Saját arculat
A szálláshely logója, színei és tartalmai felismerhető vendégélményt hoznak létre.
Összes megoldás 
Digitális vendégkalauzok szállodák és vendéglátóhelyek számára
Minden fontos információ kéznél. Több idő a vendégekre.
Az érkezéssel kapcsolatos információk, étlapok, szolgáltatások és helyi ajánlások egyetlen, saját arculatú vendégkalauzban való összefoglalása. A fontos válaszok az egész tartózkodás alatt könnyen megtalálhatók maradnak.
Fiktív példa · felfedezés regisztráció és vásárlás nélkül
- Szállodai információk
- Étlapok és ajánlások
- Többnyelvű vendégtartalom
Hasznos érkezés előtt. Segítség a teljes tartózkodás alatt.
Szállodák, szolgáltatott szálláshelyek, éttermek és vendéglátóipari csapatok számára. Gyakorlati információk a megfelelő pillanatban.
01 / Tájékoztatás
A legfontosabb információk mindig kéznél.
A kalauz megosztható érkezés előtt, vagy QR-kód helyezhető el a recepción és a szobákban. A gyakorlati részletek régi üzenetek vagy papírmappák keresgélése nélkül megtalálhatók.
- Érkezési részletek, nyitvatartási idők, létesítmények és szolgáltatási információk egy helyen.
- Az információk központi frissítése a nyitvatartási idők vagy szolgáltatások változásakor.
02 / Ajánlás
Tartalmasabbá tehető a tartózkodás.
A helyi ismeretek hasznos kalauzzá alakíthatók. Helyek ajánlása, közeli események kiemelése, valamint digitális séták vagy túrák kínálata ugyanazon vendégélményből.
- Az ajánlások a szálláshelyhez és a vendégekhez igazíthatók.
- A helyi események és vezetett élmények összekapcsolhatók a tartózkodással.
03 / Válaszadás
Mindig naprakész étlapok és válaszok.
Meglévő étlapok és házinformációk feltöltése PDF-fájlként. A Scoutello lefordított dokumentumokat készít. A karbantartott tartalmakon alapuló asszisztens emellett a vendégek mindennapi kérdéseiben is segítséget nyújt.
- Étlapokat, házirendeket vagy tájékoztató lapokat tölthet fel PDF formátumban, és közzététel előtt ellenőrizheti a lefordított változatokat.
- Tartalom kínálata 31 nyelven külön kalauz fenntartása nélkül.
A felhasználási esetre építve
A szálláshelyhez illő vendégkalauz.
Linkek és QR-kódok
A kalauz megosztható érkezési üzenetekben, a recepción, szobakártyákon vagy a szálláshely webhelyén.
Vendégkérdések
Az asszisztens a karbantartott Scoutello-tartalmak alapján válaszol a szálláshellyel és szolgáltatásaival kapcsolatos kérdésekre.
Vendégkommunikáció
Chatroom vagy kapcsolattartási lehetőségek adhatók hozzá, ha a beszélgetés a szolgáltatási koncepció része.
Túrák és programok
Önvezető séták és hangélmények készíthetők a környék felfedezéséhez.
Csapatszintű utánkövetés
Összekapcsolt kapcsolatok és feladatok használhatók, amikor a vendégkommunikáció következő lépést igényel a csapattól.
Vendégek és csapatok összekapcsolása itt:
Kezdés előtt
Gyakorlati kérdések. Egyértelmű válaszok.
Kiváltja ez a szállodai foglalási vagy ingatlankezelő rendszert?
A vendégkalauz az információkra, a tájékozódásra és a kommunikációra összpontosít. A foglalás és a szállodai adminisztráció külön marad. A szükséges integrációkat az adott létesítmény vonatkozásában kell egyeztetni.
Hogyan találják meg a vendégek a kalauzt?
A link megosztható érkezés előtt vagy a webhelyen, a QR-kódok pedig elhelyezhetők a recepción, a szobákban vagy nyomtatott anyagokon. A kalauz böngészőben nyílik meg.
Módosíthatók az étlapok és a nyitvatartási idők a szezon során?
