Tất cả giải pháp

Tham quan kỹ thuật số & hướng dẫn âm thanh

Khám phá các địa điểm. Trải nghiệm những câu chuyện.

Tạo các tuyến tham quan tự hướng dẫn, hướng dẫn âm thanh trong nhà và trải nghiệm theo những tuyến đường định sẵn. Kết hợp bản đồ, âm thanh, câu chuyện và tính tương tác trong một hướng dẫn đồng hành cùng khách tham quan.

Ví dụ hư cấu · khám phá mà không cần đăng ký hoặc mua

  • Ngoài trời & trong nhà
  • Âm thanh & điểm dừng tương tác
  • Trải nghiệm miễn phí hoặc có phí
Khách tham quan đi theo tuyến tham quan kỹ thuật số
Trình phát âm thanh tại một điểm dừng

Xây dựng tuyến đường. Định hình trải nghiệm.

Dành cho bảo tàng, điểm tham quan, thành phố và đơn vị vận hành tour. Chọn định dạng phù hợp với địa điểm, sau đó kết nối mọi điểm dừng thành một hành trình mạch lạc cho khách tham quan.

  1. 01 / Tạo

    Một tuyến đường có mục đích.

  2. 02 / Khám phá

    Không chỉ là một đường trên bản đồ.

  3. 03 / Chia sẻ

    Sẵn sàng cho khách tham quan tiếp theo.

01 / Tạo

Một tuyến đường có mục đích.

Sắp xếp các điểm dừng, quản lý câu chuyện và xác định cách khách tham quan trải nghiệm hành trình. Hỗ trợ các định dạng ngoài trời, trong nhà và tuyến đường cố định cho nhiều bối cảnh khác nhau.

  • Kết hợp địa điểm, tuyến đường và nội dung điểm dừng trong trình biên tập tour.
  • Sử dụng bản đồ ngoài trời và chuỗi điểm dừng có cấu trúc cho trải nghiệm trong nhà.
Trình biên tập tour với các điểm dừng và nội dung tuyến đường
Một tuyến đường có mục đích.

02 / Khám phá

Không chỉ là một đường trên bản đồ.

Cho phép khách tham quan lắng nghe, quan sát kỹ hơn và tham gia. Mỗi điểm dừng có thể kết nối câu chuyện với âm thanh, hình ảnh, thông tin bổ sung và câu đố.

  • Đưa lời thuyết minh và nội dung bổ trợ vào cùng một hướng dẫn di động.
  • Sử dụng câu hỏi và câu đố để chuyến tham quan trở nên tương tác hơn.
Khám phá tour mẫuVí dụ hư cấu · khám phá mà không cần đăng ký hoặc mua
Âm thanh và nội dung điểm dừng của tour
Câu đố tương tác trong tour
Không chỉ là một đường trên bản đồ.

03 / Chia sẻ

Sẵn sàng cho khách tham quan tiếp theo.

Đăng tour để khách tham quan có thể mở từ liên kết hoặc mã QR. Cung cấp quyền truy cập miễn phí hoặc trải nghiệm có phí, đồng thời cập nhật nội dung từ không gian làm việc.

  • Dịch nội dung tour được quản lý sang 31 ngôn ngữ.
  • Trả lời câu hỏi của khách tham quan bằng trợ lý dựa trên nội dung tour.
Thông tin tour trước khi bắt đầu trải nghiệm
Trợ lý dựa trên nội dung trong tour
Sẵn sàng cho khách tham quan tiếp theo.

Được xây dựng xoay quanh nhu cầu sử dụng

Định dạng phù hợp với địa điểm.

Tuyến tham quan ngoài trời

Dẫn khách tham quan giữa các địa điểm thực tế bằng bản đồ, hướng dẫn chỉ đường và các điểm dừng theo vị trí.

Hướng dẫn âm thanh trong nhà

Xây dựng chuỗi điểm dừng qua các khu trưng bày và điểm tham quan mà không phụ thuộc vào điều hướng ngoài trời.

Trải nghiệm theo tuyến cố định

Sử dụng tuyến đường xác định cho các định dạng như chuyến tham quan ngắm cảnh và trải nghiệm di chuyển.

