Tüm çözümler

CRM ve ekip operasyonları

Her ilişki. Tüm hikâye.

Kişileri, iletişimi, projeleri ve faturalandırmayı tek bir çalışma alanında birleştirin. İlk görüşmeden bir sonraki faturaya kadar her ilişkinin ardındaki bağlamı ekip için erişilebilir tutun.

  • Kişiler ve geçmiş
  • E-posta ve projeler
  • Faturalar ve sözleşmeler
Kategoriler ve ilişki durumu ile kişi genel görünümü

Kişi kaydından bir sonraki aksiyona.

Müşteriler, iş ortakları, üyeler ve projeleri koordine eden ekipler için. İlişkiler geliştikçe bilgileri ve işleri birlikte tutun.

  1. 01 / Anlayın

    Bağlam içeren kişi kayıtları.

  2. 02 / İletişim kurun

    Görüşmeleri bağlantılı tutun.

  3. 03 / Teslim edin

    Görüşmeyi bir plana dönüştürün.

01 / Anlayın

Bağlam içeren kişi kayıtları.

Kişiler ve kuruluşlar hakkında yararlı kayıtlar oluşturun. İlişkileri birbirine bağlayın, kişileri kategorilere ayırın ve notları ile görüşme geçmişini bir sonraki ekip üyesinin bulabileceği yerde tutun.

  • Mevcut kişileri içe aktarın ve kişi ile şirket ilişkilerini yapılandırın.
  • Görüşmeleri ve takip işlemlerini kişi kaydının yanında tutun.
İlişki bilgileri içeren kişi profili
Bağlam içeren kişi kayıtları.

02 / İletişim kurun

Görüşmeleri bağlantılı tutun.

E-postaları ve bültenleri kişi bilgileriyle birlikte yönetin. Ortak iletişim görünümü, daha önce nelerin konuşulduğunu ve yanıt gerektiren konuları ekibin daha net görmesini sağlar.

  • Gelen ve giden mesajları çalışma alanına aktarın.
  • Tekrarlanan iletişimler için şablonları ve posta listelerini kullanın.
CRM çalışma alanına bağlı e-posta gelen kutusu
Görüşmeleri bağlantılı tutun.

03 / Teslim edin

Görüşmeyi bir plana dönüştürün.

Projeleri, katılımcıları, görevleri ve kilometre taşlarını birbirine bağlayın. Kararları ve ilgili kişileri kaybetmeden ilişkiden işe geçin.

  • Görevleri ve kilometre taşlarını proje zaman çizelgesi boyunca düzenleyin.
  • Katılımcıları ve bağlantılı belgeleri işin yakınında tutun.
Görevleri ve kilometre taşlarını içeren proje zaman çizelgesi
Görüşmeyi bir plana dönüştürün.

Kullanım senaryosu temel alınarak tasarlandı

İlişkinin etrafındaki işler, tek yerde.

Faturalar

Belge oluşturma ve ödeme durumunu çalışma alanında tutarak müşteri kayıtlarından faturalar oluşturun ve yönetin.

Yinelenen sözleşmeler

Sözleşme atamalarını ve yinelenen faturalandırmayı müşteri ilişkisiyle birlikte yönetin.

Belgeler

İlgili belgeleri saklayın ve birbirine bağlayın; böylece ekip bir görüşmenin veya projenin arkasındaki materyali bulabilir.

Posta listeleri

Kişileri posta listelerinde düzenleyin ve aynı iletişim iş akışı içinde bültenler hazırlayın.

Etkinlikler ve katılımcılar

Etkinlik davetlerini ve katılımı kişilerle ilişkilendirerek etkinlik faaliyetlerini bağlam içinde tutun.

Kontrollü erişim

Ekip izinlerini yönetin ve seçili kişilerin paylaşılan bilgilere erişmesi gerektiğinde kapalı Web-App'ler kullanın.

06 / Faturalar & Sözleşmeler

Kişiden ödemeye kadar.

Münferit hizmetleri faturalandırın veya devam eden sözleşmeleri yönetin: Faturalar, çevrimiçi ödemeler ve yinelenen faturalandırma CRM kişileriyle bağlantılı kalır.

Fatura gönderin. Çevrimiçi ödeme alın.

Doğrudan mevcut CRM kişileri için faturalar oluşturun ve bunları PDF ve ödeme bağlantısı içeren bir e-postayla gönderin.

