Общая память для команды
Документирование звонков, встреч, электронных писем и заметок с указанием даты, результатов и вложений. Связанная последующая задача сразу фиксирует следующий шаг.
CRM и операционная деятельность
Контакты, коммуникация и проекты в едином рабочем пространстве.
Взаимосвязи в общей картине: люди и компании, обсуждения, следующие шаги, файлы и проектная работа остаются связанными в одном рабочем пространстве Scoutello.
Команды, использующие Scoutello
01 / Контакты и отношения
Знайте людей. Сохраняйте контекст.
От первого разговора до прочного партнерства — каждый человек и компания находят свое место в общей базе контактов.
- Организуйте контакты, компании, поставщиков и партнерские организации с помощью статусов, тегов и собственных полей.
- Находите подходящие записи через поиск, фильтры, таблицы, доски и представления для назначенных контактов.
- Импортировать существующие контакты из файлов и хранить в одном месте зоны ответственности, контактные данные и заметки.
Отношения, которые переживают передачу дел.
Связывайте людей с компаниями, фиксируйте рекомендации и делайте взаимосвязи наглядными. Общий контекст отношений упрощает представление контактов и передачу дел в команде.
02 / История и последующие действия
У каждого разговора есть следующий шаг.
Документируйте разговоры и четко распределяйте следующие шаги. Протоколы и задачи остаются связанными с контактом и соответствующим проектом.
Работа, которая движется вперед
Доски, списки и календари показывают статусы, сроки и зоны ответственности. Комментарии, вложения, фильтры и шаблоны задач помогают в повторяющихся процессах.
03 / Проекты и вехи
От первой встречи до финальной вехи.
Онбординг партнеров, запуск или более продолжительный проект по реализации: люди, решения и работа объединяются в одном месте.
- Планировать сроки и статусы, назначать ответственных и отслеживать активность по проекту на общей временной шкале.
- Разделить реализацию на вехи с собственными сроками, зонами ответственности, задачами и протоколами встреч.
- Объединять участников и группы с файлами проектов, электронными письмами и связанными мероприятиями.
Четкие этапы. Видимый прогресс.
Разбивайте крупные проекты на обозримые этапы: от подготовки и онбординга до запуска и анализа.
Место для всех участников.
Участники получают роль и могут быть организованы в группы. Заметки об участниках остаются прямо в проекте.
04 / Электронная почта и рассылки
Держите коммуникацию ближе к отношениям.
Сообщения и списки рассылки остаются в той же системе, что и контакты и проекты. Это позволяет команде отслеживать историю общения.
Входящие с контекстом
Читать входящие сообщения, связывать их с контактами и проектами, а также управлять статусом прочтения, архивом и спамом. Отправленные электронные письма остаются доступными в соответствующем контексте CRM.
Создавайте аудиторию из существующих контактов
Управлять списками рассылки и подписками, создавать электронные письма и проверять их в режиме предварительного просмотра, сохранять черновики и анализировать отчеты о доставке после отправки.
05 / Документы и связанные рабочие процессы
Остальная часть работы тоже должна быть здесь.
Файлы, участие в мероприятиях и входящие запросы остаются связанными с соответствующими людьми и проектами.
Файлы там, где они нужны команде
Связывайте документы с контактами, проектами, мероприятиями и протоколами встреч. Зоны ответственности и совместно используемые файлы всегда легко найти.
От приглашения до следующего разговора
Интегрируйте приглашения и участие в мероприятиях с CRM. Мероприятия можно связывать с проектами, чтобы регистрация, участие и последующие шаги оставались взаимосвязанными.
Одна команда. Общее понимание.
Продажи, партнерские отношения, поддержка и операционная деятельность могут осуществляться на основе одного контекста контактов и проектов. Scoutello также связывает эту работу с отелями, направлениями, мероприятиями и ассоциациями.
Собирайте запросы напрямую
Контактные формы Scoutello создают или обновляют записи контактов и сохраняют отправленные ответы в истории контактов для дальнейшей работы.
