所有解决方案

数字导览与语音导览

探索景点。 体验故事。

创建自助游路线、室内语音导览和固定路线上的体验。将地图、音频、故事和互动整合到一个陪伴游客的导览中。

虚构示例 · 无需注册或购买即可探索

  • 室外与室内
  • 音频与互动站点
  • 免费或付费体验
游客沿着数字导览路线行进
导览站点的音频播放器

构建路线,塑造体验。

适用于博物馆、景点、城市和旅行运营商。选择适合场所的形式,再将每个站点连接成连贯的访客旅程。

  1. 01 / 创建

    一条有明确目的的路线。

  2. 02 / 探索

    不只是地图上的一条线。

  3. 03 / 分享

    随时迎接下一位访客。

01 / 创建

一条有明确目的的路线。

安排站点、维护故事,并确定访客如何体验整个旅程。支持户外、室内和固定路线等形式,适应不同环境。

  • 在导览编辑器中组合地点、路线和站点内容。
  • 室外使用地图,室内体验使用结构化顺序。
包含路线站点和内容的导览编辑器
一条有明确目的的路线。

02 / 探索

不只是地图上的一条线。

让访客聆听、仔细观察并参与其中。每个站点都可以将故事与音频、图片、补充信息和问答连接起来。

  • 将讲解和辅助内容融入同一份移动导览。
  • 使用问题和问答让参观更具互动性。
探索示例导览虚构示例 · 无需注册或购买即可探索
导览音频和站点内容
导览中的互动问答
不只是地图上的一条线。

03 / 分享

随时迎接下一位访客。

发布可通过链接或二维码打开的导览。提供免费访问或付费体验,并从工作区持续更新内容。

  • 将维护中的导览内容翻译成 31 种语言。
  • 使用基于导览内容的助手回答访客问题。
开始体验前的导览详情
导览中的内容型助手
随时迎接下一位访客。

围绕使用场景打造

适合场所的正确形式。

室外路线

通过地图、路线指引和基于位置的站点,引导访客在真实地点之间游览。

室内语音导览

在展览和景点之间构建参观顺序,无需依赖室外导航。

固定路线体验

为观光行程和移动式体验等形式使用预先定义的路线。

虚拟探索

为符合条件的免费导览启用虚拟开始,让访客既能远程探索,也能现场参观。

导览反馈与洞察

查看导览活动和访客反馈,了解体验的使用方式。

共享团体导览

将参与者聚集到同一场导览中,并通过各站点的准备情况查询来协调进度。

连接宾客与团队,服务于

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

开始之前

实际问题,清晰解答。

应使用哪种游览格式?

户外路线适合地点之间的体验,室内游览适合展览和景点,固定路线适合预先定义的移动行程。演示可以使用目标路线比较不同格式。

游览可以出售吗?

可以。游览可以免费或付费。发布付费体验前,应确认支付设置、适用的处理费用和计划采用的销售流程。

不在现场也能探索游览吗?

符合条件的免费游览可以启用虚拟访问。这是独立于现场导航的设置,并非每个游览都会自动提供。

开始需要准备哪些内容?

可以先准备路线或站点列表、描述、图片以及已有音频。随着游览的发展,还可以添加翻译文本、讲解、问答和其他信息。

可以提前体验示例吗?

可以。本页面上的示例包含虚构内容。无需注册或购买即可探索信息、地图和音频。随后还可通过演示了解团队如何在后台管理内容。

围绕工作打造

从一个开始。
携手完成更多。

免费开始销售付费 Guides,或选择模块、调整用量并查看完整价格。

价格最高的订阅模块按原价计费;其他模块享受 8 折优惠。所有价格均不含增值税。
01

一个不错的起点

选择示例,或从头开始组合。

免费包含

模块共享的基础功能。

可免费开始使用付费指南和基础客户关系管理功能。模块可增加权限、导入和导出、文档、基础分析、相关 Web-App 体验以及标准产品支持。存储空间不单独收费。

  • 无需基础费用即可创建和销售付费 Guides
  • 用于联系人管理的基础 CRM
  • 1 团队席位
  • 500 已存储联系人
  • 1 自定义域名

