جهات الاتصال، والتواصل، والمشاريع في مساحة عمل واحدة.

نعم. تتضمن لوحة التحكم مسار عمل لاستيراد الملفات لجلب جهات الاتصال الحالية إلى المؤسسة. ويمكن بعد ذلك إدارة تفاصيل جهات الاتصال وحالاتها وعلاماتها وتعييناتها في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

المهمة هي خطوة تالية فردية لها حالة وتاريخ استحقاق ومسؤولون عن التنفيذ. بينما يجمع المشروع مبادرة أطول مع مراحل رئيسية ومشاركين ومهام وسجلات محادثات ومستندات ورسائل بريد إلكتروني وفعاليات مرتبطة.

يمكن ربط الرسائل الواردة بجهة اتصال وبمشروع. ويتضمن صندوق الوارد عناصر تحكم في القراءة والأرشفة والرسائل غير المرغوب فيها، بينما يتوفر البريد المرسل في سياقات إدارة علاقات العملاء (CRM) والمشاريع ذات الصلة حيثما تم إعدادها.

تستخدم القوائم البريدية جهات اتصال CRM للاشتراكات. يمكن للفرق إدارة حالة الاشتراك، وكتابة رسائل البريد الإلكتروني، وحفظ المسودات، والتحقق من قائمة الإرسال قبل الإرسال، وتحليل تقارير التسليم.

نعم. تنتمي بيانات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) إلى مؤسسة ما. وتتحكم الأدوار والأذونات في الوصول إلى الوحدات والإجراءات، ويمكن للوحدات المدعومة تقييد الرؤية للسجلات المعينة فقط.

تدعم واجهة Scoutello لغات متعددة. ويمكن إدارة حقول المحتوى المترجمة، بما في ذلك أسماء المشاريع والمراحل الرئيسية وأوصافها، بلغات مختلفة. بينما تظل الملاحظات ورسائل البريد الإلكتروني الحرة باللغة التي كُتبت بها.

نعم. يمكن للفرق استخدام جهات الاتصال والاتصالات والمهام والمشاريع لعملياتها اليومية. تتوفر ميزات الفعاليات وتجارب الضيوف من Scoutello عندما تكون مسارات العمل هذه ذات صلة.