nền tảng trải nghiệm khách kỹ thuật số.

Scoutello là nền tảng trải nghiệm khách kỹ thuật số dành cho sự kiện, tour du lịch và dịch vụ khách sạn. Các ứng dụng web đa ngôn ngữ, giao tiếp với khách và mọi điểm chạm đều được quản lý từ một hệ thống.

Ứng dụng Scoutello Destinations với các điểm nổi bật và định hướng trên điện thoại thông minh
Chuyến tham quan Scoutello trên điện thoại với bản đồ và chi tiết địa điểm dành cho du khách
Chế độ xem sự kiện và vé Scoutello trên điện thoại thông minh dành cho người tham gia
Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Một không gian làm việc, nhiều trải nghiệm kỹ thuật số.

MỚI: Bắt đầu từ nơi cấp bách nhất hôm nay. Tour, Sự kiện, Dịch vụ khách sạn, Điểm đến, Hiệp hội hoặc CRM – bạn quyết định bắt đầu với cái gì.

Sự kiện và Hội nghị

Sự kiện và Hội nghị

Phần mềm quản lý sự kiện và một ứng dụng sự kiện dành cho lời mời, bán vé, check-in, thông tin trực tiếp, tương tác và theo dõi, trực tiếp trên trình duyệt.

Tìm hiểu thêm

Hướng dẫn du lịch dựa trên trình duyệt

Hướng dẫn du lịch dựa trên trình duyệt

Phần mềm hướng dẫn âm thanh và công cụ tạo tour kỹ thuật số cho các tuyến đường tương tác với bản đồ, phương tiện, vé và nội dung đa ngôn ngữ trong trình duyệt.

Tìm hiểu thêm

Khách sạn, nhà hàng và quán bar

Khách sạn, nhà hàng và quán bar

Một thư mục khách kỹ thuật số và Web-App khách sạn để biết thông tin từ A-Z, các đề xuất, nhắn tin cho khách, phản hồi và dịch vụ được hỗ trợ bởi AI.

Tìm hiểu thêm

Hiệp hội

Hiệp hội

Chia sẻ nội dung, sự kiện và liên hệ chỉ dành cho thành viên trong một ứng dụng web kín thay vì các trang công khai hoặc email rải rác.

Tìm hiểu thêm

Điểm đến

Điểm đến

Nội dung trở thành hướng dẫn viên tốt nhất cho mọi điểm đến – các đề xuất, chuyến tham quan, sự kiện được tuyển chọn và một AI riêng trả lời các câu hỏi của du khách như một người am hiểu địa phương.

Tìm hiểu thêm

CRM và Vận hành

CRM và Vận hành

Theo dõi các liên hệ, nhiệm vụ, dự án, bản tin và các hoạt động theo dõi trong cùng một không gian làm việc với các hoạt động của khách.

Tìm hiểu thêm

Một nền tảng cho trải nghiệm khách kỹ thuật số

Scoutello tích hợp ứng dụng web, tour du lịch, sự kiện, chức năng lưu trú, CRM và trợ lý AI vào một hệ thống duy nhất. Nội dung được quản lý tập trung, tự động dịch và cung cấp trực tiếp cho khách qua trình duyệt.

Đội ngũ tổ chức sự kiện quản lý lời mời, check-in, vé, thông tin trực tiếp, bình chọn, kết nối và theo dõi trong một quy trình liền mạch.

Khách sạn, nhà hàng và điểm đến cung cấp tập tin thông tin khách, đề xuất, thực đơn, phản hồi, tour du lịch và thông tin dịch vụ mà không cần cài đặt ứng dụng.

Bảo tàng, hướng dẫn viên thành phố và nhà cung cấp trải nghiệm xuất bản các tour du lịch đa ngôn ngữ với âm thanh, bản đồ, hình ảnh, câu đố và câu trả lời được hỗ trợ bởi AI.

Hệ thống CRM tích hợp kết nối liên hệ, nhiệm vụ, bản tin, dự án và giao tiếp với các trải nghiệm kỹ thuật số mà khách hàng và người tham gia sử dụng.

Câu trả lời AI từ nội dung được chia sẻ.

Không cần thiết lập, không cần đào tạo. Trợ lý đọc nội dung trong hệ thống và sẵn sàng sử dụng ngay lập tức. Nếu có bất kỳ thay đổi nào, AI sẽ tự động học hỏi theo – và luôn được cập nhật.

Tự học. Luôn cập nhật.

Trợ lý AI không cần thiết lập riêng. Nó được xây dựng từ nội dung đã được duy trì trong Scoutello như menu, thông tin tour, sự kiện và Câu hỏi thường gặp. Khi nội dung thay đổi, trợ lý sẽ tự động cập nhật.

