所有解决方案

城市与地区的数字访客指南

充满故事的目的地。 在一个地方探索这些故事。

将地点、活动、导览和实用访客信息整合到品牌化数字指南中。基于 Scoutello 平台,打造围绕目的地需求的项目。

虚构示例 · 无需注册或购买即可探索

  • 地点与体验
  • 多语言内容
  • 量身定制的项目交付

帮助访客找到探索目的地的方式。

适用于旅游组织、城市和地区。将灵感与实用信息相连接,并让体验在访问期间持续发挥作用。

  1. 01 / 发现

    让本地知识更易查找。

  2. 02 / 体验

    让地点拥有可追寻的故事。

  3. 03 / 信息

    以合适的语言提供实用信息。

01 / 发现

让本地知识更易查找。

汇集景点、地点、活动和实用信息。访客指南为人们决定参观什么以及如何前往提供起点。

  • 在一个易于识别的访客体验中策划目的地内容。
  • 利用地图和地点信息,将探索与定位连接起来。
探索示例访客指南虚构示例 · 无需注册或购买即可探索
包含本地亮点的城市指南
让本地知识更易查找。

02 / 体验

让地点拥有可追寻的故事。

创建主题步行路线、语音导览和互动路线,邀请访客进行更深入的探索。将导览与更广泛的目的地指南相连接。

  • 结合路线、音频、图片和互动停靠点。
  • 为不同兴趣和受众提供自助体验。
穿过目的地的自助路线
沿途的语音故事
让地点拥有可追寻的故事。

03 / 信息

以合适的语言提供实用信息。

集中维护访客信息,并以多种语言提供。可选的助手能够使用在 Scoutello 中维护的目的地内容回答问题。

  • 以 31 种语言发布维护后的内容。
  • 及时更新开放时间、实用详情和推荐内容。
城市指南中的实用游客信息
以合适的语言提供实用信息。

围绕使用场景打造

一个平台。一个围绕地点打造的项目。

品牌化 Web 指南

推出基于浏览器的体验,可通过目的地网站、链接和二维码访问。

原生应用选项

当分发方式或设备要求需要时,可将原生应用纳入目的地项目范围。

基于内容的辅助

在能够创造价值的地方加入 AI 助手,并以策划后的目的地信息为依据。

本地活动

将活动发现和精选体验融入更广泛的游客行程。

内容编辑权责

在上线前明确各部分内容的提供、审核和维护责任。

持续拓展空间

从明确的范围开始,随着时间推移,为指南增加更多地点、游览路线和功能。

连接宾客与团队,服务于

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

开始之前

实际问题,清晰解答。

这是标准产品还是定制项目?

该指南基于 Scoutello 平台构建。内容范围、品牌呈现、交付形式和实施支持将根据目的地需求协商确定,使项目符合其目标和编辑资源。

谁负责提供和维护内容?

目的地团队与 Scoutello 会在确定项目范围时协商内容责任。现有材料可以作为起点;在上线前应明确内容的归属、审核和持续更新安排。

提交项目咨询后会发生什么?

Scoutello 团队会联系相关人员,讨论旅游目的地、目标群体、现有内容以及所需范围。由此确定后续步骤,并为制定个性化方案奠定基础。

目的地项目如何定价?

平台费用取决于所选模块和每月容量。下方的定价配置器会显示订阅费用、可选附加服务费和使用费。编辑工作、定制化实施以及原生应用交付可在项目讨论期间单独确定范围和费用。

可以提前体验示例吗?

可以。本页面上的示例包含虚构内容。无需注册或购买即可探索信息、地图和音频。随后还可通过演示了解团队如何在后台管理内容。

我们的合作方式

从最初的创意到现场落地 Guides。

Scoutello 提供平台和实施支持。目的地团队带来当地知识、内容和优先事项。双方共同迈出清晰明确的第一步。

  1. 明确目标与入口

    确定目标受众、地区和最核心的游客问题。可以从一个街区、一个季节或一条主题路线开始。

  2. 设计内容与外观形象

    梳理现有内容,明确职责,并使 Guides 契合品牌形象。共同规划语言和接口。

  3. 配置并上线

    构建内容、配置功能并共同审核 Guides。团队将接受日常运营的培训导入。

  4. 维护与持续发展

    保持信息最新并评估反馈。根据实际需求,逐步增加更多地点、合作伙伴或功能。

围绕工作打造

从一个开始。
携手完成更多。

免费开始销售付费 Guides,或选择模块、调整用量并查看完整价格。

价格最高的订阅模块按原价计费;其他模块享受 8 折优惠。所有价格均不含增值税。
01

一个不错的起点

选择示例,或从头开始组合。

免费包含

模块共享的基础功能。

可免费开始使用付费指南和基础客户关系管理功能。模块可增加权限、导入和导出、文档、基础分析、相关 Web-App 体验以及标准产品支持。存储空间不单独收费。

  • 无需基础费用即可创建和销售付费 Guides
  • 用于联系人管理的基础 CRM
  • 3 团队席位
  • 500 已存储联系人
  • 1 自定义域名

