Guest journeys for hotels, restaurants, and bars

Централізована комунікація з гостями та сервісна інформація для реєстрації, проживання та подальших дій.

Додаток Scoutello Hospitality та для гостей на смартфоні у використанні в готелі
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum

Guest web app

No app install. Just a link or QR code.

Scoutello runs in the browser, so guests open the same guide from a room card, poster, ticket, screen, or email. Updates, translations, and content changes publish centrally from the workspace.

Works in the browser

Guests open the same experience on phones, tablets, and laptops without installing a native app.

Open by link or QR code

Place one entry point on posters, tickets, room cards, screens, or emails so guests land exactly where they need to be.

Update once for everyone

Schedules, maps, menus, and messages change centrally, so guest touchpoints stay aligned without reprints or app releases.

Languages included

Automatic translation keeps guest-facing content readable across the languages the audience needs.

Product screenshot: Scoutello web app on a phone

Одна система. Все, що потрібно гостям.

Від першого питання під час реєстрації до розсилки після перебування — 9 модулів, одна система, 29 мов.

Інформація А–Я

Wi-Fi, реєстрація, правила будинку, спа, парковка — структуровано, з можливістю пошуку, 29 мовами. Не потрібно дзвонити на рецепцію.

Переклад PDF

Завантажте наявне меню як PDF — ШІ прочитає вміст і поверне його 29 мовами. Без повторного введення, без бюро перекладів.

Рекомендації

Відібрані поради щодо ресторанів, екскурсій, заходів — персоналізовані за сезоном та профілем гостя. Навігація безпосередньо у веб-додатку.

Тури

Власні або партнерські тури з аудіо, синхронізацією зображень та GPS-навігацією. Включено синхронізацію груп для туристичних груп.

Гостьова книга

Гості пишуть своєю мовою — усі читають все. Автентичний відгук, який майбутні гості також бачать перед прибуттям.

ШІ-консьєрж

Запитання японською, арабською, польською — Scoutello негайно відповідає на основі власного контенту. Без очікування, без мовного бар'єру.

Розсилка

Сегментовані розсилки до прибуття, під час перебування, після виїзду. Багатомовні, безпосередньо із системи.

Опитування та відгуки

Вимірюйте задоволеність гостей шляхом голосування, рейтингу зірок або NPS. Результати в реальному часі — анонімно, 29 мовами.

Галерея

Кімнати, ресторан, околиці як відібрані медіа. Автоматично з'являються у відповідях ШІ, турах та рекомендаціях.

Рекомендації

Більше вражень. Нічого не шукати.

Кураторські поради від вас, збагачені ШІ — ресторани, пішохідні маршрути, ринки, музеї. Гості зберігають та починають одразу. Їхньою мовою.

Team-approved recommendations

Share restaurants, walks, markets, and museums with language-specific details guests can act on.

Nearby events

Show concerts, festivals, markets, and hotel events so guests know what is happening nearby.

Saved places

Guests keep favorites in the web app and return to them without installing anything.

Product screenshot: recommendations in the guest web app
Product screenshot: events in the guest web app

Тури та екскурсії

Ваш дім
як відправна точка.

Власні або кураторські партнерські тури — з аудіо, технологією синхронізації зображень та GPS. Гості починають самостійно або як синхронізована група.

GPS-guided navigation

Live location and step-by-step directions keep guests on route without printed maps.

Audio at each stop

Audio starts when guests reach a stop and keeps pace with the route.

Photos, details, and AI answers

Each stop can include images, short explanations, and an assistant for questions on site.

Product screenshot: GPS navigation in the mobile tour experience
Перекладене меню на смартфоні

Ваше меню. 29 мовами.

Завантажте наявне меню, правила будинку або інформаційний лист як PDF — ШІ прочитає вміст і негайно поверне його 29 мовами у вигляді PDF-файлу, готового до друку. Без повторного введення, без бюро перекладів.

Завантажити PDF — меню, правила будинку, винна карта або інформаційний лист

31 supported languages

One content source for every guest language across 31 languages.

Write content once for tours, events, menus, services, and AI answers. Scoutello keeps translated versions available for guests while the team maintains one source of truth.

Flag for німецька

німецька

Flag for англійська

англійська

Flag for французька

французька

Flag for іспанська

іспанська

Flag for данська

данська

Flag for китайська

китайська

Flag for російська

російська

Flag for італійська

італійська

Flag for нідерландська

нідерландська

Flag for португальська

португальська

Flag for турецька

турецька

Flag for польська

польська

Flag for українська

українська

Flag for фінська

фінська

Flag for норвезька

норвезька

Flag for шведська

шведська

Flag for чеська

чеська

Flag for грецька

грецька

Flag for японська

японська

Flag for корейська

корейська

Flag for румунська

румунська

Flag for хорватська

хорватська

Flag for угорська

угорська

Flag for словацька

словацька

Flag for гінді

гінді

Flag for тамільська

тамільська

Flag for індонезійська

індонезійська

Flag for вʼєтнамська

вʼєтнамська

Flag for тайська

тайська

Flag for арабська

арабська

Flag for перська

перська

Operational CRM for service and sales follow-up

Contacts, detail views, tasks, and projects stay linked so repeat guests, partners, and corporate accounts do not disappear into inboxes.

Contacts & guest lists

Segment repeat visitors, partners, and corporate accounts with the fields teams already maintain in Scoutello.

Product screenshot: contacts dashboard

Profiles with context

Keep notes, timelines, stakeholders, and next steps visible on each record.

Product screenshot: contact detail view

Tasks for shift handoffs

Turn shift notes and follow-ups into tasks with ownership instead of loose chat messages.

