Vlastiti brend
Upotrijebite logotip objekta, boje i sadržaj za stvaranje prepoznatljivog doživljaja za goste.
Sva rješenja 
Digitalni vodiči za goste hotela i ugostiteljskih objekata
Sve važno nadohvat ruke. Više vremena za goste.
Objedinite informacije o dolasku, jelovnike, usluge i lokalne preporuke u vodiču za goste u vlastitom dizajnu. Važne odgovore učinite lako dostupnima tijekom cijelog boravka.
Fiktivni primjer · istražite bez registracije ili kupnje
- Informacije o hotelu
- Jelovnici i preporuke
- Višejezični sadržaj za goste
Koristan prije dolaska. Praktičan tijekom cijelog boravka.
Za hotele, smještaj s uslugama, restorane i ugostiteljske timove. Pružite gostima praktične informacije u trenutku kada su im potrebne.
01 / Informirati
Najvažnije informacije uvijek su nadohvat ruke.
Vodič podijelite prije dolaska ili postavite QR kod na recepciji i u sobama. Gosti mogu pronaći praktične detalje bez pretraživanja starih poruka ili papirnatih mapa.
- Objedinite informacije o dolasku, radnom vremenu, sadržajima i uslugama.
- Ažurirajte informacije centralno kada se promijene rasporedi ili usluge.
02 / Preporučiti
Pomozite gostima da bolje iskoriste boravak.
Lokalno znanje pretvorite u koristan vodič. Preporučite mjesta, istaknite događaje u blizini i ponudite digitalne šetnje ili ture u okviru istog doživljaja za goste.
- Odaberite preporuke koje odgovaraju objektu i njegovim gostima.
- Povežite lokalne događaje i vođene doživljaje s boravkom.
03 / Odgovoriti
Jelovnici i odgovori koji ostaju ažurni.
Prenesite postojeće jelovnike i informacije o objektu u obliku PDF-dokumenata. Scoutello izrađuje prevedene dokumente. Asistent na temelju unesenog sadržaja dodatno pomaže u svakodnevnim pitanjima gostiju.
- Prenesite jelovnike, kućna pravila ili informativne listove u obliku PDF-a i provjerite prevedene verzije prije objave.
- Ponudite sadržaj na 31 jezika bez održavanja zasebnog vodiča za svaki jezik.
Izgrađeno prema potrebama
Vodič za goste koji odgovara smještaju.
Poveznice i QR kodovi
Vodič podijelite u porukama prije dolaska, na recepciji, na karticama u sobama ili na web-stranici objekta.
Pitanja gostiju
Pomoćnik koristi održavani sadržaj Scoutella za odgovaranje na pitanja o objektu i njegovim uslugama.
Komunikacija s gostima
Dodajte chatroom ili mogućnosti kontakta kada je razgovor dio koncepta usluge.
Ture i aktivnosti
Izradite samostalno vođene šetnje i zvučne doživljaje koji gostima pomažu istražiti okolicu.
Praćenje za tim
Upotrijebite povezane kontakte i zadatke kada komunikacija s gostima zahtijeva sljedeći korak za tim.
Povezivanje gostiju i timova uz
Prije početka
Praktična pitanja. Jasni odgovori.
Zamjenjuje li ovo hotelski sustav za rezervacije ili upravljanje objektom?
Vodič za goste usmjeren je na informacije, snalaženje i komunikaciju. Rezervacije i upravljanje hotelom ostaju odvojeni. Potrebne integracije treba razmotriti za svaki pojedini objekt.
Kako gosti pronalaze vodič?
Poveznica se može podijeliti prije dolaska ili na web-stranici, a QR kodovi mogu se postaviti na recepciji, u sobama ili na tiskanim materijalima. Vodič se otvara u pregledniku.
Mogu li se jelovnici i radno vrijeme mijenjati tijekom sezone?
