Sva rješenja

Digitalni vodiči za posjetitelje gradova i regija

Odredište puno priča. Jedno mjesto za njihovo otkrivanje.

Objedinite mjesta, događaje, ture i praktične informacije za posjetitelje u brendirani digitalni vodič. Izgradite ga na platformi Scoutello kroz projekt oblikovan prema potrebama odredišta.

Fiktivni primjer · istražite bez registracije ili kupnje

  • Mjesta i doživljaji
  • Višejezični sadržaj
  • Isporuka projekta po mjeri

Pomozite posjetiteljima da pronađu vlastiti način doživljaja odredišta.

Za turističke organizacije, gradove i regije. Povežite inspiraciju s praktičnim informacijama, a zatim iskustvo održavajte korisnim tijekom posjeta.

  1. 01 / Otkrivanje

    Lokalno znanje učinite lako dostupnim.

  2. 02 / Doživljaj

    Mjestima podarite priču koju vrijedi pratiti.

  3. 03 / Informiranje

    Korisne informacije na pravom jeziku.

01 / Otkrivanje

Lokalno znanje učinite lako dostupnim.

Objedinite atrakcije, mjesta, događaje i praktične informacije. Vodič za posjetitelje pruža početnu točku za odluku o tome što vidjeti i kako do toga doći.

  • Kurirajte sadržaj o odredištu u jednom prepoznatljivom iskustvu za posjetitelje.
  • Koristite karte i informacije o mjestima kako biste povezali otkrivanje s orijentacijom.
Otkrijte primjer vodiča za gosteFiktivni primjer · istražite bez registracije ili kupnje
Gradski vodič s lokalnim znamenitostima
Lokalno znanje učinite lako dostupnim.

02 / Doživljaj

Mjestima podarite priču koju vrijedi pratiti.

Izradite tematske šetnje, audiovodiče i interaktivne rute koje posjetitelje pozivaju na dublje istraživanje. Povežite ture sa širim vodičem kroz odredište.

  • Kombinirajte rute, zvuk, slike i interaktivne postaje.
  • Ponudite samostalna iskustva za različite interese i publike.
Samostalna ruta kroz odredište
Zvučne priče uz rutu
Mjestima podarite priču koju vrijedi pratiti.

03 / Informiranje

Korisne informacije na pravom jeziku.

Središnje održavajte informacije za posjetitelje i učinite ih dostupnima na više jezika. Opcionalni pomoćnik može odgovarati na pitanja koristeći sadržaj o odredištu koji se održava u Scoutellu.

  • Objavljujte održavani sadržaj na 31 jezika.
  • Održavajte radno vrijeme, praktične pojedinosti i preporuke ažurnima.
Praktične informacije za posjetitelje u gradskom vodiču
Korisne informacije na pravom jeziku.

Izgrađeno prema potrebama

Jedna platforma. Projekt oblikovan prema mjestu.

Brendirani web-vodič

Pokrenite iskustvo u pregledniku dostupno putem mrežne stranice odredišta, poveznica i QR kodova.

Mogućnosti nativne aplikacije

Nativna aplikacija može se definirati kao dio projekta odredišta kada to zahtijevaju distribucija ili zahtjevi uređaja.

Pomoć na temelju sadržaja

Uključite pomoćnika umjetne inteligencije ondje gdje donosi vrijednost, utemeljenog na kuriranim informacijama o odredištu.

Lokalni događaji

Uključite otkrivanje događanja i odabrana iskustva u šire iskustvo posjetitelja.

Urednička odgovornost

Prije pokretanja dogovorite tko osigurava, pregledava i održava svaki dio sadržaja.

Prostor za razvoj

Započnite s jasno definiranim opsegom i s vremenom proširujte vodič dodatnim mjestima, turama i značajkama.

Povezivanje gostiju i timova uz

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Prije početka

Praktična pitanja. Jasni odgovori.