共享额度按每个组织计算一次,而不是按每个模块计算。

调整团队席位

账户 2–10:€6.00/月;第 11 个账户起:€4.00/月。模块之间共享。

02

合适的模块

模块为可选项。无需订阅即可创建并销售付费指南。

  • 无限量宾客 Web-App,包含页面和地图
  • 常见问题、推荐和表单
  • 活动和优惠
  • 创建包含停靠点和路线的 Guides
  • 多语言内容和上传音频
  • 浏览器播放器和分析
  • 每月包含 30 分钟实时语音代理服务
  • 报名、邀请和签到
  • 票务和参加者管理
  • 带日程和地图的活动 Web-App
  • 查看联系人和对话历史
  • 跟踪商机和下一步行动
  • 与团队共享任务和文档
  • 注册表单和受众细分
  • 创建并发送营销活动
  • 跟踪退订和送达情况
  • 创建发票并跟踪付款
  • 更正和付款提醒
  • 添加定期计费合同
  • 规划项目和里程碑
  • 分配任务和负责人
  • 跟踪进度和文档
  • 规划和安排帖子
  • 跟踪在已连接渠道上的发布
03

满足实际使用需求

活跃访客、导游激活次数、邀请、新闻通讯邮件和已开具的发票均有每月配额,即使采用年度付款方式也是如此。

Guides

€99.00 / 月

每位人员对每个 Guide 每个日历月计数一次;重复访问和语言切换只计数一次。所有 Guides 的激活次数合计计入组织共享额度。

参考价格和更高额度
Guides · 参考价格和更高额度
配额每月
1,000 每月 guides 启用次数€49.00
5,000 每月 guides 启用次数€99.00
20,000 每月 guides 启用次数€179.00
50,000 每月 guides 启用次数€249.00
+10,000 每月 guides 启用次数+€30.00
每月包含的运营邮件数量1,000

可选附加项和使用费用

需要时,解锁更多可能。

定期附加项

每月每增加 1,000 个存储联系人,收费 €5.00。Newsletter 邮件单独计数。

每月每增加一个域名,收费 €5.00。

积分和使用量估算

每 10,000 封预付费电子邮件 €5.00,无有效期。新闻简报发送费用另行计算。

每预付费 30 分钟收费 €1.20,无有效期。使用这些额度需要 Guides;每月包含 30 分钟。

这些购买不适用套餐折扣和年度折扣。符合条件时会包含组织折扣。

入门服务

最多 2 小时的设置服务收费 €199.00。

这些购买不适用套餐折扣和年度折扣。符合条件时会包含组织折扣。

产品支持

产品支持

支持时段:工作日(周一至周五)柏林时间 09:00–20:00。回复计时仅在这些时段内进行;非支持时段暂停,并于下一个工作日恢复。响应时间指首次回复所需时间,不代表问题完全解决所需时间。

计费周期

查看配置

配置

€99.00/ 月

每月

所有价格均不含增值税。

一项合并价格。每个项目均清晰可见。

Guides5,000 每月 Guides 启用次数€99.00
产品支持电子邮件 · 在 24 个支持时段内回复包含
定期费用合计€99.00/ 月

价格最高的订阅模块按原价计费;其他模块享受 8 折优惠。

套餐节省后,年度订阅可享 10% 折扣

创建并销售

一份原创 Guide,一条独特路径。

无需选择模块即可创建账户,并销售付费旅游或 Guides,无需定期订阅。Guides 模块涵盖可自由访问且带有激活次数的 Guides。

包含:20 个已发布的付费 Guides,以及不限次数的试用使用。

免费开始
€0.00 / 月30 %

每笔销售收取标准平台费用;具体条款可能有所不同

支付处理费用另计。编辑服务、分发支持和 AI 生成不自动包含在内。购买的 Guide 访问权限不占用 Guides 订阅额度。

影响使用体验的细节。

何时可以更改邀请容量?

持续订阅可按月取消。付款后即可使用更高的邀请容量;降低容量将在下一次续订时生效。已发出的邀请对之后的活动仍然有效。

年度付款和额度如何运作?

年度付款涵盖 12 个月,并在套餐折扣后再节省 10%。每月额度不会累积到全年。通过邀请获得的活动邮件仍可用于该活动。

面向之后活动的邀请如何计数?

邀请在首次发出的月份计数,即使活动稍后才举行。每个人在每场活动中只计数一次。之后降低套餐不会影响这些邀请及其活动邮件额度。

联系人记录是否需要 CRM 订阅?

包含 500 个存储联系人;使用 CRM 模块时包含 1,000 个。每增加 1,000 个联系人,每月收费 €5。CRM 增加关系、互动历史、商机和后续跟进功能。该额度每个组织仅适用一次。

使用量增加时会发生什么?

达到购买的上限后,在增加容量前无法再发出邀请。已发出的邀请和现有活动访问权限仍然有效。

重复访问和匿名访问如何计数?

已知人员会按账户或访问令牌去重。匿名访问使用浏览器标识符;不同设备可能分别计数。员工预览、机器人和重复导入不计入。

了解 Scoutello 的实际应用