  • Yapılandırılmış kalemler, fiyatlar ve vergiler içeren ZUGFeRD formatında standartlara uygun e-faturalar oluşturun.
  • Faturanın, etkinleştirilen ödeme yöntemleriyle ödeme bağlantısı üzerinden çevrimiçi olarak ödenmesini sağlayın.
  • Taslakları, gönderilen ve ödenen faturaları tek bir merkezi yerden takip edin.

Devam eden hizmetler. Yinelenen faturalandırma.

Üyelik ücretlerini, hizmet paketlerini veya diğer devam eden hizmetleri sözleşme olarak yönetin ve aylık veya yıllık olarak faturalandırın.

  • Sözleşmede fiyatı, vergi oranını, faturalandırma dönemini ve ödeme tarihini belirleyin.
  • Sözleşmeleri kişisel bir başlangıç tarihiyle CRM kişilerine atayın ve durumu yönetin.
  • Planlanan faturalandırma tarihinde faturaları otomatik olarak oluşturun ve ödeme durumunu takip edin.

Çevrimiçi ödemeler, kurulmuş bir ödeme sağlayıcısı gerektirir. Mevcut ödeme yöntemleri kuruluşun kurulumuna bağlıdır; yinelenen sözleşme ödemeleri için desteklenen bir ödeme yöntemi gereklidir.

Misafirleri ve ekipleri buluşturan platform:

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Başlamadan önce

Pratik sorular. Net yanıtlar.

Mevcut kişiler içe aktarılabilir mi?

Evet. Kişi içe aktarma kullanılabilir. Mevcut bir kişi veritabanını çalışma alanına aktarmadan önce kaynak alanlarını, şirket ilişkilerini ve olası yinelenen kayıtları kontrol edin.

Projeler CRM'e nasıl bağlanır?

Projeler katılımcıları, görevleri, kilometre taşlarını ve belgeleri birbirine bağlayabilir. Ekip, teslimat sürecini ilgili kişi ve kuruluşlar etrafında düzenleyebilir.

Ekip e-posta ve bülten gönderebilir mi?

Evet. Scoutello gelen ve giden e-postaları, şablonları ve posta listelerini destekler. Yayına almadan önce e-posta kurulumu ve ilgili gönderim limitleri gözden geçirilmelidir.

Faturalar ve yinelenen sözleşmeler dâhil mi?

Scoutello, müşterilere bağlı fatura ve sözleşme iş akışlarını içerir. Ödeme tahsilatı yapılandırılmış ödeme düzenine bağlıdır; kuruluş için kullanılabilir yöntemler ve sağlayıcı ücretleri gözden geçirilmelidir.

CRM, ziyaretçilere yönelik uygulamalar olmadan kullanılabilir mi?

Evet. Kişiler, iletişim ve ekip operasyonlarıyla başlanabilir. Ziyaretçi rehberleri, turlar ve etkinlikler ihtiyaç ortaya çıktığında eklenebilir.

İŞE ODAKLI

Tek bir seçenekle başlayın.
Birlikte daha fazlasını yapın.

Ücretli rehberleri ücretsiz satmaya başlayın ya da modülleri seçip kullanımı ayarlayarak tam fiyatı görüntüleyin.

En yüksek fiyatlı abonelik modülü tam fiyatla; ek modüllerde %20 indirim.Tüm fiyatlara KDV dahil değildir.
01

İyi bir başlangıç noktası

Bir örnek seçin veya sıfırdan bir kombinasyon oluşturun.

Ücretsiz dahil

Modüller için ortak bir temel.

Ücretli rehberler ve temel CRM ile ücretsiz başlayın. Modüller; izinler, içe ve dışa aktarma, belgeler, temel analizler, ilgili web deneyimi ve standart ürün desteği ekler. Depolama ayrıca ücretlendirilmez.

  • Taban ücret olmadan ücretli rehberler oluşturun ve satın
  • Kişi yönetimi için temel CRM
  • 3 ekip koltuğu
  • 1.000 kayıtlı kişi
  • 1 özel alan adı

Paylaşılan kotalar modül başına değil, kuruluş başına bir kez geçerlidir. Ekip kontenjanlarına yönetici erişimleri dahildir.

Ekip koltuklarını ayarla

3–10 erişim: €6,00/ay; 11. erişimden itibaren: €4,00/ay. Tüm modüller için tek seferlik.

