Путешествия гостей для отелей, ресторанов и баров

Храните меню, карты, рекомендации, сообщения для гостей и обновления услуг в одном мобильном веб-приложении.

Приложение Scoutello Hospitality и для гостей на смартфоне в использовании в отеле
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum

Гостевое веб-приложение

Не требуется установка приложения. Просто ссылка или QR-код.

Scoutello работает в браузере, поэтому гости открывают один и тот же путеводитель с карточки номера, плаката, билета, экрана или электронной почты. Обновления, переводы и изменения контента публикуются централизованно из рабочей области.

Работает в браузере

Гости открывают тот же опыт на телефонах, планшетах и ноутбуках без установки нативного приложения.

Открытие по ссылке или QR-коду

Разместите одну точку входа на плакатах, билетах, карточках номеров, экранах или в электронных письмах, чтобы гости попадали именно туда, куда им нужно.

Обновление один раз для всех

Расписания, карты, меню и сообщения меняются централизованно, поэтому точки контакта с гостями остаются согласованными без перепечаток или выпусков приложений.

Включены языки

Автоматический перевод сохраняет читаемость контента для гостей на всех языках, которые необходимы аудитории.

Скриншот продукта: веб-приложение Scoutello на телефоне

Единый путеводитель для гостей. Девять связанных модулей.

Охватывает детали регистрации, меню, рекомендации, туры, обратную связь, электронную почту и ответы ИИ на 31 языках из одного рабочего пространства.

Информация А–Я

Разместите Wi-Fi, информацию о заселении, правила дома, часы работы спа, парковку и другие детали пребывания в одном удобном для поиска руководстве на 31 языках.

Перевод PDF

Загрузите меню, правила дома, винную карту или информационный лист. Scoutello считывает PDF и создает переведенные версии без повторного набора текста.

Рекомендации

Делитесь одобренными командой ресторанами, мероприятиями и экскурсиями по сезону, местоположению или профилю гостя.

Туры

Предлагайте гостиничные маршруты или партнерские экскурсии с аудио, GPS-навигацией, остановками, сопровождаемыми изображениями, и синхронизацией группы.

Гостевая книга

Позвольте гостям оставлять публичные заметки, задавать вопросы и реагировать на своем языке, с переводами для каждого читателя.

ИИ-Консьерж

Гости спрашивают об услугах, часах работы, направлениях или рекомендациях. Ассистент отвечает, используя собственный контент объекта.

Информационный бюллетень

Отправляйте сегментированные обновления до прибытия, во время пребывания и после выезда из одного рабочего пространства.

Опросы и обратная связь

Проводите опросы, звездные рейтинги или проверки NPS и смотрите ответы в реальном времени на 31 языках.

Галерея

Показать номера, рестораны, удобства и окрестности как отобранные медиаматериалы, которые также поддерживают туры, рекомендации и ответы ИИ.

Рекомендации

Местные советы, которые могут использовать гости. Готово к использованию на месте.

Показать одобренные командой рестораны, прогулки, рынки и музеи. Гости сохраняют избранное и открывают маршруты на своем языке.

Рекомендации, одобренные командой

Делитесь информацией о ресторанах, прогулках, рынках и музеях с учетом языковых особенностей, чтобы гости могли воспользоваться ею.

События поблизости

Показывайте концерты, фестивали, рынки и мероприятия отелей, чтобы гости знали, что происходит поблизости.

Сохраненные места

Гости сохраняют избранное в веб-приложении и возвращаются к нему без установки чего-либо.

Вид рекомендаций в гостевом приложении
Вид мероприятий в гостевом приложении

Туры и экскурсии

Туры, которые начинаются поблизости.
Полезно, прежде чем гости выйдут за дверь.

Предлагайте маршруты по отелям или тщательно подобранные партнерские экскурсии с аудио, GPS-навигацией, остановками с изображениями и синхронизацией группы.

GPS-навигация

Текущее местоположение и пошаговые инструкции позволяют гостям придерживаться маршрута без печатных карт.

Аудио на каждой остановке

Аудио запускается, когда гости достигают остановки, и синхронизируется с маршрутом.

Фотографии, подробности и ответы ИИ

Каждая остановка может включать изображения, короткие объяснения и помощника для вопросов на месте.

Скриншот продукта: GPS-навигация по туру на мобильном устройстве
Переведенное меню на смартфоне

Существующие PDF-файлы. Полезно на 31 языках.

Загрузите меню, правила проживания, винную карту или информационный лист. Scoutello считывает PDF и создает переведенные, готовые к печати версии без повторного набора.

