Scoutello GmbH · Zuletzt aktualisiert: 13.08.2026
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Websites, die Plattform, das Dashboard sowie die Web- und mobilen Apps der Scoutello GmbH (nachfolgend zusammenfassend „unsere Angebote“). Soweit nachfolgend von „dieser Website“ die Rede ist, gelten die Ausführungen entsprechend für die weiteren vorgenannten Angebote.
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen. Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgenden Anbietern:
Anbieter ist die Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburg (nachfolgend „AWS“).
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre personenbezogenen Daten auf den Servern von AWS verarbeitet. Hierbei können auch personenbezogene Daten an das Mutterunternehmen von AWS in die USA übermittelt werden. Die Datenübertragung in die USA wird auf die EU-Standardvertragsklauseln gestützt. Details finden Sie hier: https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.
Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von AWS: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.
Die Verwendung von AWS erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Das Unternehmen ist zertifiziert nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Anbieter ist die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (nachfolgend „Hetzner“).
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hetzner: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz.
Die Verwendung von Hetzner erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Wir nutzen das Content Delivery Network Amazon CloudFront CDN. Anbieter ist die Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (nachfolgend „Amazon“).
Bei Amazon CloudFront CDN handelt es sich um ein weltweit verteiltes Content Delivery Network. Dabei wird technisch der Informationstransfer zwischen Ihrem Browser und unserer Website über das Content Delivery Network geleitet. Hierdurch können wir die weltweite Erreichbarkeit und die Leistungsfähigkeit unserer Website erhöhen.
Der Einsatz von Amazon CloudFront CDN erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unseres Webangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.
Weitere Informationen zu Amazon CloudFront CDN finden Sie hier: https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice__German_Translation.pdf.
Das Unternehmen ist zertifiziert nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Weitere Informationen erhalten Sie unter: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen.
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Scoutello GmbH Osakaallee 2 20457 Hamburg
Telefon: 040-22883-3110
E-Mail: support@scoutello.com
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Scoutello nimmt bei der Verarbeitung personenbezogener Daten je nach Situation zwei unterschiedliche Rollen ein: Für die Daten, die auf dieser Website sowie im Rahmen unserer eigenen Geschäftstätigkeit anfallen (z. B. Websitebesuch, Kontaktaufnahme, Registrierung, eigene Kunden- und Vertragsdaten), sind wir Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Diese Verarbeitungen richten sich nach der vorliegenden Datenschutzerklärung.
Soweit wir unseren Geschäftskunden (z. B. Tourismus-, Hospitality-, Event- und weiteren Organisationen) unsere Plattform bereitstellen und in deren Auftrag personenbezogene Daten von Gästen, Besuchern oder Endkunden verarbeiten – etwa bei der Gästeverwaltung, beim Einlassmanagement, bei Buchungen, bei „Order & Pay“ oder in gästebezogenen Chat- und Guide-Funktionen –, handeln wir als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. In diesen Fällen ist die jeweilige Organisation Verantwortlicher und bestimmt Zwecke und Mittel der Verarbeitung; für die dortige Verarbeitung gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Organisation. Grundlage ist ein mit der Organisation geschlossener Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV), der die Verarbeitung ausschließlich nach deren Weisung und im Rahmen der DSGVO sicherstellt. Betroffenenrechte (z. B. Auskunft oder Löschung) machen Sie in diesen Fällen gegenüber der verantwortlichen Organisation geltend; erreichen uns solche Anfragen, leiten wir sie an die verantwortliche Stelle weiter.
Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.
Arne Platzbecker HABEWI GmbH & Co. KG Palmaille 96 22767 Hamburg Telefon: 040 / 46008966 Fax: 040 / 46008977 E-Mail: datenschutz@habewi.de Web: https://habewi.de
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf der eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt. Soweit wir zur Ausspielung von Inhalten oder zur Segmentierung von Newsletter-Empfängern Auswertungen vornehmen (siehe die Hinweise zu den jeweiligen Diensten), sind diese nicht mit einer solchen Entscheidung im Einzelfall verbunden.
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
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Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt.
Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (Visa/MasterCard, Lastschriftverfahren) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
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Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.
Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sogenannte Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).
Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Dateien erfasst werden.
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Für den Versand von System-, Transaktions- und Newsletter-E-Mails (z. B. Registrierungs- und Bestätigungs-E-Mails, Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Buchungen oder Bestellungen sowie abonnierte Newsletter) nutzen wir den Dienst Amazon Simple Email Service (Amazon SES). Anbieter ist die Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburg. Dabei werden die für den Versand erforderlichen Daten – insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie Inhalt und Metadaten der jeweiligen Nachricht – verarbeitet. Hierbei kann es auch zu einer Übermittlung an das Mutterunternehmen von AWS in die USA kommen; diese wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. AWS ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert.
