Работает в браузере
Гости открывают тот же опыт на телефонах, планшетах и ноутбуках без установки нативного приложения.
Цифровой гостевой справочник и Web-App для отелей для современного гостеприимства
Цифровой гостевой справочник и отельное Web-App для информации от А до Я, рекомендаций, обмена сообщениями с гостями, обратной связи и сервиса с поддержкой ИИ.
Гостевое веб-приложение
Не требуется установка приложения. Просто ссылка или QR-код.
Scoutello работает в браузере, поэтому гости открывают один и тот же путеводитель с карточки номера, плаката, билета, экрана или электронной почты. Обновления, переводы и изменения контента публикуются централизованно из рабочей области.
Открытие по ссылке или QR-коду
Разместите одну точку входа на плакатах, билетах, карточках номеров, экранах или в электронных письмах, чтобы гости попадали именно туда, куда им нужно.
Обновление один раз для всех
Расписания, карты, меню и сообщения меняются централизованно, поэтому точки контакта с гостями остаются согласованными без перепечаток или выпусков приложений.
Включены языки
Автоматический перевод сохраняет читаемость контента для гостей на всех языках, которые необходимы аудитории.
Единый путеводитель для гостей. Девять связанных модулей.
Охватывает детали регистрации, меню, рекомендации, туры, обратную связь, электронную почту и ответы ИИ на 31 языках из одного рабочего пространства.
Информация А–Я
Разместите Wi-Fi, информацию о заселении, правила дома, часы работы спа, парковку и другие детали пребывания в одном удобном для поиска руководстве на 31 языках.
Перевод PDF
Загрузите меню, правила дома, винную карту или информационный лист. Scoutello считывает PDF и создает переведенные версии без повторного набора текста.
Рекомендации
Делитесь одобренными командой ресторанами, мероприятиями и экскурсиями по сезону, местоположению или профилю гостя.
Туры
Предлагайте гостиничные маршруты или партнерские экскурсии с аудио, GPS-навигацией, остановками, сопровождаемыми изображениями, и синхронизацией группы.
Гостевая книга
Позвольте гостям оставлять публичные заметки, задавать вопросы и реагировать на своем языке, с переводами для каждого читателя.
ИИ-Консьерж
Гости спрашивают об услугах, часах работы, направлениях или рекомендациях. Ассистент отвечает, используя собственный контент объекта.
Информационный бюллетень
Отправляйте сегментированные обновления до прибытия, во время пребывания и после выезда из одного рабочего пространства.
Опросы и обратная связь
Проводите опросы, звездные рейтинги или проверки NPS и смотрите ответы в реальном времени на 31 языках.
Галерея
Показать номера, рестораны, удобства и окрестности как отобранные медиаматериалы, которые также поддерживают туры, рекомендации и ответы ИИ.
Рекомендации
Местные советы, которые могут использовать гости. Готово к использованию на месте.
Показать одобренные командой рестораны, прогулки, рынки и музеи. Гости сохраняют закладки и открывают маршруты на своем языке.
Рекомендации, одобренные командой
Делитесь информацией о ресторанах, прогулках, рынках и музеях с учетом языковых особенностей, чтобы гости могли воспользоваться ею.
События поблизости
Показывайте концерты, фестивали, рынки и мероприятия отелей, чтобы гости знали, что происходит поблизости.
Сохраненные места
Гости сохраняют закладки в Web-App и возвращаются к ним без установки чего-либо.
Туры и экскурсии
Туры, которые начинаются поблизости.
Полезно, прежде чем гости выйдут за дверь.
Предлагайте маршруты по отелям или тщательно подобранные партнерские экскурсии с аудио, GPS-навигацией, остановками с изображениями и синхронизацией группы.
GPS-навигация
Текущее местоположение и пошаговые инструкции позволяют гостям придерживаться маршрута без печатных карт.
Аудио на каждой остановке
Аудио запускается, когда гости достигают остановки, и синхронизируется с маршрутом.
Фотографии, подробности и ответы ИИ
Каждая остановка может включать изображения, короткие объяснения и помощника для вопросов на месте.
Существующие PDF-файлы. Полезно на 31 языках.
Загрузите меню, правила проживания, винную карту или информационный лист. Scoutello считывает PDF и создает переведенные, готовые к печати версии без повторного набора.
Загрузите меню, правила проживания, винную карту или информационный лист
31 поддерживаемых языков
Источник для всех гостевых языков Сохраняйте один источник истины.
Контент в Scoutello автоматически переводится на все поддерживаемые языки после каждого обновления. Экскурсии, детали мероприятий, услуги для гостей и ответы ИИ остаются привязанными к общему источнику, а не к отдельным текстовым версиям.
немецкий
английский
французский
испанский
датский
китайский
русский
итальянский
Операционный CRM для сервиса и сопровождения продаж
Контакты, подробные просмотры, задачи и проекты остаются связанными, чтобы постоянные гости, партнеры и корпоративные аккаунты не терялись во входящих сообщениях.
Контакты и списки гостей
Сегментируйте постоянных посетителей, партнеров и корпоративных клиентов с помощью полей, которые команды уже ведут в Scoutello.
Профили с контекстом
Держите заметки, хронологии, заинтересованные стороны и следующие шаги видимыми в каждой записи.
