Όλες οι λύσεις

Ψηφιακοί οδηγοί επισκεπτών για πόλεις & περιοχές

Ένας προορισμός γεμάτος ιστορίες. Ένα μέρος για να τις ανακαλύψετε.

Συγκεντρώστε μέρη, εκδηλώσεις, περιηγήσεις και χρήσιμες πληροφορίες για επισκέπτες σε έναν επώνυμο ψηφιακό οδηγό. Αξιοποιήστε την πλατφόρμα Scoutello με ένα έργο προσαρμοσμένο στον προορισμό.

Φανταστικό παράδειγμα · εξερεύνηση χωρίς εγγραφή ή αγορά

  • Μέρη & εμπειρίες
  • Πολύγλωσσο περιεχόμενο
  • Προσαρμοσμένη υλοποίηση έργου

Βοηθήστε τους επισκέπτες να βρουν τον δικό τους τρόπο να γνωρίσουν τον προορισμό.

Για οργανισμούς τουρισμού, πόλεις και περιοχές. Συνδέστε την έμπνευση με πρακτικές πληροφορίες και διατηρήστε την εμπειρία χρήσιμη κατά τη διάρκεια της επίσκεψης.

  1. 01 / Ανακάλυψη

    Κάντε την τοπική γνώση εύκολα προσβάσιμη.

  2. 02 / Εμπειρία

    Δώστε στα μέρη μια ιστορία που αξίζει να ακολουθήσετε.

  3. 03 / Ενημέρωση

    Χρήσιμες πληροφορίες, στη σωστή γλώσσα.

01 / Ανακάλυψη

Κάντε την τοπική γνώση εύκολα προσβάσιμη.

Συγκεντρώστε αξιοθέατα, μέρη, εκδηλώσεις και πρακτικές πληροφορίες. Ένας οδηγός επισκεπτών προσφέρει ένα σημείο εκκίνησης για να αποφασιστεί τι αξίζει να επισκεφθείτε και πώς θα φτάσετε εκεί.

  • Επιμεληθείτε το περιεχόμενο του προορισμού σε μία αναγνωρίσιμη εμπειρία επισκεπτών.
  • Χρησιμοποιήστε χάρτες και πληροφορίες τοποθεσιών για να συνδέσετε την ανακάλυψη με τον προσανατολισμό.
Ανακαλύψτε τον οδηγό επισκεπτών του παραδείγματοςΦανταστικό παράδειγμα · εξερεύνηση χωρίς εγγραφή ή αγορά
Οδηγός πόλης με τοπικά σημεία ενδιαφέροντος
Κάντε την τοπική γνώση εύκολα προσβάσιμη.

02 / Εμπειρία

Δώστε στα μέρη μια ιστορία που αξίζει να ακολουθήσετε.

Δημιουργήστε θεματικούς περιπάτους, ηχητικούς οδηγούς και διαδραστικές διαδρομές που προσκαλούν σε βαθύτερη εξερεύνηση. Συνδέστε τις περιηγήσεις με τον ευρύτερο οδηγό προορισμού.

  • Συνδυάστε διαδρομές, ήχο, εικόνες και διαδραστικές στάσεις.
  • Προσφέρετε αυτοκαθοδηγούμενες εμπειρίες για διαφορετικά ενδιαφέροντα και κοινά.
Αυτοκαθοδηγούμενη διαδρομή σε προορισμό
Ηχητικές ιστορίες κατά μήκος της διαδρομής
Δώστε στα μέρη μια ιστορία που αξίζει να ακολουθήσετε.

03 / Ενημέρωση

Χρήσιμες πληροφορίες, στη σωστή γλώσσα.

Διατηρήστε τις πληροφορίες επισκεπτών κεντρικά και διαθέσιμες σε πολλές γλώσσες. Ένας προαιρετικός βοηθός μπορεί να απαντά σε ερωτήσεις χρησιμοποιώντας το περιεχόμενο του προορισμού που διατηρείται στο Scoutello.

