Працює в браузері
Гості відкривають той самий досвід на телефонах, планшетах і ноутбуках без встановлення нативного додатка.
Цифровий довідник для гостей та готельний Web-App для сучасної гостинності
Цифровий довідник для гостей та готельний Web-App для інформації від А до Я, рекомендацій, обміну повідомленнями з гостями, зворотного зв'язку та сервісу зі штучним інтелектом.
Гостьовий веб-додаток
Не потрібно встановлювати програму. Просто посилання або QR-код.
Scoutello працює у браузері, тому гості відкривають той самий путівник із картки номера, плаката, квитка, екрана або електронної пошти. Оновлення, переклади та зміни вмісту публікуються централізовано з робочої області.
Відкрити за посиланням або QR-кодом
Розмістіть одну точку входу на плакатах, квитках, картках номерів, екранах або електронних листах, щоб гості потрапили саме туди, куди їм потрібно.
Оновлення один раз для всіх
Розклади, карти, меню та повідомлення змінюються централізовано, тому точки контакту з гостями залишаються узгодженими без передруків чи оновлень додатків.
Включені мови
Автоматичний переклад забезпечує читабельність контенту для гостей усіма мовами, які потрібні аудиторії.
Єдиний путівник для гостей. Дев'ять підключених модулів.
Охоплюйте деталі реєстрації, меню, рекомендації, тури, відгуки, електронну пошту та відповіді ШІ 31 мовами з одного робочого простору.
Інформація А–Я
Розмістіть інформацію про Wi-Fi, реєстрацію, правила проживання, години роботи спа, паркування та інші деталі перебування в одному пошуковому посібнику 31 мовами.
PDF-переклад
Завантажте меню, правила дому, винну карту або інформаційний лист. Scoutello читає PDF та створює перекладені версії без передруку.
Рекомендації
Поділіться схваленими командою ресторанами, заходами та екскурсіями за сезоном, місцем розташування або профілем гостя.
Тури
Пропонуйте готельні маршрути або партнерські екскурсії з аудіо, GPS-навігацією, зупинками з візуальними підказками та синхронізацією групи.
Гостьова книга
Дозвольте гостям залишати публічні нотатки, ставити запитання та реагувати власною мовою, з перекладами для кожного читача.
ШІ-консьєрж
Гості запитують про послуги, години роботи, маршрути або рекомендації. Асистент відповідає, використовуючи власний контент закладу.
Розсилка новин
Надсилайте сегментовані оновлення перед прибуттям, під час перебування та після виїзду з того самого робочого простору.
Опитування та відгуки
Проводьте опитування, зіркові рейтинги або перевірки NPS і переглядайте відповіді в реальному часі на 31 мовах.
Галерея
Показуйте номери, ресторани, зручності та околиці як куровані медіа, які також підтримують тури, рекомендації та відповіді ШІ.
Рекомендації
Місцеві поради, якими гості можуть скористатися. Можна використовувати безпосередньо на місці.
Показувати схвалені командою ресторани, прогулянки, ринки та музеї. Гості зберігають закладки та відкривають маршрути своєю мовою.
Рекомендації, схвалені командою
Діліться ресторанами, пішими маршрутами, ринками та музеями з мовними деталями, якими гості можуть скористатися.
Події поруч
Показувати концерти, фестивалі, ринки та готельні події, щоб гості знали, що відбувається поблизу.
Збережені місця
Гості зберігають закладки у Web-App і повертаються до них, нічого не встановлюючи.
Тури та екскурсії
Тури, що починаються поблизу.
Корисно, перш ніж гості вийдуть за двері.
Пропонуйте готельні маршрути або відібрані партнерські екскурсії з аудіо, GPS-навігацією, зупинками з підказками зображень та синхронізацією групи.
GPS-навігація
Місцезнаходження в реальному часі та покрокові вказівки допомагають гостям залишатися на маршруті без друкованих карт.
Аудіо на кожній зупинці
Аудіозапис починається, коли відвідувачі досягають зупинки, і синхронізується з маршрутом.
Фотографії, деталі та відповіді ШІ
Кожна зупинка може включати зображення, короткі пояснення та помічника для запитань на місці.
Існуючі PDF-файли. Корисно в 31 мовах.
Завантажте меню, правила проживання, винну карту або інформаційний лист. Scoutello зчитує PDF та створює перекладені, готові до друку версії без передруковування.
Завантажте меню, правила закладу, винну карту або інформаційний лист
31 підтримуваних мов
Джерело для всіх мов гостей Тримайте одне джерело істини.
Вміст у Scoutello автоматично переноситься на всі підтримувані мови після кожного оновлення. Тури, деталі подій, гостьові послуги та відповіді ШІ залишаються прив'язаними до спільного джерела, а не до окремих текстових версій.
німецька
англійська
французька
іспанська
данська
китайська
російська
італійська
Оперативний CRM для сервісу та супроводу продажів
Контакти, детальні перегляди, завдання та проєкти залишаються пов'язаними, щоб постійні гості, партнери та корпоративні акаунти не зникали у вхідних повідомленнях.
Контакти та списки гостей
Сегментуйте постійних відвідувачів, партнерів та корпоративні акаунти за допомогою полів, які команди вже підтримують у Scoutello.
Профілі з контекстом
Зберігайте нотатки, часові лінії, зацікавлених сторін та наступні кроки видимими в кожному записі.
