جميع الحلول

أدلة رقمية للزوار للمدن والمناطق

وجهة حافلة بالقصص. مكان واحد لاكتشافها.

اجمع الأماكن والفعاليات والجولات والمعلومات العملية للزوار في دليل رقمي يحمل هوية العلامة التجارية. ابنِ على منصة Scoutello مشروعًا مصممًا حول الوجهة.

مثال افتراضي · الاستكشاف دون تسجيل أو شراء

  • الأماكن والتجارب
  • محتوى متعدد اللغات
  • تنفيذ مشروع مخصص

ساعد الزوار على اكتشاف طريقهم الخاص إلى الوجهة.

لمنظمات السياحة والمدن والمناطق. اربط الإلهام بالمعلومات العملية، ثم حافظ على فائدة التجربة أثناء الزيارة.

  1. 01 / اكتشاف

    اجعل المعرفة المحلية سهلة الوصول.

  2. 02 / تجربة

    امنح الأماكن قصة تستحق المتابعة.

  3. 03 / إعلام

    معلومات مفيدة، باللغة المناسبة.

01 / اكتشاف

اجعل المعرفة المحلية سهلة الوصول.

اجمع المعالم والأماكن والفعاليات والمعلومات العملية. يمنح دليل الزوار نقطة انطلاق لاتخاذ قرار بشأن ما يستحق الزيارة وكيفية الوصول إليه.

  • نظّم محتوى الوجهة في تجربة زوار واحدة يسهل التعرّف إليها.
  • استخدم الخرائط ومعلومات الأماكن لربط الاكتشاف بالتوجيه.
استكشاف دليل الزوار النموذجيمثال افتراضي · الاستكشاف دون تسجيل أو شراء
دليل مدينة يضم أبرز المعالم المحلية
اجعل المعرفة المحلية سهلة الوصول.

02 / تجربة

امنح الأماكن قصة تستحق المتابعة.

أنشئ جولات ذات موضوعات وأدلة صوتية ومسارات تفاعلية تشجع الزوار على الاستكشاف بعمق أكبر. اربط الجولات بدليل الوجهة الأوسع.

  • اجمع بين المسارات والصوت والصور والمحطات التفاعلية.
  • قدّم تجارب ذاتية التوجيه لاهتمامات وجماهير مختلفة.
مسار ذاتي التوجيه عبر وجهة سياحية
قصص صوتية على امتداد المسار
امنح الأماكن قصة تستحق المتابعة.

03 / إعلام

معلومات مفيدة، باللغة المناسبة.

حافظ على معلومات الزوار مركزيًا وأتحها بعدة لغات. يمكن لمساعد اختياري الإجابة عن الأسئلة باستخدام محتوى الوجهة المحفوظ في Scoutello.

  • انشر المحتوى المحدّث بـ 31 لغات.
  • حافظ على تحديث ساعات العمل والتفاصيل العملية والتوصيات.
معلومات عملية للزوار في دليل المدينة
معلومات مفيدة، باللغة المناسبة.

مصمم وفقًا لحالة الاستخدام

منصة واحدة. مشروع مصمم حول المكان.

دليل Web-App يحمل هوية العلامة التجارية

أطلق تجربة قائمة على المتصفح يمكن الوصول إليها من موقع الوجهة والروابط ورموز QR.

خيارات التطبيق الأصلي

يمكن تحديد نطاق تطبيق أصلي كجزء من مشروع الوجهة عندما تتطلب احتياجات التوزيع أو الأجهزة ذلك.

مساعدة قائمة على المحتوى

أدرج مساعدًا يعمل بالذكاء الاصطناعي حيث يضيف قيمة، على أن يستند إلى معلومات الوجهة المنسّقة.

الفعاليات المحلية

أدرجوا اكتشاف الفعاليات والتجارب المختارة ضمن رحلة الزائر الأوسع.

المسؤولية التحريرية

اتفقوا قبل الإطلاق على الجهة التي توفّر كل جزء من المحتوى وتراجعه وتحافظ عليه.

مساحة للتطوير

ابدؤوا بنطاق محدد، ثم وسّعوا الدليل بمرور الوقت ليشمل أماكن وجولات وميزات إضافية.

يربط الضيوف والفرق لدى

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

قبل البدء

أسئلة عملية. إجابات واضحة.