  • Δημοσιεύστε ενημερωμένο περιεχόμενο σε 31 γλώσσες.
  • Διατηρήστε τις ώρες λειτουργίας, τις πρακτικές λεπτομέρειες και τις προτάσεις επίκαιρες.
Πρακτικές πληροφορίες για επισκέπτες στον οδηγό πόλης
Χρήσιμες πληροφορίες, στη σωστή γλώσσα.

Σχεδιασμένο γύρω από την περίπτωση χρήσης

Μία πλατφόρμα. Ένα έργο προσαρμοσμένο στον τόπο.

Επώνυμος Web-οδηγός

Θέστε σε λειτουργία μια εμπειρία βασισμένη σε πρόγραμμα περιήγησης, προσβάσιμη από τον ιστότοπο του προορισμού, συνδέσμους και κωδικούς QR.

Επιλογές εγγενούς εφαρμογής

Μια εγγενής εφαρμογή μπορεί να οριστεί ως μέρος του έργου προορισμού όταν το απαιτούν η διανομή ή οι ανάγκες συσκευών.

Υποστήριξη βάσει περιεχομένου

Συμπεριλάβετε έναν βοηθό τεχνητής νοημοσύνης όπου προσθέτει αξία, βασισμένο στις επιμελημένες πληροφορίες του προορισμού.

Τοπικές εκδηλώσεις

Εντάξτε την ανακάλυψη εκδηλώσεων και επιλεγμένων εμπειριών στη συνολική διαδρομή των επισκεπτών.

Επιμέλεια περιεχομένου

Καθορίστε ποιος παρέχει, ελέγχει και συντηρεί κάθε μέρος του περιεχομένου πριν από την έναρξη.

Περιθώριο ανάπτυξης

Ξεκινήστε με σαφώς καθορισμένο εύρος και επεκτείνετε τον οδηγό με επιπλέον μέρη, περιηγήσεις και λειτουργίες με την πάροδο του χρόνου.

Σύνδεση επισκεπτών και ομάδων σε

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Πριν ξεκινήσετε

Πρακτικές ερωτήσεις. Σαφείς απαντήσεις.

Πρόκειται για τυπικό προϊόν ή για εξατομικευμένο έργο;

Ο οδηγός βασίζεται στην πλατφόρμα Scoutello. Το εύρος του περιεχομένου, η εταιρική ταυτότητα, η μορφή διάθεσης και η υποστήριξη υλοποίησης συμφωνούνται για τον προορισμό, ώστε το έργο να ανταποκρίνεται στους στόχους και τους διαθέσιμους πόρους επιμέλειας περιεχομένου.

Ποιος παρέχει και συντηρεί το περιεχόμενο;

Η ομάδα του προορισμού και η Scoutello συμφωνούν τις αρμοδιότητες για το περιεχόμενο κατά τον καθορισμό του εύρους του έργου. Το υπάρχον υλικό μπορεί να αποτελέσει την αφετηρία· η κυριότητα, ο έλεγχος και οι συνεχείς ενημερώσεις πρέπει να είναι σαφή πριν από την έναρξη.

Τι συμβαίνει μετά από ένα αίτημα για έργο;

Η ομάδα Scoutello επικοινωνεί για να συζητήσει τον προορισμό, τις ομάδες-στόχους, το διαθέσιμο περιεχόμενο και το επιθυμητό εύρος. Με βάση αυτά καθορίζονται τα επόμενα βήματα και η βάση για μια εξατομικευμένη προσφορά.

Πώς τιμολογείται ένα έργο για έναν προορισμό;

Το κόστος της πλατφόρμας εξαρτάται από τις επιλεγμένες ενότητες και τη μηνιαία δυναμικότητα. Ο παρακάτω υπολογιστής τιμολόγησης παρουσιάζει το κόστος συνδρομής, τις προαιρετικές πρόσθετες δυνατότητες και τις χρεώσεις χρήσης. Η συντακτική εργασία, η προσαρμοσμένη υλοποίηση και η διάθεση εγγενούς εφαρμογής μπορούν να καθοριστούν ξεχωριστά στο πλαίσιο συζήτησης για το έργο.