Product screenshot: tasks board

Projects for larger work

Coordinate refurbishments, seasonal menus, or partnership rollouts with milestones the whole team tracks.

Product screenshot: project detail

Guest messaging

One live feed for guests and your team

Post updates, answer questions, and collect reactions — all in one channel. Guests can publish posts, comment, and like, while your team keeps track in real time.

Updates directly in the guest feed

Daily specials, opening hours, check-in tips, or highlights appear exactly where guests already look.

Posts, comments, and likes

Guests can publish their own posts, react to content, and ask questions — the feed thrives on real participation, not one-way information.

Central, not scattered

Replies, updates, and follow-up questions stay in the channel. Your team keeps the overview — no private messengers or separate apps needed.

Product screenshot: chat or messaging tiles in the mobile web app

Networking

Help the right guests and partners meet sooner

Suggest relevant contacts by interest, role, or purpose so conversations start with useful context.

Matches by interest

Guests and attendees see people with shared topics, bookings, or business goals.

Profiles with context

Role, interests, and goals are visible before the first message or meeting.

Useful across formats

Use matching for conferences, hosted partner events, member meetings, or internal gatherings.

Product screenshot: networking profiles in the mobile web app

Raffle

Collect interest without adding another form

Run simple giveaways that invite participation and create a structured list for follow-up.

Fast entry

Guests enter in a few taps inside the same web app they already use.

Clear reason to engage

Use a prize, tasting, upgrade, or event benefit to start more qualified conversations.

Follow-up ready data

Participation data stays structured, so teams can contact interested guests after the moment has passed.

Product screenshot: raffle entry in the mobile web app

Вікторина

Активувати знання та підвищити залученість

Інтерактивні формати питань роблять контент більш запам'ятовуваним та підтримують зацікавленість груп.

Індивідуальний або командний режим

Гнучко адаптувати раунди вікторини до розміру групи та формату туру.

Модерація з повним контролем

Цілеспрямовано починати, призупиняти та вирішувати питання у потрібний момент.

Рейтинги з системою заохочень

Очки та місця підвищують фокус та взаємодію до кінця.

Product screenshot: quiz tile in the mobile web app

Усі наші плитки з першого погляду

Вибирайте з широкого спектру плиток та функціональних можливостей, щоб налаштувати свій досвід під свій варіант використання.

Основи

Текст

Текстовий блок з різними можливостями форматування

Посилання

Посилання на зовнішній веб-сайт

PDF

PDF, який можна переглядати безпосередньо на нашому сайті

Підсторінка

Тут можна посилатися на інший веб-додаток або створити підсторінку

Галерея

Тут можна завантажувати зображення та/або користувачі можуть завантажувати зображення

Моргання екрану

Екран користувача миготить за визначеним шаблоном, наприклад, для концертів

Погода

Показує багатоденний прогноз погоди для місцезнаходження цільової сторінки.

Часті запитання

Вбудований розділ Часті запитання з розгортаними запитаннями та відповідями.

Soundcloud

Вбудуйте тут трек, сет/плейлист або користувача з Soundcloud

spotify

tileSpotifyHelper

Стрічка Instagram

Відображайте свій стрічку Instagram безпосередньо на вашій вітальній сторінці

Тур та дослідження

Тур

Тур Scoutello

Контакти

Показує вибрані контакти організації

Місця

Можна показувати різні місця

Події

Відфільтрований вибір подій

Розширені

Чат

Чат, у якому можна публікувати, коментувати та ставити лайки.

Пропозиції

Відображати пропозиції вашої організації або конкретних місць

Опитування

Опитування, яке вбудоване безпосередньо у веб-додаток

Знайомство

Простір для знайомства з іншими користувачами/учасниками

Повідомлення

Ця плитка дозволяє надіслати повідомлення користувачам, які хочуть отримувати їх, наприклад, як оголошення або нагадування

Розіграш

Створення розіграшу для відвідувачів

Розсилка

Дозвольте користувачам підписуватися на вашу розсилку

Контактна форма

Прив'яжіть існуючу контактну форму та збирайте контактні дані

План місцевості

На зображенні можна позначити кілька точок і додати до них інформацію

Вікторина

Вікторина, в яку можна грати з іншими

Everything included. One price.

Що включено?

Масштабуйте свою цифрову пропозицію гнучко і платіть лише за те, що вам дійсно потрібно. З нашою підпискою на платформу ви отримаєте доступ до всіх функцій.

  • Створювати необмежену кількість веб-додатків
  • Необмежена кількість турів
  • CRM та подіїcrmAndEventsDescription
  • Електронні листиInbound and outbound email, templates, newsletters, and communication with contacts directly in the system without external tools.
  • Запрошення на події та квиткиeventInvitesAndTicketsDescription
  • Закритий доступ до веб-додаткуclosedWebAppAccessDescription
  • Контент автоматично перекладено на 28 мовtranslatedContentDescription
  • Опціональний вбудований ШІ-асистент для відповідей на запитанняCreated automatically from your content in Scoutello - answers questions in real time with curated information instead of internet hits.

Виберіть вашу кількість

50,00 €250,00 €750,00 €5.000,00 €
Екскурсії
50Добові відвідувачі
Веб-додатки
100Добові відвідувачі
CRM
3 000Контакти
Електронні листи
15 000листів на місяць
Запрошення на події
1 500на місяць
45,00 EUR/Місяць

540,00 EUR / Рік

Ціни на квитки:0,50 EURза квиток

Крім цієї суми, стягується комісія за обробку від нашого партнера. За безкоштовні квитки комісія не стягується.

Усі ціни нетто плюс ПДВ

Зв'язатися