Δική σας ταυτότητα
Χρησιμοποιήστε το λογότυπο, τα χρώματα και το περιεχόμενο του καταλύματος για να δημιουργήσετε μια αναγνωρίσιμη εμπειρία επισκέπτη.
Όλες οι λύσεις 
Ψηφιακοί οδηγοί επισκεπτών για ξενοδοχεία και χώρους εστίασης
Όλα τα σημαντικά διαθέσιμα. Περισσότερος χρόνος για τους επισκέπτες.
Συγκεντρώστε πληροφορίες άφιξης, μενού, υπηρεσίες και τοπικές προτάσεις σε έναν οδηγό επισκεπτών με το δικό σας σχεδιασμό. Διατηρήστε εύκολα προσβάσιμες τις σημαντικές απαντήσεις καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής.
Φανταστικό παράδειγμα · εξερεύνηση χωρίς εγγραφή ή αγορά
- Πληροφορίες ξενοδοχείου
- Μενού και προτάσεις
- Πολύγλωσσο περιεχόμενο επισκεπτών
Χρήσιμο πριν από την άφιξη. Πολύτιμο καθ’ όλη τη διαμονή.
Για ξενοδοχεία, καταλύματα με υπηρεσίες, εστιατόρια και ομάδες φιλοξενίας. Παρέχετε πρακτικές πληροφορίες τη στιγμή που χρειάζονται.
01 / Ενημέρωση
Τα απαραίτητα, πάντα διαθέσιμα.
Μοιραστείτε τον οδηγό πριν από την άφιξη ή τοποθετήστε έναν κωδικό QR στη ρεσεψιόν και στα δωμάτια. Οι επισκέπτες βρίσκουν πρακτικές λεπτομέρειες χωρίς αναζήτηση σε παλιά μηνύματα ή χάρτινους φακέλους.
- Συγκεντρώστε λεπτομέρειες άφιξης, ώρες λειτουργίας, εγκαταστάσεις και πληροφορίες υπηρεσιών.
- Ενημερώνετε τις πληροφορίες κεντρικά όταν αλλάζουν τα ωράρια ή οι υπηρεσίες.
02 / Προτάσεις
Βοηθήστε τους επισκέπτες να αξιοποιήσουν περισσότερο τη διαμονή.
Μετατρέψτε τη γνώση της περιοχής σε χρήσιμο οδηγό. Προτείνετε μέρη, αναδείξτε κοντινές εκδηλώσεις και προσφέρετε ψηφιακούς περιπάτους ή περιηγήσεις μέσα από την ίδια εμπειρία επισκέπτη.
- Επιμεληθείτε προτάσεις που ταιριάζουν στο κατάλυμα και στους επισκέπτες του.
- Συνδέστε τοπικές εκδηλώσεις και καθοδηγούμενες εμπειρίες με τη διαμονή.
03 / Απαντήσεις
Μενού και απαντήσεις που παραμένουν επίκαιρα.
Ανεβάστε υπάρχοντα μενού και πληροφορίες καταλύματος σε μορφή PDF. Το Scoutello δημιουργεί μεταφρασμένα έγγραφα. Ένας βοηθός, βασισμένος στο ενημερωμένο περιεχόμενο, βοηθά επιπλέον στην απάντηση καθημερινών ερωτήσεων των επισκεπτών.
- Ανεβάστε μενού, κανόνες του καταλύματος ή ενημερωτικά φυλλάδια σε μορφή PDF και ελέγξτε τις μεταφρασμένες εκδόσεις πριν από τη δημοσίευση.
- Προσφέρετε περιεχόμενο σε 31 γλώσσες χωρίς ξεχωριστή συντήρηση οδηγού για καθεμία.
Σχεδιασμένο γύρω από την περίπτωση χρήσης
Ένας οδηγός επισκεπτών που ταιριάζει στο κατάλυμα.
Σύνδεσμοι και κωδικοί QR
Μοιραστείτε τον οδηγό σε μηνύματα άφιξης, στη ρεσεψιόν, σε κάρτες δωματίων ή στον ιστότοπο του καταλύματος.