Μπορεί να δοκιμαστεί ένα παράδειγμα εκ των προτέρων;

Ναι. Το παράδειγμα σε αυτήν τη σελίδα περιέχει φανταστικό περιεχόμενο. Οι πληροφορίες, οι χάρτες και ο ήχος μπορούν να εξερευνηθούν χωρίς εγγραφή ή αγορά. Στη συνέχεια, μια επίδειξη δείχνει πώς η ομάδα διαχειρίζεται το περιεχόμενο στο παρασκήνιο.

Πώς συνεργαζόμαστε

Από την πρώτη ιδέα στον οδηγό επί τόπου.

Το Scoutello παρέχει την πλατφόρμα και την υποστήριξη στην υλοποίηση. Η ομάδα του προορισμού συνεισφέρει με τοπική γνώση, περιεχόμενο και προτεραιότητες. Μαζί δημιουργούμε ένα σαφώς καθορισμένο πρώτο βήμα.

  1. Αποσαφήνιση στόχων και εισόδου

    Καθορισμός κοινού-στόχου, περιοχής και των πιο σημαντικών ερωτήσεων των επισκεπτών. Μια συνοικία, μια εποχή ή μια θεματική διαδρομή μπορεί να αποτελέσει την αρχή.

  2. Σχεδιασμός περιεχομένου και εμφάνισης

    Αξιολόγηση υπάρχοντος περιεχομένου, αποσαφήνιση αρμοδιοτήτων και προσαρμογή του οδηγού στο εμπορικό σήμα (brand). Σχεδιασμός γλωσσών και διεπαφών από κοινού.

  3. Ρύθμιση και έναρξη

    Δημιουργία περιεχομένου, διαμόρφωση λειτουργιών και κοινός έλεγχος του οδηγού. Η ομάδα λαμβάνει μια εισαγωγή για τη συνεχή λειτουργία.

  4. Συντήρηση και περαιτέρω ανάπτυξη

    Διατήρηση των πληροφοριών ενημερωμένων και αξιολόγηση των σχολίων. Προσθήκη περισσότερων τοποθεσιών, συνεργατών ή λειτουργιών ανάλογα με τις ανάγκες.

ΣΧΕΔΙΑΣΜΕΝΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ

Έναρξη με ένα.
Περισσότερα μαζί.

Ξεκινήστε να πουλάτε οδηγούς επί πληρωμή δωρεάν ή επιλέξτε ενότητες, προσαρμόστε τη χρήση και δείτε την πλήρη τιμή.

Η συνδρομητική ενότητα με την υψηλότερη τιμή χρεώνεται στην πλήρη τιμή· έκπτωση 20% στις πρόσθετες ενότητες.Όλες οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
01

Ένα καλό σημείο εκκίνησης

Επιλογή παραδείγματος ή δημιουργία συνδυασμού από την αρχή.

Περιλαμβάνεται δωρεάν

Μια κοινή βάση για τις ενότητες.

Δωρεάν εκκίνηση με οδηγούς επί πληρωμή και βασικό CRM. Οι ενότητες προσθέτουν δικαιώματα, εισαγωγή και εξαγωγή, έγγραφα, βασικά αναλυτικά στοιχεία, τη σχετική εμπειρία Web-App και βασική υποστήριξη προϊόντος. Ο αποθηκευτικός χώρος δεν χρεώνεται ξεχωριστά.