هل هذا منتج قياسي أم مشروع مخصص؟

يُبنى الدليل على منصة Scoutello. ويُتفق مع الوجهة على نطاق المحتوى والعلامة التجارية وصيغة الإتاحة ودعم التنفيذ، بما يضمن ملاءمة المشروع لأهدافها ومواردها التحريرية.

من يوفّر المحتوى ويحافظ عليه؟

يتفق فريق الوجهة وScoutello على مسؤوليات المحتوى أثناء تحديد نطاق المشروع. ويمكن أن تشكّل المواد الحالية نقطة البداية؛ وينبغي توضيح الملكية والمراجعة والتحديثات المستمرة قبل الإطلاق.

ماذا يحدث بعد إرسال استفسار حول مشروع؟

يتواصل فريق Scoutello لمناقشة الوجهة والفئات المستهدفة والمحتوى المتاح والنطاق المطلوب. وبناءً على ذلك، تتحدد الخطوات التالية والأساس الذي يُبنى عليه عرض فردي.

كيف تُحدَّد تكلفة مشروع الوجهة؟

تعتمد تكاليف المنصة على الوحدات المحددة والسعة الشهرية. يوضح مُنشئ الأسعار أدناه تكاليف الاشتراك والإضافات الاختيارية ورسوم الاستخدام. ويمكن تحديد نطاق العمل التحريري والتنفيذ المخصص وتوفير التطبيق الأصلي بشكل منفصل خلال مناقشة المشروع.

هل يمكن تجربة مثال مسبقًا؟

نعم. يحتوي المثال في هذه الصفحة على محتوى افتراضي. يمكن استكشاف المعلومات والخرائط أو المقاطع الصوتية دون تسجيل أو شراء. يوضح العرض التوضيحي بعد ذلك كيفية إدارة المحتوى في الخلفية.

كيف نعمل معًا

من الفكرة الأولى إلى الدليل على أرض الواقع.

توفر Scoutello المنصة والدعم في التنفيذ. ويساهم فريق الوجهة بالمعرفة المحلية والمحتوى والأولويات. معًا، نضع خطوة أولى واضحة ومحددة.

  1. تحديد الأهداف والبداية

    تحديد الفئات المستهدفة، والمنطقة، وأهم أسئلة الزوار. يمكن البدء بحي سكني، أو موسم معين، أو مسار تخصصي.

  2. تصميم المحتوى والمظهر

    مراجعة المحتوى المتاح، وتحديد المسؤوليات، وتخصيص الدليل ليتناسب مع الهوية التجارية. التخطيط المشترك للغات وواجهات الربط.

  3. الإعداد والإطلاق

    بناء المحتوى، وتهيئة الميزات، ومراجعة الدليل معًا. يتلقى الفريق تدريبًا تعريفيًا للتشغيل المستمر.

  4. التحديث والتطوير

    الحفاظ على حداثة المعلومات وتحليل الملاحظات الواردة. تضاف المزيد من الأماكن أو الشركاء أو الميزات حسب الحاجة.

مصمم وفقًا للمهام

البدء بواحد.
إنجاز المزيد معًا.

ابدأ ببيع الأدلة المدفوعة مجانًا، أو اختر الوحدات واضبط الاستخدام واطّلع على السعر الكامل.

وحدة الاشتراك الأعلى سعرًا بالسعر الكامل؛ خصم 20% على الوحدات الإضافية.جميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.
01

نقطة بداية جيدة

اختيار مثال أو إنشاء مجموعة من البداية.

مضمّن مجانًا

أساس مشترك للوحدات.

البدء مجانًا مع Guides مدفوعة ونظام أساسي لإدارة علاقات العملاء. تضيف الوحدات الأذونات والاستيراد والتصدير والمستندات والتحليلات الأساسية وتجربة الويب ذات الصلة ودعم المنتج القياسي. لا تُفرض رسوم منفصلة على التخزين.

  • إنشاء الأدلة المدفوعة وبيعها من دون رسوم أساسية
  • CRM أساسية لإدارة جهات الاتصال
  • 3 مقاعد فريق
  • 500 جهات الاتصال المخزنة
  • 1 نطاق مخصص

تسري الحصص المشتركة مرة واحدة لكل مؤسسة، وليس لكل وحدة. وتشمل مقاعد الفريق صلاحيات الوصول الإدارية.

