,00 / Yıl

Bilet fiyatları

€0,50 bilet başına

Bu tutara ek olarak, iş ortağımızın işlem ücretleri düşülecektir. Ücretsiz biletler için herhangi bir ücret alınmayacaktır.

Canlı yayın çevirisi

Dil başına saatlik 10 €

Seçilen her dile gerçek zamanlı çeviri ile canlı etkinlik yayınları için.

Tüm fiyatlar net artı KDV

Şimdi kaydolun

Kayıt formu, e-posta bağlantısındaki ayrıntılarla zaten hazırlanmıştır.

Şimdi kaydolun

İletişime geç