02

Doğru modüller

Modüller isteğe bağlıdır. Abonelik olmadan ücretli rehberler oluşturulup satılabilir.

  • Sayfalar ve haritalar içeren sınırsız misafir Web-App'leri
  • SSS, öneriler ve formlar
  • Aktiviteler ve teklifler
  • Duraklar ve rotalar içeren rehberler oluşturma
  • Çok dilli içerik ve yüklenen ses dosyaları
  • Tarayıcı oynatıcısı ve analizler
  • Aylık 30 gerçek zamanlı sesli asistan dakikası dahil
  • Kayıt, davetler ve giriş kontrolü
  • Biletleme ve katılımcı yönetimi
  • Gündem ve haritalar içeren etkinlik Web-App'i
  • Kişileri ve görüşme geçmişini görünür tutma
  • Fırsatları ve sonraki adımları takip etme
  • Görevleri ve belgeleri ekip ile paylaşma
  • Kayıt formları ve kitle segmentleri
  • Kampanya oluşturma ve gönderme
  • Abonelikten çıkışları ve teslimatı takip etme
  • Fatura oluşturma ve ödemeleri takip etme
  • Düzeltmeler ve ödeme hatırlatmaları
  • Yinelenen faturalandırma sözleşmeleri ekleme
  • Projeleri ve kilometre taşlarını planlama
  • Görevleri ve sorumluları atama
  • İlerlemeyi ve belgeleri takip etme
  • Gönderileri planlama ve zamanlama
  • Bağlı kanallardaki yayınları takip etme
03

Gerçek kullanıma uygun kapasite

Aktif misafirler, Rehber etkinleştirmeleri, davetler, bülten e-postaları ve düzenlenen faturalar için aylık kotalar vardır; yıllık ödemelerde de geçerlidir.

CRM

€29,00 / ay

Newsletters

€29,00 / ay

E-posta sağlayıcısına teslim edilen her alıcı e-postası sayılır. 5.000 kişiye gönderilen bir kampanya 5.000 e-posta olarak sayılır. Engellenen adresler sayılmaz. Kayıtlı kişiler için ayrı bir hak bulunur.

Referans fiyatlar ve daha yüksek kotalar
Newsletters · Referans fiyatlar ve daha yüksek kotalar
KontenjanAylık
5.000 aylık bülten e-postası€12,00
20.000 aylık bülten e-postası€29,00
50.000 aylık bülten e-postası€49,00
100.000 aylık bülten e-postası€89,00
250.000 aylık bülten e-postası€149,00
+100.000 aylık bülten e-postası+€60,00

Contracts & Invoices

€9,00 / ay

Aylık düzenlenen faturalar. Taslaklar ve zorunlu otomatik etkinlik ödeme makbuzları hariçtir.

Aynı anda etkin olan en fazla 100 yinelenen faturalandırma sözleşmesi için €10,00; her ek 100 sözleşme için aylık €8,00. Sona eren sözleşmeler sayılmaz.

Contracts & Invoices ile kullanılabilir. İlk 100 etkin sözleşme için aylık ek €10,00 ücret alınır.

Referans fiyatlar ve daha yüksek kotalar
Contracts & Invoices · Referans fiyatlar ve daha yüksek kotalar
KontenjanAylık
500 aylık düzenlenen faturalar€9,00
+500 aylık düzenlenen faturalar+€5,00

Projects

€45,00 / ay

Etkin projeler. Arşivlenen projelere etkin kapasite tüketmeden erişilmeye devam edilir.

Referans fiyatlar ve daha yüksek kotalar
Projects · Referans fiyatlar ve daha yüksek kotalar
KontenjanAylık
1 etkin projeler€45,00
+1 etkin projeler+€5,00
Aylık dahil operasyonel e-postalar1.000

İsteğe bağlı ekler ve kullanım ücretleri

Gerektiğinde daha fazla olanak.

Düzenli ekler

Aylık her ek 1.000 kayıtlı kişi için €5,00. Bülten e-postaları ayrı sayılır.

Aylık her ek alan adı için €5,00.

Kredi ve kullanım tahminleri

Süresi dolmayan, peşin ödenmiş 10.000 e-posta için €5,00. Bülten gönderimleri ayrı olarak ücretlendirilir.

Paket ve yıllık indirimler bu satın alımlara uygulanmaz. Mevcut olduğunda kuruluş indirimleri dahil edilir.