Khám phá trực tuyến

Cho phép bắt đầu từ xa đối với các tour miễn phí đủ điều kiện, để khách tham quan có thể khám phá trực tuyến cũng như tại địa điểm.

Phản hồi và thông tin chuyên sâu về tour

Xem hoạt động của tour và phản hồi của khách tham quan để hiểu cách trải nghiệm đang được sử dụng.

Các chuyến tham quan nhóm chung

Kết nối những người tham gia trong cùng một chuyến tham quan và điều phối tiến độ bằng các câu hỏi xác nhận mức độ sẵn sàng tại các điểm dừng.

Kết nối khách và đội ngũ tại

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Trước khi bắt đầu

Câu hỏi thực tế. Câu trả lời rõ ràng.

Nên sử dụng định dạng tour nào?

Các tuyến ngoài trời phù hợp với trải nghiệm giữa nhiều địa điểm, tour trong nhà phù hợp với triển lãm và điểm tham quan, còn tuyến cố định phù hợp với hành trình di chuyển được xác định rõ. Có thể dùng bản demo để so sánh các định dạng theo tuyến dự kiến.

Có thể bán tour không?

Có. Tour có thể miễn phí hoặc tính phí. Cần xem xét thiết lập thanh toán, các khoản phí xử lý áp dụng và quy trình bán hàng dự kiến trước khi đăng trải nghiệm có tính phí.

Có thể khám phá tour khi không có mặt tại địa điểm không?

Có thể bật quyền truy cập ảo cho các tour miễn phí đủ điều kiện. Đây là một thiết lập riêng với tính năng điều hướng tại địa điểm và không tự động áp dụng cho mọi tour.

Cần những nội dung gì để bắt đầu?

Bắt đầu với tuyến đường hoặc danh sách điểm dừng, phần mô tả, hình ảnh và mọi nội dung âm thanh hiện có. Có thể mở rộng nội dung bằng văn bản đã dịch, lời thuyết minh, câu đố và thông tin bổ sung khi tour phát triển.

Có thể trải nghiệm thử một ví dụ trước không?

Có. Ví dụ trên trang này chứa nội dung hư cấu. Có thể khám phá thông tin, bản đồ hoặc âm thanh mà không cần đăng ký hoặc mua. Sau đó, bản demo sẽ cho thấy cách đội ngũ quản lý nội dung ở phía sau.

THIẾT KẾ XOAY QUANH CÔNG VIỆC

Bắt đầu với một lựa chọn.
Cùng nhau làm được nhiều hơn.

Bắt đầu bán hướng dẫn trả phí miễn phí, hoặc chọn mô-đun, điều chỉnh mức sử dụng và xem toàn bộ giá.

Mô-đun đăng ký có giá cao nhất được tính đủ giá; giảm 20% cho các mô-đun bổ sung.Tất cả mức giá chưa bao gồm VAT.
01

Điểm khởi đầu phù hợp

Chọn một ví dụ hoặc tự xây dựng một tổ hợp từ đầu.

Bao gồm miễn phí

Nền tảng chung cho các mô-đun.

Bắt đầu miễn phí với Guides trả phí và CRM cơ bản. Các mô-đun bổ sung quyền hạn, nhập và xuất dữ liệu, tài liệu, phân tích cơ bản, trải nghiệm Web-App tương ứng và hỗ trợ sản phẩm tiêu chuẩn. Dung lượng lưu trữ không bị tính phí riêng.

  • Tạo và bán hướng dẫn trả phí mà không có phí cơ bản
  • CRM cơ bản để quản lý liên hệ
  • 1 tài khoản thành viên
  • 500 liên hệ được lưu trữ
  • 1 tên miền tùy chỉnh

Các hạn mức dùng chung được áp dụng một lần cho mỗi tổ chức, không phải một lần cho mỗi mô-đun.

Điều chỉnh số lượng chỗ ngồi trong nhóm

Tài khoản 2–10: 6,00 €/tháng; từ tài khoản 11 trở đi: 4,00 €/tháng. Dùng chung giữa các mô-đun.

02

Các mô-đun phù hợp

Các mô-đun là tùy chọn. Có thể tạo và bán Guides trả phí mà không cần đăng ký gói.

