Nền tảng trải nghiệm khách được kết nối

Trải nghiệm tuyệt vời. Ít nỗ lực hơn.

Hướng dẫn kỹ thuật số, sự kiện, thông tin dành cho khách và hoạt động giao tiếp với thành viên. Scoutello kết nối tất cả trên một nền tảng – với giải pháp phù hợp cho từng nhóm đối tượng.

  • Không cần tải ứng dụng
  • 31 ngôn ngữ
  • Thương hiệu riêng
Dùng thử các ví dụ trực tiếp
Được thiết kế cho trải nghiệm thực tế
Sự kiện Scoutello hư cấu với chương trình và thông tin về địa điểm tổ chức
Khách tham quan đi theo tuyến tham quan kỹ thuật số
Một liên kết. Sẵn sàng khám phá.Mở bằng liên kết hoặc mã QR

Khám phá Scoutello

Tự mình trải nghiệm

Mở một Web-App, tour thuyết minh bằng âm thanh hoặc trang sự kiện hư cấu. Tự do khám phá từng ví dụ mà không cần đăng ký.

Ví dụ hư cấu · khám phá mà không cần đăng ký hoặc mua

Kết nối khách và đội ngũ tại

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Đằng sau mỗi trải nghiệm tuyệt vời

Một nền tảng. Nhiều khả năng.

Mọi giải pháp đều được xây dựng trên cùng một nền tảng. Quản lý nội dung tập trung, thiết kế theo nhận diện riêng và tiếp cận mọi người bằng ngôn ngữ của họ.

Nội dung tại một nơi

Chỉnh sửa tập trung thông tin, hình ảnh và phương tiện truyền thông. Nội dung đã xuất bản luôn được cập nhật, ngay cả khi kế hoạch thay đổi.

Bản sắc thương hiệu riêng

Logo, màu sắc và nội dung tạo nên trải nghiệm và giúp tổ chức dễ nhận diện.

Một nguồn nội dung. 31 ngôn ngữ.

Duy trì nội dung một lần. Bản dịch tự động giúp nội dung có sẵn bằng ngôn ngữ của từng khách.

Trợ lý am hiểu nội dung

Trả lời câu hỏi của khách bằng thông tin đã được duy trì trong Scoutello.

Một vài thông tin hữu ích

Khởi đầu rõ ràng hơn.

Giải pháp Scoutello nào phù hợp với tổ chức?

Trường hợp sử dụng chính sẽ định hướng lựa chọn: tổ chức sự kiện, tạo chuyến tham quan, cung cấp thông tin cho khách lưu trú tại khách sạn hoặc khách tham quan, kết nối thành viên hoặc quản lý liên hệ và dự án. Các trang giải pháp trình bày những khả năng tương ứng. Nếu phù hợp với nhiều lĩnh vực, bản demo sẽ giúp phân loại rõ hơn.

Có thể bắt đầu chỉ với một trường hợp sử dụng không?

Có. Có thể bắt đầu với một trường hợp sử dụng duy nhất. Có thể bổ sung các lĩnh vực khác khi cần, chẳng hạn như kết nối một sự kiện với một chuyến tham quan kỹ thuật số. Nhờ nền tảng chung, không cần sử dụng các hệ thống riêng biệt cho việc này.

Giá phụ thuộc vào những yếu tố nào?

Giá phụ thuộc vào các mô-đun được chọn, dung lượng hằng tháng và các tiện ích bổ sung tùy chọn. Mỗi mô-đun bổ sung được giảm 20%, và gói đăng ký hằng năm được giảm thêm 10%. Công cụ tính giá hiển thị riêng chi phí gói đăng ký, phí sử dụng và phí triển khai ban đầu. Tất cả mức giá chưa bao gồm VAT.

Điều gì xảy ra sau khi yêu cầu bản demo?

Đội ngũ Scoutello sẽ liên hệ để sắp xếp bản demo phù hợp với kế hoạch sử dụng. Các chức năng, nội dung, thiết lập và mức giá phù hợp sẽ được trao đổi cùng nhau. Biểu mẫu chỉ gửi yêu cầu và không đặt lịch trên lịch làm việc.

Có thể trải nghiệm thử một ví dụ trước không?

Các trang dành cho ngành khách sạn và điểm đến liên kết đến một hướng dẫn du khách giả định, trang tour liên kết đến một tour âm thanh, còn các trang dành cho sự kiện và hiệp hội liên kết đến một sự kiện mẫu. Có thể khám phá tất cả các ví dụ mà không cần đăng ký hoặc mua hàng. Bản demo cho thấy đội ngũ quản lý nội dung như thế nào.

THIẾT KẾ XOAY QUANH CÔNG VIỆC

Bắt đầu với một lựa chọn.
Cùng nhau làm được nhiều hơn.

Bắt đầu bán hướng dẫn trả phí miễn phí, hoặc chọn mô-đun, điều chỉnh mức sử dụng và xem toàn bộ giá.

Mô-đun đăng ký có giá cao nhất được tính đủ giá; giảm 20% cho các mô-đun bổ sung.Tất cả mức giá chưa bao gồm VAT.
01

Điểm khởi đầu phù hợp

Chọn một ví dụ hoặc tự xây dựng một tổ hợp từ đầu.

Bao gồm miễn phí

Nền tảng chung cho các mô-đun.

Bắt đầu miễn phí với Guides trả phí và CRM cơ bản. Các mô-đun bổ sung quyền hạn, nhập và xuất dữ liệu, tài liệu, phân tích cơ bản, trải nghiệm Web-App tương ứng và hỗ trợ sản phẩm tiêu chuẩn. Dung lượng lưu trữ không bị tính phí riêng.

