Megérkezés és eligazodás
Látnivalók, szolgáltatási pontok, nyitvatartási idők és utazási információk egy helyen. Térképek segítenek a környék felfedezésében és a következő úti célok megtalálásában.
Városok, régiók és turisztikai szervezetek számára
Az egész régió. Egy digitális kísérő.
Mit fedezhetünk fel? Hogyan tovább? A Scoutello összekapcsolja a helyszíneket, túrákat, eseményeket és a hasznos információkat egy digitális vendégkalauzban – igény szerint saját applikációval és MI-támogatással.
Egy létező platform. A desztinációra szabva. Közösen elindítva.
Helyi különlegességek. Digitálisan átélhető.
Szervezetek, amelyek a Scoutellót használják
Úton a desztinációval
A sok információból egybefüggő élmény válik.
Központi belépési pont mindenhez, ami gazdagítja az itt-tartózkodást. A desztináció tartalmaival, ajánlásaival és történeteivel.
Felfedezni, mi teszi különlegessé a régiót
Rendezvények, szezonális kiemelt események és a helyi vállalkozások ajánlásai az áttekintést a nap személyes kiindulópontjává teszik.
Történetek átélése útközben
A séták és tematikus útvonalak összekapcsolják a helyszíneket térképekkel, audióval, képekkel és interaktív tartalmakkal – saját tempóban és több nyelven.
Kérdések feltevése, releváns tartalmak megtalálása
Egy opcionális MI-asszisztens támogatja a látogatói kérdések megválaszolását, és elvezeti őket a desztináció gondozott tartalmaiból származó releváns információkhoz.
A projekthez illő
A desztináció határozza meg az irányt.
Egy városnegyed, egy egész régió vagy egy szezonális kampány: közösen hozzuk létre a platform, a design és a támogatás megfelelő kombinációját.
Web-App
Azonnal elérhető. Linken vagy QR-kódon keresztül.
A vendégek a böngészőben nyitják meg a kalauzt. A szállodák, turisztikai irodák és helyi partnerek ugyanezt a belépési pontot oszthatják meg weboldalakon, nyomtatott anyagokon vagy a helyszínen. A tartalmak kezelése központilag történik.
iOS és Android · a projekt terjedelmétől függően
Saját applikáció, ha illeszkedik a célhoz.
Saját applikációs jelenléttel rendelkező projektekhez natív alkalmazást tervezünk iOS-re és Androidra. A design, a funkciók, a közzététel és a folyamatos támogatás egyénileg kerül egyeztetésre.
MI-támogatás · opcionális
Egy további út a megfelelő válaszhoz.
Az asszisztens több nyelven adott válaszokkal egészíti ki a kalauzt. Közösen határozzuk meg, milyen tartalmakat és funkciókat használjon. A források minősége és naprakészsége a folyamatos karbantartás része marad.
Hogyan dolgozunk együtt
Az első ötlettől a helyszíni kalauzig.
A Scoutello biztosítja a platformot és a támogatást a megvalósításhoz. A desztinációs csapat behozza a helyismeretet, a tartalmakat és a prioritásokat. Közösen jön létre egy világosan körülhatárolt első lépés.
Célok és a belépési pont tisztázása
A célcsoportok, a régió és a legfontosabb látogatói kérdések meghatározása. Egy városrész, egy szezon vagy egy tematikus útvonal jelentheti a kezdetet.
Tartalmak és megjelenés kialakítása
A meglévő tartalmak áttekintése, a felelősségi körök tisztázása és a kalauz igazítása a márkához. A nyelvek és interfészek közös tervezése.
Beállítás és indítás
Tartalmak felépítése, funkciók konfigurálása és a kalauz közös ellenőrzése. A csapat betanítást kap a folyamatos üzemeltetéshez.
Karbantartás és továbbfejlesztés
Az információk naprakészen tartása és a visszajelzések kiértékelése. További helyszínek, partnerek vagy funkciók adódnak hozzá az igényeknek megfelelően.
Világos terjedelem. Megfelelő ajánlat.
A platform használata, a beállítás, az egyedi testreszabások és a támogatás átláthatóan kerül leírásra az ajánlatban. A költségek és az ütemterv a megállapodott terjedelemhez igazodnak – egy első egyeztetés megteremti az alapokat.
Projekt megbeszéléseJó tudni
Kérdések az első lépés előtt.
Szüksége van a desztinációnak natív applikációra?
Nem minden projekthez szükséges áruházból letölthető applikáció. Egy Web-App közvetlenül elérhető linken vagy QR-kódon keresztül. Ha a saját applikációs jelenlétnek van értelme, megbeszéljük az iOS és Android követelményeket, és ennek megfelelően tervezzük meg a megvalósítást.
Integrálhatók-e a meglévő tartalmak és rendszerek?
A meglévő szövegek, képek, helyszínek, túrák és rendezvények alapul szolgálhatnak. A rendelkezésre álló adatok, felhasználói jogok és interfészek alapján tisztázzuk, hogy mely tartalmak vehetők át és mely rendszerek kapcsolhatók össze. Az integráció az egyedi egyeztetés része.
Hogyan működik a többnyelvűség?
A Scoutello támogatja a tartalmak többnyelvű közzétételét és automatikus fordítását. A projekt számára meghatározzuk a releváns vendégnyelveket és a megfelelő ellenőrzési folyamatot. A szerkesztői ellenőrzés különösen a fontos szolgáltatási információk esetében továbbra is célszerű.
Ki tartja naprakészen a tartalmakat az indulás után?
A desztinációs csapat kezeli a tartalmakat a központi munkaterületen. Közösen állapodunk meg a felelősségi körökről, a betanításról és a támogatás kívánt mértékéről. Így tisztázott, hogy ki tartja naprakészen a nyitvatartási időket, rendezvényeket és ajánlásokat.
Mit vállal a MI-asszisztens?
Az opcionális asszisztens támogatja a vendégeket a biztosított tartalmakkal kapcsolatos kérdésekben és a megfelelő információk megtalálásában. A forrásokat, a funkciók körét és a korlátokat a projekthez igazítjuk. Az MI-válaszok tartalmazhatnak hibákat; a gondozott tartalmak és a rendszeres ellenőrzés ezért fontosak.
Mennyibe kerül egy projekt és mennyi ideig tart?
Ez többek között a tartalomtól, a designtól, az adatkapcsolatoktól és a kívánt app-változattól függ. A közös tisztázás után a terjedelem, a költségek és az ütemterv egy ajánlatban kerül rögzítésre. Egy korlátozott első kalauz alapul szolgálhat a későbbi bővítéshez.
Közös indítás
A következő digitális projekt egy beszélgetéssel kezdődik.
Legyen szó az első ötletről vagy konkrét tervről: közösen tisztázható, hogyan illeszkedik a Scoutello a desztinációhoz, és melyik következő lépés célszerű.
A kezdéshez az üzenet mezőben segítséget jelentenek: a régió és a szervezet, a kívánt vendégélmény és egy lehetséges időkeret.