  • Web-App dành cho khách không giới hạn với các trang và bản đồ
  • Câu hỏi thường gặp, đề xuất và biểu mẫu
  • Hoạt động và ưu đãi
  • Xây dựng hướng dẫn với điểm dừng và tuyến đường
  • Nội dung đa ngôn ngữ và âm thanh tải lên
  • Trình phát trên trình duyệt và phân tích
  • Bao gồm 30 phút tác nhân giọng nói theo thời gian thực mỗi tháng
  • Đăng ký, lời mời và làm thủ tục tham dự
  • Bán vé và quản lý người tham dự
  • Web-App sự kiện với lịch trình và bản đồ
  • Theo dõi liên hệ và lịch sử trao đổi
  • Theo dõi cơ hội và bước tiếp theo
  • Chia sẻ nhiệm vụ và tài liệu với nhóm
  • Biểu mẫu đăng ký và phân khúc đối tượng
  • Tạo và gửi chiến dịch
  • Theo dõi hủy đăng ký và khả năng gửi
  • Tạo hóa đơn và theo dõi thanh toán
  • Điều chỉnh và nhắc thanh toán
  • Thêm hợp đồng thanh toán định kỳ
  • Lập kế hoạch dự án và cột mốc
  • Phân công nhiệm vụ và người phụ trách
  • Theo dõi tiến độ và tài liệu
  • Lập kế hoạch và lên lịch bài đăng
  • Theo dõi việc đăng trên các kênh đã kết nối
03

Không gian cho nhu cầu thực tế

Khách truy cập đang hoạt động, lượt kích hoạt Guide, lời mời, email bản tin và hóa đơn đã phát hành đều có hạn mức hàng tháng – kể cả khi thanh toán theo năm.

Guides

99,00 € / tháng

Một người cho mỗi hướng dẫn trong mỗi tháng dương lịch; lượt truy cập lặp lại và thay đổi ngôn ngữ chỉ được tính một lần. Lượt kích hoạt trên tất cả hướng dẫn được cộng vào một hạn mức chung của tổ chức.

Giá tham khảo và hạn mức cao hơn
Guides · Giá tham khảo và hạn mức cao hơn
Hạn ngạchHằng tháng
1.000 lượt kích hoạt guides mỗi tháng49,00 €
5.000 lượt kích hoạt guides mỗi tháng99,00 €
20.000 lượt kích hoạt guides mỗi tháng179,00 €
50.000 lượt kích hoạt guides mỗi tháng249,00 €
+10.000 lượt kích hoạt guides mỗi tháng+30,00 €
Email vận hành được bao gồm mỗi tháng1.000

Các tiện ích bổ sung và khoản phí sử dụng tùy chọn

Thêm nhiều khả năng khi cần.

Các tiện ích bổ sung định kỳ

5,00 € cho mỗi 1.000 liên hệ được lưu bổ sung mỗi tháng. Email bản tin được tính riêng.

5,00 € cho mỗi miền bổ sung mỗi tháng.

Tín dụng và ước tính mức sử dụng

5,00 € cho mỗi 10.000 email trả trước, không hết hạn. Việc gửi bản tin được tính riêng.

1,20 € cho mỗi 30 phút trả trước, không hết hạn. Cần có Guides để sử dụng số phút này; mỗi tháng bao gồm 30 phút.

Chiết khấu theo gói và theo năm không áp dụng cho các giao dịch mua này. Chiết khấu dành cho tổ chức được áp dụng khi có sẵn.

Khởi tạo

199,00 € cho tối đa 2 giờ thiết lập.

Chiết khấu theo gói và theo năm không áp dụng cho các giao dịch mua này. Chiết khấu dành cho tổ chức được áp dụng khi có sẵn.

Hỗ trợ sản phẩm

Hỗ trợ sản phẩm

Giờ hỗ trợ: các ngày làm việc (Thứ Hai đến Thứ Sáu), 09:00–20:00 theo giờ Berlin. Thời gian phản hồi chỉ được tính trong khung giờ này; đồng hồ tạm dừng ngoài khung giờ và tiếp tục vào ngày làm việc tiếp theo. Thời gian phản hồi là thời gian đến phản hồi đầu tiên, không phải thời gian xử lý hoàn tất.

