Спільна пам'ять для команди
Документуйте дзвінки, зустрічі, електронні листи та нотатки із зазначенням дат, результатів та вкладень. Пов'язане наступне завдання відразу фіксує наступний крок.
CRM та операції
Контакти, комунікація та проєкти в одному робочому просторі.
Взаємозв'язки в загальній картині: контакти та компанії, розмови, наступні кроки, файли та робота над проєктами залишаються пов'язаними в одному робочому просторі Scoutello.
Команди, які використовують Scoutello
01 / Контакти та відносини
Знайте людей. Зберігайте контекст.
Від першої розмови до налагодженого партнерства — кожна людина та компанія мають своє місце у спільній базі контактів.
- Організовувати людей, компанії, постачальників та партнерські організації зі статусами, тегами та власними полями.
- Знаходити відповідні записи за допомогою пошуку, фільтрів, таблиць, дошок та подань для призначених контактів.
- Імпортувати існуючі контакти з файлів та зберігати разом зони відповідальності, контактні дані та нотатки.
Відносини, що тривають довше, ніж передача справ.
Поєднувати людей з компаніями, фіксувати рекомендації та робити взаємозв'язки наочними. Спільний контекст взаємовідносин полегшує представлення та передачу справ у команді.
02 / Історія та подальші дії
Кожна розмова має наступний крок.
Документуйте розмови та чітко призначайте наступні кроки. Протоколи та завдання залишаються пов’язаними з контактом і відповідним проєктом.
Робота, яка постійно рухається
Дошки, списки та календарі показують статус, терміни та відповідальних. Коментарі, вкладення, фільтри та шаблони завдань допомагають у повторюваних процесах.
03 / Проєкти та етапи
Від першої зустрічі до фінального етапу.
Онбординг партнерів, запуск або тривалий проєкт із реалізації: люди, рішення та робота об'єднуються в одному місці.
- Планувати терміни та статуси, призначати відповідальних і відстежувати діяльність за проєктом на спільній часовій шкалі.
- Розділити впровадження на етапи з власними термінами, зонами відповідальності, завданнями та протоколами зустрічей.
- Об'єднувати учасників і групи з файлами проєктів, електронними листами та пов'язаними подіями.
Чіткі фази. Видимий прогрес.
Розділяйте великі проекти на осяжні віхи: від підготовки та онбордингу до запуску й аналізу результатів.
Місце для всіх учасників.
Учасники отримують роль і можуть бути організовані в групи. Нотатки про учасників залишаються безпосередньо в проєкті.
04 / Електронна пошта та розсилки
Тримайте комунікацію поруч із історією відносин.
Повідомлення та списки розсилки залишаються в тій самій системі, що й контакти та проєкти. Таким чином, команда може легко відстежувати історію спілкування.
Вхідні з контекстом
Читати вхідні повідомлення, пов'язувати їх із контактами та проєктами, а також керувати статусом прочитання, архівом та спамом. Надіслані електронні листи залишаються доступними у відповідному CRM-контексті.
Створюйте аудиторію з наявних контактів
Керувати списками розсилки та підписками, створювати електронні листи й перевіряти їх у режимі попереднього перегляду, зберігати чернетки та аналізувати звіти про доставку після надсилання.
05 / Документи та пов'язані процеси
Решта роботи також має бути тут.
Файли, участь у заходах та вхідні запити залишаються пов'язаними з відповідними особами та проєктами.
Файли там, де вони потрібні команді
Пов'язуйте документи з контактами, проєктами, заходами та протоколами зустрічей. Зони відповідальності та спільні файли завжди легко знайти.
Від запрошення до наступної розмови
Об'єднуйте запрошення та участь у заходах з CRM. Заходи можна пов'язувати з проєктами, щоб реєстрація, участь та наступні кроки залишалися взаємопов'язаними.
Одна команда. Спільне розуміння.
Відділи продажів, партнерства, підтримки та операцій можуть працювати в одному контексті контактів та проєктів. Scoutello також пов'язує цю роботу з готелями, дестинаціями, подіями та асоціаціями.
Збирайте запити безпосередньо
Контактні форми Scoutello створюють або оновлюють записи контактів і зберігають надіслані відповіді в історії контактів для подальшої обробки.