Je li riječ o standardnom proizvodu ili individualnom projektu?

Vodič je izgrađen na platformi Scoutello. Opseg sadržaja, brendiranje, format isporuke i podrška pri implementaciji dogovaraju se za svaku destinaciju kako bi projekt odgovarao njezinim ciljevima i uredničkim resursima.

Tko osigurava i održava sadržaj?

Tim destinacije i Scoutello tijekom definiranja opsega dogovaraju odgovornosti za sadržaj. Postojeći materijali mogu poslužiti kao početna osnova; odgovornosti, pregled i redovito ažuriranje trebaju biti jasno definirani prije pokretanja.

Što se događa nakon upita za projekt?

Tim Scoutella javlja se kako bi razgovarao o destinaciji, ciljanim skupinama, postojećem sadržaju i željenom opsegu. Na temelju toga definiraju se sljedeći koraci i osnova za individualnu ponudu.

Kako se određuje cijena projekta za destinaciju?

Troškovi platforme ovise o odabranim modulima i mjesečnom kapacitetu. Alat za izračun cijena u nastavku prikazuje troškove pretplate, dodatne opcije i naknade za korištenje. Urednički rad, prilagođena implementacija i isporuka izvorne aplikacije mogu se zasebno definirati tijekom razgovora o projektu.

Može li se primjer isprobati unaprijed?

Da. Primjer na ovoj stranici sadrži fiktivni sadržaj. Informacije, karte i audiozapisi mogu se istražiti bez registracije ili kupnje. Demo zatim pokazuje kako tim upravlja sadržajem u pozadini.

Kako surađujemo

Od prve ideje do vodiča na licu mjesta.

Scoutello donosi platformu i podršku pri provedbi. Destinacijski tim pridonosi poznavanjem lokalnog područja, sadržajem i prioritetima. Zajedno stvaramo jasno definiran prvi korak.

  1. Definiranje ciljeva i početne točke

    Određivanje ciljnih skupina, regije i najvažnijih pitanja posjetitelja. Gradska četvrt, sezona ili tematska ruta mogu biti početna točka.

  2. Oblikovanje sadržaja i vizualnog identiteta

    Pregled postojećeg sadržaja, utvrđivanje odgovornosti i usklađivanje vodiča s vizualnim identitetom brenda. Zajedničko planiranje jezika i sučelja.

  3. Postavljanje i pokretanje

    Izrada sadržaja, konfiguracija funkcija i zajednička provjera vodiča. Tim dobiva obuku za svakodnevno upravljanje.

  4. Održavanje i daljnji razvoj

    Održavanje informacija ažurnima i analiza povratnih informacija. Ostala mjesta, partneri ili funkcije dodaju se prema potrebi.

IZGRAĐENO ZA POSAO

Započnite s jednim.
Zajedno učinite više.

Počnite besplatno prodavati plaćene vodiče ili odaberite module, prilagodite korištenje i pogledajte ukupnu cijenu.

Pretplatnički modul s najvišom cijenom naplaćuje se po punoj cijeni; dodatni moduli ostvaruju 20 % popusta.Sve cijene ne uključuju PDV.
01

Dobar početak

Odabir primjera ili izrada kombinacije od nule.

Uključeno besplatno

Zajednička osnova za module.

Započinje se besplatno uz plaćene vodiče i osnovni CRM. Moduli dodaju dozvole, uvoz i izvoz, dokumente, osnovnu analitiku, pripadajuće web iskustvo i standardnu podršku za proizvod. Pohrana se ne naplaćuje zasebno.

  • Izradite i prodajte plaćene vodiče bez osnovne naknade
  • Osnovni CRM za upravljanje kontaktima
  • 3 članova tima
  • 500 pohranjeni kontakti
  • 1 prilagođena domena

Zajedničke kvote vrijede jednom po organizaciji, a ne za svaki modul. Timska mjesta uključuju administrativne pristupe.

