在浏览器中运行
访客无需安装原生应用程序即可在手机、平板电脑和笔记本电脑上打开相同的体验。
访客网络应用
无需安装应用。 只需一个链接或二维码。
Scoutello在浏览器中运行，因此客人可以从房间卡片、海报、门票、屏幕或电子邮件中打开相同的指南。更新、翻译和内容更改均从工作区集中发布。
通过链接或二维码打开
在海报、门票、房卡、屏幕或电子邮件上设置一个入口点，以便客人准确到达他们需要去的地方。
一次更新，惠及所有人
时间表、地图、菜单和消息集中更改，因此访客接触点保持一致，无需重新打印或发布应用程序。
包含的语言
自动翻译确保面向访客的内容在受众所需的各种语言中都可读。
一份访客指南。 九个相连的模块。
在一个工作区中，以 31 种语言涵盖入住详情、菜单、推荐、导览、反馈、电子邮件和AI回答。
信息A-Z
将 Wi-Fi、入住、房屋守则、水疗时间、停车位和其他住宿详情整理成一份可在 31 种语言中搜索的指南。
PDF翻译
上传菜单、房屋守则、酒单或信息表。Scoutello 读取 PDF 并创建翻译版本，无需重新输入。
推荐
按季节、地点或宾客资料分享团队认可的餐厅、活动和短途旅行。
导览
提供酒店路线或合作伙伴游览，包含音频、GPS导航、图片导览站点和团队同步。
留言簿
让客人留下公开评论、提问，并用自己的语言作出回应，每位读者都能获得翻译。
AI礼宾服务
客人询问服务、开放时间、路线或推荐。助理会根据酒店自己的内容进行回答。
新闻简报
从同一个工作区发送抵达前、入住期间和退房后的分段更新。
调查与反馈
运行投票、星级评分或NPS检查，并实时查看来自31种语言的反馈。
画廊
展示客房、餐厅、设施和周边环境，作为精选媒体，同时支持游览、推荐和AI回答。
推荐
客人可以使用的本地小贴士。 可直接在当地使用。
展示团队推荐的餐厅、步道、市场和博物馆。客人可以保存书签并以自己的语言打开路线。
团队认可的推荐
分享餐厅、步行路线、市场和博物馆，提供多语言的详细信息，方便宾客采纳利用。
附近活动
展示音乐会、节日、市场和酒店活动，以便客人了解附近正在发生的事情。
已收藏地点
游客可以在 Web-App 中保存书签，无需安装任何内容即可随时返回查看。
旅游与观光
附近开始的旅行。
在客人离开前很有用。
提供酒店路线或精选合作夥伴观光，附带音频、GPS导航、图像导览站点以及群组同步。
GPS导览
实时位置和分步导航让客人无需纸质地图也能保持路线。
每站音频
讲解音频在游客到达站点时自动播放，并与路线进度保持同步。
照片、详细信息和AI答案
每个站点都可以包含图片、简短说明，并提供现场问答助手。
现有 PDF 文件 提供 31 种语言版本
上传菜单、房屋守则、酒单或信息表。Scoutello 会读取 PDF，并创建无需重新输入的翻译好的可打印版本。
上传菜单、房屋规定、酒单或信息表
31 支持的语言
所有访客语言的来源 保持一个事实来源。
Scoutello 中的内容在每次更新后都会自动翻译成所有支持的语言。旅游、活动详情、宾客服务和 AI 回复都与一个共同来源绑定，而不是单独的文本版本。
德语
英语
法语
西班牙语
丹麦语
中文
俄语
意大利语
运营CRM 用于服务和销售跟进
联系人、详情视图、任务和项目保持关联，从而确保回头客、合作伙伴和企业客户不会在收件箱中丢失。
联系人与宾客名单
使用团队已在Scoutello中维护的字段，对常客、合作伙伴和公司账户进行细分。
带有上下文的档案
使每个记录上的笔记、时间线、利益相关者和下一步操作都可见。
交接班任务
将班次记录和跟进事项转化为有归属的任务，而不是散乱的聊天信息。
大型工作项目
协调翻新、季节性菜单或合作关系的推出，并设定整个团队都遵循的里程碑。