Der Einsatz erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit der Versand der Vertragserfüllung dient, für Newsletter auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem zuverlässigen und sicheren E-Mail-Versand (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben mit AWS einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.
Sie können sich auf dieser Website registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.
Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.
Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses und ggf. zur Anbahnung weiterer Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf dieser Website registriert sind, und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Wenn Sie im Rahmen der Registrierung, der Bestellung oder der Vertragsanbahnung unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und – soweit für die Nutzung einschlägig – den Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) akzeptieren, protokollieren wir zum Nachweis dieser Zustimmung folgende Daten:
Diese Protokollierung dient dem Nachweis, dass und in welcher Fassung Sie den jeweiligen Vertragsbedingungen zugestimmt haben, und der Erfüllung unserer Rechenschaftspflicht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung bzw. Anbahnung eines Vertrags) sowie unser berechtigtes Interesse an der Nachweisbarkeit erteilter Zustimmungen im Sinne der Rechenschaftspflicht nach Art. 5 Abs. 2 i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit gesetzlich eine dokumentierte Zustimmung verlangt wird, stützen wir die Protokollierung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Protokolldaten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht.
Statt einer direkten Registrierung auf dieser Website können Sie sich mit Google registrieren. Anbieter dieses Dienstes ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Um sich mit Google zu registrieren, müssen Sie nur Ihren Google-Namen und Ihr Passwort eingeben. Google wird Sie identifizieren und unserer Website Ihre Identität bestätigen.
Übermittelt werden dabei in der Regel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Google-Konto-ID; abhängig von Ihren Einstellungen kann auch Ihr Profilbild übermittelt werden.
Wenn Sie sich mit Google anmelden, sind wir ggf. berechtigt, bestimmte Informationen aus Ihrem Konto zu nutzen, um Ihr Profil bei uns zu vervollständigen. Ob und welche Informationen dies sind, entscheiden Sie im Rahmen Ihrer Google-Sicherheitseinstellungen, die Sie hier finden: https://myaccount.google.com/security und https://myaccount.google.com/permissions.
Die mit der Google-Registrierung verbundene Datenverarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, unseren Nutzern einen möglichst einfachen Registrierungsprozess zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da die Nutzung der Registrierungsfunktion freiwillig ist und die Nutzer selbst über die jeweiligen Zugriffsmöglichkeiten entscheiden können, sind keine entgegenstehenden überwiegenden Rechte der betroffenen Personen ersichtlich.
Das Unternehmen ist zertifiziert nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Weitere Informationen erhalten Sie unter: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Statt einer direkten Registrierung auf dieser Website können Sie sich mit Apple („Sign in with Apple“) registrieren bzw. anmelden. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland; Mutterunternehmen ist die Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA.
Bei der Anmeldung über Apple werden Sie zur Anmeldeseite von Apple weitergeleitet und mit Ihren Apple-Zugangsdaten authentifiziert. Apple bestätigt uns Ihre Identität und übermittelt die zur Kontoerstellung erforderlichen Daten (Name sowie eine E-Mail-Adresse). Apple bietet die Möglichkeit, Ihre E-Mail-Adresse zu verbergen („E-Mail-Adresse verbergen“); in diesem Fall erhalten wir statt Ihrer tatsächlichen Adresse eine anonymisierte Weiterleitungsadresse von Apple.
Die mit der Apple-Anmeldung verbundene Datenverarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, unseren Nutzern einen möglichst einfachen Registrierungs- und Anmeldevorgang zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung abgefragt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Nutzung der Funktion ist freiwillig.
Soweit dabei personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
Statt einer direkten Registrierung können Sie sich mit einem Microsoft-Konto anmelden („Sign in with Microsoft“). Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland (Mutterunternehmen Microsoft Corporation, USA).
Bei der Anmeldung werden Sie zu Microsoft weitergeleitet und dort authentifiziert. Übermittelt werden dabei in der Regel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie eine eindeutige Nutzerkennung (Konto- bzw. Objekt-ID); abhängig von Ihren Einstellungen kann auch Ihr Profilbild übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; Details: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Statt einer direkten Registrierung können Sie sich mit Ihrem LinkedIn-Konto anmelden („Sign in with LinkedIn“). Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland (Mutterunternehmen LinkedIn Corporation, USA).
