Μια κοινή μνήμη για την ομάδα
Καταγράψτε κλήσεις, συναντήσεις, email και σημειώσεις με ημερομηνία, αποτελέσματα και συνημμένα. Μια συνδεδεμένη εργασία παρακολούθησης καταγράφει απευθείας το επόμενο βήμα.
CRM & λειτουργίες
Επαφές, επικοινωνία και έργα σε έναν ενιαίο χώρο εργασίας.
Σχέσεις στη συνολική εικόνα: Άνθρωποι και επιχειρήσεις, συνομιλίες, επόμενα βήματα, αρχεία και εργασίες έργων παραμένουν συνδεδεμένα στον ίδιο χώρο εργασίας Scoutello.
Ομάδες που χρησιμοποιούν το Scoutello
01 / Επαφές & σχέσεις
Γνωρίστε τους ανθρώπους. Διατηρήστε το πλαίσιο.
Από την πρώτη συζήτηση έως μια εδραιωμένη συνεργασία, κάθε άτομο και εταιρεία έχει τη θέση του στην κοινή βάση δεδομένων επαφών.
- Οργανώστε άτομα, εταιρείες, προμηθευτές και συνεργαζόμενους οργανισμούς με κατάσταση, ετικέτες και προσαρμοσμένα πεδία.
- Εύρεση κατάλληλων εγγραφών μέσω αναζήτησης, φίλτρων, πινάκων, boards και προβολών για ανατεθειμένες επαφές.
- Εισαγωγή υφιστάμενων επαφών από αρχεία και διατήρηση των αρμοδιοτήτων, των στοιχείων επικοινωνίας και των σημειώσεων μαζί.
Σχέσεις που αντέχουν μετά την παράδοση.
Σύνδεση ανθρώπων με εταιρείες, καταγραφή συστάσεων και ανάδειξη των συσχετίσεων. Το κοινό πλαίσιο σχέσεων διευκολύνει τις γνωριμίες και τις παραδόσεις καθηκόντων στην ομάδα.
02 / Ιστορικό & παρακολουθήσεις εκκρεμοτήτων
Κάθε συζήτηση έχει ένα επόμενο βήμα.
Καταγραφή συνομιλιών και σαφής ανάθεση των επόμενων βημάτων. Τα πρακτικά και οι εργασίες παραμένουν συνδεδεμένα με την επαφή και το σχετικό έργο.
Εργασίες που προχωρούν
Οι πίνακες, οι λίστες και τα ημερολόγια δείχνουν την κατάσταση, τις προθεσμίες και τις αρμοδιότητες. Τα σχόλια, τα συνημμένα, τα φίλτρα και τα πρότυπα εργασιών βοηθούν στις επαναλαμβανόμενες διαδικασίες.
03 / Έργα & ορόσημα
Από την πρώτη συνάντηση έως το τελικό ορόσημο.
Onboarding συνεργατών, ένα λανσάρισμα ή ένα μακροπρόθεσμο έργο υλοποίησης: άνθρωποι, αποφάσεις και εργασία συγκεντρώνονται σε ένα μέρος.
- Προγραμματισμός ημερομηνιών και κατάστασης, ανάθεση αρμοδιοτήτων και παρακολούθηση των δραστηριοτήτων του έργου σε ένα κοινό χρονοδιάγραμμα.
- Διαχωρισμός της υλοποίησης σε ορόσημα με δικές τους προθεσμίες, αρμοδιότητες, εργασίες και πρακτικά συναντήσεων.
- Φέρτε κοντά συμμετέχοντες και ομάδες με αρχεία έργων, email και συνδεδεμένες εκδηλώσεις.
Καθαρά στάδια. Ορατή πρόοδος.
Χωρίστε τα μεγαλύτερα έργα σε διαχειρίσιμα ορόσημα: από την προετοιμασία και το onboarding έως το λανσάρισμα και την αξιολόγηση.
Ένας χώρος για όλους τους συμμετέχοντες.
Οι συμμετέχοντες λαμβάνουν έναν ρόλο και μπορούν να οργανωθούν σε ομάδες. Οι σημειώσεις σχετικά με τους συμμετέχοντες παραμένουν απευθείας στο έργο.
04 / Email & λίστες αλληλογραφίας
Διατηρήστε την επικοινωνία κοντά στη σχέση.
Τα μηνύματα και οι λίστες αλληλογραφίας παραμένουν στο ίδιο σύστημα με τις επαφές και τα έργα. Έτσι, η ομάδα μπορεί να παρακολουθεί το ιστορικό των συνομιλιών.
Ένα εισερχόμενο με πλαίσιο
Ανάγνωση εισερχόμενων μηνυμάτων, σύνδεση με επαφές και έργα, καθώς και διαχείριση της κατάστασης ανάγνωσης, του αρχείου και των ανεπιθύμητων (spam). Τα απεσταλμένα email παραμένουν διαθέσιμα στο κατάλληλο πλαίσιο CRM.