Задачи для передачи смены
Превратите заметки о сменах и последующие действия в задачи с ответственностью вместо разрозненных сообщений в чате.
Проекты для более крупной работы
Координируйте ремонт, сезонные меню или запуск партнерских программ с этапами, которые отслеживает вся команда.
Сообщения для гостей
Общая live-лента для гостей и команды
Публикуйте обновления, отвечайте на вопросы и собирайте реакции – все в одном канале. Гости могут публиковать посты, комментировать и ставить лайки, а команда будет в курсе событий в режиме реального времени.
Обновления прямо в гостевой ленте
Ежедневные спецпредложения, часы работы, информация о заселении или достопримечательности появляются именно там, куда гости и так заглядывают.
Посты, комментарии и лайки
Гости могут публиковать свои сообщения, реагировать на контент и задавать вопросы – лента живет за счет реального участия, а не просто информации.
Централизованно, а не разрозненно
Ответы, обновления и запросы остаются в канале. Команда держит все под контролем – без личных мессенджеров или отдельных приложений.
Нетворкинг
Помогите нужным гостям и партнерам встретиться быстрее
Предлагайте релевантные контакты по интересам, роли или цели, чтобы разговоры начинались с полезного контекста.
Совпадения по интересам
Гости и участники видят людей с общими темами, бронированиями или деловыми целями.
Профили с контекстом
Роль, интересы и цели видны до первого сообщения или встречи.
Полезно для разных форматов
Используйте подбор для конференций, организованных партнерских мероприятий, встреч участников или внутренних собраний.
Розыгрыш
Собирайте интерес, не добавляя еще одну форму
Проводите простые розыгрыши, которые приглашают к участию и создают структурированный список для последующих действий.
Быстрый вход
Гости участвуют в несколько касаний в том же веб-приложении, которое они уже используют.
Ясная причина для участия
Используйте приз, дегустацию, апгрейд или преимущество мероприятия, чтобы начать более квалифицированные беседы.
Данные, готовые для последующих действий
Данные об участии остаются структурированными, поэтому команды могут связываться с заинтересованными гостями после того, как момент прошел.
Викторина
Активировать знания и повысить вовлеченность
Интерактивные форматы вопросов делают контент более запоминающимся и поддерживают вовлеченность групп.
Индивидуальный или командный режим
Гибко адаптировать раунды викторины под размер группы и формат тура.
Модерация с полным контролем
Целенаправленно начинать, приостанавливать и разрешать вопросы в нужный момент.
Таблицы лидеров с системой поощрений
Баллы и места повышают внимание и взаимодействие до конца.
Цифровая папка гостя для любого пребывания
Предоставлять полезную информацию об отеле, рекомендации и услуги в гостиничном Web-App.
Информация от А до Я
Держите информацию о прибытии, пребывании, отъезде и услугах легкодоступной.
Меню и документы
Представляйте меню, информацию о спа-услугах и PDF-файлы в мобильно-дружественном формате.
Рекомендации
Подбирайте места, мероприятия и события, подходящие для различных групп гостей.
Общение с гостями
Делитесь актуальной информацией и упрощайте связь с отелем.
Обратная связь
Собирать обратную связь во время пребывания и передавать ее ответственной команде.
ИИ-консьерж
Отвечайте на повторяющиеся вопросы круглосуточно на основе одобренного контента отеля.
Все включено. Одна цена.
Что включено?
Без модульного хаоса, без скрытых затрат – веб-приложения, туры, мероприятия, CRM, ИИ-помощник и 31 язык, все включено в одну подписку.
- Создавайте неограниченное количество веб-приложений
- Неограниченное количество туров
- CRM и СобытияУправление контактами, взаимоотношениями, планированием мероприятий и повседневными процессами в одном связанном рабочем пространстве.
- Электронные письмаВходящая и исходящая почта, шаблоны, рассылки и общение с контактами прямо в системе без внешних инструментов.
- Приглашения на мероприятия и продажа билетовСоздавайте приглашения на мероприятия, управляйте списками участников и выдавайте билеты без отдельного инструмента для продажи билетов.
- Закрытый доступ к веб-приложениюОграничить выбранные веб-приложения для приглашенных гостей, членов или контактов с контролируемым доступом.
- Содержимое автоматически переведено на 31 языкахПубликовать контент на 31 языках и при этом поддерживать единый источник истины.
- ИИ-ассистент для вопросов гостейАвтоматически создано из контента Scoutello – отвечает на вопросы в реальном времени с тщательно подобранной информацией вместо результатов из интернета.
Выберите объем использования
540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Экскурсии
50Ежедневные посетители
Веб-приложения
100Ежедневные посетители
CRM
3 000Контакты
Электронные письма
15 000электронные письма в месяц
Приглашения на мероприятия
1 500в месяц
45,00 €/месяц
540,00 € / Год
Цены на билеты
€0.50 за билет
В дополнение к этой сумме будет удержана комиссия за обработку от нашего партнера. Для бесплатных билетов комиссия не взимается.
Перевод прямой трансляции
10 евро за язык в час
Для прямых трансляций событий с переводом в реальном времени на каждый выбранный язык.
Все цены нетто + НДС
Зарегистрироваться сейчас
Форма регистрации уже заполнена данными из ссылки в электронном письме.