Igen. A csapat központilag tartja karban a tartalmat, így nem kell minden nyomtatott vendégmappát lecserélni. A kapcsolódó dokumentumokat ellenőrizni kell, ha a forrás tartalma változik.
Kiszolgálhat egyetlen kalauz különböző nyelvű vendégeket?
Igen. A karbantartott tartalom 31 nyelvre fordítható le. Közzététel előtt ellenőrizni kell a szálláshely-specifikus neveket, részleteket és kapcsolódó anyagokat.
Kipróbálható előre egy példa?
Igen. Az ezen az oldalon látható példa fiktív tartalmakat tartalmaz. Az információk, térképek és hanganyagok regisztráció vagy vásárlás nélkül felfedezhetők. Ezt követően egy demó mutatja be, hogyan kezelhetők a tartalmak a háttérben.
A FELADATOKHOZ IGAZÍTVA
Kezdés eggyel.
Több közös eredmény.
Fizetős útmutatók értékesítésének megkezdése ingyenesen, vagy modulok választása, a használat beállítása és a teljes ár megtekintése.
A legmagasabb árú előfizetési modul teljes áron; a további modulokra 20% kedvezmény jár.Az árak nem tartalmazzák az áfát.
LÉTREHOZÁS ÉS ÉRTÉKESÍTÉS
Egy eredeti útmutató. Saját út.
Fiók létrehozása modul választása nélkül, majd fizetős túrák vagy útmutatók értékesítése ismétlődő előfizetési díj nélkül. A Guides modul az aktiválásokat igénylő, szabadon hozzáférhető útmutatókat tartalmazza.
Tartalmaz: 20 közzétett fizetős Guides és korlátlan teszthasználat.
Kezdés ingyenesen0,00 EUR / hónap30 %
eladásonkénti standard platformdíj; az egyedi feltételek eltérhetnek
A fizetésfeldolgozás külön díjas. A szerkesztési szolgáltatások, a terjesztési támogatás és a mesterséges intelligenciával történő tartalomgenerálás nem képezi automatikusan a csomag részét. A megvásárolt útmutató-hozzáférés nem használja fel a Guides-előfizetés keretét.
A részletek, amelyek számítanak.
Mikor módosítható a meghívókapacitás?
A folyamatos előfizetés havonta lemondható. A magasabb meghívókapacitás fizetés után válik elérhetővé; a csökkentések a következő megújításkor lépnek életbe. A már kiküldött meghívók későbbi eseményekhez is érvényesek maradnak.
Hogyan működik az éves fizetés és a keretek használata?
Az éves fizetés tizenkét hónapot fedez, és a csomagkedvezmény után 10% megtakarítást jelent. A havi keretek nem halmozódnak az év során. A meghívókkal megszerzett esemény-e-mailek az adott eseményhez továbbra is elérhetők maradnak.
Hogyan számítanak a későbbi eseményekhez küldött meghívók?
A meghívók abban a hónapban számítanak, amikor először kiküldik őket, még akkor is, ha az esemény később zajlik. Minden személy eseményenként egyszer számít. A csomag későbbi csökkentése megőrzi ezeket a meghívókat és a hozzájuk tartozó esemény-e-mail keretet.
Szükség van CRM-előfizetésre a kapcsolati adatok kezeléséhez?
500 tárolt kapcsolatot tartalmaz a csomag, a CRM modullal pedig 1 000-et. Minden további 1 000 kapcsolat havonta 5 € költséggel jár. A CRM kapcsolatokat, interakciós előzményeket, lehetőségeket és utánkövetést biztosít. A keret szervezetenként egyszer érvényes.
Mi történik a használat növekedésekor?
A megvásárolt korlát elérésekor nem küldhető ki további meghívó a kapacitás növeléséig. A már kiküldött meghívók és a meglévő esemény-hozzáférések továbbra is elérhetők maradnak.
Hogyan számítják az ismételt és anonim látogatásokat?
Az ismert személyek fiók vagy hozzáférési token alapján összevonásra kerülnek. Az anonim látogatások böngészőazonosítót használnak; a különböző eszközök külön számíthatnak. A munkatársi előnézetek, a botok és a duplikált importok nem számítanak bele.