团队的共享记忆
记录电话、会议、电子邮件和笔记，包括日期、结果及附件。关联的后续任务可直接记录下一步。
01 / 联系人与关系
了解人员，掌握背景。
从首次交谈到建立合作伙伴关系，每个人和公司在共享的联系人数据库中都有其专属位置。
- 通过状态、标签和自定义字段来组织人员、企业、供应商和合作伙伴组织。
- 通过搜索、筛选、表格、看板和视图，查找已分配联系人的匹配数据记录。
- 从文件导入现有联系人，并将职责、联系信息和备注整合在一起。
超越交接的稳固关系。
将人员与企业连接起来，记录推荐并使关联关系可视化。共享的关系背景有利于团队内部的引荐与交接。
02 / 历史记录与后续跟进
每一次对话都有下一步行动。
记录对话并明确分配后续步骤。记录和任务始终与联系人及相关项目保持关联。
持续推进的工作
看板、列表和日历显示状态、截止日期和职责。评论、附件、筛选器和任务模板有助于简化重复性工作流程。
03 / 项目与里程碑
从首次会议到最终里程碑。
合作伙伴入驻、项目发布或长期的实施项目：人员、决策和工作汇聚于一处。
- 规划日程与状态，分配职责，并在共同的时间轴上跟踪项目活动。
- 将实施过程划分为包含各自期限、职责、任务和会议记录的里程碑。
- 将参与者和群组与项目文件、电子邮件及关联活动汇集在一起。
清晰的阶段，可见的进度。
将大型项目分解为易于管理的里程碑：从准备和导入到发布与评估。
为所有参与者提供的一席之地。
参与者将被分配角色，并可按群组进行组织。关于参与者的备注将直接保留在项目中。
04 / 电子邮件与邮寄名单
让沟通紧贴客户关系。
消息和邮件列表与联系人和项目保存在同一个系统中。这样，团队就可以轻松追踪对话历史。
带有背景信息的收件箱
阅读来信，将其与联系人和项目关联，并管理已读状态、归档及垃圾邮件。已发送的电子邮件在相应的 CRM 上下文中保持可用。
从现有联系人中构建受众群
管理邮件列表和订阅，撰写和预览电子邮件，保存草稿并在发送后分析送达报告。
05 / 文档与关联工作流
其余的工作也属于这里。
文件、活动参与以及收到的咨询将与相关人员和项目保持关联。
团队所需的文件触手可及
将文档与联系人、项目、活动和会议记录相关联。职责和共享文件依然易于查找。
从发出邀请到下一次交谈
将邀请和活动参与同 CRM 关联。活动可以分配到项目中，以便让报名、参与和后续步骤保持关联。
同一个团队，共同的认知。
销售、合作伙伴、支持和运营团队可以基于相同的联系人和项目背景开展工作。Scoutello 还能将这些工作与酒店、目的地、活动和协会连接起来。
直接捕获咨询
Scoutello 联系表单可以创建或更新联系人记录，并将提交的解答保存在联系人历史记录中，以便后续跟进。
适合团队的访问权限
组织角色和模块权限可控制每位团队成员可以查看和执行的内容，并在支持的模块中提供仅限指派访问的权限。
一些值得了解的事项。
可以导入现有的联系人吗？
是的。控制面板包含文件导入工作流，可将现有联系人引入组织中。随后可在 CRM 中维护联系人详情、状态、标签和分配。
项目与任务有什么区别？
任务是包含状态、截止日期和负责人的具体下一步步骤。项目则将更长期的计划组合在一起，包含里程碑、参与者、任务、对话日志、文档、电子邮件以及关联的事件。
电子邮件如何与联系人和项目关联？
来信可以与联系人和项目相关联。收件箱包含已读、归档和垃圾邮件控制，而发送的邮件可在配置的相关 CRM 和项目上下文中查看。
是否包含邮寄名单和新闻通讯？
邮件列表使用 CRM 联系人进行订阅。团队可以管理订阅状态、撰写电子邮件、保存草稿、在发送前核对发送列表并分析送达报告。
可以根据角色限制访问权限吗？
是的。CRM 数据属于组织。角色和权限控制对模块和操作的访问，支持的模块可以限制对已分配记录的可见性。
多语言团队可以使用该 CRM 吗？
Scoutello 界面支持多种语言。本地化内容字段（包括项目和里程碑名称及描述）可以用不同的语言进行维护。自由格式的备注和电子邮件则保留其编写时的语言。
在不开展活动或宾客体验的情况下，该 CRM 是否有用？
是的。团队可以将联系人、沟通、任务和项目用于日常运营。当相关工作流需要时，即可使用 Scoutello 的活动和宾客体验功能。
探索适合团队日常工作的 CRM。
描述当前的流程和期望的改进。CRM 演示可以专注于联系人、沟通或项目工作。
一切都包含在内。一个价格。
包含什么？
没有模块丛林，没有隐藏费用——网络应用、导览、活动、客户关系管理、人工智能助手和31种语言，全部包含在一个订阅中。
- 创建无限网络应用
- 无限次导览
- CRM 和活动在一个互联的工作空间中管理联系人、联系人关系、活动策划和日常运营。
- 邮件无需外部工具，即可在系统中直接处理入站和出站电子邮件、模板、新闻简报以及与联系人的沟通。
- 活动邀请和门票销售创建活动邀请、管理参与者列表，并在无需单独票务工具的情况下发放门票。
- 封闭式网络应用访问将选定的网络应用限制为受邀宾客、会员或具有受控访问权限的联系人。
- 内容自动翻译为 31 种语言以 31 种语言发布内容，同时维护单一的事实来源。
- 回答访客问题的AI助手自动从Scoutello内容生成——实时回答问题，提供精选信息而非互联网结果。
调整您的用量
540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
导览
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网页应用
100每日访客
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