Загрузите меню, правила проживания, винную карту или информационный лист

31 поддерживаемых языков

Источник для всех гостевых языков Сохраняйте один источник истины.

Контент в Scoutello автоматически переводится на все поддерживаемые языки после каждого обновления. Экскурсии, детали мероприятий, услуги для гостей и ответы ИИ остаются привязанными к общему источнику, а не к отдельным текстовым версиям.

landingLanguagesTileAlt

немецкий

landingLanguagesTileAlt

английский

landingLanguagesTileAlt

французский

landingLanguagesTileAlt

испанский

landingLanguagesTileAlt

датский

landingLanguagesTileAlt

китайский

landingLanguagesTileAlt

русский

landingLanguagesTileAlt

итальянский

landingLanguagesTileAlt

нидерландский

landingLanguagesTileAlt

португальский

landingLanguagesTileAlt

турецкий

landingLanguagesTileAlt

польский

landingLanguagesTileAlt

украинский

landingLanguagesTileAlt

финский

landingLanguagesTileAlt

норвежский

landingLanguagesTileAlt

шведский

landingLanguagesTileAlt

чешский

landingLanguagesTileAlt

греческий

landingLanguagesTileAlt

японский

landingLanguagesTileAlt

корейский

landingLanguagesTileAlt

румынский

landingLanguagesTileAlt

хорватский

landingLanguagesTileAlt

венгерский

landingLanguagesTileAlt

словацкий

landingLanguagesTileAlt

хинди

landingLanguagesTileAlt

тамильский

landingLanguagesTileAlt

индонезийский

landingLanguagesTileAlt

вьетнамский

landingLanguagesTileAlt

тайский

landingLanguagesTileAlt

арабский

landingLanguagesTileAlt

персидский

Операционный CRM для сервиса и сопровождения продаж

Контакты, подробные просмотры, задачи и проекты остаются связанными, чтобы постоянные гости, партнеры и корпоративные аккаунты не терялись во входящих сообщениях.

Контакты и списки гостей

Сегментируйте постоянных посетителей, партнеров и корпоративных клиентов с помощью полей, которые команды уже ведут в Scoutello.

Скриншот продукта: панель контактов

Профили с контекстом

Держите заметки, хронологии, заинтересованные стороны и следующие шаги видимыми в каждой записи.

Скриншот продукта: подробный просмотр контакта

Задачи для передачи смены

Превратите заметки о сменах и последующие действия в задачи с ответственностью вместо разрозненных сообщений в чате.

Скриншот продукта: доска задач

Проекты для более крупной работы

Координируйте ремонт, сезонные меню или запуск партнерских программ с этапами, которые отслеживает вся команда.

Скриншот продукта: детали проекта

Сообщения для гостей

Общая live-лента для гостей и команды

Публикуйте обновления, отвечайте на вопросы и собирайте реакции – все в одном канале. Гости могут публиковать посты, комментировать и ставить лайки, а команда будет в курсе событий в режиме реального времени.

Обновления прямо в гостевой ленте

Ежедневные спецпредложения, часы работы, информация о заселении или достопримечательности появляются именно там, куда гости и так заглядывают.

Посты, комментарии и лайки

Гости могут публиковать свои сообщения, реагировать на контент и задавать вопросы – лента живет за счет реального участия, а не просто информации.

Централизованно, а не разрозненно

Ответы, обновления и запросы остаются в канале. Команда держит все под контролем – без личных мессенджеров или отдельных приложений.

Скриншот продукта: плитки чата или сообщений в мобильном веб-приложении

Нетворкинг

Помогите нужным гостям и партнерам встретиться быстрее

Предлагайте релевантные контакты по интересам, роли или цели, чтобы разговоры начинались с полезного контекста.

Совпадения по интересам

Гости и участники видят людей с общими темами, бронированиями или деловыми целями.

Профили с контекстом

Роль, интересы и цели видны до первого сообщения или встречи.

Полезно для разных форматов

Используйте подбор для конференций, организованных партнерских мероприятий, встреч участников или внутренних собраний.

Скриншот продукта: сетевые профили в мобильном веб-приложении

Розыгрыш

Собирайте интерес, не добавляя еще одну форму

Проводите простые розыгрыши, которые приглашают к участию и создают структурированный список для последующих действий.

Быстрый вход

Гости участвуют в несколько касаний в том же веб-приложении, которое они уже используют.

Ясная причина для участия

Используйте приз, дегустацию, апгрейд или преимущество мероприятия, чтобы начать более квалифицированные беседы.