Câu trả lời được tuyển chọn thay vì kết quả tìm kiếm trên Internet.

Khi được hỏi "Ở đâu có pizza?", AI trả lời: "Tại nhà hàng của chúng tôi" – không phải với một đề xuất lạ từ Hamburg-Mitte. Các câu trả lời đến từ nội dung của riêng chúng tôi, không phải từ internet. Và AI biết những điều mà các AI khác không biết – bởi vì những thông tin này không có sẵn công khai.

Xem những gì khách thực sự hỏi.

Tất cả các câu hỏi gửi đến AI đều có thể xem được – và nhận phản hồi trực tiếp về ưu đãi của bạn. Điều gì thường được hỏi? Điều gì còn thiếu trong ưu đãi? Điều gì nên được truyền đạt tốt hơn? AI trở thành công cụ nghiên cứu thị trường.

Ảnh chụp màn hình sản phẩm: Trò chuyện trợ lý AI trong trải nghiệm tham quan di động

31 ngôn ngữ được hỗ trợ

Một nguồn cho tất cả các ngôn ngữ của khách Giữ một nguồn thông tin duy nhất.

Nội dung trong Scoutello sẽ tự động được dịch sang tất cả các ngôn ngữ được hỗ trợ sau mỗi lần cập nhật. Các chuyến tham quan, chi tiết sự kiện, dịch vụ khách và câu trả lời AI vẫn được liên kết với một nguồn chung thay vì các bản văn bản riêng biệt.

  • Cờ cho Tiếng ĐứcTiếng Đức
  • Cờ cho Tiếng AnhTiếng Anh
  • Cờ cho Tiếng PhápTiếng Pháp
  • Cờ cho Tiếng Tây Ban NhaTiếng Tây Ban Nha
  • Cờ cho Tiếng Đan MạchTiếng Đan Mạch
  • Cờ cho Tiếng TrungTiếng Trung
  • Cờ cho Tiếng NgaTiếng Nga
  • Cờ cho Tiếng ItalyTiếng Italy

Tất cả đã bao gồm. Một giá.

Những gì được bao gồm?

Không rắc rối module, không chi phí ẩn – ứng dụng web, tour, sự kiện, CRM, trợ lý AI và 31 ngôn ngữ, tất cả đều có trong một gói đăng ký.

  • Tạo ứng dụng web không giới hạn
  • Số lượng chuyến tham quan không giới hạn
  • CRM và sự kiệnQuản lý liên hệ, mối quan hệ liên hệ, lập kế hoạch sự kiện và các hoạt động hàng ngày trong một không gian làm việc được kết nối.
  • EmailEmail đến và đi, mẫu, bản tin và giao tiếp với liên hệ trực tiếp trong hệ thống mà không cần công cụ bên ngoài.
  • Lời mời sự kiện và bán véTạo lời mời sự kiện, quản lý danh sách người tham dự và cấp vé mà không cần công cụ bán vé riêng biệt.
  • Truy cập ứng dụng web đóngHạn chế các ứng dụng web đã chọn đối với khách mời, thành viên hoặc liên hệ có quyền truy cập được kiểm soát.
  • Nội dung được dịch tự động sang 31 ngôn ngữXuất bản nội dung bằng 31 ngôn ngữ trong khi duy trì một nguồn đáng tin cậy duy nhất.
  • Trợ lý AI cho các câu hỏi của kháchĐược tạo tự động từ nội dung của Scoutello – trả lời câu hỏi trong thời gian thực bằng thông tin được tuyển chọn thay vì các kết quả tìm kiếm trên internet.

Chọn mức sử dụng

540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Chuyến tham quan
50Khách truy cập hàng ngày
Ứng dụng web
100Khách truy cập hàng ngày
CRM
3.000Liên hệ
Email
15.000Email mỗi tháng
Lời mời sự kiện
1.500mỗi tháng
45,00 €/Tháng

540,00 € / Năm

Giá vé

€0.50 mỗi vé

Ngoài số tiền này, phí xử lý từ đối tác của chúng tôi sẽ được khấu trừ. Không có phí cho vé miễn phí.

Dịch nguồn cấp dữ liệu trực tiếp

10 euro mỗi ngôn ngữ mỗi giờ

Dành cho các nguồn cấp dữ liệu sự kiện trực tiếp với tính năng dịch thuật thời gian thực sang từng ngôn ngữ đã chọn.

Tất cả giá chưa bao gồm thuế GTGT

Đăng ký ngay

Mẫu đăng ký đã được chuẩn bị sẵn với thông tin từ liên kết email.

Đăng ký ngay

Liên hệ