Ερωτήσεις επισκεπτών
Ο βοηθός χρησιμοποιεί ενημερωμένο περιεχόμενο της Scoutello για να απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με το κατάλυμα και τις υπηρεσίες του.
Επικοινωνία με επισκέπτες
Προσθέστε δωμάτιο συνομιλίας ή επιλογές επικοινωνίας όταν η συνομιλία αποτελεί μέρος της φιλοσοφίας εξυπηρέτησης.
Περιηγήσεις και δραστηριότητες
Δημιουργήστε αυτοκαθοδηγούμενους περιπάτους και ηχητικές εμπειρίες για να εξερευνούν οι επισκέπτες τη γύρω περιοχή.
Παρακολούθηση από την ομάδα
Χρησιμοποιήστε συνδεδεμένες επαφές και εργασίες όταν η επικοινωνία με τους επισκέπτες απαιτεί επόμενο βήμα από την ομάδα.
Σύνδεση επισκεπτών και ομάδων σε
Πριν ξεκινήσετε
Πρακτικές ερωτήσεις. Σαφείς απαντήσεις.
Αντικαθιστά αυτό ένα σύστημα κρατήσεων ξενοδοχείου ή διαχείρισης καταλύματος;
Ο οδηγός επισκεπτών επικεντρώνεται στις πληροφορίες, τον προσανατολισμό και την επικοινωνία. Οι κρατήσεις και η διαχείριση του ξενοδοχείου παραμένουν ξεχωριστές. Οι απαιτούμενες ενσωματώσεις θα πρέπει να συζητηθούν για κάθε εγκατάσταση.
Πώς βρίσκουν οι επισκέπτες τον οδηγό;
Ένας σύνδεσμος μπορεί να κοινοποιηθεί πριν από την άφιξη ή στον ιστότοπο, ενώ κωδικοί QR μπορούν να τοποθετηθούν στη ρεσεψιόν, στα δωμάτια ή σε έντυπο υλικό. Ο οδηγός ανοίγει στον περιηγητή.
Μπορούν να αλλάζουν τα μενού και οι ώρες λειτουργίας κατά τη διάρκεια της σεζόν;
Ναι. Η ομάδα συντηρεί το περιεχόμενο κεντρικά, ώστε οι πληροφορίες να ενημερώνονται χωρίς αντικατάσταση κάθε έντυπου φακέλου επισκέπτη. Ελέγξτε τα συνδεδεμένα έγγραφα όταν αλλάζει το περιεχόμενο της πηγής τους.
Μπορεί ένας οδηγός να εξυπηρετεί επισκέπτες σε διαφορετικές γλώσσες;
Ναι. Το ενημερωμένο περιεχόμενο μπορεί να μεταφραστεί σε 31 γλώσσες. Τα ονόματα, οι λεπτομέρειες και το συνδεδεμένο υλικό που αφορούν το κατάλυμα θα πρέπει να ελέγχονται πριν από τη δημοσίευση.
Μπορεί να δοκιμαστεί ένα παράδειγμα εκ των προτέρων;
Ναι. Το παράδειγμα σε αυτήν τη σελίδα περιέχει φανταστικό περιεχόμενο. Οι πληροφορίες, οι χάρτες και ο ήχος μπορούν να εξερευνηθούν χωρίς εγγραφή ή αγορά. Στη συνέχεια, μια επίδειξη δείχνει πώς η ομάδα διαχειρίζεται το περιεχόμενο στο παρασκήνιο.
ΣΧΕΔΙΑΣΜΕΝΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ
Έναρξη με ένα.
Περισσότερα μαζί.
Ξεκινήστε να πουλάτε οδηγούς επί πληρωμή δωρεάν ή επιλέξτε ενότητες, προσαρμόστε τη χρήση και δείτε την πλήρη τιμή.
Η συνδρομητική ενότητα με την υψηλότερη τιμή χρεώνεται στην πλήρη τιμή· έκπτωση 20% στις πρόσθετες ενότητες.Όλες οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ & ΠΩΛΗΣΗ
Ένας πρωτότυπος οδηγός. Μια δική του διαδρομή.
