Все решения

Цифровые туры и аудиогиды

Открывайте новые места. Переживать истории.

Создавайте самостоятельные маршруты, аудиогиды для помещений и впечатления на заранее заданных маршрутах. Объединяйте карты, аудио, истории и интерактивные элементы в одном гиде, который сопровождает гостей.

Вымышленный пример · доступен без регистрации и покупки

  • На открытом воздухе и в помещениях
  • Аудио и интерактивные остановки
  • Бесплатные или платные впечатления
Гости следуют по цифровому туристическому маршруту
Аудиоплеер на остановке тура

Создавайте маршрут. Формируйте впечатления.

Для музеев, достопримечательностей, городов и туроператоров. Выбирайте формат, подходящий месту, и объединяйте все остановки в цельный маршрут для посетителей.

  1. 01 / Создание

    Маршрут с конкретной целью.

  2. 02 / Исследование

    Больше, чем линия на карте.

  3. 03 / Публикация

    Готово для следующего посетителя.

01 / Создание

Маршрут с конкретной целью.

Станции можно упорядочивать, истории — редактировать, а также задавать порядок прохождения впечатления гостями. Поддерживаются форматы для открытых пространств и помещений, а также заданные маршруты, подходящие для разных условий.

  • Объединяйте места, маршруты и контент остановок в редакторе тура.
  • Используйте карты на открытом воздухе и структурированную последовательность для маршрутов в помещениях.
Редактор тура с остановками маршрута и контентом
Маршрут с конкретной целью.

02 / Исследование

Больше, чем линия на карте.

Предлагайте слушать, рассматривать детали и участвовать. Каждая остановка может связывать историю с аудио, изображениями, дополнительной информацией и викториной.

  • Объединяйте повествование и дополнительный контент в одном мобильном гиде.
  • Используйте вопросы и викторины, чтобы сделать посещение более интерактивным.
Открыть пример тураВымышленный пример · доступен без регистрации и покупки
Аудио и контент остановки тура
Интерактивная викторина в туре
Больше, чем линия на карте.

03 / Публикация

Готово для следующего посетителя.

Публикуйте тур, который можно открыть по ссылке или QR-коду. Предлагайте бесплатный доступ или платное впечатление и поддерживайте контент в актуальном состоянии из рабочего пространства.

  • Переводите поддерживаемый контент тура на 31 языков.
  • Отвечайте на вопросы посетителей с помощью ассистента, опирающегося на контент тура.
Сведения о туре перед началом впечатления
Ассистент на основе контента в туре
Готово для следующего посетителя.

Создано для конкретного сценария использования

Подходящий формат для каждого места.

Маршруты на открытом воздухе

Проводить гостей между реальными местами с помощью карт, навигации по маршруту и привязанных к местоположению остановок.

Аудиогиды для помещений

Создавайте последовательность посещения выставок и достопримечательностей без зависимости от навигации на открытом воздухе.

Маршруты с фиксированным порядком

Используйте заданный маршрут для таких форматов, как обзорные поездки и передвижные впечатления.

Виртуальное исследование

Разрешайте виртуальное начало для подходящих бесплатных туров, чтобы можно было исследовать их удалённо и на месте.

Отзывы и аналитика тура

Анализируйте активность в туре и отзывы посетителей, чтобы понять, как используется впечатление.

Групповые экскурсии

Объединять участников в одном общем туре и координировать прогресс с помощью опросов о готовности на остановках.

Объединяем гостей и команды в

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Перед началом работы

Практические вопросы. Понятные ответы.

Какой формат тура следует выбрать?

Маршруты на открытом воздухе подходят для путешествий между объектами, туры в помещениях — для выставок и достопримечательностей, а фиксированные маршруты — для заранее определённого пути. В демонстрации можно сравнить форматы на примере планируемого маршрута.

Можно ли продавать туры?

Да. Туры могут быть бесплатными или платными. Перед публикацией платного предложения следует проверить настройки оплаты, применимые комиссии за обработку платежей и планируемый процесс продаж.