Завдання для передачі зміни
Перетворюйте нотатки про зміну та подальші дії на завдання з відповідальним замість розрізнених повідомлень у чаті.
Проєкти для більших робіт
Координуйте ремонтні роботи, сезонні меню або запуск партнерств з віхами, які відстежує вся команда.
Повідомлення гостей
Спільний живий канал для гостей та команди
Публікуйте оновлення, відповідайте на запитання та збирайте реакції – усе в одному каналі. Гості можуть публікувати дописи, коментувати та ставити лайки, а команда отримує огляд у реальному часі.
Оновлення безпосередньо у гостьовій стрічці
Акційні пропозиції дня, години роботи, інформація про реєстрацію або головні події з'являються саме там, де гості все одно дивляться.
Дописи, коментарі та вподобання
Гості можуть публікувати власні дописи, реагувати на вміст і ставити запитання – стрічка живе завдяки справжній участі, а не лише інформації.
Централізовано замість розпорошено
Відповіді, оновлення та запитання залишаються в каналі. Команда зберігає огляд – без приватних месенджерів чи окремих додатків.
Нетворкінг
Допоможіть потрібним гостям та партнерам зустрітися раніше
Пропонуйте відповідні контакти за інтересами, роллю або призначенням, щоб розмови починалися з корисного контексту.
Збіги за інтересами
Гості та учасники бачать людей із спільними темами, бронюваннями або бізнес-цілями.
Профілі з контекстом
Роль, інтереси та цілі видно до першого повідомлення або зустрічі.
Корисно для різних форматів
Використовуйте підбір для конференцій, партнерських заходів, зустрічей учасників або внутрішніх зборів.
Розіграш
Збирайте інтерес, не додаючи іншої форми
Проводьте прості розіграші, які заохочують до участі та створюють структурований список для подальших дій.
Швидкий вхід
Гості реєструються за кілька натискань у тому ж веб-додатку, який вони вже використовують.
Чітка причина для взаємодії
Використовуйте приз, дегустацію, оновлення або перевагу події, щоб розпочати більш кваліфіковані розмови.
Дані, готові для подальших дій
Дані про участь залишаються структурованими, тому команди можуть зв'язатися із зацікавленими гостями після того, як момент минув.
Вікторина
Активувати знання та підвищити залученість
Інтерактивні формати запитань роблять контент більш запам'ятовуваним та утримують групи залученими.
Індивідуальний або командний режим
Гнучко адаптуйте раунди вікторини до розміру групи та формату туру.
Модерація з повним контролем
Цілеспрямовано починайте, призупиняйте та вирішуйте питання в потрібний момент.
Рейтинги з системою заохочень
Бали та місця збільшують зосередженість та взаємодію до кінця.
Цифрова папка для гостей для кожного перебування
Надавати корисну інформацію про готель, рекомендації та послуги в готельному веб-додатку.
Інформація від А до Я
Забезпечте легкий доступ до інформації про прибуття, перебування, від'їзд та послуги.
Меню та документи
Представляйте меню, інформацію про спа та PDF-файли у зручному мобільному форматі.
Рекомендації
Куруйте місця, заходи та події, що підходять для різних груп гостей.
Комунікація з гостями
Поділитися поточними повідомленнями та спростити зв'язок з готелем.
Відгук
Збирайте зворотний зв'язок під час перебування та передавайте його відповідальній команді.
ШІ-Консьєрж
Відповідайте на повторювані запитання цілодобово на основі дозволеного вмісту готелю.
Усе включено. Одна ціна.
Що входить?
Без зайвих модулів, без прихованих витрат – веб-додатки, тури, події, CRM, ШІ-асистент та 31 мова – усе це входить в одну підписку.
- Створювати необмежену кількість веб-додатків
- Необмежена кількість турів
- CRM та подіїКеруйте контактами, контактними зв'язками, плануванням подій та щоденними операціями в єдиному робочому просторі.
- Електронні листиВхідні та вихідні електронні листи, шаблони, розсилки та спілкування з контактами безпосередньо в системі без зовнішніх інструментів.
- Запрошення на заходи та продаж квитківСтворюйте запрошення на події, керуйте списками учасників та видавайте квитки без окремого інструменту для продажу квитків.
- Закритий доступ до веб-додаткуОбмежити вибрані веб-програми для запрошених гостей, учасників або контактів з контрольованим доступом.
- Вміст автоматично перекладено на 31 мовахПублікуйте вміст на 31 мовах, підтримуючи єдине джерело істини.
- AI-асистент для запитань гостейСтворено автоматично зі вмісту Scoutello – відповідає на запитання в реальному часі за допомогою відібраної інформації замість результатів пошуку в інтернеті.
Виберіть обсяг використання
540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Тури
50Щоденні відвідувачі
Веб-додатки
100Щоденні відвідувачі
CRM
3 000Контакти
Електронні листи
15 000Електронних листів на місяць
Запрошення на події
1 500за місяць
45,00 EUR/Місяць
540,00 EUR / Рік
Ціни на квитки
€0.50 за квиток
Крім цієї суми, стягуються комісії за обробку від нашого партнера. За безкоштовні квитки комісія не стягується.
Переклад прямої трансляції
10 євро за мову за годину
Для прямих трансляцій подій з перекладом у реальному часі на кожну вибрану мову.
Усі ціни вказані без ПДВ
Зареєструватися зараз
Реєстраційна форма вже заповнена даними з посилання в електронному листі.