Δημιουργία λογαριασμού χωρίς επιλογή ενότητας και πώληση περιηγήσεων ή οδηγών επί πληρωμή χωρίς επαναλαμβανόμενη συνδρομή. Η ενότητα Guides καλύπτει οδηγούς ελεύθερης πρόσβασης με ενεργοποιήσεις.
Περιλαμβάνονται: 20 δημοσιευμένοι επί πληρωμή Guides και απεριόριστη δοκιμαστική χρήση.
Έναρξη δωρεάν0,00 € / μήνα30 %
τυπική χρέωση πλατφόρμας ανά πώληση· οι ατομικοί όροι ενδέχεται να διαφέρουν
Η επεξεργασία πληρωμών χρεώνεται επιπλέον. Οι υπηρεσίες σύνταξης, η υποστήριξη διανομής και η δημιουργία με AI δεν περιλαμβάνονται αυτόματα. Η πρόσβαση σε αγορασμένους οδηγούς δεν χρησιμοποιεί το όριο συνδρομής Guides.
Οι λεπτομέρειες που κάνουν τη διαφορά.
Πότε μπορεί να αλλάξει η χωρητικότητα προσκλήσεων;
Η συνεχιζόμενη συνδρομή μπορεί να ακυρώνεται κάθε μήνα. Η υψηλότερη χωρητικότητα προσκλήσεων είναι διαθέσιμη μετά την πληρωμή· οι μειώσεις ισχύουν στην επόμενη ανανέωση. Οι προσκλήσεις που έχουν ήδη εκδοθεί παραμένουν έγκυρες για μεταγενέστερες εκδηλώσεις.
Πώς λειτουργούν η ετήσια πληρωμή και τα όρια;
Η ετήσια πληρωμή καλύπτει δώδεκα μήνες και εξοικονομεί 10% μετά την έκπτωση πακέτου. Τα μηνιαία όρια δεν συσσωρεύονται μέσα στο έτος. Τα email εκδήλωσης που αποκτώνται μέσω προσκλήσεων παραμένουν διαθέσιμα για τη συγκεκριμένη εκδήλωση.
Πώς υπολογίζονται οι προσκλήσεις για μεταγενέστερες εκδηλώσεις;
Οι προσκλήσεις υπολογίζονται στον μήνα κατά τον οποίο εκδίδονται για πρώτη φορά, ακόμη και όταν η εκδήλωση πραγματοποιείται αργότερα. Κάθε άτομο υπολογίζεται μία φορά ανά εκδήλωση. Η μεταγενέστερη μείωση του προγράμματος διατηρεί αυτές τις προσκλήσεις και το αντίστοιχο όριο email εκδήλωσης.
Απαιτούν οι εγγραφές επαφών συνδρομή CRM;
Περιλαμβάνονται 500 αποθηκευμένες επαφές ή 1.000 με την ενότητα CRM. Κάθε επιπλέον 1.000 επαφές κοστίζουν 5 € ανά μήνα. Το CRM προσθέτει σχέσεις, ιστορικό αλληλεπιδράσεων, ευκαιρίες και παρακολούθηση ενεργειών. Το όριο εφαρμόζεται μία φορά ανά οργανισμό.
Τι συμβαίνει όταν αυξάνεται η χρήση;
Όταν επιτευχθεί το αγορασμένο όριο, δεν μπορούν να εκδοθούν άλλες προσκλήσεις μέχρι να αυξηθεί η χωρητικότητα. Οι προσκλήσεις που έχουν ήδη εκδοθεί και η υπάρχουσα πρόσβαση στην εκδήλωση παραμένουν διαθέσιμες.
Πώς υπολογίζονται οι επαναλαμβανόμενες και οι ανώνυμες επισκέψεις;
Τα γνωστά άτομα αποδιπλοποιούνται ανά λογαριασμό ή διακριτικό πρόσβασης. Οι ανώνυμες επισκέψεις χρησιμοποιούν αναγνωριστικό προγράμματος περιήγησης· διαφορετικές συσκευές ενδέχεται να υπολογίζονται ξεχωριστά. Οι προεπισκοπήσεις προσωπικού, τα bot και οι διπλές εισαγωγές εξαιρούνται.