Можно ли знакомиться с туром, не находясь на месте?

Для подходящих бесплатных туров можно включить виртуальный доступ. Это отдельная настройка, не связанная с навигацией на месте, и она доступна не для каждого тура автоматически.

Какой контент нужен для начала?

Начните со списка маршрутов или остановок, описаний, изображений и имеющихся аудиоматериалов. По мере развития тура можно добавлять переведённый текст, озвучку, викторины и дополнительную информацию.

Можно ли заранее попробовать пример?

Да. Пример на этой странице содержит вымышленные материалы. Информацию, карты и аудио можно просматривать и слушать без регистрации и покупки. Затем демо покажет, как команда управляет материалами в фоновом режиме.

СОЗДАНО ДЛЯ ЗАДАЧ

Начать с малого.
Делать больше вместе.

Начать бесплатно продавать платные Guides или выбрать модули, настроить использование и увидеть полную стоимость.

Модуль подписки с наибольшей стоимостью оплачивается по полной цене; скидка 20% на дополнительные модули.Все цены указаны без НДС.
01

Хорошая отправная точка

Выберите пример или соберите комбинацию с нуля.

Включено бесплатно

Общая основа для модулей.

Начните бесплатно с платными гидами и базовой CRM. Модули добавляют права доступа, импорт и экспорт, документы, базовую аналитику, соответствующий веб-интерфейс и стандартную поддержку продукта. Хранилище не тарифицируется отдельно.

  • Создание и продажа платных Guides без базовой платы
  • Базовая CRM для управления контактами
  • 1 место в команде
  • 500 сохранённых контактов
  • 1 собственный домен

Общие лимиты применяются один раз на организацию, а не отдельно для каждого модуля.

Настроить места для команды

Учётные записи 2–10: 6,00 €/месяц; начиная с 11-й: 4,00 €/месяц. Общий лимит для всех модулей.

02

Подходящие модули

Модули необязательны. Платные гиды можно создавать и продавать без подписки.

  • Неограниченные Web-App для гостей со страницами и картами
  • Часто задаваемые вопросы, рекомендации и формы
  • Активности и предложения
  • Создание Guides с остановками и маршрутами
  • Многоязычный контент и загруженное аудио
  • Браузерный проигрыватель и аналитика
  • 30 минут голосового агента в режиме реального времени включено ежемесячно
  • Регистрация, приглашения и регистрация прибытия
  • Продажа билетов и управление участниками
  • Web-App мероприятия с программой и картами
  • Контакты и история разговоров всегда под рукой
  • Отслеживание возможностей и следующих шагов
  • Совместное использование задач и документов командой
  • Формы подписки и сегменты аудитории
  • Создание и отправка кампаний
  • Отслеживание отписок и доставки
  • Создание счетов и отслеживание платежей
  • Исправления и напоминания об оплате
  • Добавление договоров с регулярными платежами
  • Планирование проектов и этапов
  • Назначение задач и ответственных
  • Отслеживание прогресса и документов
  • Планирование и назначение времени публикаций
  • Отслеживание публикаций в подключённых каналах
03

Пространство для фактического использования

Активные гости, активации гидов, приглашения, электронные письма информационных рассылок и выставленные счета имеют месячные лимиты — даже при ежегодной оплате.

Guides

99,00 € / месяц

Один человек для каждого Guide в календарный месяц; повторные посещения и смена языка учитываются один раз. Активации всех Guides складываются в единый общий лимит организации.

Ориентировочные цены и увеличенные лимиты
Guides · Ориентировочные цены и увеличенные лимиты
КвотаЕжемесячно
1 000 активации guides в месяц49,00 €
5 000 активации guides в месяц99,00 €
20 000 активации guides в месяц179,00 €
50 000 активации guides в месяц249,00 €
+10 000 активации guides в месяц+30,00 €
Операционные письма, включённые в месяц1 000

Дополнительные возможности и расходы за использование

Больше возможностей — по мере необходимости.

Регулярные дополнения

5,00 € за каждые дополнительные 1 000 сохранённых контактов в месяц. Электронные письма рассылки считаются отдельно.