Prilagodba broja mjesta za tim

Pristup 3–10: 6,00 €/mjesečno; od pristupa 11: 4,00 €/mjesečno. Jednokratno za sve module.

02

Pravi moduli

Moduli nisu obavezni. Plaćeni vodiči mogu se izraditi i prodavati bez pretplate.

  • Neograničene Web-App aplikacije za goste sa stranicama i kartama
  • Česta pitanja, preporuke i obrasci
  • Aktivnosti i ponude
  • Izradite vodiče sa stajalištima i rutama
  • Višejezični sadržaj i preneseni zvuk
  • Reproduktor u pregledniku i analitika
  • 30 minuta glasovnog agenta u stvarnom vremenu uključeno mjesečno
  • Registracija, pozivnice i prijava
  • Prodaja ulaznica i upravljanje sudionicima
  • Web-App događaja s rasporedom i kartama
  • Pregled kontakata i povijesti razgovora
  • Pratite prilike i sljedeće korake
  • Dijelite zadatke i dokumente s timom
  • obrasci za prijavu i segmenti publike
  • Izradite i šaljite kampanje
  • Pratite odjave i isporuku
  • Izradite račune i pratite plaćanja
  • Ispravci i podsjetnici za plaćanje
  • Dodajte ugovore s ponavljajućom naplatom
  • Planirajte projekte i prekretnice
  • Dodijelite zadatke i odgovornosti
  • Pratite napredak i dokumente
  • Planirajte i zakažite objave
  • Pratite objavljivanje na povezanim kanalima
03

Prostor za stvarno korištenje

Aktivni gosti, aktivacije vodiča, pozivnice, newsletter e-poruke i izdani računi imaju mjesečne kvote – čak i kod godišnjeg plaćanja.

Guides

99,00 € / mjesečno

Jedna osoba po vodiču i kalendarskom mjesecu; ponovljeni posjeti i promjene jezika računaju se jednom. Aktivacije svih vodiča zbrajaju se u jedan zajednički uključeni iznos organizacije.

Referentne cijene i veći limiti
Guides · Referentne cijene i veći limiti
KvotaMjesečno
1.000 aktivacije vodiča mjesečno49,00 €
5.000 aktivacije vodiča mjesečno99,00 €
20.000 aktivacije vodiča mjesečno179,00 €
50.000 aktivacije vodiča mjesečno249,00 €
+10.000 aktivacije vodiča mjesečno+30,00 €
Operativne e-poruke uključene mjesečno1.000

Neobavezni dodaci i naknade za korištenje

Više mogućnosti, kada su potrebne.

Redoviti dodaci

5,00 € za svakih dodatnih 1.000 pohranjenih kontakata mjesečno. Newsletter e-poruke broje se zasebno.

5,00 € za svaku dodatnu domenu mjesečno.

Krediti i procjene korištenja

5,00 € za 10.000 unaprijed plaćenih poruka e-pošte bez isteka. Slanje newslettera obračunava se zasebno.

1,20 € po 30 unaprijed plaćenih minuta bez roka isteka. Guides su potrebni za korištenje ovih kredita; svakog je mjeseca uključeno 30 minuta.

Popusti za pakete i godišnje plaćanje ne primjenjuju se na ove kupnje. Popusti za organizaciju uključeni su gdje su dostupni.

Uvođenje

199,00 € za do 2 sati postavljanja.

Popusti za pakete i godišnje plaćanje ne primjenjuju se na ove kupnje. Popusti za organizaciju uključeni su gdje su dostupni.

Podrška za proizvod

Podrška za proizvod

Radno vrijeme podrške: radni dani (od ponedjeljka do petka), 09:00–20:00 po berlinskom vremenu. Vrijeme za odgovor računa se samo tijekom tog razdoblja; izvan njega se zaustavlja i nastavlja sljedećeg radnog dana. Vrijeme odgovora znači vrijeme do prvog odgovora, a ne do potpunog rješenja.