Bei der Anmeldung werden Sie zu LinkedIn weitergeleitet und dort authentifiziert. Übermittelt werden dabei in der Regel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, eine LinkedIn-Nutzerkennung sowie – sofern vorhanden – Ihr Profilbild. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). LinkedIn (Microsoft) ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; Details: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Zur Auswertung der Nutzung und Auslastung der Scoutello-Plattform, der mobilen Web-Apps sowie der für Kunden bereitgestellten Landingpages und Widgets setzen wir Scoutello Analytics ein, ein internes Auswertungswerkzeug der Scoutello GmbH. Die Auswertung erfolgt serverseitig auf Basis aggregierter bzw. pseudonymer Nutzungs- und Auslastungsdaten, ohne Sie unmittelbar zu identifizieren.
Ausschließlich auf unserer Unternehmenswebsite scoutello.com verwenden wir ergänzend PostHog Cloud EU (PostHog Inc.) zur cookielosen Reichweitenmessung. Erfasst werden Seitenaufrufe und technisch erforderliche Begleitdaten. PostHog wird ohne Cookies sowie ohne lokalen oder sitzungsbezogenen Browserspeicher betrieben. Es werden keine Personenprofile erstellt, keine Nutzenden identifiziert und weder Interaktionen automatisch erfasst noch Sitzungen aufgezeichnet. Umfragen, Feature Flags, Experimente, Performance- und Fehlererfassung durch PostHog sind deaktiviert. Die Verarbeitung erfolgt über die EU-Infrastruktur von PostHog. PostHog wird nicht im Dashboard, in den mobilen Web-Apps oder auf den für Kunden bereitgestellten Landingpages und Widgets eingesetzt. Weitere Informationen: https://posthog.com/privacy.
Rechtsgrundlage für diese statistischen Auswertungen ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherstellung und Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Google Analytics und Google Tag Manager werden nicht eingesetzt.
Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben.
Newsletter werden innerhalb der Scoutello-Plattform verwaltet und über Amazon SES versandt. Dabei werden die für den Versand erforderlichen Daten verarbeitet. Soweit das Tracking für eine Nachricht aktiviert ist, können wir außerdem feststellen, ob die Nachricht geöffnet und welche enthaltenen Links angeklickt wurden. Einzelheiten zur Verarbeitung durch Amazon SES finden Sie im Abschnitt „E-Mail-Versand über Amazon SES“.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs bei uns hinterlegten Daten werden bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und anschließend aus dem aktiven Verteiler entfernt. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.
Der Anmelde- und Abmeldestatus sowie erforderliche Nachweise können gespeichert bleiben, soweit dies zur Dokumentation der Einwilligung und zur Verhinderung weiterer Zusendungen erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c bzw. f DSGVO. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.
Wir haben Mapbox auf dieser Website eingebunden. Anbieter ist die Mapbox, Inc., 740 15th Street NW, 5th Floor, Washington, District of Columbia 20005, USA (nachfolgend „Mapbox“). Mit Mapbox können wir Kartenmaterial auf unserer Website einbinden.
Um die Funktionen von Mapbox nutzen zu können, ist es notwendig, Ihre IP-Adresse, Ihren User-Agent und weitere Daten zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Der Einsatz erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Weitere Details finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters: https://www.mapbox.com/legal/privacy.
Das Unternehmen ist zertifiziert nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF): https://www.dataprivacyframework.gov/list
Wir haben Sentry auf dieser Website eingebunden. Anbieter ist die Functional Software Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, California 94105, USA.
Sentry ist ein Open-Source-Bug-Tracking-Dienst, mit dem wir Fehler und Abstürze in einer webbasierten Software in Echtzeit überwachen und beheben können. Hierbei verarbeiten wir grundsätzlich keine personenbezogenen Daten; technisch bedingt kann jedoch Ihre IP-Adresse verarbeitet werden.
Sentry wird auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der fehlerfreien Funktion seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Weitere Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Anbieters: https://sentry.io/privacy/.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt: https://sentry.io/legal/dpa/5.0.0/#cross-border-transfer-mechanisms und https://sentry.io/legal/dpa/5.0.0/#third-party.
Das Unternehmen ist zertifiziert nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF): https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000YdenAAC&status=Active
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen.
Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt. Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Sofern Sie dem Empfang von Push-Benachrichtigungen zugestimmt haben, können wir Ihnen über Ihren Browser bzw. Ihr Endgerät Mitteilungen (z. B. zu Buchungen, Bestellungen, Terminen oder wichtigen Hinweisen) zusenden. Für die Zustellung werden ein pseudonymer Push-Token bzw. eine Geräte- oder Browser-Kennung sowie technische Metadaten verarbeitet; personenbezogene Inhalte werden nur im erforderlichen Umfang übermittelt. Die Zustellung erfolgt technisch über die Push-Dienste des jeweiligen Browser- bzw. Betriebssystemherstellers (z. B. Apple, Google, Mozilla, Microsoft).
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können den Empfang jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers, Ihres Betriebssystems oder Ihres Nutzerkontos mit Wirkung für die Zukunft deaktivieren.
Wir bieten die Möglichkeit an, bestimmte digitale Objekte – etwa Tickets, Gutscheine oder Bestätigungen – als Pass in Apple Wallet oder Google Wallet zu speichern. Beim Hinzufügen eines Passes werden die im Pass enthaltenen Daten (z. B. Buchungs- oder Ticketinformationen) sowie technische Daten verarbeitet, die für die Bereitstellung und – sofern von Ihnen aktiviert – für Aktualisierungen des Passes erforderlich sind. Anbieter der Wallet-Funktionen sind die Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA, sowie – bei Google Wallet – die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterunternehmen Google LLC, USA).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit der Pass der Vertragserfüllung dient, im Übrigen Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. unser berechtigtes Interesse an einer komfortablen Bereitstellung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/) und Google (https://policies.google.com/privacy).
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und Änderung unserer Vertragsbeziehungen. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung und Ablauf der ggf. bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.
Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Wir binden Zahlungsdienste von Drittunternehmen auf unserer Website ein. Wenn Sie einen Kauf bei uns tätigen, werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, Zahlungsbetrag, Kontoverbindung, Kreditkartennummer) vom Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verarbeitet. Für diese Transaktionen gelten die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Der Einsatz der Zahlungsdienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) sowie im Interesse eines reibungslosen, komfortablen und sicheren Zahlungsvorgangs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit für bestimmte Handlungen Ihre Einwilligung abgefragt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage; Einwilligungen sind jederzeit für die Zukunft widerrufbar.
Folgende Zahlungsdienste / Zahlungsdienstleister setzen wir im Rahmen dieser Website ein:
Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nachfolgend „PayPal“).
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Anbieter für Kunden innerhalb der EU ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend „Stripe“).
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details: https://stripe.com/de/privacy und https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/de/privacy.
Wir sind mit eigenen Profilen in sozialen Netzwerken präsent, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren und über unsere Angebote zu informieren. Wenn Sie ein solches Profil aufrufen oder mit ihm interagieren, kann der jeweilige Anbieter des sozialen Netzwerks personenbezogene Daten von Ihnen erheben und verarbeiten – unabhängig davon, ob Sie dort ein Konto besitzen. Diese Verarbeitung erfolgt weitgehend außerhalb unseres Einflussbereichs und nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Soweit wir mit dem Betreiber eines Netzwerks gemeinsam für eine Verarbeitung verantwortlich sind (Art. 26 DSGVO) – etwa bei Statistiken zur Reichweite unserer Profile (Insights) –, haben wir mit dem Anbieter eine entsprechende Vereinbarung geschlossen. Betroffenenrechte können Sie sowohl uns gegenüber als auch gegenüber dem jeweiligen Anbieter geltend machen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer wirksamen Information und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung abgefragt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage. Details und Widerspruchsmöglichkeiten entnehmen Sie den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.
Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. LinkedIn ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert.
Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Datenschutzhinweise: https://privacycenter.instagram.com/policy. Meta ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns zu bewerben (z. B. per E-Mail oder über ein Online-Formular). Im Folgenden informieren wir Sie über Umfang, Zweck und Verwendung Ihrer im Rahmen des Bewerbungsprozesses erhobenen personenbezogenen Daten.
Wenn Sie uns eine Bewerbung zukommen lassen, verarbeiten wir die damit verbundenen personenbezogenen Daten (z. B. Kontakt- und Kommunikationsdaten, Bewerbungsunterlagen, Notizen aus Vorstellungsgesprächen etc.), soweit dies zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist. Rechtsgrundlage hierfür ist § 26 BDSG nach deutschem Recht (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (allgemeine Vertragsanbahnung) sowie – sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich an Personen weitergegeben, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung beteiligt sind.