Данные, готовые для последующих действий

Данные об участии остаются структурированными, поэтому команды могут связываться с заинтересованными гостями после того, как момент прошел.

Скриншот продукта: участие в розыгрыше в мобильном веб-приложении

Викторина

Активировать знания и повысить вовлеченность

Интерактивные форматы вопросов делают контент более запоминающимся и поддерживают вовлеченность групп.

Индивидуальный или командный режим

Гибко адаптировать раунды викторины под размер группы и формат тура.

Модерация с полным контролем

Целенаправленно начинать, приостанавливать и разрешать вопросы в нужный момент.

Таблицы лидеров с системой поощрений

Баллы и места повышают внимание и взаимодействие до конца.

Скриншот продукта: плитка викторины в мобильном веб-приложении

Больше модулей для веб-приложения мероприятия

Карты, чат, медиа, опросы, оповещения, предложения и контент-блоки адаптируются к любому формату мероприятия.

Основы

Текст

Текстовый блок с различными возможностями форматирования

Ссылка

Ссылка на внешний веб-сайт

PDF

PDF, который можно просматривать прямо на нашем сайте

Подстраница

Связывает другое веб-приложение или создает подстраницу

Галерея

Поддерживает загрузку изображений редакцией и гостями

Моргнувший экран

Заставляет экраны светиться по заданным шаблонам, например, на концертах

Погода

Показывает прогноз погоды на несколько дней для местоположения целевой страницы.

Вопрос и ответ

Встроенный раздел вопросов и ответов с раскрывающимися вопросами и ответами.

Soundcloud

Встройте здесь трек, сет/плейлист или пользователя Soundcloud

Spotify

Добавьте общедоступную ссылку Spotify для встраивания музыки, подкастов и профилей исполнителей.

Лента Instagram

Встроить общедоступный профиль Instagram на целевую страницу.

Экскурсия и Исследование

Экскурсия

Тур Scoutello

Контакты

Показывает выбранные контакты организации

Места

Могут быть представлены различные места

События

Отфильтрованный выбор мероприятий

Расширенный

Чат-комната

Чат для сообщений, комментариев и реакций

Предложения

Показывает предложения от организаций или выбранных мест

Вопрос

Вопрос, встроенный непосредственно в веб-приложение

Знакомство

Пространство для общения и знакомства с другими участниками

Уведомления

Отправляет уведомления подписчикам, например, объявления и напоминания

Розыгрыш

Создание розыгрыша для посетителей

Рассылка

Модуль для подписки на рассылку новостей

Контактная форма

Привяжите существующую контактную форму и соберите контактные данные

План местности

На изображении можно отметить несколько точек и добавить к ним информацию

Викторина

Викторина, которую можно играть с другими

Все включено. Одна цена.

Что включено?

Без модульного хаоса, без скрытых затрат – веб-приложения, туры, мероприятия, CRM, ИИ-помощник и 31 язык, все включено в одну подписку.

  • Создавайте неограниченное количество веб-приложений
  • Неограниченное количество туров
  • CRM и СобытияУправляйте контактами, отношениями с клиентами, планированием мероприятий и повседневными операциями в едином рабочем пространстве.
  • Электронные письмаВходящая и исходящая почта, шаблоны, рассылки и общение с контактами прямо в системе без внешних инструментов.
  • Приглашения на мероприятия и продажа билетовСоздавайте приглашения на мероприятия, управляйте списками участников и выдавайте билеты без отдельного инструмента для продажи билетов.
  • Закрытый доступ к веб-приложениюОграничьте доступ к выбранным веб-приложениям для приглашенных гостей, членов или клиентов с контролируемым доступом.
  • Содержимое автоматически переведено на 31 языкахПубликуйте контент на 31 языках, сохраняя один источник истины.
  • ИИ-ассистент для вопросов гостейСоздается автоматически из вашего контента в Scoutello — отвечает на вопросы в реальном времени с помощью отобранной информации, а не интернет-результатов.

Выберите ваше количество

50,00 €250,00 €750,00 €5.000,00 €
Экскурсии
50Ежедневные посетители
Веб-приложения
100Ежедневные посетители
CRM
3 000Контакты
Электронные письма
15 000электронные письма в месяц
Приглашения на мероприятия
1 500в месяц
45,00 €/месяц

540,00 € / Год

Цены на билеты:0,50 €за билет

В дополнение к этой сумме будет удержана комиссия за обработку от нашего партнера. Для бесплатных билетов комиссия не взимается.

Все цены нетто + НДС

Связаться