Markaya özgü kimlik
Tanınabilir bir misafir deneyimi oluşturmak için tesis logosunu, renklerini ve içeriğini kullanın.
Tüm çözümler 
Oteller ve gastronomi işletmeleri için dijital misafir rehberleri
İhtiyacınız olan her şey elinizin altında. Misafirler için daha fazla zaman.
Varış bilgilerini, menüleri, hizmetleri ve yerel önerileri, özgün tasarıma sahip tek bir misafir rehberinde bir araya getirin. Önemli yanıtları konaklama boyunca kolayca bulunabilir tutun.
Kurgusal örnek · kayıt veya satın alma olmadan keşfedin
- Otel bilgileri
- Menüler ve öneriler
- Çok dilli misafir içerikleri
Varıştan önce faydalı. Konaklama boyunca yardımcı.
Oteller, hizmetli konaklama tesisleri, restoranlar ve konaklama ekipleri için. Misafirlerin ihtiyaç duyduğu anda pratik bilgilere erişmesini sağlayın.
01 / Bilgilendirin
Temel bilgiler her zaman elinizin altında.
Rehberi varıştan önce paylaşın veya resepsiyona ve odalara QR kodu yerleştirin. Misafirler eski mesajları ya da kâğıt klasörleri aramadan pratik ayrıntıları bulabilir.
- Varış ayrıntılarını, çalışma saatlerini, olanakları ve hizmet bilgilerini tek yerde bir araya getirin.
- Programlar veya hizmetler değiştikçe bilgileri merkezi olarak güncelleyin.
02 / Önerin
Misafirlerin konaklamadan daha fazla yararlanmasına yardımcı olun.
Yerel bilgileri kullanışlı bir rehbere dönüştürün. Mekânlar önerin, yakındaki etkinlikleri öne çıkarın ve aynı misafir deneyiminden dijital yürüyüşler veya turlar sunun.
- Tesise ve misafirlere uygun öneriler derleyin.
- Yerel etkinlikleri ve rehberli deneyimleri konaklamaya bağlayın.
03 / Yanıtlayın
Güncel kalan menüler ve yanıtlar.
Mevcut menüleri ve tesis bilgilerini PDF olarak yükleyin. Scoutello çevrilmiş belgeler oluşturur. Güncel içeriklere dayalı bir asistan, konukların günlük sorularına da yardımcı olur.
- Menüleri, ev kurallarını veya bilgilendirme sayfalarını PDF olarak yükleyin ve çevirisi yapılmış sürümleri yayımlamadan önce kontrol edin.
- Her dil için ayrı bir rehber tutmadan içeriği 31 dilde sunun.
Kullanım senaryosu temel alınarak tasarlandı
Konaklama tesisine uygun bir misafir rehberi.
Bağlantılar ve QR kodları
Rehberi varış mesajlarında, resepsiyonda, oda kartlarında veya tesisin web sitesinde paylaşın.
Misafir soruları
Asistan, tesis ve hizmetleriyle ilgili soruları yanıtlamak için güncel tutulan Scoutello içeriğini kullanır.
Misafir iletişimi
Konuşmanın hizmet konseptinin bir parçası olduğu durumlarda sohbet odası veya iletişim seçenekleri ekleyin.
Turlar ve etkinlikler
Misafirlerin çevreyi keşfetmesine yardımcı olmak için kendi kendine rehberli yürüyüşler ve sesli deneyimler oluşturun.
Ekip takibi
Misafir iletişiminin ekip için bir sonraki adımı gerektirdiği durumlarda bağlantılı kişileri ve görevleri kullanın.
Misafirleri ve ekipleri buluşturan platform:
Başlamadan önce
Pratik sorular. Net yanıtlar.
Bu çözüm otel rezervasyon veya tesis yönetim sisteminin yerini alır mı?
Misafir rehberi; bilgilendirme, yönlendirme ve iletişime odaklanır. Rezervasyon ve otel yönetimi ayrı kalır. Gerekli entegrasyonlar ilgili tesis için görüşülmelidir.
Misafirler rehberi nasıl bulur?
Bir bağlantı varıştan önce veya web sitesinde paylaşılabilir; QR kodları resepsiyona, odalara veya basılı materyallere yerleştirilebilir. Rehber tarayıcıda açılır.