  • Tạo và bán hướng dẫn trả phí mà không có phí cơ bản
  • CRM cơ bản để quản lý liên hệ
  • 1 tài khoản thành viên
  • 500 liên hệ được lưu trữ

Các hạn mức dùng chung được áp dụng một lần cho mỗi tổ chức, không phải một lần cho mỗi mô-đun.

Điều chỉnh số lượng chỗ ngồi trong nhóm

Trước tiên hãy chọn một mô-đun để cấu hình phần bổ sung.

02

Các mô-đun phù hợp

Các mô-đun là tùy chọn. Có thể tạo và bán Guides trả phí mà không cần đăng ký gói.

  • Web-App dành cho khách không giới hạn với các trang và bản đồ
  • Câu hỏi thường gặp, đề xuất và biểu mẫu
  • Hoạt động và ưu đãi
  • Xây dựng hướng dẫn với điểm dừng và tuyến đường
  • Nội dung đa ngôn ngữ và âm thanh tải lên
  • Trình phát trên trình duyệt và phân tích
  • Bao gồm 30 phút tác nhân giọng nói theo thời gian thực mỗi tháng
  • Đăng ký, lời mời và làm thủ tục tham dự
  • Bán vé và quản lý người tham dự
  • Web-App sự kiện với lịch trình và bản đồ
  • Theo dõi liên hệ và lịch sử trao đổi
  • Theo dõi cơ hội và bước tiếp theo
  • Chia sẻ nhiệm vụ và tài liệu với nhóm
  • Biểu mẫu đăng ký và phân khúc đối tượng
  • Tạo và gửi chiến dịch
  • Theo dõi hủy đăng ký và khả năng gửi
  • Tạo hóa đơn và theo dõi thanh toán
  • Điều chỉnh và nhắc thanh toán
  • Thêm hợp đồng thanh toán định kỳ
  • Lập kế hoạch dự án và cột mốc
  • Phân công nhiệm vụ và người phụ trách
  • Theo dõi tiến độ và tài liệu
  • Lập kế hoạch và lên lịch bài đăng
  • Theo dõi việc đăng trên các kênh đã kết nối

Xem lại cấu hình

Cấu hình của tổ chức

0,00 € / tháng

Tất cả mức giá chưa bao gồm VAT.

Không cần mô-đun để bán Guides trả phí. Tùy chọn đăng ký miễn phí nằm bên dưới công cụ tạo.

TẠO & BÁN

Một hướng dẫn nguyên bản. Một lối đi riêng.

Tạo tài khoản mà không cần chọn mô-đun, rồi bán các chuyến tham quan hoặc hướng dẫn trả phí mà không phải trả phí đăng ký định kỳ. Mô-đun Guides bao gồm các hướng dẫn có thể truy cập miễn phí kèm lượt kích hoạt.

Bao gồm: 20 Guides trả phí đã xuất bản và quyền sử dụng thử không giới hạn.

Bắt đầu miễn phí
0,00 € / tháng30 %

phí nền tảng tiêu chuẩn cho mỗi lượt bán; điều khoản riêng có thể khác

Phí xử lý thanh toán được tính thêm. Dịch vụ biên tập, hỗ trợ phân phối và tạo nội dung bằng AI không tự động được bao gồm. Quyền truy cập hướng dẫn đã mua không sử dụng hạn mức đăng ký Guides.

Những chi tiết tạo nên khác biệt.

Khi nào có thể thay đổi dung lượng lời mời?

Có thể hủy gói đăng ký định kỳ theo từng tháng. Dung lượng lời mời cao hơn có hiệu lực sau khi thanh toán; việc giảm dung lượng có hiệu lực từ lần gia hạn tiếp theo. Các lời mời đã gửi vẫn hợp lệ cho những sự kiện sau.

Thanh toán hằng năm và hạn mức hoạt động như thế nào?

Thanh toán hằng năm bao gồm mười hai tháng và tiết kiệm 10% sau khi áp dụng giảm giá theo gói. Hạn mức hằng tháng không cộng dồn trong năm. Email sự kiện nhận được qua lời mời vẫn có thể dùng cho sự kiện đó.

Lời mời cho các sự kiện sau được tính như thế nào?

Lời mời được tính trong tháng đầu tiên được gửi, ngay cả khi sự kiện diễn ra sau đó. Mỗi người được tính một lần cho mỗi sự kiện. Việc giảm gói sau đó vẫn giữ lại các lời mời và hạn mức email sự kiện tương ứng.

Hồ sơ liên hệ có yêu cầu đăng ký CRM không?

Bao gồm 500 liên hệ được lưu, hoặc 1.000 liên hệ khi có mô-đun CRM. Mỗi 1.000 liên hệ bổ sung có giá €5 mỗi tháng. CRM bổ sung các mối quan hệ, lịch sử tương tác, cơ hội và hoạt động theo dõi. Hạn mức được áp dụng một lần cho mỗi tổ chức.

Điều gì xảy ra khi mức sử dụng tăng?

Khi đạt đến giới hạn đã mua, không thể gửi thêm lời mời cho đến khi tăng dung lượng. Các lời mời đã gửi và quyền truy cập sự kiện hiện có vẫn được duy trì.

Lượt truy cập lặp lại và ẩn danh được tính như thế nào?

Những người đã biết được loại trùng theo tài khoản hoặc mã thông báo truy cập. Lượt truy cập ẩn danh sử dụng mã nhận dạng trình duyệt; các thiết bị khác nhau có thể được tính riêng. Bản xem trước của nhân viên, bot và dữ liệu nhập trùng bị loại trừ.

Xem Scoutello hoạt động