Sofern wir Ihnen kein Stellenangebot unterbreiten können, Sie ein Stellenangebot ablehnen, Ihre Bewerbung zurückziehen, Ihre Einwilligung widerrufen oder uns zur Löschung auffordern, werden Ihre übermittelten Daten einschließlich etwaiger physischer Bewerbungsunterlagen für maximal 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gespeichert bzw. aufbewahrt, um die Einzelheiten des Bewerbungsprozesses im Falle von Unstimmigkeiten nachvollziehen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dieser Aufbewahrung können Sie widersprechen, sofern berechtigte Interessen Ihrerseits überwiegen. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe entgegenstehen.
Sofern wir Ihnen kein Stellenangebot unterbreiten, besteht ggf. die Möglichkeit, Sie in unseren Bewerber-Pool aufzunehmen. Im Falle der Aufnahme werden alle Dokumente und Angaben aus der Bewerbung in den Bewerber-Pool übernommen, um Sie im Falle passender Vakanzen zu kontaktieren. Die Aufnahme erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung ist freiwillig, nicht Bedingung für das Bewerbungsverfahren und jederzeit für die Zukunft widerrufbar. Die Daten werden spätestens nach zwei Jahren gelöscht.
Bei der Nutzung einer KI-Funktion verarbeitet Scoutello die eingegebenen Prompts, gegebenenfalls Spracheingaben und daraus erstellte Transkripte, Antworten der KI sowie Informationen aus dem jeweils sichtbaren Seiten-, Tour-, Veranstaltungs- oder Organisationskontext. Zusätzlich können Konto- oder Sitzungskennungen und technische Metadaten wie Sprache, Zeitpunkt, verwendete Funktion und Modell verarbeitet werden. Bitte geben Sie keine sensiblen oder vertraulichen Informationen in KI-Chats ein.
Die Daten werden verwendet, um Anfragen zu beantworten, die Chat-Historie bereitzustellen sowie Sicherheit, Fehleranalyse und Support zu ermöglichen. Bei kontobasierten KI-Funktionen erfolgt die Verarbeitung zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit KI-Funktionen ohne eigenes Vertragsverhältnis genutzt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung einer hilfreichen und sicheren Assistenz nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Fragen aus öffentlichen Gäste-Chats können außerdem automatisiert gefiltert und mit Fragen anderer Gäste zu übergreifenden Themen und Verbesserungsvorschlägen zusammengefasst werden. Unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO besteht darin, Informationen für Gäste und Scoutello-Funktionen anhand wiederkehrender Fragen zu verbessern. Organisationen erhalten ausschließlich zusammengefasste Erkenntnisse, die Mindestschwellen für mehrere Unterhaltungen und Sitzungen erfüllen, nicht die zugrunde liegenden Roh-Chats. Scoutello trainiert mit den Chatinhalten keine eigenen Basismodelle.
Zur Bereitstellung der KI-Funktionen werden Inhalte je nach ausgewähltem Modell durch OpenAI oder Google verarbeitet. Außerdem können unsere Infrastruktur-Dienstleister und besonders autorisierte Mitarbeitende von Scoutello Daten verarbeiten, soweit dies für Betrieb, Sicherheit, Support oder Fehlerbehebung erforderlich ist.
Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung. Soweit Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden, stützen wir die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss, insbesondere das EU-US Data Privacy Framework, oder auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und ergänzende Schutzmaßnahmen.
Nach den für die API-Dienste geltenden Bedingungen verwenden OpenAI und Google Inhalte aus geschäftlich bzw. kostenpflichtig genutzten APIs nicht zum Training ihrer allgemeinen Modelle, sofern keine freiwillige Datenfreigabe aktiviert wurde. OpenAI kann Inhalte standardmäßig bis zu 30 Tage zur Missbrauchsüberwachung speichern; Google kann Inhalte kostenpflichtiger Gemini-API-Dienste für einen begrenzten Zeitraum zur Missbrauchsüberwachung protokollieren. Weitere Informationen enthalten die Datenschutzinformationen von OpenAI (https://openai.com/policies/privacy-policy) und Google (https://policies.google.com/privacy).
Chats in öffentlichen Gäste-Bereichen werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Chat-Historien im Dashboard und in Editoren bleiben gespeichert, bis der jeweilige Chat oder das Konto gelöscht wird. Zusammengefasste Gäste-Erkenntnisse werden nach 13 Monaten gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die zeitlich begrenzte Sicherung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen können im Einzelfall längere Fristen erfordern.
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