Доступ, що підходить команді
Ролі в організації та дозволи модулів визначають, що кожен член команди може бачити та робити, включаючи доступ лише до призначених записів, де це підтримується.
Дещо, що варто знати.
Чи можна імпортувати наявні контакти?
Так. Панель керування містить робочий процес імпорту файлів для перенесення наявних контактів в організацію. Деталі контактів, статуси, теги та призначення можна надалі вести в CRM.
Чим проєкти відрізняються від завдань?
Завдання — це окремий наступний крок зі статусом, терміном виконання та виконавцями. Проєкт об'єднує тривалішу ініціативу з етапами, учасниками, завданнями, журналами розмов, документами, електронними листами та пов'язаними подіями.
Як електронна пошта пов'язана з контактами та проєктами?
Вхідні повідомлення можуть бути пов'язані з контактом та проєктом. Папка «Вхідні» містить елементи керування читанням, архівацією та спамом, а надіслана пошта доступна у відповідних контекстах CRM та проєктів, де це налаштовано.
Чи включені списки розсилки та інформаційні розсилки?
Списки розсилки використовують контакти CRM для підписок. Команди можуть керувати статусом підписки, створювати електронні листи, зберігати чернетки, перевіряти список розсилки перед відправленням та аналізувати звіти про доставку.
Чи можна обмежити доступ за ролями?
Так. Дані CRM належать організації. Ролі та дозволи контролюють доступ до модулів і дій, а підтримувані модулі можуть обмежувати видимість лише призначеними записами.
Чи можуть багатомовні команди використовувати CRM?
Інтерфейс Scoutello підтримує кілька мов. Локалізовані поля вмісту, зокрема назви та описи проєктів і етапів, можна вести різними мовами. Нотатки у вільній формі та електронні листи залишаються тією мовою, якою вони були написані.
Чи корисна CRM без проведення подій або взаємодії з гостями?
Так. Команди можуть використовувати контакти, комунікацію, завдання та проєкти для своєї повсякденної діяльності. Функції Scoutello для проведення подій та взаємодії з гостями доступні, коли ці робочі процеси є актуальними.
Відкрийте для себе відповідну CRM для командних буднів.
Опишіть поточний процес та бажані покращення. Демо-версія CRM може бути зосереджена на контактах, комунікації або проектній роботі.
Усе включено. Одна ціна.
Що входить?
Без зайвих модулів, без прихованих витрат – веб-додатки, тури, події, CRM, ШІ-асистент та 31 мова – усе це входить в одну підписку.
- Створювати необмежену кількість веб-додатків
- Необмежена кількість турів
- CRM та подіїКеруйте контактами, контактними зв'язками, плануванням подій та щоденними операціями в єдиному робочому просторі.
- Електронні листиВхідні та вихідні електронні листи, шаблони, розсилки та спілкування з контактами безпосередньо в системі без зовнішніх інструментів.
- Запрошення на заходи та продаж квитківСтворюйте запрошення на події, керуйте списками учасників та видавайте квитки без окремого інструменту для продажу квитків.
- Закритий доступ до веб-додаткуОбмежити вибрані веб-програми для запрошених гостей, учасників або контактів з контрольованим доступом.
- Вміст автоматично перекладено на 31 мовахПублікуйте вміст на 31 мовах, підтримуючи єдине джерело істини.
- AI-асистент для запитань гостейСтворено автоматично зі вмісту Scoutello – відповідає на запитання в реальному часі за допомогою відібраної інформації замість результатів пошуку в інтернеті.
Виберіть обсяг використання
540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Тури
50Щоденні відвідувачі
Веб-додатки
100Щоденні відвідувачі
CRM
3 000Контакти
Електронні листи
15 000Електронних листів на місяць
Запрошення на події
1 500за місяць
45,00 EUR/Місяць
540,00 EUR / Рік
Ціни на квитки
€0.50 за квиток
Крім цієї суми, стягуються комісії за обробку від нашого партнера. За безкоштовні квитки комісія не стягується.
Переклад прямої трансляції
10 євро за мову за годину
Для прямих трансляцій подій з перекладом у реальному часі на кожну вибрану мову.
Усі ціни вказані без ПДВ
Зареєструватися зараз
Реєстраційна форма вже заповнена даними з посилання в електронному листі.