  • Δημιουργία και πώληση οδηγών επί πληρωμή χωρίς βασική χρέωση
  • Βασικό CRM για διαχείριση επαφών
  • 3 θέσεις ομάδας
  • 500 αποθηκευμένες επαφές
  • 1 προσαρμοσμένος τομέας

Τα κοινόχρηστα όρια ισχύουν μία φορά ανά οργανισμό και όχι ανά ενότητα. Οι θέσεις της ομάδας περιλαμβάνουν πρόσβαση διαχείρισης.

Προσαρμογή θέσεων ομάδας

Πρόσβαση 3–10: 6,00 €/μήνα· από την πρόσβαση 11: 4,00 €/μήνα. Εφάπαξ για όλες τις ενότητες.

02

Οι κατάλληλες ενότητες

Οι ενότητες είναι προαιρετικές. Η δημιουργία και πώληση οδηγών επί πληρωμή είναι δυνατή και χωρίς συνδρομή.

  • Απεριόριστες Web-App επισκεπτών με σελίδες και χάρτες
  • Συχνές ερωτήσεις, προτάσεις και φόρμες
  • Δραστηριότητες και προσφορές
  • Δημιουργία οδηγών με στάσεις και διαδρομές
  • Πολύγλωσσο περιεχόμενο και μεταφορτωμένο ήχο
  • Πρόγραμμα αναπαραγωγής σε πρόγραμμα περιήγησης και αναλυτικά στοιχεία
  • Περιλαμβάνονται 30 λεπτά φωνητικού πράκτορα σε πραγματικό χρόνο ανά μήνα
  • Εγγραφές, προσκλήσεις και check-in
  • Έκδοση εισιτηρίων και διαχείριση συμμετεχόντων
  • Web-App εκδήλωσης με ατζέντα και χάρτες
  • Παρακολούθηση επαφών και ιστορικού συνομιλιών
  • Παρακολούθηση ευκαιριών και επόμενων βημάτων
  • Κοινή χρήση εργασιών και εγγράφων με την ομάδα
  • Φόρμες εγγραφής και τμήματα κοινού
  • Δημιουργία και αποστολή καμπανιών
  • Παρακολούθηση διαγραφών και παράδοσης
  • Δημιουργία τιμολογίων και παρακολούθηση πληρωμών
  • Διορθώσεις και υπενθυμίσεις πληρωμών
  • Προσθήκη συμβάσεων επαναλαμβανόμενης χρέωσης
  • Σχεδιασμός έργων και ορόσημων
  • Ανάθεση εργασιών και υπευθυνότητας
  • Παρακολούθηση προόδου και εγγράφων
  • Σχεδιασμός και προγραμματισμός αναρτήσεων
  • Παρακολούθηση δημοσιεύσεων σε συνδεδεμένα κανάλια
03

Χώρος για πραγματική χρήση

Οι ενεργοί επισκέπτες, οι ενεργοποιήσεις οδηγών, οι προσκλήσεις, τα email ενημερωτικών δελτίων και τα τιμολόγια που εκδίδονται έχουν μηνιαία όρια, ακόμη και με ετήσια χρέωση.

Guides

99,00 € / μήνα

Ένα άτομο ανά οδηγό ανά ημερολογιακό μήνα· οι επαναλήψεις και οι αλλαγές γλώσσας υπολογίζονται μία φορά. Οι ενεργοποιήσεις σε όλους τους οδηγούς προστίθενται σε ένα κοινό όριο οργανισμού.

Ενδεικτικές τιμές και μεγαλύτερα όρια
Guides · Ενδεικτικές τιμές και μεγαλύτερα όρια
ΧωρητικότηταΜηνιαία
1.000 ενεργοποιήσεις guides ανά μήνα49,00 €
5.000 ενεργοποιήσεις guides ανά μήνα99,00 €
20.000 ενεργοποιήσεις guides ανά μήνα179,00 €
50.000 ενεργοποιήσεις guides ανά μήνα249,00 €
+10.000 ενεργοποιήσεις guides ανά μήνα+30,00 €
Περιλαμβάνονται λειτουργικά email ανά μήνα1.000

Προαιρετικές προσθήκες και χρεώσεις χρήσης

Περισσότερες δυνατότητες, όταν χρειάζονται.