Δημιουργήστε κοινό από υπάρχουσες επαφές
Διαχείριση λιστών αλληλογραφίας και συνδρομών, σύνταξη και προεπισκόπηση email, αποθήκευση σχεδίων και αξιολόγηση των αναφορών παράδοσης μετά την αποστολή.
05 / Έγγραφα & συνδεδεμένες ροές εργασίας
Και η υπόλοιπη εργασία ανήκει εδώ.
Τα αρχεία, οι συμμετοχές σε εκδηλώσεις και τα εισερχόμενα αιτήματα παραμένουν συνδεδεμένα με τα αντίστοιχα άτομα και έργα.
Αρχεία εκεί που τα χρειάζεται η ομάδα
Σύνδεση εγγράφων με επαφές, έργα, εκδηλώσεις και πρακτικά συζητήσεων. Οι αρμοδιότητες και τα κοινόχρηστα αρχεία παραμένουν εύκολα εντοπίσιμα.
Από μια πρόσκληση στην επόμενη συζήτηση
Σύνδεση προσκλήσεων και συμμετοχών σε εκδηλώσεις με το CRM. Οι εκδηλώσεις μπορούν να αντιστοιχιστούν σε έργα, έτσι ώστε η εγγραφή, η συμμετοχή και τα επόμενα βήματα να παραμένουν συνδεδεμένα.
Μία ομάδα. Μια κοινή κατανόηση.
Οι πωλήσεις, οι συνεργασίες, η υποστήριξη και οι λειτουργίες μπορούν να εργάζονται από το ίδιο πλαίσιο επαφών και έργων. Το Scoutello συνδέει επίσης αυτήν την εργασία με ξενοδοχεία, προορισμούς, εκδηλώσεις και ενώσεις.
Καταγράψτε ερωτήματα απευθείας
Οι φόρμες επικοινωνίας του Scoutello δημιουργούν ή ενημερώνουν αρχεία επαφών και διατηρούν τις υποβληθείσες απαντήσεις στο ιστορικό επαφών, έτοιμες για παρακολούθηση.
Πρόσβαση που ταιριάζει στην ομάδα
Οι ρόλοι του οργανισμού και τα δικαιώματα των ενοτήτων ελέγχουν τι μπορεί να δει και να κάνει κάθε μέλος της ομάδας, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης μόνο σε ανατεθειμένα στοιχεία, όπου υποστηρίζεται.
Μερικά πράγματα που αξίζει να γνωρίζετε.
Μπορούν να εισαχθούν υπάρχουσες επαφές;
Ναι. Ο πίνακας ελέγχου περιλαμβάνει μια ροή εργασίας εισαγωγής αρχείων για τη μεταφορά υπαρχουσών επαφών στον οργανισμό. Τα στοιχεία των επαφών, οι καταστάσεις, οι ετικέτες και οι αναθέσεις μπορούν στη συνέχεια να διατηρηθούν στο CRM.
Πώς διαφέρουν τα έργα από τις εργασίες;
Μια εργασία είναι ένα μεμονωμένο επόμενο βήμα με κατάσταση, ημερομηνία λήξης και αναθέσεις. Ένα έργο ομαδοποιεί μια ευρύτερη πρωτοβουλία με ορόσημα, συμμετέχοντες, εργασίες, αρχεία καταγραφής συνομιλιών, έγγραφα, email και συνδεδεμένα συμβάντα.
Πώς συνδέεται το email με τις επαφές και τα έργα;
Τα εισερχόμενα μηνύματα μπορούν να συσχετιστούν με μια επαφή και ένα έργο. Τα εισερχόμενα περιλαμβάνουν στοιχεία ελέγχου ανάγνωσης, αρχειοθέτησης και ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, ενώ τα απεσταλμένα μηνύματα είναι διαθέσιμα στα σχετικά πλαίσια CRM και έργου, όπου έχει ρυθμιστεί.
Περιλαμβάνονται λίστες αλληλογραφίας και ενημερωτικά δελτία;
Οι λίστες αλληλογραφίας χρησιμοποιούν επαφές CRM για συνδρομές. Οι ομάδες μπορούν να διαχειρίζονται την κατάσταση συνδρομής, να συντάσσουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να αποθηκεύουν προσχέδια, να ελέγχουν τη λίστα αποστολής πριν από την αποστολή και να αναλύουν τις αναφορές παράδοσης.
Μπορεί η πρόσβαση να περιοριστεί ανάλογα με τον ρόλο;
Ναι. Τα δεδομένα του CRM ανήκουν σε έναν οργανισμό. Οι ρόλοι και τα δικαιώματα ελέγχουν την πρόσβαση σε ενότητες και ενέργειες, και οι υποστηριζόμενες ενότητες μπορούν να περιορίσουν την ορατότητα στα ανατεθειμένα αρχεία.