Kỳ thanh toán

Xem lại cấu hình

Cấu hình của tổ chức

99,00 €/ tháng

Hằng tháng

Tất cả mức giá chưa bao gồm VAT.

Một mức giá tổng hợp. Hiển thị mọi hạng mục.

Guides5.000 Lượt kích hoạt Guides mỗi tháng99,00 €
Hỗ trợ sản phẩmEmail · phản hồi trong vòng 24 giờ hỗ trợĐã bao gồm
Tổng định kỳ99,00 €/ tháng

Mô-đun đăng ký có giá cao nhất được tính đủ giá; giảm 20% cho các mô-đun bổ sung.

Giảm 10% phí đăng ký hằng năm sau khi áp dụng mức tiết kiệm theo gói

TẠO & BÁN

Một hướng dẫn nguyên bản. Một lối đi riêng.

Tạo tài khoản mà không cần chọn mô-đun, rồi bán các chuyến tham quan hoặc hướng dẫn trả phí mà không phải trả phí đăng ký định kỳ. Mô-đun Guides bao gồm các hướng dẫn có thể truy cập miễn phí kèm lượt kích hoạt.

Bao gồm: 20 Guides trả phí đã xuất bản và quyền sử dụng thử không giới hạn.

Bắt đầu miễn phí
0,00 € / tháng30 %

phí nền tảng tiêu chuẩn cho mỗi lượt bán; điều khoản riêng có thể khác

Phí xử lý thanh toán được tính thêm. Dịch vụ biên tập, hỗ trợ phân phối và tạo nội dung bằng AI không tự động được bao gồm. Quyền truy cập hướng dẫn đã mua không sử dụng hạn mức đăng ký Guides.

Những chi tiết tạo nên khác biệt.

Khi nào có thể thay đổi dung lượng lời mời?

Có thể hủy gói đăng ký định kỳ theo từng tháng. Dung lượng lời mời cao hơn có hiệu lực sau khi thanh toán; việc giảm dung lượng có hiệu lực từ lần gia hạn tiếp theo. Các lời mời đã gửi vẫn hợp lệ cho những sự kiện sau.

Thanh toán hằng năm và hạn mức hoạt động như thế nào?

Thanh toán hằng năm bao gồm mười hai tháng và tiết kiệm 10% sau khi áp dụng giảm giá theo gói. Hạn mức hằng tháng không cộng dồn trong năm. Email sự kiện nhận được qua lời mời vẫn có thể dùng cho sự kiện đó.

Lời mời cho các sự kiện sau được tính như thế nào?

Lời mời được tính trong tháng đầu tiên được gửi, ngay cả khi sự kiện diễn ra sau đó. Mỗi người được tính một lần cho mỗi sự kiện. Việc giảm gói sau đó vẫn giữ lại các lời mời và hạn mức email sự kiện tương ứng.

Hồ sơ liên hệ có yêu cầu đăng ký CRM không?

Bao gồm 500 liên hệ được lưu, hoặc 1.000 liên hệ khi có mô-đun CRM. Mỗi 1.000 liên hệ bổ sung có giá €5 mỗi tháng. CRM bổ sung các mối quan hệ, lịch sử tương tác, cơ hội và hoạt động theo dõi. Hạn mức được áp dụng một lần cho mỗi tổ chức.

Điều gì xảy ra khi mức sử dụng tăng?

Khi đạt đến giới hạn đã mua, không thể gửi thêm lời mời cho đến khi tăng dung lượng. Các lời mời đã gửi và quyền truy cập sự kiện hiện có vẫn được duy trì.

Lượt truy cập lặp lại và ẩn danh được tính như thế nào?

Những người đã biết được loại trùng theo tài khoản hoặc mã thông báo truy cập. Lượt truy cập ẩn danh sử dụng mã nhận dạng trình duyệt; các thiết bị khác nhau có thể được tính riêng. Bản xem trước của nhân viên, bot và dữ liệu nhập trùng bị loại trừ.

Xem Scoutello hoạt động