Επαναλαμβανόμενες προσθήκες

5,00 € για κάθε επιπλέον 1.000 αποθηκευμένες επαφές ανά μήνα. Τα email ενημερωτικών δελτίων υπολογίζονται ξεχωριστά.

5,00 € για κάθε επιπλέον τομέα ανά μήνα.

Πιστώσεις και εκτιμήσεις χρήσης

5,00 € ανά 10.000 προπληρωμένα email χωρίς ημερομηνία λήξης. Η αποστολή ενημερωτικών δελτίων υπολογίζεται ξεχωριστά.

1,20 € ανά 30 προπληρωμένα λεπτά χωρίς ημερομηνία λήξης. Απαιτείται το Guides για τη χρήση αυτών των μονάδων· περιλαμβάνονται 30 λεπτά κάθε μήνα.

Οι εκπτώσεις πακέτων και ετήσιας χρέωσης δεν ισχύουν για αυτές τις αγορές. Οι εκπτώσεις οργανισμού περιλαμβάνονται όπου είναι διαθέσιμες.

Έναρξη λειτουργίας

199,00 € για έως 2 ώρες αρχικής ρύθμισης.

Οι εκπτώσεις πακέτων και ετήσιας χρέωσης δεν ισχύουν για αυτές τις αγορές. Οι εκπτώσεις οργανισμού περιλαμβάνονται όπου είναι διαθέσιμες.

Υποστήριξη προϊόντος

Υποστήριξη προϊόντος

Ώρες υποστήριξης: εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή), 09:00–20:00 ώρα Βερολίνου. Ο χρόνος απόκρισης υπολογίζεται μόνο μέσα σε αυτές τις ώρες· διακόπτεται εκτός αυτών και συνεχίζεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Ο χρόνος απόκρισης σημαίνει τον χρόνο έως την πρώτη απάντηση, όχι την πλήρη επίλυση.

Περίοδος χρέωσης

Έλεγχος διαμόρφωσης

Η διαμόρφωση

99,00 €/ μήνα

Μηνιαία

Όλες οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

Μία ενιαία τιμή. Κάθε στοιχείο εμφανές.

Guides5.000 Ενεργοποιήσεις Guides ανά μήνα99,00 €
Υποστήριξη προϊόντοςEmail · απάντηση εντός 24 ωρών υποστήριξηςΠεριλαμβάνεται
Σύνολο επαναλαμβανόμενων χρεώσεων99,00 €/ μήνα

Η συνδρομητική ενότητα με την υψηλότερη τιμή χρεώνεται στην πλήρη τιμή· έκπτωση 20% στις πρόσθετες ενότητες.

10% έκπτωση στην ετήσια συνδρομή, μετά την εξοικονόμηση από το πακέτο

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ & ΠΩΛΗΣΗ

Ένας πρωτότυπος οδηγός. Μια δική του διαδρομή.

Δημιουργία λογαριασμού χωρίς επιλογή ενότητας και πώληση περιηγήσεων ή οδηγών επί πληρωμή χωρίς επαναλαμβανόμενη συνδρομή. Η ενότητα Guides καλύπτει οδηγούς ελεύθερης πρόσβασης με ενεργοποιήσεις.

Περιλαμβάνονται: 20 δημοσιευμένοι επί πληρωμή Guides και απεριόριστη δοκιμαστική χρήση.

Έναρξη δωρεάν
0,00 € / μήνα30 %

τυπική χρέωση πλατφόρμας ανά πώληση· οι ατομικοί όροι ενδέχεται να διαφέρουν

Η επεξεργασία πληρωμών χρεώνεται επιπλέον. Οι υπηρεσίες σύνταξης, η υποστήριξη διανομής και η δημιουργία με AI δεν περιλαμβάνονται αυτόματα. Η πρόσβαση σε αγορασμένους οδηγούς δεν χρησιμοποιεί το όριο συνδρομής Guides.