共享配额按组织计算一次,而不是按模块分别计算。团队席位包括管理员访问权限。

调整团队席位

访问 3–10:€6.00/月;访问 11 起:€4.00/月。所有模块一次性计费。

02

合适的模块

模块为可选项。无需订阅即可创建并销售付费指南。

  • 无限量宾客 Web-App,包含页面和地图
  • 常见问题、推荐和表单
  • 活动和优惠
  • 创建包含停靠点和路线的 Guides
  • 多语言内容和上传音频
  • 浏览器播放器和分析
  • 每月包含 30 分钟实时语音代理服务
  • 报名、邀请和签到
  • 票务和参加者管理
  • 带日程和地图的活动 Web-App
  • 查看联系人和对话历史
  • 跟踪商机和下一步行动
  • 与团队共享任务和文档
  • 注册表单和受众细分
  • 创建并发送营销活动
  • 跟踪退订和送达情况
  • 创建发票并跟踪付款
  • 更正和付款提醒
  • 添加定期计费合同
  • 规划项目和里程碑
  • 分配任务和负责人
  • 跟踪进度和文档
  • 规划和安排帖子
  • 跟踪在已连接渠道上的发布
03

满足实际使用需求

活跃访客、导游激活次数、邀请、新闻通讯邮件和已开具的发票均有每月配额,即使采用年度付款方式也是如此。

Guides

€99.00 / 月

每位人员对每个 Guide 每个日历月计数一次;重复访问和语言切换只计数一次。所有 Guides 的激活次数合计计入组织共享额度。

参考价格和更高额度
Guides · 参考价格和更高额度
配额每月
1,000 每月 guides 启用次数€49.00
5,000 每月 guides 启用次数€99.00
20,000 每月 guides 启用次数€179.00
50,000 每月 guides 启用次数€249.00
+10,000 每月 guides 启用次数+€30.00
每月包含的运营邮件数量1,000

可选附加项和使用费用

需要时,解锁更多可能。

定期附加项

每月每增加 1,000 个存储联系人,收费 €5.00。Newsletter 邮件单独计数。

每月每增加一个域名,收费 €5.00。

积分和使用量估算

每 10,000 封预付费电子邮件 €5.00,无有效期。新闻简报发送费用另行计算。

每预付费 30 分钟收费 €1.20,无有效期。使用这些额度需要 Guides;每月包含 30 分钟。

这些购买不适用套餐折扣和年度折扣。符合条件时会包含组织折扣。

入门服务

最多 2 小时的设置服务收费 €199.00。

这些购买不适用套餐折扣和年度折扣。符合条件时会包含组织折扣。

产品支持

产品支持

支持时段:工作日(周一至周五)柏林时间 09:00–20:00。回复计时仅在这些时段内进行;非支持时段暂停,并于下一个工作日恢复。响应时间指首次回复所需时间,不代表问题完全解决所需时间。

计费周期

查看配置

配置

€99.00/ 月

每月

所有价格均不含增值税。

一项合并价格。每个项目均清晰可见。

Guides5,000 每月 Guides 启用次数€99.00
产品支持电子邮件 · 在 24 个支持时段内回复包含
定期费用合计€99.00/ 月

价格最高的订阅模块按原价计费;其他模块享受 8 折优惠。

套餐节省后,年度订阅可享 10% 折扣

创建并销售

一份原创 Guide,一条独特路径。

无需选择模块即可创建账户,并销售付费旅游或 Guides,无需定期订阅。Guides 模块涵盖可自由访问且带有激活次数的 Guides。

包含:20 个已发布的付费 Guides,以及不限次数的试用使用。

免费开始
€0.00 / 月30 %

每笔销售收取标准平台费用;具体条款可能有所不同

支付处理费用另计。编辑服务、分发支持和 AI 生成不自动包含在内。购买的 Guide 访问权限不占用 Guides 订阅额度。

影响使用体验的细节。

何时可以更改邀请容量?

持续订阅可按月取消。付款后即可使用更高的邀请容量;降低容量将在下一次续订时生效。已发出的邀请对之后的活动仍然有效。

年度付款和额度如何运作?

年度付款涵盖 12 个月,并在套餐折扣后再节省 10%。每月额度不会累积到全年。通过邀请获得的活动邮件仍可用于该活动。

面向之后活动的邀请如何计数?

邀请在首次发出的月份计数,即使活动稍后才举行。每个人在每场活动中只计数一次。之后降低套餐不会影响这些邀请及其活动邮件额度。

联系人记录是否需要 CRM 订阅?

包含 500 个存储联系人;使用 CRM 模块时包含 1,000 个。每增加 1,000 个联系人,每月收费 €5。CRM 增加关系、互动历史、商机和后续跟进功能。该额度每个组织仅适用一次。

使用量增加时会发生什么?

达到购买的上限后,在增加容量前无法再发出邀请。已发出的邀请和现有活动访问权限仍然有效。

重复访问和匿名访问如何计数?

已知人员会按账户或访问令牌去重。匿名访问使用浏览器标识符;不同设备可能分别计数。员工预览、机器人和重复导入不计入。

共同开始

下一个数字化项目从一次沟通开始。

无论是初步创意还是具体计划:我们都可以共同探讨 Scoutello 如何契合您的目的地,以及下一步如何规划才最合理。

为了便于我们开始,您可以在留言框中提供:地区与机构、期望的游客体验以及可能的时间框架。