ضبط مقاعد الفريق

الوصول 3–10: ‏6.00 €/شهريًا؛ بدءًا من الوصول 11: ‏4.00 €/شهريًا. تُدفع مرة واحدة لجميع الوحدات.

02

الوحدات المناسبة

الوحدات اختيارية. يمكن إنشاء Guides مدفوعة وبيعها دون اشتراك.

  • Web-Apps غير محدودة للضيوف مع صفحات وخرائط
  • الأسئلة الشائعة والتوصيات والنماذج
  • الأنشطة والعروض
  • إنشاء أدلة مع محطات ومسارات
  • محتوى متعدد اللغات وملفات صوتية مرفوعة
  • مشغّل عبر المتصفح وتحليلات
  • 30 دقيقة شهريًا لوكيل صوت آني مشمولة
  • التسجيل والدعوات وتسجيل الحضور
  • إصدار التذاكر وإدارة الحضور
  • Web-App للحدث مع جدول أعمال وخرائط
  • إبقاء جهات الاتصال وسجل المحادثات قيد المتابعة
  • تتبّع الفرص والخطوات التالية
  • مشاركة المهام والمستندات مع الفريق
  • نماذج الاشتراك وشرائح الجمهور
  • إنشاء الحملات وإرسالها
  • تتبّع إلغاء الاشتراكات والتسليم
  • إنشاء الفواتير وتتبع المدفوعات
  • التصحيحات وتذكيرات الدفع
  • إضافة عقود الفوترة المتكررة
  • تخطيط المشاريع والمراحل الرئيسية
  • تعيين المهام والمسؤوليات
  • تتبّع التقدم والمستندات
  • تخطيط المنشورات وجدولتها
  • تتبّع النشر عبر القنوات المتصلة
03

مساحة للاستخدام الفعلي

توجد حدود شهرية للزوار النشطين وتفعيلات المرشدين والدعوات ورسائل النشرة الإخبارية والفواتير المُصدرة، حتى عند الدفع السنوي.

Guides

‏99.00 € / شهريًا

شخص واحد لكل دليل ولكل شهر تقويمي؛ تُحتسب الزيارات المتكررة وتغييرات اللغة مرة واحدة. تُجمع التفعيلات عبر جميع الأدلة ضمن مخصص مشترك واحد للمؤسسة.

أسعار مرجعية وحدود استخدام أكبر
Guides · أسعار مرجعية وحدود استخدام أكبر
الحصةشهري
1,000 تفعيلات guides شهريًا‏49.00 €
5,000 تفعيلات guides شهريًا‏99.00 €
20,000 تفعيلات guides شهريًا‏179.00 €
50,000 تفعيلات guides شهريًا‏249.00 €
+10,000 تفعيلات guides شهريًا+‏30.00 €
رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية المشمولة شهريًا1,000

إضافات اختيارية ورسوم الاستخدام

المزيد من الإمكانات عند الحاجة إليها.

إضافات متكررة

‏5.00 € لكل 1,000 جهة اتصال مخزنة إضافية شهريًا. تُحتسب رسائل النشرة البريدية بشكل منفصل.

‏5.00 € لكل نطاق إضافي شهريًا.

الأرصدة وتقديرات الاستخدام

‏5.00 € لكل 10,000 رسالة بريد إلكتروني مدفوعة مسبقًا، من دون انتهاء صلاحية. يُحتسب إرسال النشرات الإخبارية بشكل منفصل.

‏1.20 € لكل 30 دقيقة مدفوعة مسبقًا من دون انتهاء صلاحية. يتطلب استخدام هذه الأرصدة تطبيق Guides؛ ويتضمن كل شهر 30 دقيقة.

لا تنطبق خصومات الحزم والخصومات السنوية على هذه المشتريات. تُدرج خصومات المؤسسة حيثما كانت متاحة.

الإعداد

‏199.00 € لمدة تصل إلى 2 ساعات من الإعداد.

لا تنطبق خصومات الحزم والخصومات السنوية على هذه المشتريات. تُدرج خصومات المؤسسة حيثما كانت متاحة.

دعم المنتج

دعم المنتج

ساعات الدعم: أيام العمل (من الاثنين إلى الجمعة)، من 09:00 إلى 20:00 بتوقيت برلين. تُحتسب مدة الرد خلال هذه الساعات فقط؛ وتتوقف خارجها وتُستأنف في يوم العمل التالي. يشير وقت الرد إلى المدة حتى الرد الأول، وليس إلى حل المشكلة بالكامل.