Οι λεπτομέρειες που κάνουν τη διαφορά.

Πότε μπορεί να αλλάξει η χωρητικότητα προσκλήσεων;

Η συνεχιζόμενη συνδρομή μπορεί να ακυρώνεται κάθε μήνα. Η υψηλότερη χωρητικότητα προσκλήσεων είναι διαθέσιμη μετά την πληρωμή· οι μειώσεις ισχύουν στην επόμενη ανανέωση. Οι προσκλήσεις που έχουν ήδη εκδοθεί παραμένουν έγκυρες για μεταγενέστερες εκδηλώσεις.

Πώς λειτουργούν η ετήσια πληρωμή και τα όρια;

Η ετήσια πληρωμή καλύπτει δώδεκα μήνες και εξοικονομεί 10% μετά την έκπτωση πακέτου. Τα μηνιαία όρια δεν συσσωρεύονται μέσα στο έτος. Τα email εκδήλωσης που αποκτώνται μέσω προσκλήσεων παραμένουν διαθέσιμα για τη συγκεκριμένη εκδήλωση.

Πώς υπολογίζονται οι προσκλήσεις για μεταγενέστερες εκδηλώσεις;

Οι προσκλήσεις υπολογίζονται στον μήνα κατά τον οποίο εκδίδονται για πρώτη φορά, ακόμη και όταν η εκδήλωση πραγματοποιείται αργότερα. Κάθε άτομο υπολογίζεται μία φορά ανά εκδήλωση. Η μεταγενέστερη μείωση του προγράμματος διατηρεί αυτές τις προσκλήσεις και το αντίστοιχο όριο email εκδήλωσης.

Απαιτούν οι εγγραφές επαφών συνδρομή CRM;

Περιλαμβάνονται 500 αποθηκευμένες επαφές ή 1.000 με την ενότητα CRM. Κάθε επιπλέον 1.000 επαφές κοστίζουν 5 € ανά μήνα. Το CRM προσθέτει σχέσεις, ιστορικό αλληλεπιδράσεων, ευκαιρίες και παρακολούθηση ενεργειών. Το όριο εφαρμόζεται μία φορά ανά οργανισμό.

Τι συμβαίνει όταν αυξάνεται η χρήση;

Όταν επιτευχθεί το αγορασμένο όριο, δεν μπορούν να εκδοθούν άλλες προσκλήσεις μέχρι να αυξηθεί η χωρητικότητα. Οι προσκλήσεις που έχουν ήδη εκδοθεί και η υπάρχουσα πρόσβαση στην εκδήλωση παραμένουν διαθέσιμες.

Πώς υπολογίζονται οι επαναλαμβανόμενες και οι ανώνυμες επισκέψεις;

Τα γνωστά άτομα αποδιπλοποιούνται ανά λογαριασμό ή διακριτικό πρόσβασης. Οι ανώνυμες επισκέψεις χρησιμοποιούν αναγνωριστικό προγράμματος περιήγησης· διαφορετικές συσκευές ενδέχεται να υπολογίζονται ξεχωριστά. Οι προεπισκοπήσεις προσωπικού, τα bot και οι διπλές εισαγωγές εξαιρούνται.

Ξεκινάμε μαζί

Το επόμενο ψηφιακό έργο ξεκινά με μια συζήτηση.

Είτε πρόκειται για μια πρώτη ιδέα είτε για ένα συγκεκριμένο σχέδιο: Μαζί μπορούμε να διευκρινίσουμε πώς το Scoutello ταιριάζει στον προορισμό και ποιο επόμενο βήμα έχει νόημα.

Για να ξεκινήσετε, βοηθούν στο πεδίο μηνύματος: Η περιοχή και ο οργανισμός, η επιθυμητή εμπειρία επισκέπτη και ένα πιθανό χρονικό πλαίσιο.