宾客消息
客人和团队的共享实时动态
发布更新、回答问题并收集反馈——一切都在一个频道中。客人可以发布帖子、评论和点赞，团队则能实时掌握情况。
直接在访客动态中获取更新
每日特价、营业时间、入住须知或亮点，将显示在客人本来就会查看的地方。
帖子、评论和点赞
用户可以发布自己的帖子，对内容进行互动，并提出问题——此信息流因真实的参与而充满活力，而不仅仅是信息。
集中而非分散
回复、更新和询问都保留在频道中。团队可以一目了然——无需私人消息应用或单独的应用程序。
社交
帮助合适的宾客和合作伙伴更快相遇
通过兴趣、角色或目的推荐相关联系人，使对话从有用的背景信息开始。
按兴趣匹配
宾客和与会者可以看到具有共同话题、预订或业务目标的人。
有背景的个人资料
在第一次消息或会议之前，角色、兴趣和目标都是可见的。
适用于各种形式
将匹配功能用于会议、主办的合作伙伴活动、会员会议或内部聚会。
抽奖
无需添加额外表格即可收集兴趣
运行简单的抽奖活动，邀请参与并创建结构化列表以供后续跟进。
快速参与
宾客在他们已经使用的同一网络应用中，只需轻点几下即可参与。
明确的参与理由
使用奖品、品尝、升级或活动福利来开启更多有价值的对话。
便于后续跟进的数据
参与数据保持结构化，因此团队可以在活动结束后联系感兴趣的宾客。
测验
激活知识，提高参与度
互动式问答形式使内容更易记，并保持团体参与度。
个人或团队模式
根据团队规模和旅游形式灵活调整测验环节。
完全控制的审核
有针对性地启动、暂停问题并在正确的时间揭示答案。
带有奖励系统的排行榜
分数和排名增加了专注度和互动性，直至结束。
每次住宿的数字宾客指南
在酒店 Web-App 中提供有用的酒店信息、推荐和服务。
A到Z信息
保持关于入住、住宿、退房和服务的信息易于查找。
菜单和文件
以移动友好的方式展示菜单、水疗信息和PDF文件。
推荐
为不同访客群体精选地点、活动和事件。
访客沟通
分享最新通知并简化与酒店的联系。
反馈
收集住宿期间的反馈并将其转达给负责团队。
人工智能礼宾
根据发布的酒店内容，全天候回答重复出现的问题。
一切都包含在内。一个价格。
包含什么？
没有模块丛林，没有隐藏费用——网络应用、导览、活动、客户关系管理、人工智能助手和31种语言，全部包含在一个订阅中。
- 创建无限网络应用
- 无限次导览
- CRM 和活动在一个互联的工作空间中管理联系人、联系人关系、活动策划和日常运营。
- 邮件无需外部工具，即可在系统中直接处理入站和出站电子邮件、模板、新闻简报以及与联系人的沟通。
- 活动邀请和门票销售创建活动邀请、管理参与者列表，并在无需单独票务工具的情况下发放门票。
- 封闭式网络应用访问将选定的网络应用限制为受邀宾客、会员或具有受控访问权限的联系人。
- 内容自动翻译为 31 种语言以 31 种语言发布内容，同时维护单一的事实来源。
- 回答访客问题的AI助手自动从Scoutello内容生成——实时回答问题，提供精选信息而非互联网结果。
调整您的用量
540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
导览
50每日访客
网页应用
100每日访客
CRM
3,000联系方式
邮件
15,000每月电子邮件
活动邀请
1,500每月
€45.00/月
€540.00 / 年
票务定价
每张票0.50欧元
除此金额外，还将扣除我们合作伙伴的手续费。免费票不收取任何费用。
实时动态翻译
每种语言每小时 €10
用于实时活动动态，并实时翻译成每种选定的语言。
所有价格均为净价，外加增值税
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