5,00 € за каждый дополнительный домен в месяц.

Кредиты и оценки использования

5,00 € за 10 000 предоплаченных писем без срока действия. Отправка информационных рассылок учитывается отдельно.

1,20 € за 30 предоплаченных минут без срока действия. Для использования этих минут необходимы Guides; 30 минут включены каждый месяц.

Скидки за набор и годовую оплату не применяются к этим покупкам. Скидки для организации включаются, если доступны.

Внедрение

199,00 € за настройку продолжительностью до 2 часов.

Скидки за набор и годовую оплату не применяются к этим покупкам. Скидки для организации включаются, если доступны.

Поддержка продукта

Поддержка продукта

Часы поддержки: рабочие дни (с понедельника по пятницу), 09:00–20:00 по берлинскому времени. Отсчёт времени ответа ведётся только в эти часы; вне этого периода он приостанавливается и возобновляется в следующий рабочий день. Время ответа означает время до первого ответа, а не до полного решения вопроса.

Расчётный период

Проверить конфигурацию

Конфигурация

99,00 €/ месяц

Ежемесячно

Все цены указаны без НДС.

Единая общая цена. Все позиции на виду.

Guides5 000 Активации Guides в месяц99,00 €
Поддержка продуктаЭлектронная почта · ответ в течение 24 часов поддержкиВключено
Итого регулярно99,00 €/ месяц

Модуль подписки с наибольшей стоимостью оплачивается по полной цене; скидка 20% на дополнительные модули.

Скидка 10% на годовую подписку после экономии за пакет

СОЗДАВАТЬ И ПРОДАВАТЬ

Оригинальный Guide. Собственный путь.

Создание аккаунта без выбора модуля позволяет продавать платные туры или Guides без регулярной подписки. Модуль Guides предназначен для свободно доступных Guides с активациями.

Включено: 20 опубликованных платных Guides и неограниченное тестовое использование.

Начать бесплатно
0,00 € / месяц30 %

стандартная комиссия платформы с каждой продажи; индивидуальные условия могут отличаться

Комиссия за обработку платежей оплачивается отдельно. Редакторские услуги, поддержка распространения и генерация с помощью ИИ автоматически не включены. Доступ к приобретённым Guides не расходует лимит подписки Guides.

Детали, которые имеют значение.

Когда можно изменить вместимость приглашений?

Регулярную подписку можно отменить ежемесячно. Увеличенная вместимость приглашений становится доступна после оплаты; уменьшения вступают в силу при следующем продлении. Уже отправленные приглашения остаются действительными для последующих мероприятий.

Как работают годовая оплата и лимиты?

Годовая оплата покрывает двенадцать месяцев и даёт экономию 10% после скидки за пакет. Ежемесячные лимиты не накапливаются в течение года. Письма мероприятия, полученные благодаря приглашениям, остаются доступными для этого мероприятия.

Как учитываются приглашения на последующие мероприятия?

Приглашения учитываются в месяце их первой отправки, даже если мероприятие состоится позже. Каждый человек учитывается один раз для мероприятия. Последующее уменьшение тарифа сохраняет эти приглашения и их лимит писем мероприятия.

Требуется ли подписка CRM для записей контактов?

Включено 500 сохранённых контактов или 1 000 с модулем CRM. Каждые дополнительные 1 000 контактов стоят €5 в месяц. CRM добавляет связи, историю взаимодействий, возможности и последующие действия. Лимит применяется один раз для организации.

Что происходит при росте использования?

После достижения оплаченного лимита новые приглашения нельзя отправлять до увеличения вместимости. Уже отправленные приглашения и существующий доступ к мероприятию остаются доступными.

Как учитываются повторные и анонимные посещения?

Известные люди объединяются по аккаунту или токену доступа. Анонимные посещения используют идентификатор браузера; на разных устройствах они могут учитываться отдельно. Предпросмотры сотрудников, боты и дубликаты импортов исключаются.

Посмотрите Scoutello в действии