Доступ, подходящий для вашей команды
Роли в организации и разрешения для модулей управляют тем, что видит и может делать каждый член команды, включая доступ только к назначенным записям там, где это поддерживается.
Несколько вещей, о которых стоит знать.
Можно ли импортировать существующие контакты?
Да. Панель управления включает процесс импорта файлов для переноса существующих контактов в организацию. После этого данные контактов, статусы, теги и назначения можно вести в CRM.
Чем проекты отличаются от задач?
Задача — это отдельный следующий шаг со статусом, сроком выполнения и исполнителями. Проект объединяет более длительную инициативу с вехами, участниками, задачами, журналами бесед, документами, электронными письмами и связанными событиями.
Как электронная почта связана с контактами и проектами?
Входящие сообщения могут быть связаны с контактом и проектом. Входящие включают функции отметки о прочтении, архивации и спама, а отправленные письма доступны в соответствующих контекстах CRM и проектов, если это настроено.
Включены ли списки рассылки и новостные рассылки?
Списки рассылки используют контакты CRM для подписок. Команды могут управлять статусом подписки, составлять электронные письма, сохранять черновики, проверять список рассылки перед отправкой и анализировать отчеты о доставке.
Можно ли ограничить доступ по ролям?
Да. Данные CRM принадлежат организации. Роли и разрешения управляют доступом к модулям и действиям, а поддерживаемые модули могут ограничивать видимость только назначенными записями.
Могут ли многоязычные команды использовать CRM?
Интерфейс Scoutello поддерживает несколько языков. Локализованные поля содержимого, включая названия и описания проектов и вех, можно вести на разных языках. Заметки в свободной форме и электронные письма остаются на том языке, на котором они были написаны.
Полезна ли CRM без проведения мероприятий или взаимодействия с гостями?
Да. Команды могут использовать контакты, коммуникацию, задачи и проекты в своей повседневной работе. Функции Scoutello для мероприятий и взаимодействия с гостями доступны тогда, когда эти рабочие процессы становятся актуальными.
Откройте для себя подходящую CRM для повседневной работы команды.
Опишите текущий процесс и желаемые улучшения. Демо-версия CRM может быть сфокусирована на контактах, коммуникации или проектной работе.
Все включено. Одна цена.
Что включено?
Без модульного хаоса, без скрытых затрат – веб-приложения, туры, мероприятия, CRM, ИИ-помощник и 31 язык, все включено в одну подписку.
- Создавайте неограниченное количество веб-приложений
- Неограниченное количество туров
- CRM и СобытияУправление контактами, взаимоотношениями, планированием мероприятий и повседневными процессами в одном связанном рабочем пространстве.
- Электронные письмаВходящая и исходящая почта, шаблоны, рассылки и общение с контактами прямо в системе без внешних инструментов.
- Приглашения на мероприятия и продажа билетовСоздавайте приглашения на мероприятия, управляйте списками участников и выдавайте билеты без отдельного инструмента для продажи билетов.
- Закрытый доступ к веб-приложениюОграничить выбранные веб-приложения для приглашенных гостей, членов или контактов с контролируемым доступом.
- Содержимое автоматически переведено на 31 языкахПубликовать контент на 31 языках и при этом поддерживать единый источник истины.
- ИИ-ассистент для вопросов гостейАвтоматически создано из контента Scoutello – отвечает на вопросы в реальном времени с тщательно подобранной информацией вместо результатов из интернета.
Выберите объем использования
540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Экскурсии
50Ежедневные посетители
Веб-приложения
100Ежедневные посетители
CRM
3 000Контакты
Электронные письма
15 000электронные письма в месяц
Приглашения на мероприятия
1 500в месяц
45,00 €/месяц
540,00 € / Год
Цены на билеты
€0.50 за билет
В дополнение к этой сумме будет удержана комиссия за обработку от нашего партнера. Для бесплатных билетов комиссия не взимается.
Перевод прямой трансляции
10 евро за язык в час
Для прямых трансляций событий с переводом в реальном времени на каждый выбранный язык.
Все цены нетто + НДС
Зарегистрироваться сейчас
Форма регистрации уже заполнена данными из ссылки в электронном письме.