Menüler ve çalışma saatleri sezon içinde değiştirilebilir mi?
Evet. Ekip içeriği merkezi olarak günceller; böylece basılı misafir klasörlerinin her birini değiştirmek gerekmez. Kaynak içerikleri değiştiğinde bağlantılı belgeleri kontrol edin.
Tek bir rehber farklı dillerdeki misafirlere hizmet verebilir mi?
Evet. Güncel tutulan içerikler 31 dile çevrilebilir. Tesise özgü adlar, ayrıntılar ve bağlantılı materyaller yayınlanmadan önce kontrol edilmelidir.
Önceden bir örnek denenebilir mi?
Evet. Bu sayfadaki örnek kurgusal içerikler içerir. Bilgiler, haritalar veya ses kayıtları kayıt ya da satın alma olmadan keşfedilebilir. Ardından bir demo, ekibin içerikleri arka planda nasıl yönettiğini gösterir.
İŞE ODAKLI
Tek bir seçenekle başlayın.
Birlikte daha fazlasını yapın.
Ücretli rehberleri ücretsiz satmaya başlayın ya da modülleri seçip kullanımı ayarlayarak tam fiyatı görüntüleyin.
En yüksek fiyatlı abonelik modülü tam fiyatla; ek modüllerde %20 indirim.Tüm fiyatlara KDV dahil değildir.
OLUŞTUR VE SAT
Özgün bir rehber. Kendine ait bir yol.
Modül seçmeden hesap oluşturun ve yinelenen abonelik olmadan ücretli turlar veya rehberler satın. Guides modülü, etkinleştirmelerle ücretsiz erişilebilen rehberleri kapsar.
Dahil: 20 adet yayınlanmış ücretli Guides ve sınırsız deneme kullanımı.
Ücretsiz başlayın€0,00 / ay30 %
satış başına standart platform ücreti; bireysel koşullar farklı olabilir
Ödeme işlemleri ayrıca ücretlendirilir. Editoryal hizmetler, dağıtım desteği ve yapay zekâ ile içerik oluşturma otomatik olarak dahil değildir. Satın alınan rehber erişimi Guides abonelik hakkını kullanmaz.
Fark yaratan ayrıntılar.
Davet kapasitesi ne zaman değiştirilebilir?
Devam eden abonelik aylık olarak iptal edilebilir. Daha yüksek davet kapasitesi ödeme sonrasında kullanılabilir; azaltmalar bir sonraki yenilemede geçerli olur. Daha önce gönderilen davetler sonraki etkinlikler için geçerliliğini korur.
Yıllık ödeme ve haklar nasıl çalışır?
Yıllık ödeme on iki ayı kapsar ve paket indirimi sonrasında %10 tasarruf sağlar. Aylık haklar yıl boyunca birikmez. Davetlerle kazanılan etkinlik e-postaları ilgili etkinlik için kullanılabilir olmaya devam eder.
Daha sonraki etkinliklere yönelik davetler nasıl sayılır?
Davetler, etkinlik daha sonra gerçekleşse bile ilk gönderildikleri ayda sayılır. Her kişi etkinlik başına bir kez sayılır. Planın daha sonra azaltılması, bu davetleri ve etkinlik e-postası haklarını korur.
Kişi kayıtları için CRM aboneliği gerekir mi?
500 kayıtlı kişi dahildir; CRM modülüyle bu sayı 1.000 olur. Her ek 1.000 kişi aylık 5 € tutar. CRM; ilişkiler, etkileşim geçmişi, fırsatlar ve takip özellikleri ekler. Bu hak kuruluş başına bir kez uygulanır.
Kullanım arttığında ne olur?
Satın alınan limite ulaşıldığında kapasite artırılana kadar başka davet gönderilemez. Daha önce gönderilen davetler ve mevcut etkinlik erişimi kullanılabilir olmaya devam eder.
Tekrarlanan ve anonim ziyaretler nasıl sayılır?
Bilinen kişiler hesap veya erişim belirtecine göre yinelenen kayıtlardan arındırılır. Anonim ziyaretlerde tarayıcı tanımlayıcısı kullanılır; farklı cihazlar ayrı sayılabilir. Personel önizlemeleri, botlar ve yinelenen içe aktarımlar hariç tutulur.