A csapat közös emlékezete
Hívások, megbeszélések, e-mailek és jegyzetek dokumentálása dátummal, eredményekkel és mellékletekkel. Egy kapcsolódó követő feladat közvetlenül rögzíti a következő lépést.
CRM és műveletek
Kapcsolatok, kommunikáció és projektek egy közös munkaterületen.
Kapcsolatok a teljes képben: a személyek és vállalatok, beszélgetések, a következő lépések, a fájlok és a projektmunka mind ugyanazon a Scoutello munkaterületen belül kapcsolódnak egymáshoz.
Csapatok, akik a Scoutello-t használják
01 / Kapcsolatok és partnerkapcsolatok
Ismerje a partnereket. Tartsa meg a kontextust.
Az első beszélgetéstől a stabil partnerségig minden személynek és cégnek megvan a helye a közös kapcsolati adatbázisban.
- Személyek, cégek, beszállítók és partnerszervezetek rendszerezése státuszokkal, címkékkel és saját mezőkkel.
- Találja meg a megfelelő adatrekordokat a hozzárendelt kapcsolatokhoz keresés, szűrők, táblázatok, táblák és nézetek segítségével.
- Meglévő kapcsolatok importálása fájlokból, valamint a felelősségi körök, elérhetőségek és jegyzetek egy helyen tartása.
Kapcsolatok, amelyek túlmutatnak az átadáson.
Személyek összekapcsolása vállalatokkal, ajánlások rögzítése és az összefüggések láthatóvá tétele. A közös kapcsolati kontextus megkönnyíti a bemutatásokat és az átadásokat a csapatban.
02 / Előzmények és utánkövetések
Minden beszélgetésnek van egy következő lépése.
Beszélgetések dokumentálása és a következő lépések egyértelmű hozzárendelése. A jegyzőkönyvek és a feladatok kapcsolódva maradnak a kapcsolathoz és a hozzá tartozó projekthez.
Folyamatosan haladó munka
A táblák, listák és naptárak mutatják a státuszt, a határidőket és a felelősségi köröket. A megjegyzések, mellékletek, szűrők és feladatsablonok segítenek az ismétlődő folyamatokban.
03 / Projektek és mérföldkövek
Az első találkozótól az utolsó mérföldkőig.
Partner-onboarding, egy launch vagy egy hosszabb megvalósítási projekt: az emberek, a döntések és a munka egy helyen jönnek össze.
- Határidők és státuszok tervezése, felelősök kijelölése, valamint a projekttevékenységek nyomon követése egy közös idővonalon.
- A megvalósítás felosztása saját határidőkkel, felelősökkel, feladatokkal és megbeszélési jegyzőkönyvekkel rendelkező mérföldkövekre.
- Résztvevők és csoportok összehozása projektfájlokkal, e-mailekkel és kapcsolódó eseményekkel.
Egyértelmű szakaszok. Látható haladás.
Nagyobb tervek felosztása átlátható mérföldkövekre: a felkészüléstől és az onboardingtól a launch-ig és a kiértékelésig.
Egy hely minden résztvevő számára.
A résztvevők szerepkört kapnak, és csoportokba szervezhetők. A résztvevőkhöz fűzött jegyzetek közvetlenül a projektnél maradnak.
04 / E-mail és levelezőlisták
Tartsa a kommunikációt közel a kapcsolathoz.
Az üzenetek és a levelezőlisták ugyanabban a rendszerben maradnak, mint a kapcsolatok és a projektek. Így a csapat nyomon követheti a beszélgetések előzményeit.
Bejövő levelek kontextussal
Beérkező üzenetek olvasása, összekapcsolása kapcsolatokkal és projektekkel, valamint az olvasottsági állapot, az archívum és a spam kezelése. Az elküldött e-mailek elérhetők maradnak a megfelelő CRM-kontextusban.
Építsen közönséget a meglévő kapcsolatokból
Levelezőlisták és feliratkozások kezelése, e-mailek írása és előnézetének ellenőrzése, piszkozatok mentése, valamint a kézbesítési jelentések kiértékelése a kiküldést követően.
05 / Dokumentumok és kapcsolódó munkafolyamatok
A munka többi része is ide tartozik.
A fájlok, a rendezvényrészvételek és a bejövő megkeresések kapcsolatban maradnak a hozzájuk tartozó személyekkel és projektekkel.
Fájlok ott, ahol a csapatnak szüksége van rájuk
Dokumentumok összekapcsolása kapcsolatokkal, projektekkel, rendezvényekkel és jegyzőkönyvekkel. A felelősségi körök és a közösen használt fájlok könnyen megtalálhatók maradnak.
A meghívástól a következő beszélgetésig
Kapcsolja össze a meghívókat és a rendezvényeken való részvételeket a CRM-mel. A rendezvények projektekhez rendelhetők, hogy a regisztráció, a részvétel és a következő lépések összefüggésben maradjanak.
Egy csapat. Közös megértés.
Az értékesítés, a partnerségek, az ügyfélszolgálat és az üzemeltetés mind ugyanabból a kapcsolat- és projektkontextusból dolgozhatnak. A Scoutello összekapcsolja ezt a munkát a szállodákkal, úticélokkal, eseményekkel és egyesületekkel is.
Megkeresések közvetlen rögzítése
A Scoutello kapcsolatfelvételi űrlapok új kapcsolati rekordokat hoznak létre vagy frissítik a meglévőket, és a benyújtott válaszokat a kapcsolattörténetben tartják, készen az utánkövetésre.