Kurulum

En fazla 2 saatlik kurulum için €199,00.

Paket ve yıllık indirimler bu satın alımlara uygulanmaz. Mevcut olduğunda kuruluş indirimleri dahil edilir.

Ürün desteği

Ürün desteği

Destek saatleri: iş günleri (Pazartesi–Cuma), Berlin saatiyle 09:00–20:00. Yanıt süresi sayacı yalnızca bu saatlerde çalışır; bu saatlerin dışında duraklar ve bir sonraki iş gününde devam eder. Yanıt süresi, sorunun tamamen çözülmesine kadar geçen süreyi değil, ilk yanıtın verilmesine kadar geçen süreyi ifade eder.

Faturalandırma dönemi

Yapılandırmayı incele

Yapılandırmanız

€98,60/ ay

Aylık

Tüm fiyatlara KDV dahil değildir.

Tek bir birleştirilmiş fiyat. Her kalem görünür.

CRM€29,00
Newsletters20.000 Aylık bülten e-postası€29,00
Contracts & Invoices500 Aylık düzenlenen faturalar€9,00
Projects1 Etkin projeler€45,00
Ürün desteğiE-posta · 24 destek saati içinde yanıtDahil
Paket tasarrufu−€13,40
Düzenli toplam€98,60/ ay

En yüksek fiyatlı abonelik modülü tam fiyatla; ek modüllerde %20 indirim.

Paket tasarruflarından sonra yıllık abonelikte %10 indirim

OLUŞTUR VE SAT

Özgün bir rehber. Kendine ait bir yol.

Modül seçmeden hesap oluşturun ve yinelenen abonelik olmadan ücretli turlar veya rehberler satın. Guides modülü, etkinleştirmelerle ücretsiz erişilebilen rehberleri kapsar.

Dahil: 20 adet yayınlanmış ücretli Guides ve sınırsız deneme kullanımı.

Ücretsiz başlayın
€0,00 / ay30 %

satış başına standart platform ücreti; bireysel koşullar farklı olabilir

Ödeme işlemleri ayrıca ücretlendirilir. Editoryal hizmetler, dağıtım desteği ve yapay zekâ ile içerik oluşturma otomatik olarak dahil değildir. Satın alınan rehber erişimi Guides abonelik hakkını kullanmaz.

Fark yaratan ayrıntılar.

Davet kapasitesi ne zaman değiştirilebilir?

Devam eden abonelik aylık olarak iptal edilebilir. Daha yüksek davet kapasitesi ödeme sonrasında kullanılabilir; azaltmalar bir sonraki yenilemede geçerli olur. Daha önce gönderilen davetler sonraki etkinlikler için geçerliliğini korur.

Yıllık ödeme ve haklar nasıl çalışır?

Yıllık ödeme on iki ayı kapsar ve paket indirimi sonrasında %10 tasarruf sağlar. Aylık haklar yıl boyunca birikmez. Davetlerle kazanılan etkinlik e-postaları ilgili etkinlik için kullanılabilir olmaya devam eder.

Daha sonraki etkinliklere yönelik davetler nasıl sayılır?

Davetler, etkinlik daha sonra gerçekleşse bile ilk gönderildikleri ayda sayılır. Her kişi etkinlik başına bir kez sayılır. Planın daha sonra azaltılması, bu davetleri ve etkinlik e-postası haklarını korur.

Kişi kayıtları için CRM aboneliği gerekir mi?

500 kayıtlı kişi dahildir; CRM modülüyle bu sayı 1.000 olur. Her ek 1.000 kişi aylık 5 € tutar. CRM; ilişkiler, etkileşim geçmişi, fırsatlar ve takip özellikleri ekler. Bu hak kuruluş başına bir kez uygulanır.

Kullanım arttığında ne olur?

Satın alınan limite ulaşıldığında kapasite artırılana kadar başka davet gönderilemez. Daha önce gönderilen davetler ve mevcut etkinlik erişimi kullanılabilir olmaya devam eder.

Tekrarlanan ve anonim ziyaretler nasıl sayılır?

Bilinen kişiler hesap veya erişim belirtecine göre yinelenen kayıtlardan arındırılır. Anonim ziyaretlerde tarayıcı tanımlayıcısı kullanılır; farklı cihazlar ayrı sayılabilir. Personel önizlemeleri, botlar ve yinelenen içe aktarımlar hariç tutulur.

Scoutello'yu iş başında görün