فترة الفوترة

مراجعة الإعدادات

الإعدادات

‏99.00 €/ شهريًا

شهري

جميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

سعر موحد. كل عنصر ظاهر.

Guides5,000 تفعيلات Guides شهريًا‏99.00 €
دعم المنتجالبريد الإلكتروني · الرد خلال 24 ساعة دعممضمّن
الإجمالي المتكرر‏99.00 €/ شهريًا

وحدة الاشتراك الأعلى سعرًا بالسعر الكامل؛ خصم 20% على الوحدات الإضافية.

خصم 10% على الاشتراك السنوي بعد خصم الباقة

إنشاء وبيع

دليل أصلي. مسار خاص به.

إنشاء حساب من دون اختيار وحدة وبيع جولات أو أدلة مدفوعة من دون اشتراك متكرر. تغطي وحدة Guides الأدلة المتاحة مجانًا مع عمليات التفعيل.

يشمل: 20 من الأدلة المدفوعة المنشورة واستخدامًا تجريبيًا غير محدود.

البدء مجانًا
‏0.00 € / شهريًا30 %

رسوم المنصة القياسية لكل عملية بيع؛ قد تختلف الشروط الفردية

تُضاف معالجة الدفع. لا تُدرج الخدمات التحريرية ودعم التوزيع والتوليد بالذكاء الاصطناعي تلقائيًا. لا يستهلك الوصول إلى الأدلة التي تم شراؤها حصة اشتراك Guides.

التفاصيل التي تُحدث فرقًا.

متى يمكن تغيير سعة الدعوات؟

يمكن إلغاء الاشتراك المستمر شهريًا. تتاح سعة دعوات أعلى بعد الدفع؛ وتدخل التخفيضات حيز التنفيذ عند التجديد التالي. تبقى الدعوات المُصدرة بالفعل صالحة للأحداث اللاحقة.

كيف يعمل الدفع السنوي والمخصصات؟

يغطي الدفع السنوي اثني عشر شهرًا ويوفر 10% بعد خصم الباقة. لا تتراكم المخصصات الشهرية على مدار العام. تبقى رسائل الأحداث المكتسبة عبر الدعوات متاحة لهذا الحدث.

كيف تُحتسب الدعوات للأحداث اللاحقة؟

تُحتسب الدعوات في الشهر الذي أُصدرت فيه لأول مرة، حتى عندما يُقام الحدث لاحقًا. يُحتسب كل شخص مرة واحدة لكل حدث. يحافظ خفض الخطة لاحقًا على تلك الدعوات ومخصص رسائل البريد الإلكتروني الخاص بالحدث.

هل تتطلب سجلات جهات الاتصال اشتراك CRM؟

يتضمن النظام 500 جهة اتصال مخزنة، أو 1,000 مع وحدة CRM. تبلغ تكلفة كل 1,000 جهة اتصال إضافية 5€ شهريًا. تضيف CRM العلاقات وسجل التفاعلات والفرص والمتابعة. يُطبّق هذا المخصص مرة واحدة لكل مؤسسة.

ماذا يحدث عند زيادة الاستخدام؟

عند بلوغ الحد المدفوع، لا يمكن إصدار دعوات إضافية حتى زيادة السعة. تبقى الدعوات المُصدرة بالفعل والوصول الحالي إلى الحدث متاحين.

كيف تُحتسب الزيارات المتكررة والمجهولة؟

تُزال الازدواجية من الأشخاص المعروفين حسب الحساب أو رمز الوصول. تستخدم الزيارات المجهولة معرّف المتصفح؛ وقد تُحتسب الأجهزة المختلفة بشكل منفصل. تُستبعد معاينات الموظفين والروبوتات وعمليات الاستيراد المكررة.

لنبدأ معًا

يبدأ المشروع الرقمي القادم بمحادثة.

سواء كانت فكرة أولية أو مشروعًا محددًا: يمكننا معًا توضيح كيف يناسب Scoutello وجهتكم السياحية وما هي الخطوة التالية المناسبة.

للبدء، من المفيد تضمين ما يلي في حقل الرسالة: المنطقة والمنظمة، وتجربة الضيوف المطلوبة، والإطار الزمني المحتمل.