Da. Tim centralno održava sadržaj pa se informacije mogu ažurirati bez zamjene svake tiskane mape za goste. Povezane dokumente treba provjeriti kada se promijeni njihov izvorni sadržaj.
Može li jedan vodič služiti gostima na različitim jezicima?
Da. Održavani sadržaj može se prevesti na 31 jezika. Nazive, detalje i povezane materijale specifične za objekt treba provjeriti prije objave.
Može li se primjer isprobati unaprijed?
Da. Primjer na ovoj stranici sadrži fiktivni sadržaj. Informacije, karte i audiozapisi mogu se istražiti bez registracije ili kupnje. Demo zatim pokazuje kako tim upravlja sadržajem u pozadini.
IZGRAĐENO ZA POSAO
Započnite s jednim.
Zajedno učinite više.
Počnite besplatno prodavati plaćene vodiče ili odaberite module, prilagodite korištenje i pogledajte ukupnu cijenu.
Pretplatnički modul s najvišom cijenom naplaćuje se po punoj cijeni; dodatni moduli ostvaruju 20 % popusta.Sve cijene ne uključuju PDV.
IZRADITE I PRODAJTE
Izvorni vodič. Vlastiti put.
Izradite račun bez odabira modula i prodajte plaćene ture ili vodiče bez ponavljajuće pretplate. Modul Guides obuhvaća slobodno dostupne vodiče s aktivacijama.
Uključeno: 20 objavljenih vodiča koji se naplaćuju i neograničena probna upotreba.
Započnite besplatno0,00 € / mjesečno30 %
standardna naknada platforme po prodaji; pojedinačni uvjeti mogu se razlikovati
Obrada plaćanja dodatno se naplaćuje. Uredničke usluge, podrška pri distribuciji i generiranje pomoću umjetne inteligencije nisu automatski uključeni. Kupljeni pristup vodičima ne koristi uključeni broj vodiča u pretplati na Guides.
Detalji koji čine razliku.
Kada se kapacitet pozivnica može promijeniti?
Tekuću pretplatu moguće je otkazati mjesečno. Veći kapacitet pozivnica dostupan je nakon plaćanja; smanjenja stupaju na snagu pri sljedećoj obnovi. Već poslane pozivnice ostaju valjane za kasnije događaje.
Kako funkcioniraju godišnje plaćanje i uključeni iznosi?
Godišnje plaćanje pokriva dvanaest mjeseci i donosi uštedu od 10 % nakon popusta na paket. Mjesečni uključeni iznosi ne prenose se iz mjeseca u mjesec tijekom godine. E-poruke za događaj ostvarene putem pozivnica ostaju dostupne za taj događaj.
Kako se računaju pozivnice za kasnije događaje?
Pozivnice se računaju u mjesecu u kojem su prvi put poslane, čak i kada se događaj održava kasnije. Svaka osoba računa se jednom po događaju. Kasnije smanjenje plana zadržava te pozivnice i njihov uključeni broj e-poruka za događaj.
Je li za zapise kontakata potrebna CRM pretplata?
Uključeno je 500 pohranjenih kontakata, odnosno 1.000 uz CRM modul. Svakih dodatnih 1.000 kontakata košta 5 € mjesečno. CRM dodaje odnose, povijest interakcija, prilike i praćenje aktivnosti. Uključeni iznos primjenjuje se jednom po organizaciji.
Što se događa kada korištenje poraste?
Kada se dosegne kupljeni limit, nije moguće slati dodatne pozivnice dok se kapacitet ne poveća. Već poslane pozivnice i postojeći pristup događaju ostaju dostupni.
Kako se računaju ponovljeni i anonimni posjeti?
Poznate osobe uklanjaju se iz duplikata prema računu ili pristupnom tokenu. Anonimni posjeti koriste identifikator preglednika; različiti uređaji mogu se računati zasebno. Pregledi osoblja, botovi i duplicirani uvozi su isključeni.