Μπορούν πολύγλωσσες ομάδες να χρησιμοποιήσουν το CRM;
Η διεπαφή του Scoutello υποστηρίζει πολλές γλώσσες. Τα πεδία προσαρμοσμένου περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων και περιγραφών έργων και οροσήμων, μπορούν να διατηρηθούν σε διαφορετικές γλώσσες. Οι σημειώσεις ελεύθερης μορφής και τα email παραμένουν στη γλώσσα στην οποία γράφτηκαν.
Είναι χρήσιμο το CRM χωρίς τη διεξαγωγή εκδηλώσεων ή εμπειριών επισκεπτών;
Ναι. Οι ομάδες μπορούν να χρησιμοποιούν επαφές, επικοινωνία, εργασίες και έργα για τις καθημερινές τους λειτουργίες. Οι δυνατότητες εκδηλώσεων και εμπειρίας επισκεπτών του Scoutello είναι διαθέσιμες όταν αυτές οι ροές εργασίας είναι σχετικές.
Ανακαλύψτε το κατάλληλο CRM για την καθημερινότητα της ομάδας.
Περιγράψτε την τρέχουσα διαδικασία και τις επιθυμητές βελτιώσεις. Η παρουσίαση του CRM μπορεί να επικεντρωθεί σε επαφές, επικοινωνία ή εργασία έργου.
Όλα περιλαμβάνονται. Μία τιμή.
Τι περιλαμβάνεται;
Χωρίς το χάος των modules, χωρίς κρυφά κόστη - εφαρμογές ιστού, περιηγήσεις, εκδηλώσεις, CRM, βοηθός τεχνητής νοημοσύνης και 31 γλώσσες, όλα περιλαμβάνονται σε μία συνδρομή.
- Δημιουργία απεριόριστων εφαρμογών Ιστού
- Απεριόριστος αριθμός ξεναγήσεων
- CRM και εκδηλώσειςΔιαχείριση επαφών, σχέσεων επαφών, προγραμματισμού εκδηλώσεων και καθημερινών λειτουργιών σε έναν συνδεδεμένο χώρο εργασίας.
- EmailsΕισερχόμενο και εξερχόμενο email, πρότυπα, ενημερωτικά δελτία και επικοινωνία με επαφές απευθείας στο σύστημα χωρίς εξωτερικά εργαλεία.
- Προσκλήσεις εκδηλώσεων και πώληση εισιτηρίωνΔημιουργία προσκλήσεων εκδηλώσεων, διαχείριση λιστών συμμετεχόντων και έκδοση εισιτηρίων χωρίς ξεχωριστό εργαλείο έκδοσης εισιτηρίων.
- Πρόσβαση κλειστής εφαρμογής ΙστούΠεριορισμός επιλεγμένων εφαρμογών Ιστού σε προσκεκλημένους επισκέπτες, μέλη ή επαφές με ελεγχόμενη πρόσβαση.
- Το περιεχόμενο μεταφράζεται αυτόματα σε 31 γλώσσεςΔημοσιεύστε περιεχόμενο σε 31 γλώσσες και διατηρήστε μια ενιαία πηγή αλήθειας.
- Βοηθός τεχνητής νοημοσύνης για ερωτήσεις επισκεπτώνΑυτόματα δημιουργημένο από περιεχόμενο Scoutello – απαντά σε ερωτήσεις σε πραγματικό χρόνο με επιμελημένες πληροφορίες αντί για αποτελέσματα από το διαδίκτυο.
Ρυθμίστε τη χρήση σας
540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Περιηγήσεις
50Καθημερινοί επισκέπτες
Web-εφαρμογές
100Καθημερινοί επισκέπτες
CRM
3.000Επαφές
Emails
15.000Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά μήνα
Προσκλήσεις εκδηλώσεων
1.500ανά μήνα
45,00 €/Μήνας
540,00 € / Έτος
Τιμές εισιτηρίων
€0.50 ανά εισιτήριο
Εκτός από αυτό το ποσό, αφαιρούνται τέλη επεξεργασίας από τον συνεργάτη μας. Για δωρεάν εισιτήρια δεν ισχύουν χρεώσεις.
Μετάφραση ζωντανής ροής
€10 ανά γλώσσα ανά ώρα
Για ροές ζωντανών εκδηλώσεων με μετάφραση σε πραγματικό χρόνο σε κάθε επιλεγμένη γλώσσα.
Όλες οι τιμές καθαρές πλέον ΦΠΑ
Εγγραφείτε τώρα
Η φόρμα εγγραφής είναι ήδη συμπληρωμένη με τα στοιχεία από τον σύνδεσμο του email.