Razdoblje naplate

Pregled konfiguracije

Konfiguracija

99,00 €/ mjesečno

Mjesečno

Sve cijene ne uključuju PDV.

Jedna objedinjena cijena. Svaka stavka je vidljiva.

Guides5.000 Aktivacije vodiča mjesečno99,00 €
Podrška za proizvodE-pošta · odgovor unutar 24 sata podrškeUključeno
Ukupno redovito99,00 €/ mjesečno

Pretplatnički modul s najvišom cijenom naplaćuje se po punoj cijeni; dodatni moduli ostvaruju 20 % popusta.

10 % popusta na godišnju pretplatu nakon uštede na paketu

IZRADITE I PRODAJTE

Izvorni vodič. Vlastiti put.

Izradite račun bez odabira modula i prodajte plaćene ture ili vodiče bez ponavljajuće pretplate. Modul Guides obuhvaća slobodno dostupne vodiče s aktivacijama.

Uključeno: 20 objavljenih vodiča koji se naplaćuju i neograničena probna upotreba.

Započnite besplatno
0,00 € / mjesečno30 %

standardna naknada platforme po prodaji; pojedinačni uvjeti mogu se razlikovati

Obrada plaćanja dodatno se naplaćuje. Uredničke usluge, podrška pri distribuciji i generiranje pomoću umjetne inteligencije nisu automatski uključeni. Kupljeni pristup vodičima ne koristi uključeni broj vodiča u pretplati na Guides.

Detalji koji čine razliku.

Kada se kapacitet pozivnica može promijeniti?

Tekuću pretplatu moguće je otkazati mjesečno. Veći kapacitet pozivnica dostupan je nakon plaćanja; smanjenja stupaju na snagu pri sljedećoj obnovi. Već poslane pozivnice ostaju valjane za kasnije događaje.

Kako funkcioniraju godišnje plaćanje i uključeni iznosi?

Godišnje plaćanje pokriva dvanaest mjeseci i donosi uštedu od 10 % nakon popusta na paket. Mjesečni uključeni iznosi ne prenose se iz mjeseca u mjesec tijekom godine. E-poruke za događaj ostvarene putem pozivnica ostaju dostupne za taj događaj.

Kako se računaju pozivnice za kasnije događaje?

Pozivnice se računaju u mjesecu u kojem su prvi put poslane, čak i kada se događaj održava kasnije. Svaka osoba računa se jednom po događaju. Kasnije smanjenje plana zadržava te pozivnice i njihov uključeni broj e-poruka za događaj.

Je li za zapise kontakata potrebna CRM pretplata?

Uključeno je 500 pohranjenih kontakata, odnosno 1.000 uz CRM modul. Svakih dodatnih 1.000 kontakata košta 5 € mjesečno. CRM dodaje odnose, povijest interakcija, prilike i praćenje aktivnosti. Uključeni iznos primjenjuje se jednom po organizaciji.

Što se događa kada korištenje poraste?

Kada se dosegne kupljeni limit, nije moguće slati dodatne pozivnice dok se kapacitet ne poveća. Već poslane pozivnice i postojeći pristup događaju ostaju dostupni.

Kako se računaju ponovljeni i anonimni posjeti?

Poznate osobe uklanjaju se iz duplikata prema računu ili pristupnom tokenu. Anonimni posjeti koriste identifikator preglednika; različiti uređaji mogu se računati zasebno. Pregledi osoblja, botovi i duplicirani uvozi su isključeni.

Započnimo zajedno

Sljedeći digitalni projekt započinje razgovorom.

Bilo da se radi o prvoj ideji ili konkretnom planu: zajednički možemo utvrditi kako se Scoutello uklapa u destinaciju i koji je sljedeći korak najsmisleniji.

Za početak, u polju za poruku pomažu: regija i organizacija, željeno iskustvo gostiju i mogući vremenski okvir.