A csapatnak megfelelő hozzáférés
A szervezeti szerepkörök és a modulszintű jogosultságok szabályozzák, hogy az egyes csapattagok mit láthatnak és tehetnek, beleértve a kizárólag a hozzárendelt rekordokhoz való hozzáférést is, ahol ez támogatott.
Néhány dolog, amit érdemes tudni.
Importálhatók a meglévő kapcsolatok?
Igen. Az irányítópult tartalmaz egy fájlimportálási munkafolyamatot a meglévő kapcsolatok szervezetbe történő beemeléséhez. A kapcsolatok részletei, státuszai, címkéi és hozzárendelései ezután a CRM-ben kezelhetők.
Miben különböznek a projektek a feladatoktól?
A feladat egy egyedi következő lépés státusszal, határidővel és felelősökkel. A projekt egy hosszabb kezdeményezést fog össze mérföldkövekkel, résztvevőkkel, feladatokkal, beszélgetési naplókkal, dokumentumokkal, e-mailekkel és kapcsolódó eseményekkel.
Hogyan kapcsolódnak az e-mailek a kapcsolatokhoz és a projektekhez?
A bejövő üzenetek társíthatók egy kapcsolathoz és egy projekthez. A bejövő fiók tartalmaz olvasási, archiválási és spamszűrési vezérlőket, míg az elküldött levelek a konfigurációtól függően a megfelelő CRM és projekt kontextusokban érhetők el.
A levelezőlisták és hírlevelek is benne vannak?
A levelezőlisták CRM-kapcsolatokat használnak a feliratkozásokhoz. A csapatok kezelhetik a feliratkozási állapotot, e-maileket írhatnak, piszkozatokat menthetnek, ellenőrizhetik a küldési listát a küldés előtt, és elemezhetik a kézbesítési jelentéseket.
Korlátozható a hozzáférés szerepkörök szerint?
Igen. A CRM adatok egy szervezethez tartoznak. A szerepkörök és jogosultságok szabályozzák a modulokhoz és műveletekhez való hozzáférést, a támogatott modulok pedig korlátozhatják a láthatóságot a hozzárendelt rekordokra.
Használhatják többnyelvű csapatok is a CRM-et?
A Scoutello felülete több nyelvet támogat. A lokalizált tartalommezők – beleértve a projekt- és mérföldkőneveket, valamint a leírásokat – különböző nyelveken tarthatók karban. A szabad formátumú jegyzetek és e-mailek azon a nyelven maradnak, amelyen íródtak.
Használható a CRM rendezvények vagy vendégélmények nélkül is?
Igen. A csapatok használhatják a kapcsolatokat, a kommunikációt, a feladatokat és a projekteket a mindennapi működésükhöz. A Scoutello rendezvény- és vendégélmény-funkciói akkor érhetők el, amikor ezek a munkafolyamatok relevánssá válnak.
Fedezze fel a csapat mindennapjaihoz illő CRM-et.
Írja le a jelenlegi folyamatot és a kívánt javításokat. A CRM-bemutató fókuszálhat a kapcsolatokra, a kommunikációra vagy a projektmunkára.
Minden benne van. Egy ár.
Mi van benne?
Nincs modulrengeteg, nincsenek rejtett költségek – webes alkalmazások, túrák, események, CRM, AI asszisztens és 31 nyelv, mind egy előfizetésben.
- Korlátlan webalkalmazás létrehozása
- Korlátlan számú túra
- CRM és eseményekKapcsolatok, kapcsolati rendszerek, rendezvénytervezés és napi műveletek kezelése egy összekapcsolt munkaterületen.
- E-mailekBejövő és kimenő e-mailek, sablonok, hírlevelek és kommunikáció a kapcsolatokkal közvetlenül a rendszerben külső eszközök nélkül.
- Eseménymeghívók és jegykezelésRendezvény meghívók létrehozása, résztvevői listák kezelése és jegyek kiállítása külön jegykezelő eszköz nélkül.
- Zárt webalkalmazás hozzáférésA kiválasztott webalkalmazások hozzáférésének korlátozása meghívott vendégekre, tagokra vagy kapcsolattartókra, ellenőrzött hozzáféréssel.
- Tartalom automatikusan fordítva 31 nyelvenTartalmak közzététele 31 nyelven, miközben egyetlen forrásban tartja az igazságot.
- AI asszisztens vendégkérdésekhezAutomatikusan létrehozva a Scoutello tartalmakból – valós időben válaszol kérdésekre kurált információkkal internetes találatok helyett.
Válassza ki a használati mennyiséget
540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Túrák
50Napi látogatók
Webalkalmazások
100Napi látogatók
CRM
3000Kapcsolatok
E-mailek
15 000e-mailek havonta
Eseménymeghívók
1500havonta
45,00 EUR/Hónap
540,00 EUR / Év
Jegyárak
€0.50 jegyenként
Ezen az összegen felül partnerünk kezelési díjai kerülnek levonásra. Ingyenes jegyek esetén nem számítunk fel díjat.
Élő hírfolyam fordítás
10 € nyelvenként óránként
Élő események hírfolyamaihoz, valós idejű fordítással minden kiválasztott nyelvre.
Minden ár nettó, plusz ÁFA
Regisztrálj most
A regisztrációs űrlap már elő van készítve az e-mail linkben szereplő adatokkal.